村鎮(zhèn)銀行收縮協(xié)議書(shū)?甲方（村鎮(zhèn)銀行）：名稱：[村鎮(zhèn)銀行具體名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]法定代表人：[姓名]地址：[銀行地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（相關(guān)方，如股東、合作方等，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)）：姓名/名稱：[具體姓名/名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[號(hào)碼/代碼]地址：[居住地址/單位地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方村鎮(zhèn)銀行基于自身戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)優(yōu)化或其他合理原因，決定對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)或經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行收縮，乙方與甲方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）業(yè)務(wù)范圍收縮1.甲方將收縮[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如某地區(qū)的小額貸款業(yè)務(wù)、特定行業(yè)的金融服務(wù)等]，該業(yè)務(wù)涉及的客戶群體、業(yè)務(wù)流程、資產(chǎn)組合等詳細(xì)信息如下：客戶群體：涵蓋[列舉主要客戶類型，如小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等]，共計(jì)[X]戶，分布于[具體地區(qū)范圍]。業(yè)務(wù)流程：從客戶申請(qǐng)受理開(kāi)始，經(jīng)過(guò)信用評(píng)估、貸款審批、合同簽訂、放款、貸后管理等環(huán)節(jié)。其中，信用評(píng)估主要依據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)記錄、信用評(píng)級(jí)等多方面因素進(jìn)行綜合考量；貸款審批由[審批部門(mén)名稱]按照既定的審批標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行；合同簽訂采用標(biāo)準(zhǔn)格式合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；放款通過(guò)[具體支付方式]進(jìn)行；貸后管理包括定期回訪、資金使用監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等措施。資產(chǎn)組合：截至本協(xié)議簽訂之日，該業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的貸款余額為人民幣[X]元，涉及[X]筆貸款，抵押物價(jià)值共計(jì)人民幣[X]元，質(zhì)押物價(jià)值共計(jì)人民幣[X]元，保證擔(dān)保金額共計(jì)人民幣[X]元。抵押物主要包括[列舉抵押物類型，如房產(chǎn)、土地等]，質(zhì)押物主要包括[列舉質(zhì)押物類型，如存單、股權(quán)等]，保證人包括[保證人名稱及簡(jiǎn)要情況]。2.甲方將逐步停止對(duì)上述業(yè)務(wù)范圍內(nèi)新業(yè)務(wù)的受理，不再發(fā)放新的貸款或提供相關(guān)金融服務(wù)。對(duì)于存量業(yè)務(wù)，將按照本協(xié)議約定的方式進(jìn)行妥善處理。（二）機(jī)構(gòu)調(diào)整1.甲方計(jì)劃收縮[具體分支機(jī)構(gòu)名稱，如某鎮(zhèn)支行、某分理處等]，該分支機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、資產(chǎn)負(fù)債等情況如下：人員構(gòu)成：現(xiàn)有員工[X]人，其中管理人員[X]人，業(yè)務(wù)人員[X]人，后勤人員[X]人。員工崗位分布包括客戶經(jīng)理、柜員、信貸審批人員、財(cái)務(wù)人員等。業(yè)務(wù)開(kāi)展情況：該分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)[詳細(xì)說(shuō)明業(yè)務(wù)范圍，如吸收公眾存款、發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款、辦理國(guó)內(nèi)結(jié)算等]，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有一定的客戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)份額。截至[具體日期]，存款余額為人民幣[X]元，貸款余額為人民幣[X]元，結(jié)算業(yè)務(wù)筆數(shù)為[X]筆。資產(chǎn)負(fù)債：固定資產(chǎn)凈值為人民幣[X]元，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備等；負(fù)債主要為存款及應(yīng)付賬款等，共計(jì)人民幣[X]元。2.甲方將對(duì)該分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行清算、關(guān)閉等相關(guān)操作，妥善安排員工，處置資產(chǎn)負(fù)債，確保機(jī)構(gòu)收縮過(guò)程合法合規(guī)、平穩(wěn)有序。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)自身戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)優(yōu)化需求，有權(quán)決定對(duì)村鎮(zhèn)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行收縮。有權(quán)要求乙方配合提供與業(yè)務(wù)收縮相關(guān)的各類資料和信息，包括但不限于客戶資料、業(yè)務(wù)檔案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。