熊貓電池質保協議書?甲方：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于乙方購買甲方生產的熊貓電池（以下簡稱"電池"），為明確雙方在電池質保期間的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經雙方友好協商，達成如下協議：一、標的物及服務具體描述（一）電池產品信息1.電池品牌：熊貓2.電池型號：__________________3.電池規格：__________________4.電池容量：__________________5.電池適用范圍：__________________（二）質保服務內容1.在質保期內，甲方負責對乙方購買的電池提供質量保證服務，包括但不限于對電池性能、質量等方面的檢測、維修、更換等。2.甲方應設立專門的售后服務熱線及售后服務網點，及時響應乙方的質保服務需求，并提供技術支持和解決方案。3.甲方應定期對電池的質量狀況進行跟蹤和評估，不斷改進產品質量和服務水平。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定使用電池，并提供必要的使用說明和指導。對乙方提出的質保服務要求進行審核，如認為不符合本協議約定或法律規定，有權拒絕提供服務。根據乙方提供的電池使用情況及故障反饋，判斷是否屬于質保范圍，并有權采取相應的處理措施。2.義務按照國家相關標準和本協議約定，提供質量合格的電池產品。在質保期內，對乙方購買的電池因質量問題導致的故障或損壞，承擔免費維修、更換等質保責任。及時向乙方提供電池的使用說明書、質保卡等相關資料，并告知乙方質保期的起止時間、質保服務內容及方式等重要信息。對于乙方提出的質保服務要求，應在合理時間內作出響應，并安排專業人員進行處理。如因甲方原因未能及時處理，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。對乙方反饋的電池質量問題進行詳細記錄，并建立完善的售后服務檔案，以便跟蹤和分析產品質量狀況，不斷改進產品質量。（二）乙方權利義務1.權利在質保期內，有權要求甲方按照本協議約定提供質保服務。對甲方提供的質保服務不滿意，有權向甲方提出異議，并要求甲方采取改進措施。因甲方提供的電池質量問題導致乙方遭受損失的，有權要求甲方承擔賠償責任。2.義務按照本協議約定及電池使用說明書的要求，正確使用和維護電池，不得擅自拆卸、改裝、修理電池，不得使用非甲方指定的配件或材料。如發現電池出現質量問題或故障，應及時通知甲方，并提供詳細的故障描述、使用情況等信息，配合甲方進行故障排查和處理。在質保期內，妥善保管電池及相關資料，不得丟失或損壞。如因乙方原因導致電池及相關資料丟失或損壞，影響質保服務的，乙方應承擔相應的責任。按照甲方的要求，在指定的時間和地點將故障電池送交甲方售后服務網點或配合甲方上門維修。三、質保期限（一）質保期起始時間自乙方購買電池并驗收合格之日起計算。乙方應在購買電池后[X]個工作日內進行驗收，如無異議，則視為驗收合格。（二）質保期終止時間質保期為[X]年或[X]公里（以先到者為準）。四、質保范圍及除外責任（一）質保范圍在質保期內，電池出現以下質量問題，甲方承擔質保責任：1.電池本身存在材料缺陷、制造工藝問題等導致的性能下降、故障或損壞。2.電池在正常使用過程中出現的漏電、短路、鼓包等安全問題。（二）除外責任如電池出現以下情況，甲方不承擔質保責任：1.因乙方未按照本協議約定及電池使用說明書的要求使用、維護電池，導致電池損壞或出現故障的。2.因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、罷工等）導致電池損壞或出現故障的。3.因乙方自行拆卸、改裝、修理電池，或使用非甲方指定的配件、材料，導致電池損壞或出現故障的。4.超過質保期的電池出現的質量問題。5.因乙方將電池用于非本協議約定的適用范圍，導致電池損壞或出現故障的。五、質保服務方式（一）維修對于一般性故障，甲方應在收到乙方通知后的[X]個工作日內，對電池進行維修，并將維修后的電池及時返還乙方。如因特殊原因無法在規定時間內完成維修，應提前告知乙方，并說明預計維修時間。（二）更換如電池出現嚴重質量問題，無法通過維修解決的，甲方應在收到乙方通知后的[X]個工作日內，為乙方更換新的電池。新更換的電池質保期自更換之日起重新計算。（三）上門服務如乙方有上門服務需求，甲方應在接到乙方通知后的[X]個工作日內，安排專業人員上門進行質保服務。上門服務的費用由[具體承擔方]承擔。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定提供質保服務，或提供的質保服務不符合質量要求，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照乙方因甲方違約行為所遭受的實際損失計算，包括但不限于電池購買費用、因電池故障導致的設備損壞維修費用、因電池問題造成的生產經營損失等。2.如甲方逾期提供質保服務，每逾期一天，應按照本協議約定的質保服務費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的電池購買費用及利息，同時甲方應按照本協議約定的質保服務費用的[X%]向乙方支付違約金。3.如甲方提供的電池存在質量問題，導致乙方遭受人身傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、護理費、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產損失等。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定使用、維護電池，導致電池損壞或出現故障，影響質保服務的，乙方應自行承擔維修或更換電池的費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.如乙方未按照甲方要求提供電池故障的詳細信息或拒絕配合甲方進行故障排查和處理，導致甲方無法及時準確判斷問題并提供質保服務的，乙方應承擔由此產生的一切后果。3.如乙方擅自拆卸、改裝、修理電池，或使用非甲方指定的配件、材料，甲方有權拒絕提供質保服務，并要求乙方自行承擔因電池損壞或出現故障所造成的一切損失。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在質保期內，如乙方提前終止本協議，乙方已支付的質保服務費用不予退還，甲方不再承擔質保責任。如甲方提前終止本協議，應按照本協議約定的質保服務費用的剩余期限，折算后退還乙方相應的質保服務費用，并承擔乙方因甲方提前終止協議所遭受的損失。（二）協議生效與終止本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至質保期屆滿且雙方的權利義務履行完畢后終止。（三）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。（四）通知條款雙方在本協議履行過程中如有任何通知或其他事項需要告知對方，應以書面形式送達對方指定的地址或通過電子郵件發送至對方指定的郵箱。如一方地址或郵箱發生變更，應及時通知對方。通知在送達對方指定地址或郵箱之日起生效。（五）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有