真人密室免責(zé)協(xié)議書?甲方（密室經(jīng)營(yíng)者）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（消費(fèi)者）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方有意參與甲方提供的真人密室體驗(yàn)服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參與甲方真人密室體驗(yàn)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及說明1.真人密室主題：甲方提供的真人密室體驗(yàn)服務(wù)以[密室主題名稱]為主題，該主題包含一系列的場(chǎng)景布置、謎題設(shè)置及游戲環(huán)節(jié)，旨在為乙方營(yíng)造出沉浸式的解謎體驗(yàn)環(huán)境。2.密室場(chǎng)景布置：密室內(nèi)部按照[主題背景描述]進(jìn)行精心布置，設(shè)有多個(gè)房間和區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都有特定的場(chǎng)景元素和線索隱藏其中。場(chǎng)景布置包含但不限于道具、裝飾、燈光效果等，力求為乙方帶來逼真的游戲體驗(yàn)。3.游戲規(guī)則與流程：乙方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（通常為[X]小時(shí)），通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在密室中尋找線索、解開謎題，最終完成密室設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)，例如逃離密室等。游戲過程中，乙方需遵守甲方工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解的游戲規(guī)則和安全注意事項(xiàng)。4.服務(wù)配套設(shè)施：甲方為乙方提供與真人密室體驗(yàn)服務(wù)相關(guān)的必要配套設(shè)施，包括但不限于桌椅、儲(chǔ)物柜等，以方便乙方在體驗(yàn)過程中的休息和物品存放。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在真人密室體驗(yàn)過程中的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督，若乙方違反游戲規(guī)則或安全規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、暫停游戲直至取消體驗(yàn)資格等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方選擇的服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供安全、有序、符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的真人密室體驗(yàn)服務(wù)。確保密室場(chǎng)景布置合理，謎題設(shè)置邏輯清晰、難度適中，且不存在安全隱患。在乙方體驗(yàn)前，向乙方詳細(xì)介紹真人密室的游戲規(guī)則、安全注意事項(xiàng)等內(nèi)容，確保乙方充分了解相關(guān)信息。配備專業(yè)的工作人員，在乙方體驗(yàn)過程中提供必要的指導(dǎo)和協(xié)助。工作人員應(yīng)具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力，能夠及時(shí)解答乙方的疑問，并在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)采取有效的措施保障乙方的安全。保證提供的服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于可能影響乙方體驗(yàn)或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)提前告知乙方并采取相應(yīng)的防范措施。在乙方完成體驗(yàn)后，根據(jù)乙方的反饋意見，不斷改進(jìn)和優(yōu)化真人密室體驗(yàn)服務(wù)的質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供真人密室體驗(yàn)服務(wù)，并在體驗(yàn)過程中獲得甲方工作人員的合理指導(dǎo)和協(xié)助。在體驗(yàn)過程中，若發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題或安全隱患，有權(quán)向甲方提出合理的意見和建議，并要求甲方采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在不違反游戲規(guī)則和安全規(guī)定的前提下，自由選擇游戲策略和方式，充分享受真人密室體驗(yàn)服務(wù)帶來的樂趣。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。在體驗(yàn)真人密室前，仔細(xì)閱讀甲方提供的游戲規(guī)則和安全注意事項(xiàng)，并確保自己和團(tuán)隊(duì)成員理解并遵守相關(guān)規(guī)定。在體驗(yàn)過程中，遵守游戲規(guī)則，不得故意破壞密室場(chǎng)景布置、損壞道具或影響其他玩家的體驗(yàn)。與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作配合，共同完成游戲任務(wù)。妥善保管自己的個(gè)人物品，如因自身原因?qū)е挛锲穪G失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。在使用甲方提供的儲(chǔ)物柜等設(shè)施時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定正確操作，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。尊重甲方工作人員，聽從工作人員的指揮和安排。若乙方在體驗(yàn)過程中對(duì)工作人員的服務(wù)有任何不滿，應(yīng)通過合理合法的方式向甲方提出，不得采取過激行為。若乙方患有某些可能影響游戲體驗(yàn)或自身安全的疾?。ㄈ缧呐K病、高血壓、幽閉恐懼癥等），應(yīng)在參與體驗(yàn)前如實(shí)告知甲方工作人員。否則，因隱瞞病情導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用：乙方參與甲方真人密室體驗(yàn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[X]元整。此費(fèi)用包含乙方及團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的真人密室體驗(yàn)費(fèi)用、場(chǎng)地使用費(fèi)用、道具使用費(fèi)用等，但不包含可能產(chǎn)生的額外消費(fèi)，如超時(shí)費(fèi)用、特殊道具租賃費(fèi)用等。2.支付方式：乙方應(yīng)在預(yù)約體驗(yàn)時(shí)間前[X]小時(shí)，通過以下方式之一向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行支付。支付完成后，乙方應(yīng)保留支付憑證，并及時(shí)告知甲方支付信息。線下支付：乙方可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進(jìn)行支付。甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、安全保障1.甲方應(yīng)確保真人密室體驗(yàn)場(chǎng)所的安全，對(duì)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，消除安全隱患。在乙方體驗(yàn)過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.乙方在體驗(yàn)過程中應(yīng)注意自身安全，遵守甲方工作人員的安全提示。如因乙方自身違反安全規(guī)定或故意行為導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。3.若在體驗(yàn)過程中發(fā)生突發(fā)安全事件，甲方工作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保障乙方的生命安全。如因甲方未履行安全保障義務(wù)導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力或乙方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的除外。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供真人密室體驗(yàn)服務(wù)，如因場(chǎng)地故障、道具損壞等原因?qū)е乱曳綗o法正常體驗(yàn)或體驗(yàn)時(shí)間縮短，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，按照以下方式處理：若乙方尚未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)減免相應(yīng)部分的費(fèi)用；若乙方已支付全部費(fèi)用，甲方應(yīng)退還乙方已支付費(fèi)用的[X]%作為補(bǔ)償。甲方應(yīng)積極采取措施，為乙方安排重新體驗(yàn)的時(shí)間，并確保重新體驗(yàn)的服務(wù)質(zhì)量不低于原協(xié)議約定。若乙方因甲方原因無法重新體驗(yàn)或不愿意重新體驗(yàn)，甲方應(yīng)按照上述退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。若甲方工作人員在乙方體驗(yàn)過程中存在不當(dāng)行為，如辱罵、威脅乙方或故意干擾乙方游戲等，甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[X]%[X]%的違約金。如因甲方工作人員的不當(dāng)行為給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)取消乙方的體驗(yàn)預(yù)約，并沒收乙方已支付的定金（如有）。同時(shí)，乙方仍需支付全部服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若乙方違反游戲規(guī)則或安全規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于密室場(chǎng)景布置的修復(fù)費(fèi)用、道具損壞的賠償費(fèi)用等。如乙方的行為導(dǎo)致甲方其他客戶的體驗(yàn)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方采取措施消除影響，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，向乙方收取相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用[X]%[X]%的違約金。若乙方在體驗(yàn)過程中擅自終止體驗(yàn)或提前離場(chǎng)，甲方不予退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，且乙方仍需按照本協(xié)議約定支付全部服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方完成真人密室體驗(yàn)服務(wù)為止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充