在業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中，有權(quán)按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，對(duì)涉及的資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行處置和安排。2.義務(wù)提前[X]日以書(shū)面形式通知乙方業(yè)務(wù)收縮的具體內(nèi)容、時(shí)間安排等相關(guān)事宜。按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，妥善處理業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)，保障客戶合法權(quán)益，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。負(fù)責(zé)制定合理的業(yè)務(wù)收縮方案，并確保該方案符合《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在實(shí)施業(yè)務(wù)收縮方案過(guò)程中，如因甲方原因給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。對(duì)于業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中涉及的員工安置，應(yīng)按照法律法規(guī)和勞動(dòng)合同約定，依法妥善處理，支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)荣M(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解業(yè)務(wù)收縮的具體原因、過(guò)程和相關(guān)安排，要求甲方提供詳細(xì)的信息和解釋。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮時(shí)，有權(quán)要求甲方糾正違約行為，并賠償因此造成的損失。對(duì)于業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中涉及乙方的權(quán)益事項(xiàng)，如股權(quán)處置、收益分配等，有權(quán)按照本協(xié)議約定和法律法規(guī)規(guī)定，主張自身合法權(quán)益。2.義務(wù)積極配合甲方開(kāi)展業(yè)務(wù)收縮相關(guān)工作，按照甲方要求及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的資料和信息。在業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中，遵守法律法規(guī)和本協(xié)議約定，不得干擾甲方的正常工作秩序，不得損害甲方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益。對(duì)于因業(yè)務(wù)收縮可能對(duì)乙方造成的影響，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)和后果。如乙方因自身原因給甲方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、業(yè)務(wù)收縮具體安排（一）業(yè)務(wù)收縮步驟1.準(zhǔn)備階段（自本協(xié)議簽訂之日起至[準(zhǔn)備階段結(jié)束日期]）甲方成立業(yè)務(wù)收縮工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，制定具體的工作計(jì)劃和時(shí)間表。開(kāi)展全面的資產(chǎn)清查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，對(duì)業(yè)務(wù)收縮涉及的資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行詳細(xì)梳理，確定潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。通知相關(guān)客戶業(yè)務(wù)收縮事宜，告知客戶業(yè)務(wù)調(diào)整的原因、時(shí)間安排以及對(duì)其業(yè)務(wù)的影響，爭(zhēng)取客戶的理解和配合。乙方按照甲方要求，整理并提供與業(yè)務(wù)收縮相關(guān)的資料，包括但不限于客戶檔案、合同協(xié)議、財(cái)務(wù)報(bào)表等。2.實(shí)施階段（自[準(zhǔn)備階段結(jié)束日期]起至[實(shí)施階段結(jié)束日期]）按照業(yè)務(wù)收縮方案，逐步停止新業(yè)務(wù)受理，對(duì)存量業(yè)務(wù)進(jìn)行分類處理。對(duì)于正常貸款，按照合同約定繼續(xù)做好貸后管理工作，確保貸款按時(shí)收回；對(duì)于出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款，啟動(dòng)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置程序，如催收、訴訟、處置抵押物等。開(kāi)展機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，對(duì)擬收縮的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員分流安置。根據(jù)員工意愿和實(shí)際情況，通過(guò)協(xié)商解除勞動(dòng)合同、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、提前退休等方式，妥善安排員工。同時(shí)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)進(jìn)行清查、評(píng)估和處置，確保資產(chǎn)安全、有效處置。在業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中，定期向乙方通報(bào)工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決出現(xiàn)的問(wèn)題。3.