滴滴出行合同協議書?甲方（乘客）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（滴滴出行平臺運營方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有出行需求，乙方作為提供網絡預約出租汽車服務的平臺運營方，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方使用乙方平臺服務事宜達成如下協議：一、服務內容（一）服務類型乙方為甲方提供網絡預約出租汽車服務，甲方通過乙方平臺下單，乙方根據甲方需求匹配合適的駕駛員及車輛，將甲方送達指定目的地。（二）服務范圍服務范圍覆蓋[具體城市名稱]及乙方平臺所標明的可服務區域。（三）服務標準1.乙方應確保提供服務的駕駛員具備合法有效的駕駛證、從業資格證等相關證件，且身體健康，具備良好的駕駛技能和服務意識。2.乙方應保證提供服務的車輛符合運營標準，具備合法有效的行駛證、道路運輸證等相關證件，車輛技術狀況良好，車內環境整潔衛生，配備必要的安全設備和應急救援設施。3.乙方應按照甲方下單時選擇的車型、價格等信息提供服務，不得擅自變更服務內容或提高價格（因政策調整等不可抗力因素導致價格變動的除外）。4.乙方應在接到甲方訂單后及時響應，并按照約定的時間和地點接送甲方。如因特殊情況無法按時提供服務，應提前通知甲方并說明原因，取得甲方同意。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的網絡預約出租汽車服務。有權對乙方提供的服務質量進行評價和投訴。在乘坐過程中，有權要求駕駛員遵守交通規則，安全駕駛，文明服務。2.義務應如實填寫訂單信息，包括出發地、目的地、聯系人姓名及電話等，確保信息真實、準確、完整。應按照約定的時間和地點等候駕駛員，并在乘車前確認駕駛員身份和車輛信息。應按照本協議約定支付服務費用。應遵守交通法規和乘車規則，不得干擾駕駛員正常駕駛，不得在車內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等，不得攜帶易燃易爆等危險物品乘車。不得利用乙方平臺從事任何違法違規活動，不得損害乙方及其他第三方的合法權益。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。有權對甲方的訂單信息進行審核，對于不符合要求的訂單有權拒絕提供服務。有權根據甲方的評價和投訴對駕駛員進行相應的管理和獎懲。2.義務應按照本協議約定為甲方提供安全、便捷、優質的網絡預約出租汽車服務。應建立健全駕駛員和車輛管理制度，加強對駕駛員和車輛的管理和監督，確保服務質量。應保護甲方的個人信息和隱私安全，不得泄露甲方的任何信息（法律法規另有規定的除外）。應及時處理甲方的評價和投訴，并將處理結果反饋給甲方。應按照法律法規的要求，為甲方購買相關保險，確保甲方在乘坐過程中的人身和財產安全。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.服務費用根據甲方選擇的車型、行程距離、時長等因素計算，具體費用以甲方下單時顯示的價格為準。2.服務費用包含里程費、時長費、夜間服務費（如有）等，具體收費標準按照乙方平臺公布的為準。3.因甲方原因導致行程變更、取消或增加里程、時長等，乙方有權按照本協議約定或平臺規則收取相應的費用。（二）支付方式1.甲方應在訂單完成后[具體支付期限]內，通過乙方平臺支持的支付方式支付服務費用。2.乙方平臺支持的支付方式包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。甲方選擇的支付方式應確保支付渠道合法、有效，并承擔因支付問題產生的一切風險和責任。3.如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停為甲方提供服務，并按照平臺規則收取逾期費用。逾期費用的標準為每日按照未支付金額的[X%]收取，直至甲方支付全部費用及逾期費用為止。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照約定時間和地點等候駕駛員，導致駕駛員空駛的，甲方應按照本協議約定或平臺規則支付相應的空駛費用。2.如甲方在乘車過程中違反交通法規或乘車規則，導致發生交通事故或其他糾紛的，甲方應承擔相應的法律責任和經濟賠償責任。3.如甲方未按照約定支付服務費用，除按照本協議約定支付逾期費用外，乙方還有權采取以下措施：將甲方的違約行為記錄在乙方平臺，并向社會公示。限制甲方在乙方平臺的使用權限，直至甲方支付全部費用及逾期費用為止。通過法律途徑追究甲方的違約責任，要求甲方支付全部費用及逾期費用，并承擔乙方因此遭受的損失（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等）。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定為甲方提供服務，或提供的服務不符合服務標準的，乙方應按照本協議約定或平臺規則向甲方支付相應的違約金。違約金的標準為服務費用的[X%]。2.如乙方泄露甲方的個人信息和隱私安全，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。賠償責任包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金等。3.如乙方未及時處理甲方的評價和投訴，或處理結果未達到甲方滿意的，乙方應采取相應的措施進行改進，并向甲方道歉。如給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同