2025年人文素養(yǎng)與綜合能力提升考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)“以人為本”的是：

A.尊重個(gè)人尊嚴(yán)

B.平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象

C.服務(wù)對(duì)象自決

D.重視社會(huì)公正

答案：A

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本方法？

A.案例管理

B.小組工作

C.邀請(qǐng)法

D.社區(qū)工作

答案：C

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正

C.注重專業(yè)知識(shí)和技能

D.以社區(qū)為中心

答案：A

4.社會(huì)工作專業(yè)中，強(qiáng)調(diào)“助人自助”的是：

A.服務(wù)對(duì)象自決

B.專業(yè)工作者主導(dǎo)

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同成長

D.服務(wù)對(duì)象依賴社會(huì)工作者

答案：C

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.以社區(qū)為中心

B.以服務(wù)對(duì)象為中心

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正

D.注重專業(yè)知識(shí)和技能

答案：A

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

B.保持專業(yè)中立

C.追求個(gè)人利益

D.誠實(shí)守信

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括：

A.尊重個(gè)人尊嚴(yán)

B.平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象

C.服務(wù)對(duì)象自決

D.重視社會(huì)公正

E.服務(wù)對(duì)象自助

答案：ABCD

2.社會(huì)工作的基本方法包括：

A.案例管理

B.小組工作

C.邀請(qǐng)法

D.社區(qū)工作

E.社會(huì)調(diào)查

答案：ABD

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.以服務(wù)對(duì)象為中心

B.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正

C.注重專業(yè)知識(shí)和技能

D.以社區(qū)為中心

E.服務(wù)對(duì)象自決

答案：ABCE

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.以社區(qū)為中心

B.以服務(wù)對(duì)象為中心

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正

D.注重專業(yè)知識(shí)和技能

E.服務(wù)對(duì)象自決

答案：ABCD

5.社會(huì)工作者的職業(yè)倫理包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象隱私

B.保持專業(yè)中立

C.追求個(gè)人利益

D.誠實(shí)守信

E.服務(wù)對(duì)象自助

答案：ABDE

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力包括：

A.溝通能力

B.觀察能力

C.判斷能力

D.評(píng)估能力

E.管理能力

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.社會(huì)工作專業(yè)中，強(qiáng)調(diào)“以人為本”意味著尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇。（）

答案：√

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，可以忽略服務(wù)對(duì)象的隱私。（）

答案：×

3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)以社區(qū)為中心，忽略服務(wù)對(duì)象的需求。（）

答案：×

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，可以追求個(gè)人利益。（）

答案：×

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的溝通能力。（）

答案：√

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備良好的評(píng)估能力。（）

答案：√

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀。

答案：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括：以人為本、尊重個(gè)人尊嚴(yán)、平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象自決、重視社會(huì)公正、服務(wù)對(duì)象自助。

2.簡述社會(huì)工作的基本方法。

答案：社會(huì)工作的基本方法包括：案例管理、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)調(diào)查。

3.簡述社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能、服務(wù)對(duì)象自決。

4.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：以社區(qū)為中心、以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能。

5.簡述社會(huì)工作者的職業(yè)倫理。

答案：社會(huì)工作者的職業(yè)倫理包括：尊重服務(wù)對(duì)象隱私、保持專業(yè)中立、追求個(gè)人利益、誠實(shí)守信、服務(wù)對(duì)象自助。

6.簡述社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力。

答案：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力包括：溝通能力、觀察能力、判斷能力、評(píng)估能力、管理能力。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用。

答案：社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中具有以下作用：

（1）通過個(gè)案工作，幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題，提高其生活質(zhì)量。

（2）通過小組工作，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象之間的互動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)支持系統(tǒng)。

（3）通過社區(qū)工作，改善社區(qū)環(huán)境，提高社區(qū)居民的生活水平。

（4）通過政策倡導(dǎo)，推動(dòng)社會(huì)政策的制定和實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)公正。

2.論述社會(huì)工作者的角色和職責(zé)。

答案：社會(huì)工作者的角色和職責(zé)包括：

（1）評(píng)估：對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行評(píng)估，為服務(wù)提供依據(jù)。

（2）計(jì)劃：制定服務(wù)計(jì)劃，確保服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（3）實(shí)施：實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)支持。

（4）評(píng)估：對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。

（5）倡導(dǎo)：推動(dòng)社會(huì)政策的制定和實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)公正。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：小王是一名失業(yè)人員，因家庭困難，生活陷入困境。社會(huì)工作者小張了解到這一情況后，決定為他提供幫助。

（1）請(qǐng)根據(jù)小王的情況，分析其面臨的主要問題。

（2）請(qǐng)根據(jù)小王的需求，制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。

（3）請(qǐng)簡述小張?jiān)趯?shí)施服務(wù)計(jì)劃過程中應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）小王面臨的主要問題：失業(yè)、家庭困難、生活陷入困境。