收尾階段（自[實(shí)施階段結(jié)束日期]起至[收尾階段結(jié)束日期]）對(duì)業(yè)務(wù)收縮涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面檢查和總結(jié)，確保所有業(yè)務(wù)均已妥善處理，所有資產(chǎn)均已合理處置，所有員工均已妥善安置。完成相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的清理和歸檔工作，確保業(yè)務(wù)資料完整、準(zhǔn)確，便于后續(xù)查詢和審計(jì)。對(duì)業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中出現(xiàn)的遺留問(wèn)題進(jìn)行集中處理，如客戶投訴、法律糾紛等，確保不留隱患。（二）資產(chǎn)處置1.抵押物處置甲方有權(quán)按照法律法規(guī)和合同約定，對(duì)抵押物進(jìn)行處置。在處置抵押物前，應(yīng)提前通知乙方及相關(guān)抵押權(quán)人，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行評(píng)估、拍賣(mài)等操作。抵押物處置所得價(jià)款，首先用于清償該抵押物所擔(dān)保的債務(wù)。如有剩余，按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定進(jìn)行分配。如處置所得價(jià)款不足以清償債務(wù)，甲方有權(quán)繼續(xù)向債務(wù)人及其他擔(dān)保人追償。2.質(zhì)押物處置對(duì)于質(zhì)押物，甲方同樣有權(quán)按照法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行處置。處置方式包括但不限于變賣(mài)、拍賣(mài)等。在處置質(zhì)押物過(guò)程中，應(yīng)確保質(zhì)押權(quán)人的合法權(quán)益得到保障。質(zhì)押物處置所得價(jià)款的分配原則與抵押物相同，優(yōu)先用于清償債務(wù)，剩余部分按照相關(guān)規(guī)定處理。3.其他資產(chǎn)處置對(duì)于業(yè)務(wù)收縮涉及的其他資產(chǎn)，如固定資產(chǎn)、辦公用品等，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理處置?？梢圆捎贸鍪?、報(bào)廢、捐贈(zèng)等方式，確保資產(chǎn)得到有效利用或妥善處理。在資產(chǎn)處置過(guò)程中，甲方應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保資產(chǎn)處置價(jià)格合理，處置程序合法合規(guī)。（三）客戶關(guān)系處理1.通知客戶甲方應(yīng)提前[X]日以書(shū)面形式通知受業(yè)務(wù)收縮影響的客戶，告知客戶業(yè)務(wù)調(diào)整的具體內(nèi)容、時(shí)間安排以及對(duì)其業(yè)務(wù)的影響。通知方式可以采用郵寄、公告等多種方式，確保客戶能夠及時(shí)收到通知。在通知中，應(yīng)明確告知客戶后續(xù)的業(yè)務(wù)銜接方式或解決方案，如推薦其他金融產(chǎn)品或服務(wù)、協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移手續(xù)等，盡量減少對(duì)客戶的不利影響。2.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移對(duì)于有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移需求的客戶，甲方應(yīng)積極協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)。根據(jù)客戶意愿，將其業(yè)務(wù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)移至甲方其他分支機(jī)構(gòu)或推薦至其他合適的金融機(jī)構(gòu)。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過(guò)程中，甲方應(yīng)確?？蛻粜畔踩苊饪蛻粜畔⑿孤丁Ｍ瑫r(shí)，協(xié)助接收方金融機(jī)構(gòu)做好客戶盡職調(diào)查等相關(guān)工作，確保業(yè)務(wù)順利承接。3.客戶投訴處理設(shè)立專門(mén)的客戶投訴處理渠道，及時(shí)受理客戶因業(yè)務(wù)收縮而提出的投訴和疑問(wèn)。對(duì)于客戶投訴，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)制定解決方案并反饋給客戶。積極妥善處理客戶投訴，盡量滿足客戶合理訴求，維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)于因業(yè)務(wù)收縮給客戶造成損失的，按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，給予相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方業(yè)務(wù)收縮相關(guān)事宜，應(yīng)按照乙方因此遭受的直接損失向乙方支付賠償金。2.如甲方在業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中違反法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。3.若甲方未按照約定妥善處理業(yè)務(wù)收縮過(guò)程中的資產(chǎn)處置、客戶關(guān)系處理等事項(xiàng)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方開(kāi)展業(yè)務(wù)收縮工作，如拒絕提供資料、干擾工作秩序等，甲方有權(quán)暫停業(yè)務(wù)收縮相關(guān)工作，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.乙方違反法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定，給甲方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)積極采取措施消除不利影響，如造成惡劣后果的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款