青島銀行筆試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.青島銀行成立于哪一年？A.1996年B.1997年C.1998年D.1999年答案：A2.以下哪種業務不屬于青島銀行的零售業務？A.個人儲蓄B.企業貸款C.個人信用卡D.個人理財答案：B3.青島銀行的客服電話是？A.96588B.95588C.95533D.95566答案：A4.在青島銀行，一筆定期存款到期后，自動轉存后的利率按照（）計算。A.原定期存款利率B.轉存當日銀行掛牌的同檔次定期存款利率C.銀行自行規定的特殊利率D.活期存款利率答案：B5.青島銀行的總部位于？A.北京B.上海C.青島D.濟南答案：C6.以下哪個不是青島銀行的企業文化理念？A.溫馨加放心B.穩健加創新C.高效加卓越D.保守加傳統答案：D7.青島銀行對于小額賬戶管理費的收取標準是？A.每月1元B.每季度3元C.每年10元D.不收取答案：D8.青島銀行發行的首張信用卡是？A.美團信用卡B.標準信用卡C.女性信用卡D.公務信用卡答案：B9.青島銀行的股票代碼是？A.002948B.002949C.002950D.002951答案：A10.青島銀行提供的網上銀行服務不包括以下哪項功能？A.轉賬匯款B.在線購票C.賬戶查詢D.理財購買答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.青島銀行的主要業務板塊包括？A.公司金融B.零售金融C.金融市場D.網絡金融答案：ABCD2.以下哪些是青島銀行的優勢？A.本地化服務優勢B.金融創新能力C.廣泛的網點分布D.國際業務經驗豐富答案：ABC3.青島銀行在風險管理方面采取的措施有？A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險轉移答案：ABCD4.青島銀行的理財產品具有以下哪些特點？A.收益多樣化B.期限靈活C.風險等級不同D.僅面向高凈值客戶答案：ABC5.在青島銀行開設企業賬戶需要提供的資料有？A.營業執照副本B.法定代表人身份證C.公司章程D.稅務登記證答案：ABC（注：目前多證合一，稅務登記證很多時候已包含在營業執照等資料內）6.以下哪些屬于青島銀行的中間業務？A.代收代付業務B.銀行卡業務C.代理銷售保險業務D.票據承兌業務答案：ABCD7.青島銀行在支持地方經濟發展方面的舉措包括？A.對本地中小企業提供融資支持B.參與地方基礎設施建設項目C.推動本地居民消費信貸D.開展跨境金融服務支持本地外向型企業答案：ABCD8.青島銀行的電子銀行渠道包括？A.網上銀行B.手機銀行C.微信銀行D.電話銀行答案：ABCD9.青島銀行在企業文化建設方面注重哪些方面？A.員工培訓與發展B.客戶服務質量提升C.社會責任履行D.內部溝通與協作答案：ABCD10.青島銀行在綠色金融方面的業務包括？A.對綠色產業的貸款支持B.發行綠色債券C.開展綠色金融咨詢服務D.對高污染企業的貸款限制答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.青島銀行是國有銀行。（錯誤）2.青島銀行的儲蓄業務只能在柜臺辦理。（錯誤）3.青島銀行對所有客戶的貸款利率都是相同的。（錯誤）4.青島銀行的手機銀行可以進行賬戶掛失。（正確）5.青島銀行不提供外匯業務。（錯誤）6.青島銀行的企業客戶不能在網上銀行進行理財購買。（錯誤）7.青島銀行的信用卡沒有年費。（錯誤）8.青島銀行的網點只分布在青島地區。（錯誤）9.青島銀行在金融科技方面沒有投入。（錯誤）10.青島銀行的私人銀行業務只面向本地客戶。（錯誤）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述青島銀行在普惠金融方面的主要舉措。答案：青島銀行在普惠金融方面，一是加大對小微企業的信貸支持，降低小微企業融資門檻；二是推出適合普惠金融客戶的金融產品，如小額信貸產品；三是深入社區，開展金融知識普及與金融服務推廣活動。2.請說明青島銀行如何保障客戶資金安全？答案：青島銀行通過多種方式保障客戶資金安全。采用先進的安全技術加密客戶信息傳輸與存儲；建立嚴格的風險防控體系，對交易進行監測；加強員工安全意識培訓，防止內部風險；還有完善的賬戶安全管理機制，如多重身份驗證等。3.簡述青島銀行的個人理財業務流程。答案：首先客戶到銀行網點或通過電子渠道了解理財產品，然后進行風險評估，根據評估結果和自身需求選擇合適產品，再與銀行簽訂理財協議，最后銀行按協議進行理財資金的運作管理。4.說明青島銀行在提升客戶服務體驗方面的做法。答案：青島銀行提升客戶服務體驗的做法包括：優化網點布局與環境，讓客戶感到舒適；提高員工服務意識與專業素養；完善電子銀行服務功能，提供便捷的線上服務；收集客戶反饋，及時改進服務。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何看待青島銀行在本地金融市場中的競爭地位？答案：青島銀行在本地金融市場有重要地位。它具有本地化優勢，熟悉本地客戶需求。通過不斷創新金融產品和服務，網點分布較廣，在零售、公司業務方面都有一定競爭力，但也面臨其他銀行競爭壓力，需持續提升服務與產品競爭力。2.討論青島銀行開展金融創新的方向與意義。答案：方向包括數字化金融產品創新、綠色金融創新等。意義在于滿足客戶多樣化需求，提高競爭力，適應金融市場發展趨勢，更好地支持地方經濟發展和履行社會責任。3.分析青島銀行如何應對金融科技帶來的挑戰？答案：青島銀行可加大金融科技投入，如開發智能客服、優化網上銀行。加強與金融科技企業合作，引