行政管理心理學課程的重要內容與考核逐步探討試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理心理學的研究對象？

A.公共部門組織行為

B.領導風格與效能

C.人力資源管理

D.政策制定與執行

E.公共輿論與公眾心理

2.管理心理學中的“X理論”和“Y理論”分別由誰提出？

A.麥格雷格

B.馬斯洛

C.勒溫

D.阿吉里斯

3.在激勵理論中，哪種理論強調個體的內在動機？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.成就動機理論

4.領導行為理論中的“情境領導理論”是由誰提出的？

A.赫塞和布蘭查德

B.霍恩和布蘭查德

C.赫塞和布蘭查德

D.赫塞和布蘭查德

5.下列哪些因素會影響員工的工作滿意度？

A.工作環境

B.工作壓力

C.組織文化

D.個人價值觀

6.在人力資源管理中，以下哪些屬于激勵措施？

A.薪酬福利

B.培訓發展

C.職業規劃

D.工作安全感

7.公共部門組織行為中，以下哪些屬于組織變革的阻力來源？

A.習慣勢力

B.情感依賴

C.信息不對稱

D.組織文化

8.政策制定與執行中，以下哪些屬于政策執行的影響因素？

A.政策目標

B.政策制定者的價值觀

C.社會環境

D.政策實施者的能力

9.以下哪些屬于行政管理心理學的研究方法？

A.實驗法

B.調查法

C.案例分析法

D.訪談法

10.在行政管理心理學中，以下哪些屬于領導效能的評價指標？

A.領導風格

B.領導決策

C.領導溝通

D.領導團隊建設

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學的研究對象僅限于企業管理，不包括公共部門管理。（×）

2.需求層次理論認為，個體的需求層次從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。（√）

3.X理論和Y理論是馬斯洛提出的，X理論認為員工天生懶惰，需要嚴格管理；Y理論則認為員工有自我激勵的潛力。（×）

4.期望理論認為，個體對目標價值的評價越高，其努力程度就越高。（√）

5.情境領導理論認為，領導者的風格應根據下屬的成熟程度和任務性質進行調整。（√）

6.工作滿意度是影響員工工作績效的唯一因素。（×）

7.人力資源管理的核心是員工的激勵和開發。（√）

8.組織變革過程中，員工的抵觸情緒是正常的，管理者應予以理解和尊重。（√）

9.政策執行的有效性取決于政策本身的合理性和實施者的執行力。（√）

10.在行政管理心理學的研究中，實驗法是最常用、最有效的方法。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述管理心理學中激勵理論的主要類型及其基本觀點。

2.解釋領導效能的概念，并列舉至少三種影響領導效能的因素。

3.簡要分析組織文化對員工行為和績效的影響。

4.闡述行政管理心理學在公共部門人力資源管理中的應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在公共部門中，如何運用激勵理論提高員工的工作積極性和績效。

2.分析在政策執行過程中，如何運用行政管理心理學原理來提高政策實施的效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學家提出了“自我實現人”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷格

D.赫茨伯格

2.在組織行為學中，下列哪項不是組織文化的構成要素？

A.價值觀

B.信念

C.規范

D.技術流程

3.下列哪項不是領導效能的構成要素？

A.領導風格

B.領導決策

C.領導溝通

D.領導個人特質

4.在期望理論中，下列哪項是激勵的三大要素之一？

A.目標價值

B.能力

C.效能

D.意愿

5.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作安全

B.工作環境

C.個人發展

D.薪酬福利

6.在組織變革過程中，以下哪項不是常見的阻力來源？

A.習慣勢力

B.情感依賴

C.技術變革

D.組織文化

7.下列哪項不是政策執行的影響因素？

A.政策目標

B.政策制定者的價值觀

C.社會環境

D.政策實施者的年齡

8.在行政管理心理學中，以下哪項不是研究方法？

A.實驗法

B.調查法

C.案例分析法

D.神秘顧客法

9.以下哪項不是領導行為理論中的情境領導理論的核心觀點？

A.領導風格應根據下屬的成熟程度進行調整

B.領導風格應根據任務性質進行調整

C.領導風格應根據組織環境進行調整

D.領導風格應根據領導者的個人喜好進行調整

10.在行政管理心理學中，以下哪項不是領導效能的評價指標？

A.領導風格

B.領導決策

C.領導溝通

D.領導的業余愛好

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.AC

3.D

4.A

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.激勵理論的主要類型包括需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論等。需求層次理論強調個體需求的層次性，從生理需求到自我實現需求；雙因素理論區分了保健因素和激勵因素；期望理論強調目標價值、能力和意愿對激勵的影響；公平理論關注個體對公平性的感知。

2.領導效能是指領導者完成組織目標的能力和效果。影響領導效能的因素包括領導風格、決策能力、溝通能力、團隊建設能力、個人特質等。

3.組織文化對員工行為和績效的影響主要體現在以下幾個方面：塑造員工價值觀和行為規范、影響員工的工作態度和滿意度、促進員工之間的合作與溝通、影響組織的創新能力和競爭力。

4.行政管理心理學在公共部門人力資源管理中的應用包括：通過激勵理論提高員工工作積極性、運用領導理論提升領導者效能、運用組織行為理論優化組織結構和管理流程、通過心理測試和評估選拔合適的人才、提供心理咨詢和培訓提升員工心理健康水平。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在公共部門中，運用激勵理論提高員工工作積極性和績效的方法包括：明確員工需求，設計符合個體需求的激勵措施；建立公平的績效評價體系，確保員工的努力得到認可和回報；提供培訓和發展機會，滿足員工的成長需求；營造良好的工作氛圍，增強員工的歸屬感和責任感。

2.