2025年青年干部培訓考試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：某社區(qū)居民李某，因家庭矛盾與鄰居王某發(fā)生爭執(zhí)，導致王某受傷。李某擔心承擔責任，遂逃避責任。社區(qū)工作者小王得知此事后，如何運用社會工作專業(yè)方法處理此事？

答案：

（1）小王首先應對李某進行心理疏導，幫助其正確認識責任，引導其主動承擔責任。

（2）小王可以組織李某與王某進行調(diào)解，通過溝通協(xié)商，達成和解。

（3）若調(diào)解無效，小王可以協(xié)助李某與王某進行法律咨詢，尋求法律途徑解決問題。

（4）在處理過程中，小王應關(guān)注李某的家庭情況，提供必要的幫助和支持。

2.案例背景：某社區(qū)老年人活動中心開展了一項關(guān)愛留守兒童的志愿服務活動。社區(qū)工作者小張負責組織此次活動。請分析小張在活動策劃與實施過程中，應考慮哪些因素？

答案：

（1）了解留守兒童的需求，確保活動內(nèi)容貼近兒童興趣。

（2）充分考慮活動時間和地點，確保參與者的便利性。

（3）招募志愿者，培訓志愿者，確保活動質(zhì)量。

（4）制定應急預案，應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

（5）宣傳推廣活動，提高活動知名度。

3.案例背景：某社區(qū)居民張某因工作繁忙，無暇照顧年邁的父母。社區(qū)工作者小趙得知此事后，如何幫助張某解決家庭矛盾？

答案：

（1）了解張某家庭情況，了解其父母的需求。

（2）協(xié)助張某制定家庭責任分工計劃，合理分配家務。

（3）組織家庭關(guān)系溝通活動，促進家庭成員間的相互理解。

（4）提供相關(guān)資源和支持，如養(yǎng)老院、社區(qū)服務等。

（5）關(guān)注張某心理狀態(tài)，提供心理疏導。

二、選擇題

4.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（）

A.尊重B.尊重人的尊嚴和權(quán)利

C.尊重個人隱私D.尊重社會公德

答案：D

5.社會工作專業(yè)倫理的基本原則不包括（）。

A.尊重B.秘密C.客觀D.獨立

答案：C

6.社會工作專業(yè)實踐中，以下哪項不屬于專業(yè)關(guān)系？（）

A.同事關(guān)系B.服務對象關(guān)系C.社區(qū)關(guān)系D.政府關(guān)系

答案：D

7.社會工作專業(yè)實踐中，以下哪項不屬于專業(yè)方法？（）

A.咨詢B.培訓C.研究D.管理服務

答案：D

8.社會工作專業(yè)實踐中，以下哪項不屬于社會工作專業(yè)領(lǐng)域？（）

A.社區(qū)工作B.學校社會工作C.企業(yè)社會工作D.宗教社會工作

答案：D

9.社會工作專業(yè)實踐中，以下哪項不屬于社會工作專業(yè)對象？（）

A.兒童B.老年人C.犯罪者D.企業(yè)

答案：D

10.社會工作專業(yè)實踐中，以下哪項不屬于社會工作專業(yè)服務？（）

A.咨詢B.培訓C.研究報告D.政策建議

答案：C

三、簡答題

11.簡述社會工作專業(yè)倫理的基本原則。

答案：

（1）尊重：尊重人的尊嚴和權(quán)利，尊重個人隱私，尊重社會公德。

（2）保密：保護服務對象的隱私，不泄露服務對象的個人信息。

（3）客觀：保持客觀、中立的態(tài)度，不偏袒任何一方。

（4）獨立：獨立思考、判斷，不受到外部壓力的影響。

（5）公正：公平對待每一位服務對象，不歧視任何群體。

12.簡述社會工作專業(yè)實踐中的溝通技巧。

答案：

（1）傾聽：認真傾聽服務對象的話語，關(guān)注其需求和感受。

（2）提問：運用開放式提問，引導服務對象表達自己的想法。

（3）反饋：及時反饋服務對象的信息，促進雙方溝通。

（4）同理心：設(shè)身處地地理解服務對象，關(guān)心其需求。

（5）尊重：尊重服務對象，不嘲笑、歧視。

13.簡述社會工作專業(yè)實踐中的評估方法。

答案：

（1）觀察法：通過觀察服務對象的行為和表現(xiàn)，了解其需求和問題。

（2）訪談法：通過訪談服務對象，了解其需求和問題。

（3）問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查，收集服務對象的需求和問題。

（4）文獻分析法：通過查閱相關(guān)文獻，了解服務對象的需求和問題。

（5）案例分析：通過分析案例，總結(jié)服務對象的需求和問題。

14.簡述社會工作專業(yè)實踐中的小組工作方法。

答案：

（1）小組目標設(shè)定：明確小組工作目標，確保小組成員共同努力。

（2）小組成員招募：根據(jù)小組目標，招募合適的小組成員。

（3）小組活動設(shè)計：設(shè)計富有創(chuàng)意、具有教育意義的小組活動。

（4）小組領(lǐng)導：引導小組成員積極參與活動，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。

（5）小組評估：評估小組工作效果，調(diào)整工作方法。

15.簡述社會工作專業(yè)實踐中的社區(qū)工作方法。

答案：

（1）社區(qū)需求調(diào)查：了解社區(qū)居民的需求，為社區(qū)工作提供依據(jù)。

（2）社區(qū)資源整合：整合社區(qū)資源，為社區(qū)居民提供服務。

（3）社區(qū)活動策劃：策劃具有教育意義、娛樂性的社區(qū)活動。

（4）社區(qū)關(guān)系建立：與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，促進社區(qū)和諧發(fā)展。

