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文檔簡介

保利物業您的資產管理專家您的資產管理專家公司簡介保利物業寫字樓效勞模式介紹一、全面推行酒店式物業管理，寓管理于全面、細致的效勞之中；二、24小時的管家效勞；三、全面導入ISO9001國際質量標準管理體系；四、引入環保理念，將其運用到日常管理中，表達社會所倡導的綠色環境和生態概念之宗旨；五、建立物業管理信息網絡化，全面推行智能化物業管理，實現管理手段現代化六、實施“人性化〞物業管理；七、健康式物業管理；八、塑造獨特的大廈文化，打造商務大廈典范；九、工程管理十一項效勞程式。管理方法保利物業的企業文化

企業文化是企業倡導、員工認同、長期推動企業開展壯大的精神力量。保利物業企業文化貫穿于公司經營管理的全過程，追求虛實結合，形神兼備。您的資產管理專家所謂您的資產管理專家，是指在物業管理效勞區域內，通過全方位360度個性化效勞，使該物業保值、增值！一種理念管理文化和效勞文化效勞文化包括五大工程運作系統；效勞文化強調給予客戶的是全部的真誠和信賴，提供誠信卓越的效勞！二種文化三大保障系統行政網絡化管理控制系統人力資源保障系統質量管理體系四個聯動聯動社會：以聯動社會為先導，打造形象窗口工程；聯動科技：以聯動科技為支撐。用科學管理的方法，構建一個開放和諧的生活空間；聯開工程：以聯開工程為根本。結合區域特定的文化、物業屬性和特點、物業管理對象的特殊性、工作性及與各職能部門配合的整體性，實施高標準、高品質的管理服務；聯動兩個效益：以聯動兩個效益為目的。實現開發商、業主、物業公司的三贏局面，創造良好的社會效益和經濟效益。五環平安保障系統五種環境運作系統機電設備運行系統應急事件管理系統工程運作控制系統五大工程運作系統保利物業的使命

成就中國最正確物業管理效勞團隊使中國500萬人口享受到保利物業高質量的效勞成就中國高端物業管理效勞最正確品牌推動中國城市文明化進程保利物業的指導原那么精益求精顧客導向重視員工社會責任團隊合作老實守信寫字樓項目介紹保利大廈國人大廈保利文化廣場保利文化廣場保利文化廣場組織架構

總部客服效勞中心客服部工程部安保部設備情況設備情況設備情況設備情況人員在崗作業實景分享

人員在崗作業實景分享

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各項綜合指標

管理費收繳率100％業戶滿意率100％業戶投訴處理率100％效勞回訪率100％設施設備完好率100％重大事故發生率0％保利大廈

設備情況人員在崗作業實景分享

國人大廈國人大廈位于深圳市南山區高科科技園A區二路和三路交匯處，片區聚集了深圳市所有的高新科技產業科技公司，周邊寫字樓林立，交通路網四通八達，工程占地面積19569平方米，總建筑面積：73939平方米，屬于高層建筑，綠化面積5600平方

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