學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁包頭鋼鐵職業技術學院《國際會展實務》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在組織變革過程中，員工可能會產生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？（）A.加強與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強制推行變革，不考慮員工的意見C.對抵觸變革的員工進行嚴厲處罰D.暫停變革，等待員工主動接受2、在企業戰略管理中，以下哪種戰略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業務？（）A.發展戰略B.維持戰略C.收獲戰略D.放棄戰略3、某公司的市場部門正在進行市場細分，以下哪個因素通常不是市場細分的主要依據？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業規模4、在危機管理中，一家企業突然面臨產品質量丑聞，引起了公眾的廣泛關注和質疑。此時，企業應采取的首要措施是？（）A.發布道歉聲明B.召回問題產品C.調查原因，追究責任D.加強公關宣傳，挽回企業形象5、在企業的質量管理體系中，以下哪個原則對于持續改進質量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.持續改進6、某企業計劃引入一種新的管理信息系統，以提高管理效率。以下哪種因素最可能影響新系統的成功實施？（）A.系統的功能強大B.員工對新系統的抵制C.系統的價格低廉D.供應商的知名度高7、一家公司的新產品在市場上推廣效果不佳，經過分析發現可能是由于市場定位不準確。在重新進行市場定位時，需要考慮以下哪些方面？（）A.競爭對手的產品特點B.目標客戶的購買能力C.產品的獨特賣點D.以上都是8、一家企業想要提升供應鏈的敏捷性和適應性，以下哪種供應鏈合作伙伴關系更有助于實現這一目標？（）A.短期合作B.長期合作C.戰略合作伙伴關系D.松散型合作關系9、在企業的風險管理中，以下哪種風險類型通常對企業的生存和發展構成最大威脅？（）A.戰略風險B.財務風險C.市場風險D.操作風險10、對于一個實施差異化戰略的企業，以下哪種能力在構建獨特的競爭優勢方面最為核心？（）A.產品研發能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產制造能力11、對于一個面臨激烈價格競爭的企業，以下哪種定價策略更能保持市場份額并實現盈利？（）A.成本加成定價B.價值定價C.競爭導向定價D.撇脂定價12、在企業的戰略聯盟中，以下哪種聯盟形式更側重于資源共享和共同研發？（）A.合資企業B.相互持股C.功能性協議D.特許經營13、有關項目風險管理，一個項目在執行過程中可能面臨多種風險。以下哪種風險應對策略適用于風險發生可能性小但后果嚴重的情況？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受14、在目標管理中，以下哪個步驟是將總體目標分解為具體的、可衡量的子目標？（）A.目標制定B.目標分解C.目標實施D.目標評估15、關于決策理論，一個企業面臨多個投資項目的選擇，每個項目都有不同的風險和回報。在信息不完全的情況下，以下哪種決策方法更適合？（）A.樂觀準則B.悲觀準則C.等可能性準則D.后悔值準則16、在運營管理中，庫存管理是重要的內容之一。以下關于經濟訂貨批量（EOQ）模型的描述，哪一項是錯誤的？（）A.EOQ模型考慮了訂貨成本和庫存持有成本B.EOQ模型假設需求是穩定和已知的C.EOQ模型可以適用于所有類型的庫存物品D.通過EOQ模型計算出的訂貨批量可以使總成本最小化17、在項目風險管理中，以下哪種風險應對策略是通過改變項目計劃來消除風險或降低風險的可能性和影響？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受18、在財務管理中，企業需要決定資金的分配策略。如果企業擁有穩定的現金流和較低的債務水平，以下哪種投資方式更能實現資產增值？（）A.股票投資B.債券投資C.固定資產投資D.金融衍生品投資19、某公司的市場營銷團隊正在策劃一次促銷活動，以下哪種促銷手段可能帶來的短期效果最為顯著？（）A.打折優惠B.贈品促銷C.抽獎活動D.會員制度20、在團隊管理中，以下哪種團隊角色對于促進團隊的創新和發展至關重要？（）A.創新者，提出新的想法和觀點B.協調者，協調團隊成員之間的關系和工作C.實干者，踏實完成具體的工作任務D.監督者，檢查和評估團隊的工作進展和成果21、在領導風格中，民主型領導注重與下屬的溝通和參與。以下關于民主型領導的描述，哪一項是不準確的？（）A.民主型領導能夠激發下屬的積極性和創造力B.民主型領導在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領導決策速度較慢，可能會錯過一些機會D.民主型領導適用于所有的組織和情境22、在質量管理中，企業需要采取一系列措施來確保產品或服務符合標準。以下哪種質量控制方法更側重于預防質量問題的發生？（）A.事后檢驗B.統計過程控制C.六西格瑪管理D.全面質量管理23、在企業的市場營銷策略中，品牌策略對于企業的長期發展具有重要意義。以下哪種品牌策略適用于企業推出新產品線？（）A.統一品牌策略B.個別品牌策略C.主副品牌策略D.品牌延伸策略24、一個組織在進行目標管理時，需要將組織目標層層分解到各個部門和個人。以下哪個環節是目標管理的關鍵？（）A.目標制定B.目標實施C.目標評估D.目標調整25、在企業的市場營銷渠道沖突管理中，以下哪種沖突類型對渠道效率的影響最大？（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.多渠道沖突D.交叉渠道沖突二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析企業社會責任報告的編制內容和作用，探討如何通過社會責任報告提升企業形象。2、（本題5分）對于領導理論的TransactionalLeadership（交易型領導）和TransformationalLeadership（變革型領導），比較兩者的異同，分析在不同組織情境下的適用性，舉例說明如何在實踐中運用這兩種領導理論。3、（本題5分）在企業的人力資源管理中，如何進行員工的績效反饋和輔導，幫助員工改進績效，提升個人能力和職業發展？4、（本題5分）解釋企業文化評估中的員工滿意度調查方法，舉例說明如何通過調查結果改進企業文化。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家連鎖書店在電子書的沖擊下，實體書店銷售額下滑。請分析該企業應如何實現線上線下融合發展，提升市場競爭力？2、（本題5分）某教育培訓機構的課程定價不合理，市場競爭力弱。探討如何制定合理的課程價格策略。3、（本題5分）一家互聯網企業的績效考核體系不合理，導致員工積極性不高，人才流失。探討如何設計科學合理的績效考核體系，激勵員工。4、（本題5分）某物流企業為提高配送效率，引入了智能化物流設備，但員工對新設備的操作不熟練，導致效率提升不明顯。請探討該企業應如何加強員工培訓，充分發揮新設備的優勢？5、（本題5分）某電子制造企業在生產過程中，發現部分原材料存在質量問題，影響了產品合格率和企業聲譽。請分析該企業應如何加強原材料采購管理和質量檢測，保障產品質量？四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）企業的平臺戰略是構建商業生態系統的重要方式。請全面論述平臺戰略的概念、特點和類型，分析平臺企業的競爭策略和運營模式，以及如何打造具有競爭力的平臺，并探討平臺戰略對傳統企業的影響和轉型啟示。2、（本題10分）企業的管理創新不僅僅是技術和方法的創新，還包括理