平臺委托維護協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有[平臺名稱]平臺（以下簡稱"平臺"），需要對其進行維護管理，乙方具備相關的專業技術和服務能力，能夠為甲方提供平臺維護服務。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方維護平臺事宜達成如下協議：一、平臺及服務具體描述1.平臺概述平臺名稱：[平臺名稱]平臺功能：包括但不限于[列舉平臺主要功能，如用戶注冊登錄、信息發布與展示、交易功能、數據分析等]平臺架構：[簡要描述平臺的技術架構，如前端框架、后端語言及數據庫等]2.維護服務內容系統維護：定期對平臺的服務器、網絡設備等硬件設施進行巡檢，確保系統穩定運行；對平臺的軟件系統進行日常維護，包括但不限于修復漏洞、優化性能、更新程序等。數據維護：負責平臺數據的備份與恢復工作，確保數據的安全性和完整性；定期清理無效數據，保證數據的準確性和及時性。故障排除：及時響應并解決平臺運行過程中出現的各種故障，包括但不限于系統故障、網絡故障、應用程序故障等，確保平臺能夠正常使用。安全防護：建立健全平臺的安全防護體系，防范網絡攻擊、數據泄露等安全風險，定期進行安全評估和漏洞掃描，并采取相應的安全措施進行修復。用戶支持：為平臺用戶提供技術支持服務，解答用戶在使用平臺過程中遇到的問題，確保用戶能夠順利使用平臺功能。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維護服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供維護服務。2.義務向乙方提供開展維護服務所需的相關資料和信息，包括但不限于平臺的技術文檔、用戶數據、業務流程等。協助乙方協調與平臺相關的其他第三方關系，確保維護服務工作的順利進行。按照本協議約定及時支付維護服務費用。在平臺進行重大功能升級、架構調整等可能影響維護服務的變更時，應提前通知乙方，并協助乙方做好相應的調整工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供必要的協助和支持。按照本協議約定收取維護服務費用。2.義務組建專業的維護服務團隊，配備具備相應技術能力和經驗的人員負責平臺的維護服務工作，并確保人員的穩定性。按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效、及時的維護服務，確保平臺的正常運行和數據安全。定期向甲方匯報維護服務工作情況，提交維護服務報告，包括但不限于系統運行狀況、故障處理情況、安全評估結果等。對在維護服務過程中知悉的甲方商業秘密、用戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護服務過程中發現平臺存在安全隱患、性能問題等可能影響平臺正常運行的情況時，應及時通知甲方，并提出合理的解決方案和建議。根據甲方業務發展的需要，配合甲方對平臺進行功能優化和升級，提供相應的技術支持和建議。三、維護服務費用及支付方式1.維護服務費用本協議維護服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。上述費用為固定總價，包含乙方為履行本協議約定的維護服務工作所需的全部費用，除因甲方原因導致的服務內容增加或變更外，不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付年度維護服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方在收到預付款后開始提供維護服務。在服務期限屆滿前的[X]個工作日內，甲方對乙方的維護服務工作進行驗收，如驗收合格，甲方應在驗收后的[X]個工作日內支付剩余的維護服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定及時支付維護服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維護服務工作，直至甲方支付全部費用及違約金為止。若甲方違反本協議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自變更平臺功能、架構等導致乙方維護服務工作無法正常進行或增加額外工作量的，甲方應承擔相應的費用，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供維護服務，導致平臺出現故障或數據丟失等問題，乙方應負責及時修復，并承擔由此給甲方造成的全部損失。若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將維護服務工作轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的維護服務費用，同時乙方應按照本協議維護服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________