快遞遺失理賠協議書?甲方（寄件人）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（快遞公司）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方委托乙方運送快遞包裹（以下簡稱"標的物"），在運輸過程中發生遺失情況，現甲乙雙方經友好協商，就快遞遺失理賠事宜達成如下協議：一、標的物具體描述1.快遞單號：__________________2.寄件時間：__________________3.寄件地址：__________________4.收件地址：__________________5.包裹內容：__________________（詳細描述包裹內所包含的物品名稱、數量、規格、價值等信息）6.聲明價值：人民幣______元（若甲方在寄件時聲明了包裹價值）二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定進行快遞遺失理賠。在乙方未按照協議履行理賠義務時，有權通過合法途徑維護自身權益。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的寄件信息，包括但不限于寄件人姓名、地址、聯系電話、收件人姓名、地址、聯系電話以及包裹內容等。按照乙方要求填寫快遞運單，并確保所填寫信息的真實性和準確性。在寄件時，如選擇保價服務，應按照保價費率支付保價費用，并如實聲明包裹價值。積極配合乙方進行理賠調查，提供必要的證明材料和協助。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供與快遞相關的真實、準確、完整信息，以便進行理賠處理。在對快遞遺失情況進行調查核實后，根據本協議及相關法律法規確定是否承擔理賠責任及理賠金額。2.義務按照快遞行業規范和本協議約定，安全、及時地將甲方委托的標的物送達收件人指定地址。在接收甲方委托后，妥善保管快遞包裹，確保包裹在運輸過程中的安全。如發生快遞遺失情況，應及時通知甲方，并按照本協議約定進行理賠處理。對理賠過程中涉及的甲方信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。三、理賠程序（一）通知與報告1.乙方在發現快遞遺失后，應在[X]個工作日內通知甲方，并提供快遞遺失的相關情況說明。2.甲方在收到乙方通知后，應在[X]個工作日內與乙方聯系，確認快遞遺失事實，并配合乙方提供理賠所需的證明材料。（二）證明材料提供1.甲方應向乙方提供以下證明材料（如有）：快遞運單原件。寄件憑證，如發票、收據等。能夠證明包裹內物品價值的相關材料，如購買憑證、合同、鑒定報告等。其他乙方要求提供的與快遞遺失及理賠相關的證明材料。2.乙方應對甲方提供的證明材料進行審核，如認為證明材料不充分或存在疑問，有權要求甲方補充或進一步說明情況。（三）理賠審核與決定1.乙方在收到甲方提供的完整證明材料后，應在[X]個工作日內進行理賠審核。2.根據審核結果，乙方應在[X]個工作日內做出是否承擔理賠責任及確定理賠金額的決定，并書面通知甲方。3.若乙方決定承擔理賠責任，理賠金額應按照以下方式確定：若甲方寄件時未聲明價值，乙方按照《中華人民共和國民法典》第八百三十三條規定，根據運輸方式的不同承擔相應賠償責任：對于一般物品，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。對于保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。若甲方寄件時聲明了價值，且乙方對聲明價值無異議，乙方按照聲明價值進行賠償。（四）理賠支付1.乙方在做出理賠決定并確定理賠金額后，應在[X]個工作日內將理賠款支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因甲方提供信息錯誤導致理賠款支付失敗或延遲，乙方不承擔責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實，導致乙方無法正常履行運輸義務或進行理賠處理，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失。2.若甲方未按照本協議約定配合乙方進行理賠調查或提供證明材料，乙方有權暫停或拒絕理賠，由此給甲方造成的損失由甲方自行承擔。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式通知甲方快遞遺失情況，應按照快遞運費的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定的理賠程序和時間進行理賠審核及支付理賠款，每逾期一日，應按照未支付理賠款金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方因故意或重大過失導致快遞遺失，除按照本協議約定進行理賠外，還應承擔甲方因此遭受的其他直接損失和間接損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協