淘寶退貨修改協議書?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲乙雙方就淘寶交易中的商品退貨事宜產生相關需求，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）商品信息1.商品名稱：[具體商品名稱]2.商品品牌：[品牌名稱]3.商品型號：[具體型號]4.商品數量：[購買數量]5.商品價格：乙方購買該商品實際支付的價款為人民幣[X]元。6.商品交付時間：[具體交付時間]7.商品交付方式：[如快遞名稱及單號]（二）商品描述及質量狀況1.甲方在淘寶平臺上對商品的描述為：[詳細描述商品的規格、性能、材質、顏色、尺寸等信息]。2.乙方收到商品后，發現商品存在以下質量問題或與描述不符的情況：[詳細說明質量問題或不符之處]。二、權利義務（一）甲方權利義務1.甲方有權要求乙方按照本協議及淘寶平臺規則的規定，在合理期限內提出退貨申請。2.甲方應按照淘寶平臺的交易流程及本協議的約定，處理乙方的退貨申請。如乙方的退貨申請符合約定，甲方應在收到乙方退回商品后的[X]個工作日內，完成退款操作。3.甲方應保證所售商品符合國家法律法規及淘寶平臺的相關規定，具備相應的質量、性能及售后服務保障。4.甲方應向乙方提供真實、準確、完整的商品信息，不得故意隱瞞或虛假描述商品的質量、性能、規格等重要信息。5.在乙方提出退貨申請后，甲方有權要求乙方提供商品存在質量問題或與描述不符的相關證據，如照片、視頻等。甲方應根據乙方提供的證據，判斷乙方的退貨申請是否合理。6.甲方應按照乙方指定的退貨地址及方式，接收乙方退回的商品。如因甲方原因導致乙方無法順利退貨，甲方應承擔相應的責任。（二）乙方權利義務1.乙方有權在收到商品后的[X]天內，根據本協議及淘寶平臺規則的規定，提出退貨申請。但有下列情形之一的除外：消費者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；交付的報紙、期刊。其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品。2.乙方應在提出退貨申請前，妥善保管商品及相關配件、包裝等，確保商品的完整性和可銷售性。如因乙方保管不善導致商品損壞或缺失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方應按照甲方提供的退貨地址及方式，將商品退回給甲方。退貨過程中產生的運費由[雙方協商確定的承擔方]承擔。4.乙方應向甲方提供真實、準確的退貨原因及相關證據，如照片、視頻等。如乙方故意隱瞞或提供虛假信息，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。5.在甲方完成退款操作后，乙方應及時確認收款。如乙方未及時確認收款，導致退款流程延誤的，乙方應承擔相應的責任。三、退貨流程（一）乙方發起退貨申請乙方應在收到商品后的[X]天內，登錄淘寶平臺，在訂單頁面中點擊"申請退貨"按鈕，并填寫退貨原因及相關說明。乙方應確保所填寫的信息真實、準確、完整。（二）甲方審核退貨申請甲方在收到乙方的退貨申請后，應在[X]個工作日內進行審核。如甲方認為乙方的退貨申請符合本協議及淘寶平臺規則的規定，應同意乙方的退貨申請，并向乙方提供退貨地址及退貨物流信息。如甲方認為乙方的退貨申請不符合規定，應拒絕乙方的退貨申請，并向乙方說明理由。（三）乙方寄回商品乙方在收到甲方同意退貨的通知后，應在[X]個工作日內，按照甲方提供的退貨地址及物流方式，將商品寄回給甲方。乙方應確保商品包裝完好，并在包裹中附上退貨憑證（如退貨申請截圖等）。（四）甲方驗收商品甲方在收到乙方寄回的商品后，應在[X]個工作日內進行驗收。如甲方發現商品存在以下情況，有權拒絕簽收商品，并要求乙方承擔相應的責任：1.商品已使用、損壞、缺失或與乙方退貨申請中描述的情況不符；2.商品的包裝、配件等不完整；3.乙方未按照甲方提供的退貨地址及物流方式寄回商品；4.乙方未在規定的時間內寄回商品。（五）退款操作如甲方驗收商品合格，應在收到商品后的[X]個工作日內，按照本協議及淘寶平臺規則的規定，完成退款操作。退款金額將原路返回乙方支付的賬戶。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議及淘寶平臺規則的規定，處理乙方的退貨申請，或未在規定的時間內完成退款操作，每逾期一天，應按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的商品存在質量問題或與描述不符，導致乙方提出退貨申請的，甲方應承擔乙方退貨過程中產生的全部費用，包括但不限于運費、包裝費等，并按照商品價款的[X%]向乙方支付賠償金。3.如甲方故意隱瞞或虛假描述商品的質量、性能、規格等重要信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議及淘寶平臺規則的規定，在合理期限內提出退貨申請，或提供虛假的退貨原因及證據，甲方有權拒絕乙方的退貨申請，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。2.如乙方在退貨過程中，故意損壞商品或丟失商品的配件、包裝等，乙方應按照商品的實際價值向甲方進行賠償。3.如乙方未按照甲方提供的退貨地址及物流方式寄回商品，或未在規定的時間內寄回商品，導致甲方無法按時驗收商品或完成退款操作的，乙方應承擔相應的責任，并按照未退款金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如甲乙雙方在本協議履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）本協議未盡事宜，可由雙方另行協商補充