智能電表通訊協(xié)議書?甲方（供電方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用電方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為供電企業(yè)，負(fù)責(zé)電力供應(yīng)與管理；乙方作為用電方，需要使用電力資源并進(jìn)行相關(guān)通訊，以實(shí)現(xiàn)智能電表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確傳輸與管理。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就智能電表通訊事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的1.智能電表：乙方所使用的符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的智能電表，該電表具備準(zhǔn)確計(jì)量電量、實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)以及通過特定通訊方式傳輸數(shù)據(jù)的功能。2.通訊服務(wù)：甲方為乙方提供的確保智能電表與供電系統(tǒng)后臺(tái)之間穩(wěn)定、準(zhǔn)確通訊的服務(wù)，包括但不限于通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、數(shù)據(jù)傳輸保障等，以實(shí)現(xiàn)對乙方用電數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程采集、監(jiān)控和管理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，對乙方的用電情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查和管理，包括但不限于智能電表的運(yùn)行狀況、電量計(jì)量準(zhǔn)確性等。在乙方違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)時(shí)，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停通訊服務(wù)、追究違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的智能電表通訊服務(wù)，確保通訊網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確、及時(shí)。負(fù)責(zé)智能電表通訊系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和升級，保證其符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因通訊系統(tǒng)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)傳輸中斷等責(zé)任，但因乙方原因或不可抗力因素除外。定期對智能電表通訊設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題，保障乙方用電數(shù)據(jù)的安全和完整。對乙方提供的用電數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。當(dāng)智能電表通訊系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取有效措施盡快恢復(fù)通訊，減少對乙方用電的影響。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供智能電表通訊服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在智能電表通訊出現(xiàn)故障影響乙方正常用電時(shí)，有權(quán)要求甲方及時(shí)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。有權(quán)獲取自身用電數(shù)據(jù)的相關(guān)信息，如電量數(shù)據(jù)、電費(fèi)賬單等，但應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和流程進(jìn)行查詢。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)規(guī)定，按時(shí)足額繳納電費(fèi)及相關(guān)通訊費(fèi)用。不得擅自拆卸、改裝、移動(dòng)智能電表及通訊設(shè)備，不得干擾智能電表通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行。配合甲方進(jìn)行智能電表通訊系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和檢查工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。如發(fā)現(xiàn)智能電表通訊設(shè)備出現(xiàn)異常情況或數(shù)據(jù)傳輸不準(zhǔn)確等問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。對甲方提供的通訊服務(wù)及用電數(shù)據(jù)予以保密，不得向任何第三方泄露，不得利用該數(shù)據(jù)從事?lián)p害甲方或其他第三方利益的行為。三、通訊服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）通訊方式1.雙方約定采用[具體通訊方式，如無線公網(wǎng)通訊、電力線載波通訊等]作為智能電表與供電系統(tǒng)后臺(tái)之間的通訊方式。2.甲方應(yīng)確保所選通訊方式符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備良好的穩(wěn)定性、可靠性和抗干擾能力。（二）通訊服務(wù)內(nèi)容1.數(shù)據(jù)采集甲方應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間間隔，準(zhǔn)確采集乙方智能電表記錄的電量、電壓、電流等用電數(shù)據(jù)，并傳輸至供電系統(tǒng)后臺(tái)。采集的數(shù)據(jù)應(yīng)完整、準(zhǔn)確，誤差應(yīng)控制在國家規(guī)定的范圍內(nèi)。2.數(shù)據(jù)傳輸甲方應(yīng)保證智能電表采集的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)、穩(wěn)定地傳輸至供電系統(tǒng)后臺(tái)，數(shù)據(jù)傳輸成功率應(yīng)不低于[X]%。對于傳輸過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等情況，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)采和糾正，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.通訊監(jiān)控甲方應(yīng)建立通訊監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測智能電表通訊設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，包括信號強(qiáng)度、通訊質(zhì)量等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)通訊設(shè)備出現(xiàn)故障或通訊異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，并采取相應(yīng)的維修和恢復(fù)措施。（三）通訊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.通訊系統(tǒng)可用性智能電表通訊系統(tǒng)應(yīng)保證全年365天、每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，通訊中斷時(shí)間累計(jì)每年不超過[X]小時(shí)。在通訊中斷期間，甲方應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)采取有效措施恢復(fù)通訊，確保乙方用電不受重大影響。2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性智能電表采集的電量數(shù)據(jù)誤差應(yīng)符合國家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。若因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)不準(zhǔn)確，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)修正。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)設(shè)立專門的客服熱線，乙方在通訊服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)可隨時(shí)撥打。甲方接到乙方通知后，應(yīng)在[具體時(shí)長]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體時(shí)長]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理（如需要現(xiàn)場處理）。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成1.智能電表通訊服務(wù)費(fèi)用：甲方為乙方提供智能電表通訊服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付通訊服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月[X]元。2.智能電表設(shè)備費(fèi)用（如有）：若乙方使用的智能電表由甲方提供，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格支付智能電表設(shè)備費(fèi)用，價(jià)格為每塊[X]元。3.其他費(fèi)用：如因乙方特殊需求導(dǎo)致的通訊系統(tǒng)改造、升級等費(fèi)用，由乙方另行承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的通訊服務(wù)費(fèi)用及可能產(chǎn)生的智能電表設(shè)備費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后的[具體時(shí)長]內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供智能電表通訊服務(wù)，導(dǎo)致通訊中斷或數(shù)據(jù)傳輸不準(zhǔn)確，影響乙方正常用電的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月通訊服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因造成乙方用電數(shù)據(jù)泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未及時(shí)對智能電表通訊設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障影響通訊服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，并按照通訊中斷時(shí)間對應(yīng)的通訊服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按時(shí)足額繳納電費(fèi)及通訊費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停通訊服務(wù)，直至乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。2.乙方擅自拆卸、改裝、移動(dòng)智能電表及通訊設(shè)備，干擾智能電表通訊系統(tǒng)正常運(yùn)行的，乙方應(yīng)立即恢復(fù)設(shè)備原狀，并賠償甲方因此遭受的全部損失，同時(shí)按照本協(xié)議約定通訊服務(wù)費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。3.乙方泄露甲方提供的用電數(shù)據(jù)或利用該數(shù)據(jù)從事?lián)p害甲方或其他第三方利益行為的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及其他第三方造成的全部損失，并按照損失金額的[X]倍向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間，若國家法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策的要求，協(xié)商對協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)變更。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備交接等相關(guān)事宜。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自行解除，但雙方應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[具體時(shí)長]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份