（2）服務(wù)計(jì)劃：為小王提供就業(yè)指導(dǎo)、家庭經(jīng)濟(jì)援助、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。

（3）實(shí)施服務(wù)計(jì)劃過程中應(yīng)遵循的原則：以服務(wù)對(duì)象為中心、尊重服務(wù)對(duì)象隱私、注重專業(yè)知識(shí)和技能、服務(wù)對(duì)象自決。

2.案例二：某社區(qū)存在環(huán)境污染問題，居民生活質(zhì)量受到影響。社會(huì)工作者小李決定開展社區(qū)工作，解決這一問題。

（1）請(qǐng)根據(jù)社區(qū)情況，分析環(huán)境污染問題的原因。

（2）請(qǐng)根據(jù)社區(qū)需求，制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。

（3）請(qǐng)簡述小李在實(shí)施服務(wù)計(jì)劃過程中應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）環(huán)境污染問題的原因：工業(yè)排放、生活污染、管理不善。

（2）服務(wù)計(jì)劃：開展環(huán)保宣傳教育、推動(dòng)環(huán)保政策落實(shí)、加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境治理。

（3）實(shí)施服務(wù)計(jì)劃過程中應(yīng)遵循的原則：以社區(qū)為中心、以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

解析：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀中，“以人為本”強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人尊嚴(yán)，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求和權(quán)益。

2.C

解析：邀請(qǐng)法不屬于社會(huì)工作的基本方法，而是社會(huì)工作者在開展活動(dòng)時(shí)可能采用的一種技巧。

3.A

解析：個(gè)案工作的核心原則是以服務(wù)對(duì)象為中心，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求和問題。

4.C

解析：“助人自助”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同成長，通過幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，提高其自我解決問題的能力。

5.A

解析：社區(qū)工作的核心原則是以社區(qū)為中心，關(guān)注社區(qū)的整體需求和問題。

6.C

解析：社會(huì)工作者的職業(yè)倫理中，追求個(gè)人利益是不符合職業(yè)倫理的，應(yīng)當(dāng)以服務(wù)對(duì)象的利益為重。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括尊重個(gè)人尊嚴(yán)、平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象自決、重視社會(huì)公正。

2.ABD

解析：社會(huì)工作的基本方法包括案例管理、小組工作、社區(qū)工作，而邀請(qǐng)法不是基本方法。

3.ABCE

解析：個(gè)案工作的原則包括以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能、服務(wù)對(duì)象自決。

4.ABCD

解析：社區(qū)工作的原則包括以社區(qū)為中心、以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能。

5.ABDE

解析：社會(huì)工作者的職業(yè)倫理包括尊重服務(wù)對(duì)象隱私、保持專業(yè)中立、追求個(gè)人利益（錯(cuò)誤）、誠實(shí)守信、服務(wù)對(duì)象自助。

6.ABCDE

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力包括溝通能力、觀察能力、判斷能力、評(píng)估能力、管理能力。

三、判斷題

1.√

解析：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀中，以人為本意味著尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇。

2.×

解析：社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，必須尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)其個(gè)人信息。

3.×

解析：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)的整體需求，同時(shí)也要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求。

4.×

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，不應(yīng)追求個(gè)人利益，而應(yīng)以服務(wù)對(duì)象的利益為重。

5.√

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要具備良好的溝通能力，以便與服務(wù)對(duì)象有效溝通。

6.√

解析：社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，需要具備良好的評(píng)估能力，以便對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

四、簡答題

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀包括：以人為本、尊重個(gè)人尊嚴(yán)、平等對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象自決、重視社會(huì)公正、服務(wù)對(duì)象自助。

2.社會(huì)工作的基本方法包括：案例管理、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)調(diào)查。

3.社會(huì)工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能、服務(wù)對(duì)象自決。

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：以社區(qū)為中心、以服務(wù)對(duì)象為中心、強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正、注重專業(yè)知識(shí)和技能。

5.社會(huì)工作者的職業(yè)倫理包括：尊重服務(wù)對(duì)象隱私、保持專業(yè)中立、追求個(gè)人利益（錯(cuò)誤）、誠實(shí)守信、服務(wù)對(duì)象自助。

6.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力包括：溝通能力、觀察能力、判斷能力、評(píng)估能力、管理能力。

五、論述題

1.社會(huì)工作在解決社會(huì)問題中的作用包括：通過個(gè)案工作幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人問題，通過小組工作促進(jìn)服務(wù)對(duì)象之間的互動(dòng)，通過社區(qū)工作改善社區(qū)環(huán)境，通過政策倡導(dǎo)推動(dòng)社會(huì)政策的制定和實(shí)施。

2.社會(huì)工作者的角色和職責(zé)包括：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定服務(wù)計(jì)劃、實(shí)施服務(wù)計(jì)劃、評(píng)估服務(wù)效果、推動(dòng)社會(huì)政策制定和實(shí)施。

六、案例分析題

1.案例一：

（1）小王面臨的主要問題：失業(yè)、家庭困難、生活陷入困境。

（2）