登船行李托運的操作流程天津海運職業李肖楠58課件_第1頁
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文檔簡介

登船行李托運的操作流程StandardOperationProcedureofLuggageCheck-in

beforeEmbarkation天津海運職業學院李肖楠TianjinMaritimeCollegeLiXiaonan

GreettheGuestAskWhetherHe/SheNeedtoCheckintheLuggage問候，詢問游客是否需要托運行李1Step1LuggageGoThroughSecurityCheck,MaketheGuestClearabouttheRequirementsforCheckedLuggage

行李過安檢，告知游客行李托運的物品范圍2Step2禁AsktheGuesttoFillintheLuggageTags

請游客完整填寫行李牌3Step3艙房號姓名CheckGuest’sLuggageTags檢查游客填寫的行李牌Step44Step55將行李牌掛到或貼到行李箱上

AttachLuggageTagstoEachPieceofLuggage

GivetheLuggagetoBellmanandAsktheGuesttoKeeptheReceiptStep66辦理行李交接手續并將行李托運憑證交給游客Step77道別SayGo

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