平臺委托維護協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[平臺名稱]平臺（以下簡稱"平臺"），需要對其進行維護管理，乙方具備相關(guān)的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力，能夠為甲方提供平臺維護服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方維護平臺事宜達成如下協(xié)議：一、平臺及服務(wù)具體描述1.平臺概述平臺名稱：[平臺名稱]平臺功能：包括但不限于[列舉平臺主要功能，如用戶注冊登錄、信息發(fā)布與展示、交易功能、數(shù)據(jù)分析等]平臺架構(gòu)：[簡要描述平臺的技術(shù)架構(gòu)，如前端框架、后端語言及數(shù)據(jù)庫等]2.維護服務(wù)內(nèi)容系統(tǒng)維護：定期對平臺的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施進行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；對平臺的軟件系統(tǒng)進行日常維護，包括但不限于修復(fù)漏洞、優(yōu)化性能、更新程序等。數(shù)據(jù)維護：負責(zé)平臺數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性；定期清理無效數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確性和及時性。故障排除：及時響應(yīng)并解決平臺運行過程中出現(xiàn)的各種故障，包括但不限于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、應(yīng)用程序故障等，確保平臺能夠正常使用。安全防護：建立健全平臺的安全防護體系，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險，定期進行安全評估和漏洞掃描，并采取相應(yīng)的安全措施進行修復(fù)。用戶支持：為平臺用戶提供技術(shù)支持服務(wù)，解答用戶在使用平臺過程中遇到的問題，確保用戶能夠順利使用平臺功能。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的維護服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供維護服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開展維護服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于平臺的技術(shù)文檔、用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與平臺相關(guān)的其他第三方關(guān)系，確保維護服務(wù)工作的順利進行。按照本協(xié)議約定及時支付維護服務(wù)費用。在平臺進行重大功能升級、架構(gòu)調(diào)整等可能影響維護服務(wù)的變更時，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)助乙方做好相應(yīng)的調(diào)整工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持。按照本協(xié)議約定收取維護服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的維護服務(wù)團隊，配備具備相應(yīng)技術(shù)能力和經(jīng)驗的人員負責(zé)平臺的維護服務(wù)工作，并確保人員的穩(wěn)定性。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的維護服務(wù)，確保平臺的正常運行和數(shù)據(jù)安全。定期向甲方匯報維護服務(wù)工作情況，提交維護服務(wù)報告，包括但不限于系統(tǒng)運行狀況、故障處理情況、安全評估結(jié)果等。對在維護服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)平臺存在安全隱患、性能問題等可能影響平臺正常運行的情況時，應(yīng)及時通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合甲方對平臺進行功能優(yōu)化和升級，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和建議。三、維護服務(wù)費用及支付方式1.維護服務(wù)費用本協(xié)議維護服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。上述費用為固定總價，包含乙方為履行本協(xié)議約定的維護服務(wù)工作所需的全部費用，除因甲方原因?qū)е碌姆?wù)內(nèi)容增加或變更外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度維護服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預(yù)付款后開始提供維護服務(wù)。在服務(wù)期限屆滿前的[X]個工作日內(nèi)，甲方對乙方的維護服務(wù)工作進行驗收，如驗收合格，甲方應(yīng)在驗收后的[X]個工作日內(nèi)支付剩余的維護服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付維護服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)工作，直至甲方支付全部費用及違約金為止。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自變更平臺功能、架構(gòu)等導(dǎo)致乙方維護服務(wù)工作無法正常進行或增加額外工作量的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供維護服務(wù)，導(dǎo)致平臺出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等問題，乙方應(yīng)負責(zé)及時修復(fù)，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將維護服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議維護服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：__________________