物業講話稿物業講話稿1尊敬的業主朋友們：大家好！新春伊始，萬象更新，在喜迎新春佳節來臨之際，奧園三、四期業委會向您及其家人致以誠摯的問候和新春的祝福！回顧過去的一年，剛剛起步的業委會，堅持把維護廣大業主權益作為工作核心，在與物業積極溝通協調下，做了以下工作：單元門鋪設防滑墊；園區道路之間安裝減速帶。同時根據業主對物業服務中存在的問題致函物業公司，要求物業對其聘用的保潔、保安、綠化三家公司加強監管，并責令限期整改。對于因地下車庫漏水造成地面嚴重積水問題，多次督促物業公司積極與開發商協調，盡快查找原因落實解決。20xx年8月，經業主授權，業委會與上海埃康廣告公司簽署了電梯廣告租賃協議，日常辦公經費得到了解決。同年，業委會還組織開展了業主中秋文藝晚會，活動的舉辦促進了業主之間的交流，增進了鄰里間的友誼。展望20xx年，業委會將認真總結工作經驗，改正不足。歡迎廣大業主的監督、批評和指正。并做到履行職責，維護業主權益。同時根據發生在轄區內的治安事件，要求物業加強安保措施；對嚴重影響業主生活的遺留問題責成物業要求開發商徹底解決；繼續完成新物業合同的編制、審核及簽訂工作。隨著四期業主的入住，業委會衷心希望熱心公益事業的業主積極參與民主自治，共同管理小區事務。目前業委會秘書已經到位，歡迎您的來電來訪，并提出寶貴意見和建議。感謝您對業委會工作的大力支持與幫助！最后，祝各位業主朋友們新春愉快！家庭幸福！事業興旺！萬事如意！奧林匹克花園小區三、四期業主委員會二oxx年一月二十六日物業講話稿2保利物業從一九九六年六月成立至今，業務領域進入全國50多個城市，在管物業項目達到兩百多個，多個在管項目獲得了國家、省、市各級示范小區稱號，保利物業已經發展成為一家全國性、綜合性的大型物業服務企業。保利物業在業務規模跨越式發展的同時，一直探索著自己的品牌發展之路，在強調專業化的服務管理、做好常規的物業管理服務、滿足客戶的基礎需求的同時，格外注重貼近業主的情感訴求，致力于為業主營造和諧、舒適的居住氛圍，自覺踐行母公司保利地產“和諧生活，自然舒適”的品牌主張，服務好每一位客戶，從細節體現我們的服務水平，為地產品牌增加附加值。我們努力打造"親情和院"服務品牌，把傳統院落的文化內涵與現代的管理思想相融合；我們以“相伴一生的幸福”做為服務理念，通過無微不至的服務，如關愛家人一般對待業主，守護保利社區每一位居住者的幸福，祝愿廣大業主幸福、安康！物業講話稿3尊敬的各位業主、住戶：新年伊始，萬象更新。值此辭舊迎新之際，物業公司向您及您的家人致以誠摯的節日祝福與問候，恭祝您及您的家人新春快樂、身體健康、家庭幸福、虎年吉祥！并對您一直以來給予我們工作上的關心和支持表示衷心的感謝！在這喜慶的日子里，為了確保大家度過一個安全、快樂、祥和的春節，我們敬請您注意以下事項：1、請自覺執行xx市政府關于在市區內燃放煙花爆竹安全管理的有關規定，不要在本小區（大廈）內燃放煙花爆竹，如確有需要，請到政府部門指定的地點燃放。2、春節期間用電量大，請正確使用各種家用電器，切勿超負荷使用；不要亂拉電源，如確需增加臨時電源插座的，請與管理處聯系，由管理處電工協助解決；春節期間使用長明燈的，一定要檢查燈具和線路、開關等是否安全可靠，以免引起電流短路等事故；春節返鄉探親期間請關閉好門窗及電源、氣源總開關。3、注意防火安全，不要在家門口燒香點燭，以免引發消防自動報警系統誤報，造成不必要的恐慌；請教育小孩不要玩火和燃放煙花爆竹，不要躺在臥具上吸煙，煙頭請隨手弄滅；家中烹飪食物時切勿無人看管遠離外出，以免發生意外。4、嚴禁在樓宇的安全通道內堆放雜物或設閘上鎖，如有上述情況，請配合管理處做好清理、拆卸工作。