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文檔簡介
任務四展覽會禮儀任務描述:
在展覽會禮儀中,需要掌握的內容應該是:展覽會的組織流程,展覽內容的宣傳、展覽會的展位分配及展覽會的布展等需要把握。任務四展覽會禮儀
展覽會,商界單位參加或舉辦展覽會,其目的大都是宣傳自己的產品、尋找企業上下游的客戶、簽訂商務合同,應當遵循的展會禮儀規范與慣例。關鍵技能點:內容宣傳;展位分配;展會布展。
一般的展覽會,既可以由參展單位自行組織,也可以由社會上的專門機構出面張羅,必須認真作好具體的工作。任務四展覽會禮儀知識點1:展覽內容宣傳技能點1:展位分配一、競拍:由組織者根據展位的不同,而制定的不同的收費標準,然后組織一場拍賣會。二、投標:
三、抽簽:即將展位編號,然后將號碼寫在紙簽之上,而由參展單位的代表在公證人員的監督之下每人各取一個,以此來確定其各自的具體展位。
四、“先來后到”分配:參展單位正式報名的先后為序,誰先報名,誰便有權優先選擇自己所看中的展位。技能點2:展場會的禮儀1.要穿西服套裝、系領帶。2.與賓客握手時,主持人應先伸出手去,等賓客先放手后再放手。情景1:主持人禮儀1.講解員應熱情禮貌。2.介紹的內容要實事求是。語調要清晰流暢,聲音要洪亮悅耳,語速要適中。3.講解員著裝要整潔大方,打扮自然得體。4.舉止要莊重,動作要大方。情景2:講解員禮儀1.接待員站著迎接參觀者時,雙腳略開,與肩同寬,雙手自然下垂或在身后交叉,這種站姿不僅大方而且有力。2.接待人員不可隨心所欲地趴在展臺上或蹺著“二郎腿”,嚼口香糖,充當守攤者。3.隨時與參觀者保持目光交流。情景3:接待員禮儀4.當觀眾走近自己的展位時,工作人員都要面含微笑,主動地向對方問候:“您好!歡迎光臨!”隨后,還應面向對方,稍許欠身,伸出右手,掌心斜向上,指尖直指展臺,并告之對方:“敬請參觀”。5.當觀眾在本單位的展位上進行參觀時,工作人員可隨于其后,以備對方向自己進行咨詢,也可以請其自便,不加干擾。對于觀眾所提出的問題,工作人員要認真作出回答。
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