快遞送件服務協議書?甲方（寄件人）：姓名：______________________地址：______________________聯系電話：______________________身份證號碼：______________________乙方（快遞公司）：公司名稱：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系電話：______________________統一社會信用代碼：______________________鑒于甲方有快遞送件需求，乙方具備提供快遞送件服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就乙方向甲方提供快遞送件服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容乙方負責按照甲方的要求，將甲方指定的快件從甲方指定地點收取，并安全、準確、及時地送達至甲方指定的收件人或收件地址。（二）標的物描述1.快件范圍：包括但不限于文件、包裹、商品等各類物品，但不包括法律法規禁止寄遞的物品。甲方應確保所寄遞的物品符合國家法律法規及乙方的相關規定，不得利用乙方的服務從事違法違規活動。2.快件規格：甲方應按照乙方的要求對快件進行包裝，確保包裝牢固、適合運輸，以防止在運輸過程中造成損壞或丟失。對于易碎、易損、貴重等特殊物品，甲方應特別注明并采取相應的防護措施。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準和時間完成快遞送件服務。有權對乙方的服務質量進行監督和投訴，乙方應及時處理甲方的投訴并反饋處理結果。2.義務甲方應如實填寫快遞運單，提供準確、完整的收件人姓名、地址、聯系電話等信息。如因甲方填寫信息錯誤或不完整導致快件延誤、丟失或無法送達，甲方應承擔相應責任。按照乙方規定的資費標準支付快遞費用。甲方應在寄件時或按照雙方約定的方式向乙方支付費用，如逾期未支付，乙方有權按照約定收取滯納金。確保所寄遞的物品符合國家法律法規及乙方的相關規定，不得在快件中夾帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品或其他違禁物品。否則，乙方有權拒絕收寄，并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。配合乙方對快件進行必要的檢查和驗收工作，如乙方發現甲方所寄物品存在問題或不符合規定，有權要求甲方采取相應措施進行整改或處理。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及乙方公布的資費標準收取快遞費用。有權對甲方所寄遞的物品進行必要的檢查，如發現不符合規定或存在安全隱患，有權拒絕收寄。在乙方盡到合理注意義務的情況下，如因不可抗力、政府行為、第三人原因等不可預見、不可避免的因素導致快件延誤、丟失或損壞，乙方不承擔賠償責任，但應及時通知甲方并提供相關證明。2.義務乙方應按照本協議約定的服務標準和時間，安全、準確、及時地將快件送達收件人或收件地址。乙方應建立完善的快遞服務跟蹤系統，向甲方提供快件的實時跟蹤信息，以便甲方及時了解快件的運輸狀態。乙方應配備足夠的、合格的快遞工作人員，并對其進行專業培訓，確保工作人員具備良好的服務態度和業務能力，能夠為甲方提供優質的快遞服務。乙方應對甲方的商業秘密和個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任。在運輸過程中，乙方應采取必要的防護措施，確保快件的安全。如因乙方原因造成快件延誤、丟失或損壞，乙方應按照本協議約定承擔賠償責任。三、快遞費用及支付方式（一）快遞費用1.雙方根據不同的快遞服務類型、重量、體積、運輸距離等因素確定具體的快遞費用標準。快遞費用標準以乙方公布的資費表為準，乙方有權根據市場情況和運營成本等因素適時調整資費標準，但應提前通知甲方。2.對于長期合作的甲方客戶，乙方可根據實際情況給予一定的優惠政策，具體優惠方式和幅度由雙方另行協商確定。（二）支付方式1.甲方應在寄件時向乙方支付快遞費用。支付方式可選擇現金支付、轉賬支付、在線支付等乙方認可的方式。2.如甲方選擇轉賬支付，應將快遞費用支付至乙方指定的銀行賬戶，并在轉賬備注中注明快遞單號或其他相關信息，以便乙方核對。3.如甲方選擇在線支付，應按照乙方提供的在線支付平臺指引進行操作，完成支付后，乙方應及時確認收款并提供相應的支付憑證。四、服務期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續______年。如需終止協議，一方應提前______天書面通知另一方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付快遞費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付滯納金。逾期超過______日的，乙方有權暫停為甲方提供快遞服務，并要求甲方支付全部快遞費用及滯納金。2.因甲方提供的收件人信息錯誤、不完整或所寄物品不符合規定等原因導致快件延誤、丟失或無法送達，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方支付給第三方的賠償費用、乙方的運營成本損失、因處理糾紛而產生的律師費、訴訟費等。3.甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準和時間將快件送達收件人或收件地址，每延誤一日，應按照該單快遞費用的______%向甲方支付違約金。因延誤給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方在運輸過程中造成快件丟失或損壞，乙方應按照以下方式賠償甲方：對于保價快件，按照保價金額進行賠償。對于未保價快件，按照乙方在運單上約定的賠償標準進行賠償，但最高賠償金額不超過該單快遞費用的______倍。3.乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。（二）不可抗力條款本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行；如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。（三）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，應提前______天書面通知另一方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（四）通知與送達雙方在本協議中填寫的地址、聯系電話等信息為有效送達地址。一方如需向另一方送達通知、文件、資料等，可通過快遞、掛號信、電子郵件等方式送達。如以快遞方式送達，收件人簽收之日視為送達之日；如以掛號信方式送達，掛號信發出后______日視為送達之日；如以電子郵件方式送達，郵件發出后______小時視為送達之日。任何一方變更送達地址或聯系電話，應提前______天書面通知對方。否則，因未及時通知導致通知無法送達的，由變更方承擔相應責任。（五）協議生效及