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文檔簡介

數據中心托管與運維服務協議合同編號:__________甲方(托管方)基本信息:名稱:__________公司名稱:__________地址:__________乙方(服務方)基本信息:名稱:__________公司名稱:__________地址:__________第一章:定義與解釋1.1定義除非本協議另有規定,以下術語在本協議中具有以下含義:“數據中心”:指甲方擁有并運營的數據中心設施?!巴泄茉O備”:指甲方放置在數據中心內的計算機設備、網絡設備等?!斑\維服務”:指乙方根據本協議為甲方提供的包括但不限于設備監控、故障處理、安全管理等服務。1.2解釋本協議中的條款應按照中華人民共和國法律進行解釋,如有爭議,雙方應友好協商解決。第二章:托管服務范圍2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權按照本協議約定將托管設備放置在數據中心指定位置。2.1.2甲方應保證托管設備符合國家相關法律法規要求,不得含有違法信息。2.1.3甲方應按照乙方規定的時間和方式支付托管服務費用。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權要求甲方提供托管設備的詳細信息,以便乙方提供合適的運維服務。2.2.2乙方應保證數據中心的安全、穩定運行,并對托管設備進行定期檢查和維護。2.2.3乙方應在接到甲方故障申報后,及時響應并處理相關問題。第三章:運維服務內容3.1設備監控乙方應對托管設備進行實時監控,保證設備正常運行,并在發生故障時及時通知甲方。3.2故障處理3.2.1乙方應在收到甲方故障申報后,立即進行排查和處理。3.2.2對于重大故障,乙方應立即啟動應急預案,并及時向甲方報告處理進度。3.3安全管理3.3.1乙方應建立并維護數據中心的安全管理體系,保障托管設備的安全。3.3.2乙方應對甲方的數據進行保密,不得泄露給第三方。第四章:服務費用及支付方式4.1服務費用雙方同意,甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用:(1)托管設備機位費:人民幣____元/月;(2)運維服務費:人民幣____元/月。4.2支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:(1)在每月____日前,將當月服務費用支付至乙方指定賬戶;(2)支付方式:銀行轉賬。第五章:違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未按照約定支付服務費用的,應向乙方支付逾期違約金,違約金計算方式為:逾期金額×0.05%×逾期天數。5.1.2甲方違反本協議規定,導致托管設備損壞或數據丟失的,乙方不承擔任何責任。5.2乙方違約5.2.1乙方未按照約定提供運維服務,導致甲方損失的,應承擔賠償責任。5.2.2乙方因管理不善,導致托管設備損壞或數據泄露的,應承擔相應責任。第六章:服務期限與終止6.1服務期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自協議生效之日起計算。協議到期后,如雙方無異議,本協議將自動續約____年。6.2終止6.2.1在協議有效期內,如一方嚴重違反本協議約定,另一方有權立即終止本協議,并要求違約方承擔違約責任。6.2.2協議終止后,乙方應協助甲方將托管設備移出數據中心,并歸還甲方。第七章:知識產權與保密7.1知識產權雙方確認,本協議項下提供的托管與運維服務不涉及任何知識產權的轉讓或許可。7.2保密7.2.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息,應予以嚴格保密。7.2.2保密義務不因本協議的終止而解除,雙方應繼續承擔保密義務,直至相關信息成為公開信息。第八章:不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力指不能預見、不能避免并且不能克服的客觀情況,包括自然災害、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力影響由于不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本協議的,受影響方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。受影響方不承擔因不可抗力事件導致的違約責任。第九章:爭議解決9.1雙方應通過友好協商解決因本協議引起的爭議。9.2如協商不成,任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十章:其他條款10.1除非雙方另有書面約定,本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出。10.2本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。10.3本協議的附件、補充協議等均為本協議不可分割的一部分,與本協議具有同等法律效力。10.4雙方確認,本協議的簽訂、履行等行為均符合中華人民共和國法律法規的規定,不違反公序良俗。10.5本協議的簽訂地為中華人民共和國____省____市,本協議的履行地為中心數據托管地點。10.6雙方同意,本協議項下的通知、文件等,應以書面形式送達對方指定的聯系地址。10.7本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,雙方應嚴格按照本協議約定履行各自的權利與義務。第十一章:技術支持與升級11.1技術支持乙方應提供必要的技術支持,包括但不限于軟件升級、硬件更換等服務。11.2升級服務11.2.1乙方應定期對數據中心設施進行技術升級,以適應甲方業務發展的需求。11.2.2乙方在進行技術升級前,應提前通知甲方,并與甲方協商確定升級方案。第十二章:數據備份與恢復12.1數據備份乙方應定期對甲方的數據進行備份,以防止數據丟失。12.2數據恢復12.2.1乙方應在甲方數據發生丟失或損壞時,盡力協助甲方進行數據恢復。12.2.2乙方對數據恢復的成效不承擔保證責任,但應提供必要的支持和協助。第十三章:變更與轉讓13.1變更任何一方要求變更本協議內容的,應書面提出,經雙方協商一致后,可以簽訂補充協議。13.2轉讓任何一方未經對方書面同意,不得將本協議項下的權利和義務轉讓給第三方。第十四章:違約金14.1違約金的支付任何一方違反本協議的約定,導致對方損失的,應向對方支付違約金。14.2違約金計算違約金的具體金額和計算方式由雙方協商確定,并在補充協議中約定。第十五章:協議的解除與終止15.1解除15.1.1雙方經協商一致,可以解除本協議。15.1.2在下列情況下,一方有權單方面解除本協議:(1)對方嚴重違反本協議的約定,經催告后仍不改正的;(2)對方發生破產、清算、解散等情形的。15.2終止本協議在以下情況下終止:(1)協議期限屆滿,雙方未續約的;(2)雙方協商一致解

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