公共關系的戰略思維模型試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關系戰略思維模型的核心要素？

A.組織愿景

B.外部環境分析

C.內部資源評估

D.目標設定

E.戰略規劃

2.在進行公共關系戰略規劃時，以下哪項不是常用的分析工具？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.5力模型

D.波士頓矩陣

E.波特五力模型

3.公共關系戰略規劃的主要目的是什么？

A.提高組織知名度

B.建立和維護良好的公眾形象

C.增強組織內部凝聚力

D.優化組織內部管理

E.促進組織與外部環境的和諧發展

4.以下哪些是公共關系戰略思維模型中的外部環境分析內容？

A.經濟環境

B.政策環境

C.社會文化環境

D.技術環境

E.法律環境

5.公共關系戰略思維模型中的內部資源評估主要包括哪些方面？

A.組織結構

B.人力資源

C.財務資源

D.技術資源

E.管理資源

6.以下哪些是公共關系戰略思維模型中的戰略規劃內容？

A.戰略目標

B.戰略路徑

C.戰略措施

D.戰略評估

E.戰略調整

7.公共關系戰略思維模型中的戰略目標應具備哪些特點？

A.具體明確

B.可衡量

C.可實現

D.有時限

E.有挑戰性

8.在公共關系戰略思維模型中，以下哪項不是戰略路徑的內容？

A.傳播策略

B.合作策略

C.危機管理策略

D.品牌建設策略

E.市場營銷策略

9.公共關系戰略思維模型中的戰略措施主要包括哪些方面？

A.傳播活動

B.合作活動

C.危機應對

D.品牌推廣

E.市場拓展

10.以下哪些是公共關系戰略思維模型中的戰略評估內容？

A.戰略實施效果

B.戰略調整

C.戰略優化

D.戰略創新

E.戰略終止

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系戰略思維模型是一種用于指導組織制定和實施公共關系策略的框架。（）

2.組織愿景在公共關系戰略思維模型中起到核心作用，它決定了組織的戰略方向。（）

3.PEST分析是用于評估組織外部環境的工具，其中P代表政治環境。（）

4.SWOT分析是公共關系戰略思維模型中的一種內部資源評估方法，其中O代表機會。（）

5.公共關系戰略規劃的過程是一個不斷調整和優化的過程。（）

6.公共關系戰略思維模型中的戰略目標應該是組織內部成員共同認同的。（）

7.危機管理策略是公共關系戰略思維模型中的一種應對外部挑戰的措施。（）

8.公共關系戰略思維模型中的戰略評估應該包括對戰略實施效果的全面評估。（）

9.公共關系戰略思維模型適用于所有類型的組織，無論其規模大小。（）

10.公共關系戰略思維模型強調的是短期效果，而不是長期戰略的持續發展。（）

姓名：____________________

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系戰略思維模型中的外部環境分析主要包括哪些內容。

2.解釋SWOT分析在公共關系戰略思維模型中的作用。

3.簡要說明公共關系戰略思維模型中戰略規劃的重要性及其主要步驟。

4.闡述公共關系戰略思維模型在危機管理中的具體應用。

姓名：____________________

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系戰略思維模型如何幫助組織在復雜多變的環境中實現可持續發展。

2.分析公共關系戰略思維模型在塑造組織品牌形象中的作用及其實現路徑。

姓名：____________________

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個概念不是公共關系戰略思維模型中的外部環境分析的一部分？

