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文檔簡介
水電售后合同協議書?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方在水電設施使用過程中可能需要專業的售后維修、保養等服務,乙方具備提供水電售后相關服務的專業能力和資質,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方水電售后相關事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.水電設施范圍本合同所涉及的水電設施包括但不限于甲方房屋內的供水管道系統(含入戶總水管、室內分支水管等)、排水管道系統(含地漏、馬桶、排水支管等)、供電線路系統(含入戶配電箱、室內電線電纜等)、照明燈具、插座、開關等水電相關設備及附屬設施。2.服務內容維修服務:乙方負責對甲方水電設施出現的故障進行及時維修,包括但不限于水管漏水、電路短路、燈具損壞、插座失靈等問題的修復。維修所需的材料和零部件,除本合同另有約定外,均由乙方提供。保養服務:乙方定期對甲方水電設施進行檢查和保養,包括但不限于水管的清潔、電路的檢測、設備的潤滑等,以確保水電設施的正常運行,延長其使用壽命。保養周期為每[X]個月一次,乙方應提前通知甲方具體保養時間。應急響應服務:對于甲方水電設施出現的緊急故障,乙方在接到甲方通知后,應在[X]小時內到達現場進行搶修,以盡快恢復水電正常供應。3.服務標準乙方提供的維修服務應符合國家及地方現行的相關質量標準和規范要求,確保維修后的水電設施能夠正常使用,且維修質量保證期不少于[X]個月。保養服務應按照行業標準和乙方制定的規范進行操作,確保水電設施處于良好的運行狀態,各項性能指標符合要求。在應急響應服務中,乙方應采取有效的措施盡快排除故障,保障甲方的正常生活和工作不受較大影響。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供水電售后維修、保養及應急響應服務。對乙方的服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務時,有權拒絕支付相應費用,并要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供水電設施的詳細情況及使用過程中出現的問題,協助乙方進行故障排查和維修工作。為乙方的服務提供必要的便利條件,如允許乙方進入相關場所進行維修、保養作業等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在履行服務過程中,根據實際情況要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限,為甲方提供優質、高效、專業的水電售后維修、保養及應急響應服務。乙方應安排具備相應資質和經驗的技術人員進行服務,并確保技術人員遵守甲方的相關規定和安全操作規程。對服務過程中知悉的甲方商業秘密和個人隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中使用的材料和零部件應符合國家質量標準,且向甲方提供相應的產品合格證明。定期對服務質量進行自查自糾,不斷改進服務水平,提高客戶滿意度。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[X]元(大寫:[X]元整)。此費用包含乙方提供的維修、保養及應急響應服務所需的人工費用、材料費用、交通費用等一切相關費用。如因甲方要求增加服務項目或超出本合同約定的服務范圍,甲方應按照乙方的收費標準另行支付費用。2.支付方式甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內,向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[X]元整)。剩余服務費用在乙方完成首年服務后的[X]個工作日內支付完畢。此后,每年服務費用的支付方式及時間按照上述約定執行。乙方應在收到甲方支付的服務費用后,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金,且由此給乙方造成的損失由甲方承擔。若甲方違反本合同約定,拒絕或阻礙乙方正常開展服務工作,導致乙方無法履行合同義務的,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并按照本合同服務費用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限提供服務,乙方應負責免費返工直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方提供的服務存在質量問題,在維修質量保證期內出現同一故障再次損壞的,乙方應在接到甲方通知后[X]小時內到達現場進行免費維修,并延長維修質量保證期[X]個月。如給甲方造成其他損失的,乙方應一并予以賠償。若乙方未按照本合同約定履行保密義務,泄露甲方商業秘密或個人隱私的,乙方應立即采取措施消除影響,并向甲方支付人民幣[X]元(大寫:[X]元整)的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反本合同約定,擅自將服務工作轉包給第三方的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照本合同服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。如需終止合同,雙方應提前[X]個月書面通知對方。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具
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