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文檔簡介
服務(wù)外包項目驗收及合同條款說明第一章合同雙方基本信息1.1合同編號_______________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方(服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________法定代表人:____________________1.2.2乙方(服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系方式:____________________法定代表人:____________________第二章項目概述2.1項目名稱_______________________2.2項目背景_______________________2.3項目目標(biāo)_______________________2.4項目范圍_______________________2.5項目周期_______________________第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1服務(wù)描述:____________________3.1.2服務(wù)方式:____________________3.1.3服務(wù)提供地點(diǎn):____________________3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):____________________3.2.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn):____________________3.2.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn):____________________第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)總費(fèi)用:____________________4.1.2分階段費(fèi)用:____________________4.1.3費(fèi)用支付方式:____________________4.2支付條款4.2.1預(yù)付款:____________________4.2.2進(jìn)度款:____________________4.2.3結(jié)算款:____________________4.2.4逾期付款違約金:____________________第五章項目驗收與交付5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1驗收依據(jù):____________________5.1.2驗收流程:____________________5.1.3驗收方法:____________________5.2項目交付5.2.1交付時間:____________________5.2.2交付地點(diǎn):____________________5.2.3交付內(nèi)容:____________________5.2.4交付方式:____________________5.3驗收結(jié)果處理5.3.1驗收合格:____________________5.3.2驗收不合格:____________________5.3.3重新驗收:____________________5.3.4責(zé)任劃分:____________________第六章項目管理與溝通6.1項目管理組織6.1.1項目經(jīng)理:____________________6.1.2項目團(tuán)隊成員:____________________6.1.3項目管理職責(zé)分工:____________________6.2項目溝通計劃6.2.1溝通頻率:____________________6.2.2溝通方式:____________________6.2.3溝通內(nèi)容:____________________6.2.4溝通記錄:____________________6.3項目變更管理6.3.1變更申請:____________________6.3.2變更評估:____________________6.3.3變更實施:____________________6.3.4變更記錄:____________________6.4項目風(fēng)險管理6.4.1風(fēng)險識別:____________________6.4.2風(fēng)險評估:____________________6.4.3風(fēng)險應(yīng)對策略:____________________6.4.4風(fēng)險監(jiān)控:____________________第七章保密條款7.1保密信息定義7.1.1保密信息的范圍:____________________7.1.2保密信息的性質(zhì):____________________7.2保密義務(wù)7.2.1保密信息的保護(hù):____________________7.2.2保密信息的限制:____________________7.2.3保密信息的披露限制:____________________7.3違約責(zé)任7.3.1保密違約行為:____________________7.3.2違約責(zé)任承擔(dān):____________________7.3.3違約賠償:____________________第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方知識產(chǎn)權(quán):____________________8.1.2乙方知識產(chǎn)權(quán):____________________8.1.3合作開發(fā)知識產(chǎn)權(quán):____________________8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1知識產(chǎn)權(quán)使用許可:____________________8.2.2知識產(chǎn)權(quán)使用限制:____________________8.2.3知識產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)用:____________________8.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施:____________________8.3.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理:____________________8.3.3知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決:____________________第九章項目交付后的支持與服務(wù)9.1技術(shù)支持9.1.1技術(shù)支持范圍:____________________9.1.2技術(shù)支持方式:____________________9.1.3技術(shù)支持期限:____________________9.2售后服務(wù)9.2.1售后服務(wù)內(nèi)容:____________________9.2.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):____________________9.2.3售后服務(wù)響應(yīng)時間:____________________9.3更新與維護(hù)9.3.1軟件更新政策:____________________9.3.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任:____________________9.3.3維護(hù)費(fèi)用:____________________第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1合同到期:____________________10.1.2雙方協(xié)商一致:____________________10.1.3不可抗力:____________________10.1.4違約行為:____________________10.2合同解除程序10.2.1解除通知:____________________10.2.2解除確認(rèn):____________________10.2.3解除后果:____________________10.3合同終止后的義務(wù)10.3.1保密義務(wù):____________________10.3.2費(fèi)用結(jié)算:____________________10.3.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬:____________________10.3.4爭議解決:____________________第十一章合同附件11.1附件清單11.1.1附件一:服務(wù)外包項目詳細(xì)需求說明書11.1.2附件二:服務(wù)外包項目驗收標(biāo)準(zhǔn)11.1.3附件三:項目團(tuán)隊成員名單及職責(zé)11.1.4附件四:其他相關(guān)附件11.2附件內(nèi)容11.2.1附件一內(nèi)容:詳細(xì)描述項目需求,包括功能需求、功能需求、用戶界面需求等。11.2.2附件二內(nèi)容:規(guī)定項目驗收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。11.2.3附件三內(nèi)容:列出項目團(tuán)隊成員名單,包括姓名、職位、聯(lián)系方式和職責(zé)描述。11.2.4附件四內(nèi)容:包括但不限于項目合同變更記錄、會議紀(jì)要、溝通記錄等。第十二章其他條款12.1通知方式12.1.1通知送達(dá)地址:____________________12.1.2通知送達(dá)方式:____________________12.1.3通知生效時間:____________________12.2法律適用與爭議解決12.2.1適用法律:____________________12.2.2爭議解決方式:____________________12.2.3爭議解決機(jī)構(gòu):____________________12.3合同生效12.3.1合同生效條件:____________________12.3.2合同生效時間:____________________第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1合同解除條件:____________________13.1.2合同解除程序:____________________13.1.3合同解除通知:____________________13.2合同終止13.2.1合同終止條件:____________________13.2.2合同終止程序:____________________13.2.3合同終止通知:____________________13.3終止后的權(quán)利義務(wù)13.3.1雙方權(quán)利義務(wù)
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