5、如需在春節期間外出走親訪友，請在室內打開1—2盞小燈，或在陽臺掛上部分衣物，并告知管理處給予安全關注。6、春節期間人流量大，請大家注意妥善保管自己的貴重物品。出門請注意交通安全和車輛防盜，一旦發現可疑人員請立即通知小區安管員或報警。最后，物業管理服務有限公司全體員工祝您在新的一年馬到功成、幸福安康！物業公司x年x月x日物業講話稿4尊敬的業主：您好！爆竹聲聲辭舊歲，鑼鼓陣陣迎新年。值此歲序更迭，20xx年新春佳節來臨之際，我們真誠地向您表示親切的問候和美好的祝福，衷心祝愿您萬事如意，闔家幸福，工作順利，事業成功！回顧過去一年的物業服務工作，福環物業公司秉承業主至上，服務第一的宗旨，在廣大業主的理解、支持和配合下，物業員工在提高服務質量、維修養護園區管網、照明系統、給排水系統、供電系統、消防系統、安防系統、垃圾清運處理、園區清潔綠化、二次裝修服務、分發送達郵件、包裹、報刊等方面做了大量的工作，得到了廣大業主的認可。借此機會，福環物業公司全體員工向關心、支持莫奈花園小區建設的廣大業主表示衷心的感謝。春時人事日相催，冬至陽生春又來。在新的一年里，物業公司將以更高的要求、更高的標準，持續不斷的進行自我改進和完善，并向廣大業主提供更加文明、祥和、安全、整潔、以人為本的居家環境而不懈努力！為使廣大業主度過一個溫馨、樂意融融的春節及加強和廣大業主的交流，物業公司將于20xx年xx月xx日下午14時在福海御源酒店二層舉辦物業公司與業主之間的春節聯誼會，屆時敬請各位業主前來參加。同時，物業公司在此謹提醒廣大業主，在節日期間注意防火、防盜、外出時及時鎖好門窗，關閉水龍頭、電源等，配合物業公司共同搞好園區安全。如您有需要，請致電物業24小時值班電話：xxxx。最后祝愿全體業主新春快樂，幸福安康！此致敬禮！物業講話稿5尊敬的各位領導，各位來賓，鴻宇物業公司的廣大員工大家好!今天我們齊聚一堂，共同慶祝鴻宇物業公司成立二十周年。回顧二十年我們走過的歷程，展望今后更加美好未來，請我允許我作為鴻宇物業公司一名親身經歷和見證者代表向關心愛護支持公司發展的各級領導，各位來賓表示最誠摯的感謝。鴻宇物業公司的前身為昌達物業公司，從1996年注冊成立至今已整整走過二十個春秋，當初物業公司從無到有，從小到大，他一步一個腳印跋涉而行，二十年來從幾名員工發展到現在具有一定管理規模的優秀團隊，人員素質不斷提高，能力不斷加強，人員結構更加合理，這不僅僅是鴻宇物業取得今天的成績重要的保證，也是物業走向未來的重要支柱，回顧二十年走過的歷程我們可以自豪的說鴻宇物業二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年，是開拓進取不斷取得成果的二十年!回首過去二十年，我們百感交集充滿自豪，我們清醒的看到在今后的一個時期物業管理市場更加激烈，管理人才要求專業性更高，各種因素導致物業企業成本不斷上升，業主的要求不斷提高，管理模式的改革更加迫切，我們深知面臨的挑戰更多，肩上的擔子更重，為此我們老員工要起到傳幫帶的作用，要毫無保留的將好的經驗傳授給新的一代。我們深信有前二十年打下的堅實基礎，積累的經驗，有各級領導的關懷支持，有鴻宇物業人的共同努力，鴻宇物業公司必將邁出更加矯健的步伐，走向下一個更加輝煌的二十年謝謝大家物業講話稿6尊敬的各位領導、各位來賓、同志們：載著領導的厚望，迎著黃道的吉日，懷著無比的喜悅，帶著希望與憧憬，今天我們在這里隆重集會，舉行“物業分公司”揭牌典禮。在此，我首先代表公司黨政工團和全體員工，對各位領導、各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝！