弱電售后合作協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有弱電系統相關設備及設施，需要專業的售后維護服務；乙方具備提供弱電售后維護服務的專業能力和資質。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方弱電系統售后維護事宜達成如下合作協議：一、合作項目概述（一）服務內容1.弱電系統涵蓋但不限于以下子系統：綜合布線系統、監控系統、門禁系統、報警系統、有線電視系統、廣播系統、網絡系統等。乙方負責對上述弱電系統的設備進行定期巡檢、故障排除、維修、保養及軟件升級等工作。2.乙方應確保弱電系統設備的正常運行，保障甲方場所內人員的安全、信息的正常傳輸以及各類業務的順利開展。（二）服務地點甲方指定的[具體地點]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出意見和建議。在乙方服務不符合合同約定時，有權要求乙方限期整改或采取其他補救措施。有權了解弱電系統的維護情況、故障處理進展等信息。2.義務向乙方提供與弱電系統相關的設備清單、技術資料、使用說明等必要文件，協助乙方熟悉系統情況。為乙方開展服務工作提供必要的工作條件，包括但不限于提供工作場地、設備操作權限等。按照本協議約定及時支付服務費用。在弱電系統出現故障或異常情況時，及時通知乙方，并配合乙方進行故障排查和處理。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在開展服務工作過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合。根據實際維護情況，有權提出對弱電系統優化或改進的建議。2.義務按照國家相關標準、行業規范以及本協議約定，為甲方提供優質、專業的弱電售后維護服務。配備專業的技術人員組成售后維護團隊，確保團隊人員具備相應的資質和經驗，并將團隊成員信息告知甲方。制定詳細的弱電系統維護計劃，包括巡檢周期、維護內容、應急處理預案等，并報甲方備案。按照維護計劃定期對弱電系統進行巡檢和維護，做好記錄，建立維護檔案。對于弱電系統設備出現的故障，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應（緊急故障應立即響應），并在[具體時長]內到達現場進行處理。因乙方原因未能及時響應或處理導致甲方損失擴大的，乙方應承擔相應賠償責任。負責對弱電系統設備進行維修、更換有故障的零部件，確保設備恢復正常運行。更換的零部件應符合原廠標準或同等質量標準，并提供相應的質保期。定期對弱電系統設備進行保養，包括清潔、潤滑、緊固、檢測等工作，延長設備使用壽命。為甲方提供弱電系統操作培訓和技術支持，提高甲方人員對弱電系統的操作和維護能力。保守在服務過程中知悉的甲方商業秘密和技術秘密，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，乙方不得將本協議項下的服務轉包或分包給第三方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含乙方提供弱電售后維護服務所需的人工費用、零部件費用、差旅費、工具費等一切費用，但不包括因甲方原因導致的額外維修費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務費用在服務滿半年后的[X]個工作日內支付，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.此后每年服務費用的支付方式按照上述方式類推，甲方應在每年服務周期開始前的[X]個工作日內支付當年服務費用。4.乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續時長]。如需終止協議，雙方應提前[通知時長]書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.因甲方原因導致乙方無法正常開展服務工作，如拒絕提供必要協助、擅自更改弱電系統設備等，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準、服務期限或響應時間提供服務，每出現一次違約行為，應向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.乙方提供的服務質量不符合要求，經甲方提出整改要求后仍未在規定期限內達到標準的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照本協議服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密或技術秘密的，應立即停止侵權行為，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因此給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。如乙方的違約行為構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的刑事責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議項下義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度協商決定是否變更或解除本協議。（三）通知與送達1.本協議履行過程中，雙方的通知應采用書面形式，并按照下列地址送達對方：甲方地址：____________________乙方地址：____________________2.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起[X]個工作日內以書面形式通知對方。否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。3.如一方通過郵政特快專遞（EMS）、掛號信等方式發出通知，自郵件發出之日起[X]個工作日視為送達；如一方通過傳真、電子郵件等方式發出通知，自發出之時視為送達，但應確保對方能夠正常接收并查閱相關通知內容。（四）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。