第1篇一、總則1.1編制目的為提高商場火災應急處置能力，確保商場火災事故得到及時、有效的處置，最大限度地減少火災事故造成的損失，保障人民群眾生命財產安全，特制定本預案。1.2編制依據（1）中華人民共和國消防法（2）中華人民共和國安全生產法（3）中華人民共和國消防法實施條例（4）消防安全責任制實施辦法（5）商場消防安全管理辦法1.3適用范圍本預案適用于商場內發生的火災事故的應急處置工作。二、組織機構及職責2.1組織機構商場火災事故應急處置指揮部（以下簡稱指揮部）2.2指揮部職責（1）負責商場火災事故應急處置工作的組織、協調和指揮；（2）制定火災事故應急處置方案，并報上級主管部門審批；（3）組織火災事故應急處置隊伍，協調各部門、單位配合處置火災事故；（4）對火災事故應急處置工作進行監督檢查，確保應急處置措施落實到位；（5）向上級主管部門報告火災事故應急處置情況。2.3指揮部下設機構及職責（1）滅火救援組：負責火災事故的滅火救援工作，組織消防隊伍進行滅火救援；（2）現場保障組：負責火災事故現場的交通、通訊、醫療等保障工作；（3）疏散引導組：負責火災事故現場的疏散引導工作，確保人員安全疏散；（4）信息宣傳組：負責火災事故信息的收集、整理、發布和宣傳報道工作；（5）善后處理組：負責火災事故善后處理工作，包括火災事故調查、損失評估、賠償處理等。三、火災事故應急處置程序3.1初步處置（1）火災報警：發現火災時，立即撥打“119”報警，同時通知商場火災事故應急處置指揮部。（2）啟動應急預案：接到火災報警后，指揮部立即啟動本預案，組織相關人員迅速到位。（3）滅火救援：滅火救援組立即組織消防隊伍進行滅火救援，確保火災得到有效控制。3.2疏散引導（1）疏散引導組根據火災事故情況，制定疏散引導方案，組織人員有序疏散。（2）疏散引導組負責疏散通道的暢通，確保人員安全疏散。（3）疏散引導組對疏散過程中的人員進行安撫，避免恐慌。3.3現場保障（1）現場保障組負責火災事故現場的交通、通訊、醫療等保障工作。（2）現場保障組負責火災事故現場的警戒，確保現場秩序。（3）現場保障組負責火災事故現場的物資供應，保障滅火救援工作順利進行。3.4信息宣傳（1）信息宣傳組負責火災事故信息的收集、整理、發布和宣傳報道工作。（2）信息宣傳組及時向上級主管部門報告火災事故應急處置情況。（3）信息宣傳組通過媒體、網絡等渠道發布火災事故信息，引導社會輿論。3.5善后處理（1）善后處理組負責火災事故善后處理工作，包括火災事故調查、損失評估、賠償處理等。（2）善后處理組及時向上級主管部門報告火災事故善后處理情況。（3）善后處理組協助相關部門開展火災事故調查，查明火災原因。四、應急保障措施4.1人員保障（1）商場應建立健全消防安全組織機構，明確消防安全責任人。（2）商場應定期對員工進行消防安全培訓，提高員工消防安全意識和應急處置能力。（3）商場應設立專職消防隊伍，負責火災事故的滅火救援工作。4.2資金保障（1）商場應設立消防安全專項資金，用于購置消防設施、器材和開展消防安全活動。（2）商場應定期對消防設施、器材進行維護保養，確保其正常運行。4.3物資保障（1）商場應配備足夠的消防設施、器材，如滅火器、消防栓、消防水泵等。（2）商場應儲備必要的應急物資，如救生器材、食品、藥品等。4.4技術保障（1）商場應定期對消防設施、器材進行檢測，確保其符合國家標準。（2）商場應建立健全消防檔案，記錄消防設施、器材的安裝、使用、維護等情況。五、附則5.1本預案由商場火災事故應急處置指揮部負責解釋。5.2本預案自發布之日起施行。5.3本預案如與國家、地方相關法律法規相抵觸，以國家、地方相關法律法規為準。5.4本預案如有未盡事宜，由商場火災事故應急處置指揮部根據實際情況予以補充和修訂。5.5商場應將本預案抄送上級主管部門備案。5.6商場應定期組織應急演練，提高應急處置能力。5.7本預案自發布之日起，原《商場火災事故應急處置預案》同時廢止。第2篇一、引言火災是商場中常見的災害之一，一旦發生火災，不僅會造成人員傷亡和財產損失，還會對社會穩定和經濟發展產生嚴重影響。為了有效預防和應對商場火災事故，保障人民群眾的生命財產安全，本預案旨在明確商場火災應急預案的組織體系、應急響應程序、應急處置措施等，確保火災事故得到及時、有效的處置。二、組織體系1.成立商場火災應急指揮部商場火災應急指揮部由商場主要負責人擔任總指揮，分管安全、消防、保衛、物業、人力資源等部門的負責人擔任副總指揮，各部門負責人為成員。指揮部負責火災事故的應急響應、指揮協調和應急處置工作。2.建立應急工作小組應急工作小組由商場消防、保衛、物業、人力資源、醫療等部門的負責人組成，負責火災事故的應急處置、救援協調和善后處理工作。3.明確各部門職責（1）消防部門：負責火災事故的初期撲救、滅火救援和現場警戒；（2）保衛部門：負責現場秩序維護、人員疏散和事故調查；（3）物業部門：負責火災事故現場的水電、燃氣等設施關閉和恢復；（4）人力資源部門：負責火災事故現場的人員疏散、傷員救治和員工安撫；（5）醫療部門：負責火災事故現場的傷員救治和醫療救護。