行政管理心理學(xué)影響力考核的試題與答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)屬于行政管理心理學(xué)的研究范圍？

A.組織行為

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.公共政策

D.心理測(cè)試

2.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來(lái)源于哪些方面？

A.權(quán)力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.個(gè)人魅力

D.組織結(jié)構(gòu)

3.在行政管理心理學(xué)中，激勵(lì)理論主要包括哪些？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.價(jià)值理論

4.以下哪項(xiàng)是影響團(tuán)隊(duì)效能的因素？

A.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

B.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.組織文化

5.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，員工的工作滿意度主要取決于哪些因素？

A.工作條件

B.薪酬福利

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織支持

6.在行政管理心理學(xué)中，心理壓力的主要來(lái)源有哪些？

A.工作壓力

B.生活壓力

C.社會(huì)壓力

D.個(gè)人壓力

7.以下哪項(xiàng)是組織文化的重要組成部分？

A.組織價(jià)值觀

B.組織規(guī)范

C.組織制度

D.組織領(lǐng)導(dǎo)

8.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格主要分為哪些類型？

A.獨(dú)裁型

B.民主型

C.參與型

D.簡(jiǎn)化型

9.在行政管理心理學(xué)中，心理契約是指什么？

A.員工與組織之間的心理期望

B.員工與組織之間的心理承諾

C.員工與組織之間的心理互動(dòng)

D.員工與組織之間的心理關(guān)系

10.以下哪項(xiàng)是影響員工離職率的主要因素？

A.薪酬福利

B.工作環(huán)境

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織文化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力完全來(lái)自于其職位所賦予的正式權(quán)力。（）

2.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是人的基本需求之一。（）

3.雙因素理論中的保健因素與激勵(lì)因素都會(huì)影響員工的工作滿意度。（）

4.在團(tuán)隊(duì)溝通中，垂直溝通比水平溝通更加有效。（）

5.工作滿意度高的員工往往具有較高的離職率。（）

6.心理壓力是一種有益的生理反應(yīng)，有助于提高工作效率。（）

7.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度具有重要的影響。（）

8.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在處理沖突時(shí)比獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更加有效。（）

9.心理契約一旦形成，雙方都必須嚴(yán)格遵守。（）

10.員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相一致時(shí)，員工的績(jī)效會(huì)更好。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理心理學(xué)中激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)。

2.分析團(tuán)隊(duì)溝通中可能出現(xiàn)的障礙及其解決方法。

3.闡述組織文化對(duì)員工行為的影響。

4.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)注意哪些問題。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理心理學(xué)在提高組織效能中的作用。

2.分析新時(shí)代背景下，如何運(yùn)用行政管理心理學(xué)原理提升政府公共服務(wù)質(zhì)量。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)的研究對(duì)象主要是：

A.政府機(jī)構(gòu)

B.行政行為

C.行政人員

D.行政法規(guī)

2.以下哪位心理學(xué)家提出了“期望理論”？

A.馬斯洛

B.阿德弗

C.弗魯姆

D.布萊克

3.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，被認(rèn)為是“最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格”的是：

A.權(quán)力型領(lǐng)導(dǎo)

B.民主型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

4.下列哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

5.員工對(duì)工作環(huán)境不滿，這屬于雙因素理論中的哪一種因素？

A.保健因素

B.激勵(lì)因素

C.穩(wěn)定因素

D.改善因素

6.團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏有效的溝通，這可能導(dǎo)致：

A.團(tuán)隊(duì)效能提升

B.團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)

C.團(tuán)隊(duì)沖突減少

D.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成

7.在組織文化中，以下哪項(xiàng)不是核心價(jià)值觀的體現(xiàn)？

A.組織使命

B.組織愿景

C.組織口號(hào)

D.組織制度

8.領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.獨(dú)立決策

B.民主決策

C.指導(dǎo)決策

D.鼓勵(lì)決策

9.心理契約的核心內(nèi)容是：

A.員工對(duì)組織的承諾

B.組織對(duì)員工的承諾

C.員工對(duì)員工的承諾

D.組織對(duì)組織的承諾

10.員工在工作中遇到困難，尋求同事幫助，這屬于以下哪種心理現(xiàn)象？

A.群體動(dòng)力

B.心理壓力

C.心理支持

D.心理沖突

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.AB

8.ABC

9.AB

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.激勵(lì)理論的基本觀點(diǎn)包括：需求理論（馬斯洛、阿德弗）、雙因素理論（赫茲伯格）、期望理論（弗魯姆）、公平理論（亞當(dāng)斯）等。

2.團(tuán)隊(duì)溝通的障礙可能包括：信息過濾、選擇性知覺、情緒干擾、語(yǔ)言理解偏差等。解決方法包括：提高溝通技巧、建立信任、明確溝通目標(biāo)、使用反饋等。

3.組織文化對(duì)員工行為的影響包括：價(jià)值觀、行為規(guī)范、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。良好的組織文化可以促進(jìn)員工積極工作、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4.領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)注意的問題包括：了解員工需求、設(shè)定合理目標(biāo)、提供支持與反饋、建立信任關(guān)系、發(fā)揮激勵(lì)因素等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.行政管理心理學(xué)在提高組織效能中的作用主要體現(xiàn)