A.政治因素

B.經濟因素

C.法律因素

D.組織文化

2.在SWOT分析中，T代表什么？

A.優勢

B.劣勢

C.機會

D.威脅

3.公共關系戰略思維模型的第一步是什么？

A.制定戰略目標

B.進行外部環境分析

C.評估內部資源

D.設定戰略路徑

4.以下哪項不是公共關系戰略思維模型中的戰略規劃內容？

A.確定戰略目標

B.制定實施計劃

C.設定關鍵績效指標

D.評估預算需求

5.公共關系危機管理中的“黃金時段”是指什么？

A.事件發生后的第一個小時內

B.事件發生后的第一個24小時內

C.事件發生后的第一個48小時內

D.事件發生后的第一個72小時內

6.公共關系戰略思維模型中，戰略評估的主要目的是什么？

A.確保戰略目標的實現

B.了解戰略實施的進展

C.調整戰略以適應環境變化

D.評估戰略成本效益

7.在公共關系戰略思維模型中，以下哪個不是戰略路徑的內容？

A.制定傳播策略

B.確定合作伙伴

C.實施危機管理

D.調整組織結構

8.公共關系戰略思維模型中的戰略目標應該具有哪些特點？

A.靈活性和適應性

B.可衡量性和可實現性

C.創新性和獨特性

D.短期性和臨時性

9.以下哪個不是公共關系戰略思維模型中內部資源評估的一部分？

A.人力資源

B.財務狀況

C.技術能力

D.法律合規性

10.公共關系戰略思維模型中的戰略調整是基于以下哪個因素？

A.環境變化

B.組織目標

C.公眾反饋

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：公共關系戰略思維模型的核心要素包括組織愿景、外部環境分析、內部資源評估、目標設定和戰略規劃。

2.D

解析思路：波士頓矩陣和波特五力模型是市場營銷和競爭策略分析的工具，不屬于公共關系戰略思維模型。

3.BDE

解析思路：公共關系戰略規劃的主要目的是建立和維護良好的公眾形象，增強組織內部凝聚力，促進組織與外部環境的和諧發展。

4.ABCDE

解析思路：外部環境分析包括經濟環境、政策環境、社會文化環境、技術環境和法律環境。

5.ABCDE

解析思路：內部資源評估主要包括組織結構、人力資源、財務資源、技術資源和管理資源。

6.ABCDE

解析思路：戰略規劃包括戰略目標、戰略路徑、戰略措施、戰略評估和戰略調整。

7.ABCDE

解析思路：戰略目標應具備具體明確、可衡量、可實現、有時限和有挑戰性的特點。

8.E

解析思路：波士頓矩陣和波特五力模型是市場營銷和競爭策略分析的工具，不屬于戰略路徑的內容。

9.ABCDE

解析思路：戰略措施包括傳播活動、合作活動、危機應對、品牌推廣和市場拓展。

10.ABCDE

解析思路：戰略評估包括戰略實施效果、戰略調整、戰略優化、戰略創新和戰略終止。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：公共關系戰略思維模型是一種指導組織制定和實施公共關系策略的框架。

2.√

解析思路：組織愿景在公共關系戰略思維模型中起到核心作用，它決定了組織的戰略方向。

3.√

解析思路：PEST分析是用于評估組織外部環境的工具，其中P代表政治環境。

4.×

解析思路：SWOT分析中，O代表機會，而不是組織。

5.√

解析思路：公共關系戰略規劃是一個不斷調整和優化的過程，以適應環境變化。

6.√

解析思路：公共關系戰略目標應該是組織內部成員共同認同的，以確保目標的實現。

7.√

解析思路：危機管理策略是公共關系戰略思維模型中的一種應對外部挑戰的措施。

8.√

解析思路：公共關系戰略評估應該包括對戰略實施效果的全面評估。

9.√

解析思路：公共關系戰略思維模型適用于所有類型的組織，無論其規模大小。

10.×

解析思路：公共關系戰略思維模型強調的是長期戰略的持續發展，而不是短期效果。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.外部環境分析主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、技術環境和法律環境。

解析思路：列出公共關系戰略思維模型中外部環境分析的五個主要方面。

2.SWOT分析在公共關系戰略思維模型中的作用是幫助組織識別自身的優勢、劣勢、機會和威脅，以便制定相應的戰略策略。

解析思路：解釋SWOT分析如何幫助組織在戰略規劃中做出明智的決策。

3.公共關系戰略規劃的重要性在于它為組織提供了明確的方向和路徑，確保戰略目標的實現，并促進組織的可持續發展。主要步驟包括確定戰略目標、進行外部環境分析、評估內部資源、設定戰略路徑和制定實施計劃。

解析思路：闡述戰略規劃的重要性及其步驟。

4.公共關系戰略思維模型在危機管理中的具體應用包括制定危機管理計劃、實施危機溝通策略、協調內部和外部資源以及評估危機應對效果。

解析思路：列舉公共關系戰略思維模型在危機管理中的應用方面。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關系戰略思維模型通過系統地分析外部環境和內部資源，幫助組織制定和實施適應環境變化的戰略，從而實現可持續發展。它通過以下方式實現：識別和利用優勢，克服劣勢，抓住機會，應對威脅，以及建