酒店網絡升級服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下術語具有以下含義：“服務提供商”指提供酒店網絡升級服務的公司或個人。“客戶”指需要接受酒店網絡升級服務的公司或個人。“酒店”指客戶所擁有或經營的酒店。“網絡升級服務”包括但不限于網絡設備更換、網絡架構優化、帶寬提升等服務。1.2解釋本合同中的條款和子條款應按照正文表述的含義進行解釋。若條款或子條款的含義存在爭議，雙方應友好協商解決。第二章：服務內容與范圍2.1服務內容服務提供商應按照客戶的需求，提供以下酒店網絡升級服務：（1）網絡設備更換；（2）網絡架構優化；（3）帶寬提升；（4）網絡安全防護；（5）其他與酒店網絡升級相關的技術支持服務。2.2服務范圍服務提供商的服務范圍包括：（1）為客戶提供網絡升級方案；（2）負責網絡設備的采購、安裝、調試；（3）提供技術支持，保證網絡穩定運行；（4）對客戶進行網絡使用培訓；（5）提供售后服務。第三章：服務期限與地點3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務地點服務提供商應在以下地點為客戶提供網絡升級服務：（1）客戶所指定的酒店；（2）客戶在其他地點的分支機構（如有）。第四章：服務費用與付款方式4.1服務費用服務費用包括以下兩部分：（1）網絡設備采購費用；（2）技術服務費用。4.2付款方式客戶應按照以下方式向服務提供商支付服務費用：（1）合同簽訂后__個工作日內，支付網絡設備采購費用的__%；（2）網絡設備安裝、調試完畢，且網絡穩定運行__個月后，支付剩余的網絡設備采購費用；（3）技術服務費用按月支付，每月__日前支付當月技術服務費用。第五章：知識產權與保密5.1知識產權服務提供商應保證其提供的網絡升級服務不侵犯第三方的知識產權。如因服務提供商的侵權行為導致客戶遭受損失，服務提供商應承擔相應的法律責任。5.2保密雙方在合同履行過程中，應對對方的商業秘密、技術秘密、經營信息等保密信息予以嚴格保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。如有違反，應承擔相應的法律責任。第六章：服務保證與售后服務6.1服務保證服務提供商應保證提供的網絡升級服務符合以下標準：（1）網絡穩定運行，故障率不超過__%；（2）網絡速度達到客戶要求的標準；（3）網絡安全防護措施有效，防止各類網絡攻擊和數據泄露。6.2售后服務服務提供商應在合同有效期內，為客戶提供以下售后服務：（1）網絡設備故障的及時維修；（2）網絡功能監控，定期進行優化調整；（3）提供技術支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題；（4）提供緊急搶修服務，保證網絡故障在4小時內得到解決。第七章：違約責任7.1服務提供商的違約責任如服務提供商未能按照合同約定提供網絡升級服務，或提供的服務不符合約定標準，應承擔以下違約責任：（1）按照合同約定，退還部分或全部服務費用；（2）賠償客戶因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴重，客戶有權解除合同。7.2客戶的違約責任如客戶未能按照合同約定支付服務費用，或違反合同其他約定，應承擔以下違約責任：（1）按照合同約定，支付違約金；（2）賠償服務提供商因此遭受的損失；（3）如違約行為嚴重，服務提供商有權解除合同。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義在本合同中，不可抗力指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。8.2不可抗力影響因不可抗力導致一方無法履行或部分履行合同義務，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。雙方應協商解決合同履行問題，盡量減輕不可抗力造成的影響。第九章：爭議解決9.1協商解決雙方在合同履行過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2仲裁如協商不成，雙方同意將爭議提交至以下仲裁機構進行仲裁：（1）仲裁機構名稱：____；（2）仲裁地點：____；（3）仲裁程序按照該仲裁機構的規定進行。第十章：合同的變更與解除10.1合同變更雙方同意，在合同履行過程中，如需變更合同內容，應簽訂書面補充協議。10.2合同解除在以下情況下，雙方有權解除合同：（1）雙方協商一致；（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行；（3）不可抗力導致合同無法履行。第十一章：通知與送達11.1通知雙方在履行本合同過程中，需通知對方的事項，應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：（1）郵寄：寄至對方的聯系地址；（2）郵件：發送至對方的聯系郵箱；（3）傳真：發送至對方的傳真號碼。11.2送達以郵寄方式送達的，自發出之日起五個工作日內視為送達；以郵件或傳真方式送達的，自發出之日起一個工作日內視為送達。第十二章：適用法律與管轄12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。12.2管轄本合同項下的任何爭議，如協商、仲裁均無法解決，雙方同意提交至以下法院管轄：（1）法院名稱：____；（2）法院所在地：____。第十三章：合同的效力13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十四章：其他約定14.1雙方應遵守國家法律法規，誠實信用地履行合同義務。14.2本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。14.3雙方在合同履行過程中所涉及的各類文件、資料，均應按照國家相關規定妥善保管。第十五章：簽字部分甲方（服務提供商）：__________法定代表（或授權代表）：_