快遞外包服務協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擬將其部分快遞業務外包給乙方，乙方具備提供相關快遞外包服務的能力和資質，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供快遞外包服務事宜達成如下協議：一、服務內容及范圍1.服務具體內容乙方負責為甲方提供快遞收件、運輸、派送等全過程的外包服務。具體包括但不限于在甲方指定的地點收取快遞包裹，按照甲方要求的運輸路線和方式進行運輸，并將快遞包裹準確、及時地派送至收件人手中。2.服務范圍服務范圍涵蓋甲方指定的[具體區域]內的快遞業務。乙方應確保在該區域內按照本協議約定的標準和要求提供優質、高效的快遞服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的快遞服務質量進行監督、檢查，提出意見和建議。有權根據本協議約定及實際業務需求，要求乙方調整服務內容、方式或范圍。如乙方違反本協議約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并采取相應的補救措施。2.義務向乙方提供開展快遞服務所需的必要信息，包括但不限于快遞業務量預測、收件地址、發件人信息、收件人信息等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付快遞服務費用。協助乙方解決在快遞服務過程中遇到的與甲方相關的問題，如提供必要的文件、證明等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取快遞服務費用。有權要求甲方提供與快遞服務相關的必要協助和支持。在法律法規允許的范圍內，根據實際情況合理安排快遞服務流程和資源。2.義務按照國家法律法規及行業規范，具備合法經營快遞業務的資質和條件，并確保所使用的快遞服務人員具備相應的從業資格和技能。提供安全、快捷、準確的快遞服務，確保快遞包裹在運輸和派送過程中的安全，避免出現丟失、損壞、延誤等情況。具體服務標準如下：收件：乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內安排收件人員上門收取快遞包裹。收件人員應穿著統一的工作服，佩戴工作證件，禮貌、熱情地接待客戶，對快遞包裹進行仔細檢查和核對，確保包裹信息準確無誤。運輸：乙方應根據快遞包裹的重量、體積、目的地等因素，合理選擇安全、高效的運輸工具和運輸路線。在運輸過程中，應采取必要的防護措施，確保快遞包裹不受損壞。同時，應實時跟蹤快遞包裹的運輸狀態，并及時向甲方反饋運輸信息。派送：乙方應在快遞包裹到達目的地后的[X]小時內安排派送人員進行派送。派送人員應按照收件人提供的地址準確送達，并要求收件人在簽收單上簽字確認。如收件人不在指定地址或不方便簽收，派送人員應按照甲方的要求妥善處理，如與收件人協商重新派送時間、聯系代收人等。建立健全快遞服務質量監控體系，對快遞服務全過程進行實時監控和管理，及時發現和解決服務過程中出現的問題。定期向甲方提交快遞服務質量報告，報告內容應包括但不限于快遞業務量、服務質量指標完成情況、客戶投訴處理情況等。妥善保管甲方提供的快遞包裹及相關信息，不得泄露甲方的商業秘密和客戶信息。在快遞服務過程中產生的快遞運單、簽收單等文件資料，應按照甲方的要求進行整理、歸檔和保存，保存期限不少于[X]年。按照國家法律法規及相關行業規定，為乙方員工繳納社會保險等費用，并承擔因乙方原因導致的勞動糾紛和法律責任。配合甲方接受政府有關部門及行業協會的監督檢查，按照要求提供相關資料和信息。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方按照以下標準向乙方支付快遞服務費用：每件快遞包裹的服務費用為人民幣[X]元。該費用包含收件、運輸、派送等全部服務環節的費用，但不包括因不可抗力因素導致的額外費用。如因市場行情變化或其他原因需要調整服務費用標準，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。2.費用結算周期雙方約定每月[具體日期]為費用結算日。乙方應在每月結算日前向甲方提供上月的快遞服務費用明細清單及發票，甲方應在收到乙方提供的清單和發票后的[X]個工作日內進行審核確認，并將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式甲方通過銀行轉賬的方式向乙方支付快遞服務費用，乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________賬戶名稱：____________________四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。協議終止后，雙方仍應履行保密義務。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定的時間和方式向乙方支付快遞服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停快遞服務，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。如因甲方提供的信息不準確、不完整或其他甲方原因導致乙方無法正常開展快遞服務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定的服務標準和要求提供快遞服務，導致快遞包裹出現丟失、損壞、延誤等情況，乙方應按照以下方式承擔賠償責任：對于丟失的快遞包裹，乙方應按照快遞包裹內物品的實際價值進行賠償，但最高賠償金額不超過該快遞包裹服務費用的[X]倍。對于損壞的快遞包裹，乙方應根據損壞程度，按照快遞包裹內物品的實際損失進行賠償，或按照快遞包裹服務費用的一定比例進行賠償，具體比例由雙方協商確定，但最高賠償金額不超過該快遞包裹服務費用的[X]倍。對于延誤的快遞包裹，乙方應根據延誤時間和對甲方造成的影響，按照快遞包裹服務費用的一定比例向甲方支付違約金，具體比例由雙方協商確定，但最高違約金金額不超過該快遞包裹服務費用的[X]倍。如乙方泄露甲方的商業秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用。如乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方提交快遞服務質量報告或其他相關資料，每逾期一日，應按照本協議服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停支付服務費用，并要求乙方限期提交相關資料。乙方違反本協議約定的其他義務，應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照損失金額的[X%]向甲方支付違約金。六、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可以解除本協議。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在此情況下，雙方應協商解決善后事宜，如協議解除、費用結算、損失分擔等。如乙方出現以下情形之一，甲方有權解除本協議：嚴重違反本協議約定的服務標準和要求，經甲方多次催告仍未改正的。因乙方原因導致甲方遭受重大損失或聲譽受損，且乙方未能采取有效措施予以彌補的。乙方喪失履行本協議能力或資質，無法繼續提供快遞服務的。如甲方出現以下情形之一，乙方有權解除本協議：嚴重違反本協議約定，未按時支付服務費用，經乙方多次催告仍未支付的。因甲方原因導致乙方無法正常開展快遞服務，且甲方未能采取有效措施予以解決的。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。2.本協