組建物業分公司，是加快我廠企業結構調整、搭建兩個平臺的需要；是后勤房產系統體制改革和自身發展的需要；是提升員工及其家屬生活質量的需要；同時也是實現后勤服務系統業務結構、組織機構和人員結構調整優化，整合物業服務資源，統一管理，培養高素質專業化的物業服務隊伍，實施專業化管理，提高物業服務水平的需要。物業分公司的組建，將有利于轉換后勤房產系統的經營機制、經營模式和經營理念，進一步促進模擬法人和后勤“三化”運行，建立市場化的物業服務體制和機制，提高后勤房產系統的經濟效益和社會效益；有助于推進我廠實施主輔分離、輔業改制；有助于推進我廠實現“137戰略”、打造兩個平臺；有助于我廠精干主業、剝離輔業、尋找新的動力源、加快發展。在公司成立動員大會后，我們嚴格按照總廠的工作部署和總體要求，在總廠領導的親切關心、職能部門的精心指導和兄弟單位的大力支持下，順利完成了公司的組建和前期工作，在此，我代表公司全體員工，向關心、支持、幫助、參與公司組建的總廠領導、總廠改制辦、總廠人力資源部、企業策劃部、生產運行部等職能部門和各兄弟單位及全廠職工家屬，表示衷心的感謝和崇高的敬意！總廠組建物業分公司，是我廠企業改革的又一重大決策，也是我廠后勤改革史上的又一個里程碑，同時也是物業分公司的新起點。物業分公司的前身，作為化工的后勤企業，有著幾十年的光榮歷史和優良傳統，為化工的發展立下了汗馬功勞。而今，面對市場經濟的洶涌浪潮，面對日趨激烈的市場競爭，面對廣大服務對象和職工家屬越來越高的高需求，我們物業分公司的全體員工將不負眾望，有信心、有能力應對挑戰，加快發展，通過機制創新、管理創新和服務創新，力爭在最短的時間內，把公司發展成為體現物業管理水平、真正具有市場競爭力的后勤企業。發展才是硬道理。我們物業分公司在今后的經營管理中。首先，要加班子建設和員工隊伍建設，塑造公司形象。一要按“四好”班子標準，加強公司領導班子的作風建設和能力建設，增強班子的凝聚力、戰斗力、號召力，不斷提高班子成員的整體素質；二要加強基層管理人員的教育和管理，培養“想干事、能干事、干好事”的基層管理人員隊伍，使他們在各項工作中始終為員工帶好頭、引好路、當好“排頭兵”，以榜樣的力量，團結帶領廣大員工搞好各項工作；三要用化工的企業核心價值理念和企業文化去教育和引導員工，切實轉變觀念，提高服務本領，提升服務水平，努力為化工職工家屬和白濤化工園區服好務、美化好環境；四要加強黨工團組織建設，為推動企業改革、提高服務水平、搞好公司內部管理、鼓舞員工士氣搖旗吶喊。其次，要按照“模擬法人運行原則、管理職能與經濟業務分離原則、精干高效原則和整體規劃、平穩推進的原則”和曾廠長提出的“適應新形勢新環境，接受新挑戰”和“服務好起來，收入高起來，把生活區的規劃變成現實”的指示，搞好現有服務項目，樹立公司形象，塑造公司品牌。在市政工程服務上，要根據總廠的規劃，精心策劃，精心組織，精心安排，精心施工，搞好廠區綠化美化工作，把市政工程當成“民心工程”去做好、做實，讓廠領導和全廠職工家屬滿意；在物業管理上，要積極探索新的物業管理和經營服務模式，創新管理機制，擴大服務項目，提出服務質量，追求服務效益；在幼教服務上，要加強幼教探索，提高幼教質量，努力把我廠幼兒園建設成為“高素質后代的搖籃”；在經營開發上，要立足，面向園區，爭取擴張，不斷拓寬服務領域，拓展服務項目，擴大服務效益，努力把物業分公司建設成為知名的物業公司。第三，要把公司的發展納入議事日程，在搞好現有業務的基礎上，以科學的發展觀去謀劃公司的長遠發展。