管理學試題+參考答案解析一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.文化、戰略以及環境等因素的不同組合形成了組織文化的不同類型,以下選項中錯誤的是()A、適應型組織文化B、官僚制型組織文化C、使命型組織文化D、大團體型組織文化正確答案：D答案解析：適應型組織文化是組織在迅速變化的環境中，為適應環境而形成的文化；使命型組織文化強調組織的使命和目標；官僚制型組織文化以規章制度為核心。而大團體型組織文化并不是組織文化的一種常見類型。2.由美國心理學家赫茲伯格提出的需要激勵理論是()。A、需要層次理論B、成就需要理論C、雙因素理論D、ERG理論正確答案：C答案解析：赫茲伯格提出的雙因素理論，把激勵因素分為保健因素和激勵因素。保健因素主要與工作環境或外部因素有關，如公司政策、監督、人際關系、工作條件等，這些因素得不到滿足會導致員工不滿，但滿足了也不會直接激勵員工；激勵因素主要與工作本身或工作內容有關，如成就、認可、工作本身的挑戰性、責任感等，這些因素能激發員工的工作積極性和創造力。需要層次理論是馬斯洛提出的；成就需要理論是麥克利蘭提出的；ERG理論是奧德弗提出的。3.在“田忌賽馬”的故事中,孫臏為田忌獻策而勝齊威王,孫臏所行使的是()。A、參謀職權B、直線職權C、職能職權D、以上皆不是正確答案：A答案解析：參謀職權是某項職位或某部門（參謀）所擁有的輔助性職權，包括提供咨詢、建議等。孫臏為田忌獻策，行使的是為田忌出謀劃策的輔助性權力，屬于參謀職權。直線職權是組織中上級指揮下級工作的權力；職能職權是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內行使的某種職權。而孫臏并非行使這兩種職權，所以答案選A。4.以下不屬于有機式結構特征的是()。A、柔性的職務與權限B、對組織的忠誠和對上級的服從C、基于知識與經驗的專門化D、信息的分散與共享正確答案：B答案解析：有機式結構的特征包括基于知識與經驗的專門化、柔性的職務與權限、信息的分散與共享等。而對組織的忠誠和對上級的服從更多是機械式結構的特點，不屬于有機式結構特征。5.某企業采用直線職能制的組織結構,企業中共有管理人員42人,其中廠長1人,車間主任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設副職。這時,廠長的管理幅度為:A、4B、7C、22D、23正確答案：B答案解析：管理幅度是指一個管理者能夠直接有效地領導和指揮下屬的人數。廠長直接管理的是車間主任和職能科長，所以廠長的管理幅度為\(4+3=7\)人，這里問的是廠長管理幅度大于多少，所以答案是大于\(7\)，選B。6.要想達到溝通的目的,除了具備進行溝通的基本條件外,還需要其它一些條件,但其中并不包括()。A、信息接收者與信息發達者達成共識B、信息發送者發出的信息完整、準確C、信息接收者能接到完整的信息并能夠D、信息接收者愿意按傳遞過來的信息做出恰當的反應或行動正確答案：A答案解析：溝通要達到目的，需要信息發送者發出的信息完整、準確，信息接收者能接到完整信息并能夠理解，且愿意按傳遞過來的信息做出恰當反應或行動。而信息接收者與信息發送者達成共識并不是溝通目的達成的必要條件，題干問不包括的條件，所以選[A]。7.從發生的時間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯?()A、決策、控制、組織、領導B、決策、領導、組織、控制C、決策、組織、控制、領導D、決策、組織、領導、控制正確答案：D答案解析：管理職能的順序通常是先進行決策，確定目標和方向；然后依據決策進行組織設計，構建組織架構和分配資源；接著是領導職能，激勵和引導員工實現組織目標；最后通過控制職能來監督和評估組織活動，確保目標的達成，所以[D、]的排列方式更符合邏輯。8.()是把長期、中期、短期計劃有機銜接起來的計劃編制方法。A、計劃評審技術B、甘特圖C、項目計劃技術D、滾動計劃法正確答案：D答案解析：滾動計劃法是一種定期修訂未來計劃的方法，它根據計劃的執行情況和環境變化定期修訂未來計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結合起來。通過不斷滾動調整，實現了長期、中期、短期計劃的有機銜接。