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城市軌道交通車站客運組織工作內容車站客運組織架構客運組織是企業運營管理重要內容之一，包括乘客運送（行車組織）和乘客服務（客流組織）二大要素。車站客運組織的宗旨安全準時迅速便利優質服務車站客運組織工作內容軌道交通客運組織工作是軌道交通運營工作的核心，是完成軌道交通運營任務的重要組成部分，是直接反映軌道交通運營管理水平的標志之一。車站客運組織工作內容客運組織就是以客流、客流調查和客流預測為依據，通過計劃、組織、協調和管理，經濟合理地使用客運設施和設備，采取切合實際的有效的客流組織辦法和措施，為廣大乘客提供安全、迅速、便利、舒適的服務，以滿足乘客出行的需要。車站客運組織工作內容客運組織的主要內容包括：車站售檢票位置的設置、車站導向的設置、車站自動扶梯的設置、隔離欄桿等設施的設置，以及車站廣播的導向、售檢票數量的配置、工作人員的配備、應急措施燈。車站客運組織工作內容車站客運組織基本原則如下：1、地鐵控制中心負責地鐵線路的客流組織工作，車站的客流組織由站長/值班站長負責。2、如果站臺乘客數量大于E臺，就必須進行入閘機控制點的客流控制，控制乘客下站臺的數量。3、如果站臺乘客數量大于E臺，站廳乘客大于E廳，就必須對出入口控制點進行控制，臨時限制或者不允許乘客進站。車站客運組織工作內容由于地鐵是對城市影響較大的公共交通工具，關閉一個車站對乘客的影響較大，會造成不良的社會影響，所以地鐵客流組織重點在于組織前的預測、準備、演練，一面造成大的社會影響。車站客運組織工作內容進行客運組織時特別考慮以下幾個原則：1、很合理安排售檢票位置、出入口、樓梯，行人流動線簡單、明確，盡量減少客流交叉、對流。2、乘客換乘其他交通工具之間順利連接。3、完善導向系統，快速分流，較少客流集聚和過分擁擠現象。4、滿足換乘客流的方便、安全、舒適等一些基本要求。車站客運組織工作的基本要求1、站容整潔2、導向標識清晰、完備3、優質服務4、遵章守紀5、掌握客流規律6、與其他部門緊密配合7、安全準時8、方便迅速9、熱情周到車站客運工作基本要求1、貫徹執行公司、分公司下達的規章、命令和指示；2、根據分公司下達的計劃、努力完成客運任務；3、制定本車站的客運管理細則、作業程序和實施措施；4、做好售、檢票服務工作；5、搞好相關的宣傳及車站衛

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