三、應急響應程序1.火災事故報告（1）火災事故發生后，現場人員應立即向商場火災應急指揮部報告；（2）商場火災應急指揮部接到報告后，應立即啟動應急預案，通知各部門負責人到位。2.應急響應等級根據火災事故的嚴重程度，應急響應分為四個等級：（1）一級響應：火災事故造成重大人員傷亡和財產損失，需要全商場全力應對；（2）二級響應：火災事故造成較大人員傷亡和財產損失，需要部分部門全力應對；（3）三級響應：火災事故造成一般人員傷亡和財產損失，需要部分部門配合應對；（4）四級響應：火災事故造成輕微人員傷亡和財產損失，需要部分部門協助應對。3.應急響應措施（1）火災事故發生后，商場火災應急指揮部應立即組織消防、保衛、物業、人力資源、醫療等部門進行救援；（2）現場人員應按照應急預案要求，迅速疏散至安全區域；（3）消防部門應立即進行滅火救援，確保火災得到有效控制；（4）保衛部門應負責現場秩序維護，防止無關人員進入火災現場；（5）人力資源部門應負責傷員救治和員工安撫工作；（6）醫療部門應負責火災事故現場的傷員救治和醫療救護。四、應急處置措施1.初期撲救（1）現場人員應立即使用滅火器、消防栓等滅火設備進行初期撲救；（2）消防部門應立即出動消防車、消防隊員進行滅火救援。2.人員疏散（1）現場人員應按照應急預案要求，迅速疏散至安全區域；（2）保衛部門應負責現場秩序維護，確保人員疏散有序。3.現場警戒（1）消防部門應負責現場警戒，防止無關人員進入火災現場；（2）保衛部門應負責現場秩序維護，確保火災事故得到有效控制。4.傷員救治（1）醫療部門應負責火災事故現場的傷員救治和醫療救護；（2）人力資源部門應負責傷員轉移和救治工作。5.現場恢復（1）消防部門應負責火災現場滅火工作；（2）物業部門應負責火災現場的水電、燃氣等設施關閉和恢復。五、善后處理1.事故調查（1）商場火災應急指揮部應組織相關部門對火災事故進行調查；（2）調查內容包括火災原因、火災損失、事故責任等。2.事故處理（1）商場火災應急指揮部應根據事故調查結果，對事故責任人進行嚴肅處理；（2）商場應加強對員工的消防安全培訓，提高員工的消防安全意識。3.事故總結（1）商場火災應急指揮部應組織相關部門對火災事故進行總結；（2）總結內容包括火災事故原因、應急處置措施、改進措施等。六、附則1.本預案由商場火災應急指揮部負責解釋；2.本預案自發布之日起實施。注：本預案可根據實際情況進行修訂和完善。第3篇一、引言火災是商場等公共場所常見的災害之一，具有突發性強、危害性大、影響范圍廣等特點。為提高商場火災防控能力，確保人員生命財產安全，特制定本預案。二、預案編制依據1.《中華人民共和國消防法》2.《消防安全責任制實施辦法》3.《消防安全檢查規定》4.《商場消防安全管理規范》5.相關消防安全標準、規范和規定三、預案適用范圍本預案適用于商場內發生的火災事故，包括商場主體建筑、附屬設施、地下停車場等區域。四、組織機構及職責1.成立商場火災事故應急指揮部，負責火災事故的應急處置工作。2.應急指揮部下設以下工作組：（1）現場指揮組：負責火災現場指揮、調度和協調。（2）滅火救援組：負責火災撲救、人員疏散和傷員救治。（3）通訊保障組：負責火災現場通訊聯絡、信息報送和應急廣播。（4）后勤保障組：負責火災現場物資供應、人員生活保障和應急物資儲備。（5）安全保衛組：負責火災現場安全保衛、秩序維護和現場警戒。（6）善后處理組：負責火災事故調查、善后處理和責任追究。五、火災預防措施1.加強消防安全宣傳教育，提高員工消防安全意識和自防自救能力。2.定期開展消防安全檢查，及時消除火災隱患。3.配備充足的消防設施和器材，確保其完好有效。4.制定和完善消防安全管理制度，落實消防安全責任制。5.定期組織消防演練，提高員工應急處置能力。六、火災應急處置程序1.火災報警（1）發現火災時，立即向商場火災事故應急指揮部報告。（2）應急指揮部接到報告后，立即啟動應急預案，組織相關人員趕赴現場。2.現場指揮（1）現場指揮組負責火災現場指揮、調度和協調。（2）滅火救援組負責火災撲救、人員疏散和傷員救治。3.人員疏散（1）通訊保障組負責火災現場通訊聯絡、信息報送和應急廣播。（2）安全保衛組負責火災現場安全保衛、秩序維護和現場警戒。4.滅火救援（1）滅火救援組根據火災情況，采取相應的滅火措施。（2）如火災無法控制，立即組織人員疏散。5.傷員救治（1）滅火救援組負責傷員救治，將傷員送往醫院。（2）通訊保障組負責傷員救治信息報送。6.現場清理（1）滅火救援組負責火災現場清理。（2）安全保衛組負責現場警戒和秩序維護。7.應急結束（1）火災撲滅后，應急指揮部宣布應急結束。（2）善后處理組負責火災事故調查、善后處理和責任追究。八、后期處置1.火災事故調查（1）善后處理組負責火災事故調查。（2）調查內容包括火災原因、火災損失、責任追究等。2.善后處理（1）善后處理組負責火災事故善后處理。（2）包括火災現場清理、恢復重建、賠償損失等。3.責任追究（1）善后處理組負責火災事故責任追究。（2）根據火災事故調查結果，對相關責任人進行追責。九、預