通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：（公司名稱）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方基本信息：（公司名稱）：____________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：（1）“通信網(wǎng)絡(luò)”是指由甲方擁有和運(yùn)營的，提供語音、數(shù)據(jù)、圖像等信息傳遞服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)。（2）“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)、維修、優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。（3）“服務(wù)期間”是指本合同生效之日起至合同終止或解除之日止。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。本合同中的“包括”一詞表示包含但不限于所指內(nèi)容。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方通信網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際需要，提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）定期檢查和保養(yǎng)通信設(shè)備；（2）故障排查和處理；（3）網(wǎng)絡(luò)功能優(yōu)化；（4）其他與通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）通信設(shè)備的硬件維修和更換；（2）通信網(wǎng)絡(luò)的軟件升級(jí)和優(yōu)化；（3）通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行監(jiān)控；（4）通信網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)。第三章：服務(wù)期間與地點(diǎn)3.1服務(wù)期間本合同的服務(wù)期間為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的指定，在以下地點(diǎn)提供通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)：（1）____________________________；（2）____________________________；（3）____________________________。第四章：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)，支付以下服務(wù)費(fèi)用：（1）通信設(shè)備維修費(fèi)：________________元/次；（2）通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)：________________元/次；（3）其他技術(shù)服務(wù)費(fèi)：________________元/次。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）預(yù)付部分：合同生效后__個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的__%；（2）進(jìn)度支付：根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，按季度支付剩余合同金額；（3）支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、技術(shù)、方法等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于合同約定之外的用途。5.2保密雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。如有違反，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六章：服務(wù)質(zhì)量管理6.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性。6.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)功能指標(biāo)等。6.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)乙方提出改進(jìn)要求。乙方應(yīng)積極采取措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2若乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。7.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。第八章：不可抗力8.1不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。8.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。8.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。在不可抗力結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)合同履行。第九章：合同的變更與解除9.1任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)書面通知解除合同。9.3合同解除后，雙方應(yīng)按以下約定處理合同終止后的相關(guān)事宜：（1）乙方應(yīng)停止提供維護(hù)服務(wù)，并將已收取的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際完成的服務(wù)比例退還甲方；（2）雙方應(yīng)按照第五章約定，處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密事宜；（3）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同解除前的其他未了事宜。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他義務(wù)。第十一章：通知與送達(dá)11.1本合同項(xiàng)下的所有通知、要求、文件和資料等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。11.2通知送達(dá)應(yīng)以快遞或掛號(hào)信方式，寄送至合同各方指定的聯(lián)系地址。11.3通知自發(fā)出之日起，第三個(gè)工作日視為送達(dá)。第十二章：合同的生效、續(xù)期與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。12.2雙方同意，在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，如雙方均未書面提出終止或修改合同，本合同自動(dòng)續(xù)期____年。12.3合同終止或解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、違約責(zé)任等條款繼續(xù)有效。第十三章：適用法律及合同解釋13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定予以修改或刪除，不影響其他條款的法律效力。第十四章：附則14.1本合同未