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文檔簡介

電子商務平臺運營服務協議合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯系方式:__________地址:__________一、定義及術語1.1電子商務平臺:指甲方運營的,為用戶提供在線交易、信息發布、在線支付等服務的網絡平臺。1.2服務:指甲方為乙方提供的電子商務平臺運營服務,包括但不限于商品上架、推廣、售后服務等。1.3甲方產品:指甲方在電子商務平臺上銷售的商品。1.4乙方產品:指乙方在電子商務平臺上銷售的商品。二、服務內容2.1甲方義務2.1.1提供電子商務平臺運營服務,保證平臺的穩定運行。2.1.2為乙方提供商品上架、推廣、售后服務等技術支持。2.1.3保證甲方產品的質量,保證消費者權益。2.1.4保障乙方在電子商務平臺上的合法權益。2.2乙方義務2.2.1提供合格的乙方產品,保證產品描述真實、準確。2.2.2遵守甲方制定的電子商務平臺運營規則。2.2.3乙方應對其銷售的產品質量承擔責任。2.2.4乙方應按照約定時間支付服務費用。三、服務期限3.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自生效之日起計算。3.2雙方同意,在協議有效期內,如需續約,應提前一個月書面通知對方。四、服務費用4.1乙方應按照本協議約定的服務費用支付方式,向甲方支付服務費用。4.2甲方有權根據市場行情調整服務費用,調整前應提前一個月通知乙方。4.3乙方支付服務費用后,甲方應向乙方開具正規發票。五、保密條款5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽署之日起算,至協議終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。六、知識產權6.1甲方擁有電子商務平臺的所有知識產權,包括但不限于專利權、商標權、著作權等。6.2乙方在電子商務平臺上銷售的產品,應保證不侵犯他人的知識產權。6.3雙方應尊重對方的知識產權,不得未經授權使用對方的知識產權。6.4乙方在電子商務平臺上發布的產品信息,應保證不侵犯他人的著作權、商標權等知識產權。七、售后服務7.1甲方應提供完善的售后服務,保證消費者對甲方產品的滿意度。7.2乙方應按照甲方的要求,為消費者提供售后服務。7.3售后服務內容包括但不限于產品退換貨、維修、投訴處理等。7.4雙方應共同解決消費者在售后服務過程中遇到的問題,保證消費者權益。八、數據安全和隱私保護8.1甲方應采取必要的技術手段,保障電子商務平臺的數據安全,防止數據泄露、損毀等。8.2乙方應保證其在電子商務平臺上收集、使用的消費者個人信息符合相關法律法規要求。8.3雙方應采取必要措施,保護消費者的隱私權益,不得泄露消費者的個人信息。8.4甲方應定期對電子商務平臺進行安全檢查,保證平臺安全可靠。九、違約責任9.1任何一方違反本協議的約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此造成的損失。9.2違約金的標準為違約金額的_____%。9.3乙方未按約定支付服務費用的,甲方有權暫停或終止為乙方提供的服務。9.4雙方因違約導致的損失,包括直接損失和間接損失,均應予以賠償。十、爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。10.2如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應遵守國家有關電子商務的法律法規,保證本協議的合法性。十一、合作發展11.1雙方應充分利用各自優勢,共同探討新的合作模式,以促進雙方的共同發展。11.2雙方應積極參與對方組織的各類促銷活動,共同提升品牌知名度。11.3雙方應保持密切溝通,共同應對市場變化,保證合作的穩定性和持續性。11.4雙方應互相提供市場信息,支持對方的市場拓展和產品推廣。十二、合同的變更和終止12.1雙方同意,合同的變更、解除或終止,應書面通知對方。12.2在合同有效期內,如一方發生合并、分立、轉讓等重大事項,應及時通知對方。12.3如一方違反法律法規或本協議的約定,對方有權單方面解除合同。12.4合同終止后,雙方仍需履行本協議中的保密條款。十三、不可抗力13.1雙方因不可抗力導致無法履行本協議的,應立即通知對方,并采取合理措施減輕損失。13.2不可抗力包括自然災害、政策變化、戰爭等無法預見、無法克服的情況。13.3因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。13.4不可抗力消失后,雙方應盡快恢復履行本協議。十四、通知14.1雙方的通知應以書面形式送達對方指定的聯系地址。14.2通知送達后,視為對方已收到。14.3雙方變更聯系地址的,應及時通知對方。14.4未經對方同意,不得擅自變更通知的送達方式。十五、其他15.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。15.2本協議未盡事宜,雙方可另行協商,并簽訂補充協議。15.3補充協議與本協議具有同等法律效力。15.4

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