（5）社區(qū)評估：評估社區(qū)工作效果，為后續(xù)工作提供參考。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）小王首先應對李某進行心理疏導，幫助其正確認識責任，引導其主動承擔責任。

（2）小王可以組織李某與王某進行調(diào)解，通過溝通協(xié)商，達成和解。

（3）若調(diào)解無效，小王可以協(xié)助李某與王某進行法律咨詢，尋求法律途徑解決問題。

（4）在處理過程中，小王應關(guān)注李某的家庭情況，提供必要的幫助和支持。

解析思路：

首先，分析李某逃避責任的心理和行為，確定需要心理疏導。其次，考慮調(diào)解的可能性，分析調(diào)解的步驟和可能的結(jié)果。再次，考慮法律途徑的可能性，分析如何協(xié)助雙方尋求法律幫助。最后，關(guān)注李某的家庭情況，提供綜合支持。

2.答案：

（1）了解留守兒童的需求，確保活動內(nèi)容貼近兒童興趣。

（2）充分考慮活動時間和地點，確保參與者的便利性。

（3）招募志愿者，培訓志愿者，確保活動質(zhì)量。

（4）制定應急預案，應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

（5）宣傳推廣活動，提高活動知名度。

解析思路：

首先，分析留守兒童的需求，確保活動內(nèi)容能夠吸引他們。其次，考慮活動的時間和地點，確保參與者的便利性。再次，考慮志愿者的招募和培訓，確保活動的質(zhì)量。然后，制定應急預案，以應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。最后，宣傳推廣活動，提高活動的知名度。

3.答案：

（1）了解張某家庭情況，了解其父母的需求。

（2）協(xié)助張某制定家庭責任分工計劃，合理分配家務。

（3）組織家庭關(guān)系溝通活動，促進家庭成員間的相互理解。

（4）提供相關(guān)資源和支持，如養(yǎng)老院、社區(qū)服務等。

（5）關(guān)注張某心理狀態(tài)，提供心理疏導。

解析思路：

首先，了解張某的家庭情況和父母的需求，以便提供針對性的幫助。其次，協(xié)助張某制定家庭責任分工計劃，合理分配家務，減少家庭矛盾。再次，組織家庭關(guān)系溝通活動，促進家庭成員間的相互理解。然后，提供相關(guān)資源和支持，如養(yǎng)老院、社區(qū)服務等。最后，關(guān)注張某的心理狀態(tài)，提供心理疏導。

二、選擇題

4.答案：D

解析思路：

分析每個選項，A、B、C都涉及尊重，而D是社會公德，不屬于專業(yè)價值觀。

5.答案：C

解析思路：

分析每個選項，A、B、D都是倫理原則，而C是專業(yè)倫理的基本原則之一。

6.答案：D

解析思路：

分析每個選項，A、B、C都是專業(yè)關(guān)系，而D是政府關(guān)系，不屬于專業(yè)關(guān)系。

7.答案：D

解析思路：

分析每個選項，A、B、C都是專業(yè)方法，而D是管理服務，不屬于專業(yè)方法。

8.答案：D

解析思路：

分析每個選項，A、B、C都是社會工作專業(yè)領(lǐng)域，而D是宗教社會工作，不屬于社會工作專業(yè)領(lǐng)域。

9.答案：D

解析思路：

分析每個選項，A、B、C都是社會工作專業(yè)對象，而D是企業(yè)，不屬于社會工作專業(yè)對象。

10.答案：C

解析思路：

分析每個選項，A、B、D都是社會工作專業(yè)服務，而C是研究報告，不屬于社會工作專業(yè)服務。

三、簡答題

11.答案：

（1）尊重：尊重人的尊嚴和權(quán)利，尊重個人隱私，尊重社會公德。

（2）保密：保護服務對象的隱私，不泄露服務對象的個人信息。

（3）客觀：保持客觀、中立的態(tài)度，不偏袒任何一方。

（4）獨立：獨立思考、判斷，不受到外部壓力的影響。

（5）公正：公平對待每一位服務對象，不歧視任何群體。

解析思路：

對每個原則進行簡要解釋，說明其含義和重要性。

12.答案：

（1）傾聽：認真傾聽服務對象的話語，關(guān)注其需求和感受。

（2）提問：運用開放式提問，引導服務對象表達自己的想法。

（3）反饋：及時反饋服務對象的信息，促進雙方溝通。

（4）同理心：設(shè)身處地地理解服務對象，關(guān)心其需求。

（5）尊重：尊重服務對象，不嘲笑、歧視。

解析思路：

對每個技巧進行簡要解釋，說明其應用場景和作用。

13.答案：

（1）觀察法：通過觀察服務對象的行為和表現(xiàn)，了解其需求和問題。

（2）訪談法：通過訪談服務對象，了解其需求和問題。

（3）問卷調(diào)查法：通過問卷調(diào)查，收集服務對象的需求和問題。

（4）文獻分析法：通過查閱相關(guān)文獻，了解服務對象的需求和問題。

（5）案例分析：通過分析案例，總結(jié)服務對象的需求和問題。

解析思路：

對每種評估方法進行簡要解釋，說明其適用性和操作步驟。

14.答案：

（1）小組目標設(shè)定：明確小組工作目標，確保小組成員共同努力。

（2）小組成員招募：根據(jù)小組目標，招募合適的小組成員。

（3）小組活動設(shè)計：設(shè)計富有創(chuàng)意、具有教育意義的小組活動。

（4）小組領(lǐng)導：引導小組成員積極參與活動，發(fā)揮團隊協(xié)作精神。

（5）小組評估：評估小組工作效果，調(diào)整工作方法。

解析思路：

對每個步驟進行