生產(chǎn)企業(yè)免責(zé)協(xié)議書?甲方（生產(chǎn)企業(yè)）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（相關(guān)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方作為生產(chǎn)企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能涉及與乙方相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下免責(zé)協(xié)議：一、協(xié)議背景及目的甲方在從事產(chǎn)品生產(chǎn)及相關(guān)服務(wù)過程中，為保障自身合法權(quán)益，同時(shí)明確雙方在合作過程中的責(zé)任界限，特制定本免責(zé)協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)定在特定情況下，甲方對乙方不承擔(dān)某些法律責(zé)任，以平衡雙方利益關(guān)系，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）產(chǎn)品生產(chǎn)1.甲方生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱為______________________，該產(chǎn)品具備以下特征：產(chǎn)品規(guī)格：______________________質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方內(nèi)部制定的[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)名稱]執(zhí)行，具體指標(biāo)如下：性能指標(biāo)1：______________________性能指標(biāo)2：______________________......產(chǎn)品用途：______________________2.甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品從原材料采購、生產(chǎn)加工到成品出廠的全過程。在生產(chǎn)過程中，甲方將嚴(yán)格按照既定的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制流程進(jìn)行操作，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）相關(guān)服務(wù)1.甲方為乙方提供的服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等。產(chǎn)品安裝指導(dǎo)：甲方將派遣專業(yè)技術(shù)人員在乙方指定地點(diǎn)，根據(jù)產(chǎn)品安裝說明書的要求，協(xié)助乙方進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作，確保產(chǎn)品能夠正常投入使用。使用培訓(xùn)：甲方將為乙方操作人員提供全面的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品的操作方法、日常維護(hù)保養(yǎng)、安全注意事項(xiàng)等，培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn)或集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。技術(shù)支持：在產(chǎn)品使用過程中，乙方如遇到技術(shù)問題，可隨時(shí)向甲方提出技術(shù)支持請求。甲方將在接到請求后的[具體時(shí)長]內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)問題的實(shí)際情況提供解決方案，包括但不限于電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助或現(xiàn)場維修等。2.服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)將以滿足乙方正常使用產(chǎn)品及解決相關(guān)技術(shù)問題為目標(biāo)，確保乙方在使用甲方產(chǎn)品及接受服務(wù)過程中無后顧之憂。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求乙方履行相應(yīng)的義務(wù)。在乙方未按照協(xié)議約定支付款項(xiàng)或違反其他協(xié)議條款的情況下，甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。對于乙方提出的不合理要求或可能損害甲方合法權(quán)益的行為，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方按照法律規(guī)定和協(xié)議約定行事。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，誠信、勤勉地履行生產(chǎn)產(chǎn)品及提供服務(wù)的義務(wù)。甲方應(yīng)確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求，并在產(chǎn)品交付時(shí)向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。在提供服務(wù)過程中，甲方應(yīng)派遣具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。甲方應(yīng)保守在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的乙方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品及服務(wù)。在甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合協(xié)議約定時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)就產(chǎn)品使用及服務(wù)過程中遇到的問題向甲方提出咨詢和建議，并要求甲方給予及時(shí)、有效的答復(fù)和解決。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付產(chǎn)品價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明書及相關(guān)操作規(guī)程正確使用產(chǎn)品，并做好產(chǎn)品的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。因乙方使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞或其他損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試、驗(yàn)收等工作，并提供必要的協(xié)助和支持。乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供與產(chǎn)品生產(chǎn)及服務(wù)相關(guān)的信息和資料，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。四、免責(zé)條款（一）一般免責(zé)情形1.因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法履行本協(xié)議約定的生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.如乙方未按照本協(xié)議約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失或增加額外負(fù)擔(dān)的，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任，且乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.在產(chǎn)品交付后，因乙方自身原因（如保管不善、使用不當(dāng)、自行改裝等）導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或造成其他損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（二）產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)免責(zé)1.甲方所生產(chǎn)的產(chǎn)品在正常使用情況下，如因乙方未按照產(chǎn)品使用說明書及相關(guān)操作規(guī)程使用，或因乙方自行對產(chǎn)品進(jìn)行改裝、拆卸、維修等不當(dāng)行為導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)甲方確認(rèn)是由于原材料供應(yīng)商提供的原材料存在缺陷所致，且甲方在采購原材料過程中已盡到合理審查義務(wù)的，甲方對因該原材料缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題不承擔(dān)直接責(zé)任。在此情況下，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與原材料供應(yīng)商協(xié)商解決問題，但甲方不承擔(dān)因乙方與原材料供應(yīng)商之間的糾紛而產(chǎn)生的任何額外責(zé)任。3.對于產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中因運(yùn)輸方的原因?qū)е碌膿p壞或質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行與運(yùn)輸方協(xié)商解決賠償事宜，甲方將提供必要的協(xié)助。（三）服務(wù)相關(guān)免責(zé)1.在甲方按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)過程中，如因乙方自身原因（如未提供必要的工作條件、未配合甲方工作等）導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或未能達(dá)到預(yù)期效果的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.對于因乙方設(shè)備、系統(tǒng)等自身故障或其他非甲方原因?qū)е录追教峁┑募夹g(shù)支持服務(wù)無法及時(shí)有效解決問題的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方將盡力協(xié)助乙方排查問題，但不承擔(dān)因乙方自身原因造成的延誤或損失。3.甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)僅為幫助乙方操作人員熟悉產(chǎn)品使用和維護(hù)知識，乙方操作人員應(yīng)在培訓(xùn)后按照所學(xué)內(nèi)容正確操作產(chǎn)品。如因乙方操作人員在培訓(xùn)后未按照要求操作導(dǎo)致的任何問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施。如甲方在合理期限內(nèi)未能采取有效補(bǔ)救措施或補(bǔ)救后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用乙方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。損失賠償額按照乙方因甲方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及預(yù)期可得利益計(jì)算，同時(shí)甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失，乙方有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付產(chǎn)品價(jià)款及服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品或服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項(xiàng)及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)款項(xiàng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部未付金額及按照協(xié)議總金額的[X]%計(jì)算的違約金。2.乙方違反產(chǎn)品使用及維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方為修復(fù)產(chǎn)品所支付的費(fèi)用、因產(chǎn)品損壞導(dǎo)致的甲方其他經(jīng)濟(jì)損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息的，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償額按照甲方因乙方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及預(yù)期可得利益計(jì)算，同時(shí)乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有