而項目計劃技術主要針對項目制定計劃；計劃評審技術側重于對項目進度的評估和管理；甘特圖主要用于直觀展示項目進度安排，均不符合把長期、中期、短期計劃有機銜接起來這一特點。9.一般認為,組織文化由三個層次構成。下列各要素中,屬于組織文化核心層的是()。A、一般制度、企業風俗B、產品特色、企業外貌C、基本信念、價值標準D、設備特性、技術工藝正確答案：C答案解析：組織文化的核心層是精神層，它主要包括企業的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌等。選項A屬于制度層；選項B屬于物質層；選項D也屬于物質層。所以屬于組織文化核心層的是基本信念、價值標準。10.需要選聘的人員來自組織外部,其具體來源不包括()A、內部人員介紹推薦B、上門求職者C、工作輪換D、教育機構正確答案：C答案解析：工作輪換是組織內部人員的一種流動方式，并非來自組織外部的人員選聘來源。教育機構可輸送人才，內部人員介紹推薦能帶來外部人脈中的合適人選，上門求職者也是外部人員來源之一。11.以下哪個不是權變理論的理論內涵?()A、組織是社會這個大系統的一個子系統。B、環境變量與管理變量之間存在著函數關系,即權變關系。C、管理模式不是一成不變的,要適應不斷變化的環境而有所變革;D、在一般情況下環境是自變量,管理觀念和技術是因變量。正確答案：A答案解析：權變理論認為環境變量與管理變量之間存在權變關系，環境是自變量，管理觀念和技術是因變量，管理模式要隨環境變化而變革。而“組織是社會這個大系統的一個子系統”不是權變理論的內涵。12.實際中,()必須與控制關鍵點原則相結合,集中精力于關鍵點的例外情況控制。A、直接控制原則B、有效標準原則C、例外原則D、控制趨勢原則正確答案：C答案解析：實際中，例外原則必須與控制關鍵點原則相結合，集中精力于關鍵點的例外情況控制。例外原則是指管理者越是集中精力對例外情況進行控制，控制工作就越有效。關鍵點原則是指管理者越是盡可能選擇計劃的關鍵點作為控制標準，控制工作就越有效。將二者結合，能更高效地進行控制。13.下列關于戰略計劃與戰術計劃的說法中,的是()A、戰術計劃是戰略計劃的依據B、戰略計劃的實施是對已經形成的能力的應用C、戰術計劃是在戰略計劃指導下制定的,是戰略計劃的落實D、戰術計劃的實施是組織活動能力的形成與創造的過程正確答案：C答案解析：戰術計劃是在戰略計劃指導下制定的，是將戰略計劃細化和具體化，以確保戰略目標的實現，所以是戰略計劃的落實。戰略計劃是戰術計劃的依據，A選項錯誤；戰略計劃的實施涉及到新能力的培育和發展，不只是對已形成能力的應用，B選項錯誤；戰術計劃的實施主要是對現有資源和能力的運用來完成具體任務，不是組織活動能力的形成與創造過程，D選項錯誤。14.決策樹的優點在于()A、直觀簡潔B、便于解決多階段問題C、簡化決策過程D、以上均是正確答案：D答案解析：決策樹的優點包括直觀簡潔，能夠清晰地展示決策過程和各個分支情況；便于解決多階段問題，可以按照不同階段進行逐步分析和決策；還能簡化決策過程，將復雜的決策情況通過樹狀結構進行梳理，使決策者更容易理解和做出決策。所以以上選項均正確，答案選D。15.()最能反映操作性特點且有助于提升分析和規劃技能A、滾動計劃法B、項目計劃技術C、甘特圖D、計劃評審技術正確答案：B答案解析：項目計劃技術是一種對項目的整體規劃和安排的方法，它詳細地定義了項目的目標、任務、時間安排、資源分配等內容，非常強調操作性，能幫助管理者清晰地了解項目的各個環節和流程，有助于提升分析和規劃技能。滾動計劃法更側重于計劃的動態調整；計劃評審技術主要用于估計項目工期；甘特圖主要用于直觀展示項目進度，相比之下，項目計劃技術在反映操作性和提升分析規劃技能方面更為突出。16.總經理與各部門主管通過開會方式進行信息溝通,屬于()。A、環式溝通B、口頭溝通C、非正式溝通D、平行溝通正確答案：B答案解析：總經理與各部門主管通過開會方式進行信息溝通，開會主要依靠語言表達來傳遞信息，所以屬于口頭溝通。非正式溝通是指在正式組織途徑以外進行的信息交流，開會一般是在正式組織框架內進行的，不屬于非正式溝通；環式溝通是指不同成員之間依次聯絡溝通，題干未體現這種溝通模式；平行溝通是指組織內同層級或部門間的溝通，開會涉及不同層級，不完全是平行溝通。17.X理論認為工人進行工作的主要目標是()的需要。A、經濟B、社交C、尊敬D、自我實現正確答案：A答案解析：X理論認為工人進行工作的主要目標是經濟的需要。