行政管理公共關系的道德考量題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于公共關系道德考量的重要因素？

A.尊重個人隱私

B.維護組織利益

C.傳播真實信息

D.追求短期經濟利益

2.公共關系人員在處理與媒體的關系時，以下哪些行為符合職業道德？

A.確保信息真實、準確

B.遵守新聞法規和行業標準

C.拒絕傳播虛假信息

D.為媒體提供不正當便利

3.以下哪些是公共關系人員在面對利益沖突時應采取的態度？

A.堅持原則，公正客觀

B.追求自身利益最大化

C.尊重客戶意愿，忽視道德約束

D.謹慎評估風險，尋求平衡點

4.公共關系人員在與客戶溝通時，以下哪些做法是正確的？

A.堅持誠信，真實反映情況

B.滿足客戶不合理要求

C.恰當引導客戶需求

D.追求個人利益，損害客戶利益

5.以下哪些行為屬于公共關系人員違反職業道德？

A.利用職務之便謀取私利

B.為客戶隱瞞事實真相

C.尊重客戶意愿，提供優質服務

D.違反法律法規，進行不正當競爭

6.公共關系人員在面對突發事件時，以下哪些措施有助于維護組織形象？

A.及時、準確地發布信息

B.積極與媒體溝通，爭取輿論支持

C.挑選有利于組織形象的報道

D.避免與媒體接觸，以免負面影響擴大

7.以下哪些是公共關系人員在處理與利益相關者的關系時需要注意的？

A.尊重利益相關者權益

B.平等對待各方利益相關者

C.追求自身利益最大化

D.忽視利益相關者意見，自行決策

8.以下哪些是公共關系人員在策劃活動時需要考慮的因素？

A.活動主題是否符合組織形象

B.活動預算是否合理

C.活動場地是否合適

D.活動內容是否具有吸引力

9.公共關系人員在開展國際合作時，以下哪些做法有助于樹立我國形象？

A.尊重當地文化習俗

B.傳播真實、客觀的信息

C.追求經濟利益最大化

D.忽視法律法規，進行不正當競爭

10.以下哪些是公共關系人員在面對網絡輿論時需要采取的策略？

A.及時關注網絡輿論動態

B.積極回應網友關切

C.挑選有利于組織形象的報道

D.違反法律法規，進行不正當競爭

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系人員的職業道德要求其在工作中始終以組織的利益為重。（）

2.公共關系活動應以傳播真實、準確的信息為原則。（）

3.公共關系人員在處理利益沖突時，應優先考慮自身利益。（）

4.公共關系人員在與媒體溝通時，可以為了追求報道效果而夸大事實。（）

5.公共關系人員在面對突發事件時，應盡量避免與媒體接觸，以免負面影響擴大。（）

6.公共關系人員在處理與客戶的關系時，應完全滿足客戶的需求，無論是否合理。（）

7.公共關系人員在與利益相關者溝通時，應平等對待各方，不應偏袒任何一方。（）

8.公共關系活動的策劃應以吸引公眾注意力和追求經濟效益為主要目標。（）

9.公共關系人員在開展國際合作時，可以忽視當地法律法規，以追求自身利益。（）

10.公共關系人員在面對網絡輿論時，應采取消極應對的態度，避免引起爭議。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系道德考量在公共關系實踐中的重要性。

2.闡述公共關系人員在面對利益沖突時應遵循的原則。

3.分析公共關系活動策劃中如何體現道德考量。

4.討論公共關系人員在網絡輿論管理中應如何維護職業道德。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系道德考量在危機公關中的關鍵作用，并結合具體案例進行分析。

2.討論在全球化背景下，公共關系道德考量對提升國際組織形象的意義，并提出相應的策略建議。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關系道德考量的核心原則是：

A.誠信

B.客觀

C.保密

D.互利

2.公共關系人員在與媒體溝通時，以下哪項不是應遵循的原則？

A.真實性

B.時效性

C.主觀性

D.全面性

3.以下哪項不是公共關系人員在面對利益沖突時應采取的措施？

A.公正處理

B.個人利益優先

C.誠信報告

D.遵守法律法規

4.公共關系人員在策劃活動時，以下哪項不是考慮的重要因素？

A.活動目的

B.預算限制

C.個人喜好

D.媒體覆蓋

5.以下哪項不是公共關系人員在處理網絡輿論時應遵循的原則？

A.及時回應

B.保密信息

C.事實求是

D.持續關注

6.公共關系人員在面對突發事件時，以下哪項不是處理策略？

A.及時發布信息

B.拒絕媒體采訪

C.公開透明

D.主動溝通

7.公共關系人員在開展國際合作時，以下哪項不是道德考量的重要方面？

A.尊重當地文化

B.追求最大利益

C.誠信合作

D.社會責任

8.公共關系人員在處理客戶關系時，以下哪項不是職業道德的要求？

A.誠實守信

B.追求高額利潤

C.尊重客戶意愿

D.保護客戶隱私

9.公共關系活動策劃中，以下哪項不是道德考量的體現？

A.確保活動安全

B.避免誤導公眾

C.追求商業利益

D.保護參與者權益

10.公共關系人員在面對媒體質疑時，以下哪項不是應對策略？

A.誠實回答

B.避免責任

C.及時溝通

D.立即澄清

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案：

1.D

2.A,B,C

3.A,D

4.A,C

5.A,B,D

6.A,B

7.A,B

8.A,B,C

9.A,B

10.A,B,C

二、判斷題答案：

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

三、簡答題答案：

1.公共關系道德考量在公共關系實踐中的重要性體現在：確保公共關系活動的正當性和合法性，維護組織的良好形象，提升公共關系人員的專業素養，以及促進社會的和諧發展。

2.公共關系人員在面對利益沖突時應遵循的原則包括：公正處理、誠信報告、遵守法律法規、尊重利益相關者權益。

3.公共關系活動策劃中體現道德考量的因素有：確保活動內容的真實性、合法性，尊重參與者權益，避免誤導公眾，以及追求社會效益。

4.公共關系人員在網絡輿論管理中維護職業道德的策略包括：及時回應輿論關切，保持溝通渠道暢通，堅持事實求是，以及積極引導輿論走向。

四、論述題答案：

1.公共關系道德考量在危機公關中的關鍵作用體現在：確保危機處理的公正性和透明度，維護組織的公信力，贏得公眾的理解和支持，以及避免危機的進一步擴大。案例分析：例如，某公司在產品召回事件中，通過