2025年高等教育研究與評估考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.社會工作的專業倫理原則中，要求社會工作者在服務過程中保持客觀中立的是：

A.尊重原則

B.客觀中立原則

C.尊重隱私原則

D.誠信原則

2.以下哪項不屬于社會工作專業價值觀的內容？

A.尊重人的價值

B.促進人的發展

C.維護社會正義

D.增進社會和諧

3.社會工作者在開展個案管理服務時，首先需要了解的是：

A.服務對象的需求

B.服務對象的社會關系

C.服務對象的家庭背景

D.服務對象的生理狀況

4.社會工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作方法？

A.需求評估

B.社區組織

C.社區動員

D.社區宣傳

5.以下哪項不屬于社會工作介入的三個層面？

A.個人層面

B.家庭層面

C.社區層面

D.政策層面

6.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不屬于小組工作的目標？

A.幫助小組成員建立良好的人際關系

B.培養小組成員的溝通能力

C.提高小組成員的自我認知

D.促進小組成員的就業

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.社會工作的主要服務對象包括：

A.災害受害者

B.犯罪嫌疑人

C.老年人

D.兒童

2.社會工作的專業價值觀包括：

A.尊重人的價值

B.促進人的發展

C.維護社會正義

D.增進社會和諧

3.社會工作者在開展個案管理服務時，需要具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.評估能力

C.咨詢能力

D.案例撰寫能力

4.社區工作方法包括：

A.需求評估

B.社區組織

C.社區動員

D.社區宣傳

5.社會工作者在開展小組工作時，需要關注以下哪些方面？

A.小組成員的需求

B.小組的目標

C.小組的規則

D.小組的氛圍

三、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述社會工作的專業倫理原則。

2.簡述社會工作的專業價值觀。

3.簡述社會工作者在開展個案管理服務時，需要遵循的原則。

4.簡述社區工作方法的基本步驟。

5.簡述小組工作的特點。

四、論述題（10分）

1.論述社會工作者在開展社區工作時，如何促進社區和諧。

五、案例分析題（15分）

1.某社區居民小李，因家庭矛盾導致家庭破裂，孩子無人照顧。社會工作者小王在了解情況后，制定了以下服務計劃：

（1）與小李進行溝通，了解其需求；

（2）聯系小李的親朋好友，尋求幫助；

（3）為孩子尋找合適的撫養人；

（4）為小李提供心理咨詢服務。

請根據以上情況，分析小王在開展服務過程中需要注意的問題。

六、政策法規題（10分）

1.簡述《中華人民共和國未成年人保護法》中關于未成年人保護的原則。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.B

解析思路：社會工作專業倫理原則中的客觀中立原則要求社會工作者在服務過程中保持客觀和中立，避免偏袒或歧視任何一方。

2.D

解析思路：社會工作專業價值觀包括尊重人的價值、促進人的發展、維護社會正義和增進社會和諧，而增進社會和諧不屬于價值觀的范疇。

3.A

解析思路：在開展個案管理服務時，首先需要了解服務對象的需求，以便為其提供針對性的服務。

4.D

解析思路：社區工作方法包括需求評估、社區組織、社區動員和社區宣傳，社區宣傳不屬于社區工作方法。

5.D

解析思路：社會工作介入的三個層面包括個人層面、家庭層面和社區層面，政策層面不屬于介入層面。

6.D

解析思路：小組工作的目標是幫助小組成員建立良好的人際關系、培養溝通能力、提高自我認知，促進就業不屬于小組工作的目標。

二、多項選擇題

1.A,C,D

解析思路：社會工作的主要服務對象包括災害受害者、老年人、兒童等，犯罪嫌疑人通常由司法系統負責。

2.A,B,C,D

解析思路：社會工作專業價值觀包括尊重人的價值、促進人的發展、維護社會正義和增進社會和諧。

3.A,B,C,D

解析思路：社會工作者在開展個案管理服務時，需要具備溝通能力、評估能力、咨詢能力和案例撰寫能力。

4.A,B,C,D

解析思路：社區工作方法包括需求評估、社區組織、社區動員和社區宣傳。

5.A,B,C,D

解析思路：社會工作者在開展小組工作時，需要關注小組成員的需求、小組的目標、小組的規則和小組的氛圍。

三、簡答題

1.社會工作的專業倫理原則包括：尊重原則、保密原則、客觀中立原則、誠信原則、責任原則和公正原則。

解析思路：列舉社會工作的專業倫理原則，并簡要說明每個原則的含義。

2.社會工作的專業價值觀包括：尊重人的價值、促進人的發展、維護社會正義和增進社會和諧。

解析思路：列舉社會工作的專業價值觀，并簡要說明每個價值觀的含義。

3.社會工作者在開展個案管理服務時，需要遵循的原則包括：尊重服務對象、保護服務對象隱私、保持客觀中立、提供專業服務、尊重服務對象意愿和保持持續關注。

解析思路：列舉社會工作者在開展個案管理服務時需要遵循的原則，并簡要說明每個原則的含義。

4.社區工作方法的基本步驟包括：需求評估、社區組織、社區動員、社區宣傳、社區參與和社區評估。

解析思路：列舉社區工作方法的基本步驟，并簡要說明每個步驟的含義。

5.小組工作的特點包括：以小組成員為中心、注重互動與合作、強調個體與群體的關系、注重過程與目標的結合、關注小組成員的成長與發展。

解析思路：列舉小組工作的特點，并簡要說明每個特點的含義。

四、論述題

1.社會工作者在開展社區工作時，可以通過以下方式促進社區和諧：

（1）加強社區組織建設，提高社區凝聚力；

（2）開展社區活動，增進居民之間的交流與溝通；

（3）關注社區問題，提供專業服務；

（4）推動社區參與，發揮居民的主體作用；

（5）加強社區宣傳，營造良好的社區氛圍。

解析思路：列舉社會工作者在開展社區工作時促進社區和諧的方法，并簡要說明每個方法的作用。

五、案例分析題

1.在開展服務過程中，小王需要注意以下問題：

（1）確保小李的隱私得到保護；

（2）評估小李的需求，提供個性化的服務；

（3）與小李的親朋好友建立良好的溝通，共同關注小李的生活；

（4）尋找合適的撫養人時，要確保孩子的利益；

（5）為小李提供心理咨詢服務時，要關注其心理狀態。

解析思路：分析小王在開展服務過程中可能遇到的問題，并針對每個問題提出相應的解決方案。

六、政策法規題

1.《中