該理論假設人一般生來厭惡工作，只要有可能就想逃避工作，因此必須用強制、懲罰的辦法才能使他們為實現組織目標而努力，所以工人工作主要是為了滿足經濟方面的需求。18.財務控制中,()衡量了公司應用資產來產生利潤的效率和效果程度。A、活動性比率B、流動性比率C、杠桿比率D、收益率正確答案：D答案解析：收益率是衡量公司應用資產來產生利潤的效率和效果程度的指標。流動性比率主要反映企業償還短期債務的能力；杠桿比率體現企業負債與權益的關系及償債風險；活動性比率側重于衡量資產的運營效率等，但都不如收益率直接體現應用資產產生利潤的效率和效果。19.赫茲伯格的“雙因素理論”中,以下()屬于激勵因素。A、晉升B、同事關系C、工作安全性D、個人生活正確答案：A答案解析：激勵因素是指那些能帶來積極態度、滿意和激勵作用的因素。赫茲伯格認為，具備激勵因素可以令員工滿意，不具備這些因素也不會導致員工不滿。晉升能給員工帶來成就感、認同感等，屬于激勵因素。而同事關系、工作安全性、個人生活等屬于保健因素，具備這些因素只能消除員工的不滿，不能帶來激勵。20.汽車傳統駕駛向無人駕駛發展,這反映了環境中哪一方面因素的變化?()A、經濟的B、文化的C、自然的D、技術的正確答案：D答案解析：汽車傳統駕駛向無人駕駛發展，主要是因為技術的進步和創新，使得汽車具備了自動駕駛的能力，這反映了技術方面因素的變化。經濟因素主要涉及經濟發展水平、市場需求等；文化因素側重于價值觀、信仰、傳統等；自然因素主要是指自然環境、資源等。而無人駕駛的發展是基于技術的突破，所以答案選D。二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.古典決策理論是基于社會人假設提岀的。()A、正確B、錯誤正確答案：B2.反饋控制是主管人員分析以前的工作的執行結果,將它與控制標準相比較,發現偏差所在及其原因,擬定糾正措施的一種控制行為。()A、正確B、錯誤正確答案：A3.溝通是能力,可以通過后天鍛煉出來。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.決策實際上是一個“決策--實施--再決策--再實施”的連續不斷的循環過程。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.在微信朋友圈中公開分享信息屬于偶然式溝通。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.不確定型決策不能準確的預測出每一種備選方案的結果,但卻因擁有較充分的信息而能預知各備選方案及其結果發生的可能性。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.非程序化決策問題的轉化是突出例外管理提升管理水平的重要手段,這與追蹤與調整決策的理念相同。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.直線制組織結構的專業化水平低且對管理人員的要求不高。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.按照權變理論,領導方式是領導者的特征,追隨者特征,環境的函數。()A、正確B、錯誤正確答案：A10.當職員劉玲玲向其上司梁友星匯報工作時,她基本只陳述梁友星喜歡聽的內容,她是在梳理信息。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.環境是不斷變化的,因此沒有必要對組織環境進行管理。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.人員配備是現代組織進行人才建設的基礎,關系到組織的長遠發展。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.組織一般可以預測政治環境的變化。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.半分解式目標管理把目標分解到科室、車間、工段等基層組織,并且組織成員制定十分明確的個人目標。()A、正確B、錯誤正確答案：B15.沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少