要以發展的眼光去解決公司發展中的問題，以發展的姿態去研究公司的發展問題，以發展的勇氣去干公司發展的事業，不斷追求公司的發展壯大，譜寫公司發展的壯麗篇章和美好前景。各位領導、各位來賓、同志們。我堅信，有我們總廠班子的正確領導，有總廠職能部門和各兄弟單位的大力支持，有全廠職工家屬的共同理解和關心，有我們公司全體員工的共同努力，物業分公司一定會越干越好，公司的前景一定會越來越美好。同時，物業分公司的領導班子和全體員工也有決心、有信心搞好的物業管理，為全廠職工家屬和所有服務對象提供更好的生活環境，努力把化工建設成為舒適潔凈的美好家園！祝愿物業分公司開張大吉、生意興隆、興旺發達、前程美好！祝各位領導、各位嘉賓、各位同志身體健康、工作進步、合家歡樂、萬事如意！謝謝大家！物業講話稿720xx年，物業管理公司全體員工團結一致、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作，在徐經理的直接帶領下和全體員工的努力下，取得了可喜的成績，值得肯定。這表現在，物業管理工作持續改進，物業服務品質穩步提升。公司的物業管理總體呈現出良好的發展勢頭。我們的品牌在和順屬于優質品牌，仍然保持著領先地位。在這里，我謹代表集團公司向各位付出辛勤勞動的物業管理人員表示衷心的感謝！隨著鳳凰城、濱河御苑二期的陸續交房，今年的物業管理工作更加繁重，新的形勢和新的情況給我們提出了新的挑戰。與之相適應的，就需要我們采取新的有效措施來應對。應當說，集團公司十分重視物業管理工作，今年公司領導多次進行了物業檢查，從中也發現了不少問題。但是，僅僅通過定期檢查遠遠不能解決根本。根本之道還在于我們在座的物業管理人員提升自身素質、提高管理水平，加強日常管理。總結以往幾次的檢查，主要存在的問題有：部分人員工作的主動性不夠，處理問題不夠及時，思想認識不高，消極等待觀望的現象時有發生。我在這里針對突出存在的幾個問題，提幾點建議：一、負責人應發揮模范帶頭作用，處理好職權、責任、利益三者的關系。工作能否做好，領導是關鍵。物業公司各個負責人應有高度的工作自覺和高度的責任感。這樣才能形成強大的工作指引力。目前，我們實行的是劃分三個片區進行管理。這三個片區的負責人應當發揮好帶頭作用，高度重視物業管理工作的特殊意義。在日常工作中要創新思路，解放思想，真抓實干，敢想敢干，做到眼里有事，手上有活。同時要率先垂范，以身作則，充分運用自己的職權，在自己的職責范圍內發揮作用。二、健全各項制度，狠抓落實，提升執行力，將制度安排落到實處，以提高物業服務水平。我們當前雖然有一整套規章、制度在運行，但并不完善。尤其是在落實上有欠缺。一些制度僅僅停留在紙上，沒有落實到日常行為中；一些制度制定的初衷很好，但在實際中并不適合；還有些制度制定的很好很切合實際，但在落實過程中大打折扣，效果不明顯。如報修回訪記錄、保安巡邏制度的健全，臺賬資料的完善，環境衛生的保持，這些工作可以通過自查自糾、限期整改等辦法加以解決。三、要有激勵、獎懲等制度保障。通過制定完善的業績考核制度，發揮競爭機制的作用，做到廣泛動員，有效激勵。在十一月九日的物業檢查會議上，我提出要制定實行百分考核制度，輔助以采取流動紅旗的辦法來調動大家的積極性。因為，只有引入競爭機制，只有創新管理手段，我們的團隊才會干勁十足，才有生機活力。這里我要強調的是，考核要以結果為導向，要憑業績來說話。尤其是收費管理上，要有硬指標來加以保證。四、加強溝通，及時反饋，加強協調，密切配合，打造完美的物業服務形象。從縱向上來講，在工作中發現問題應當及時反饋到公司上級部門，不得隱瞞、拖延。這樣就可以將矛盾控制在萌芽狀態。否則的話，等到久拖不決或事態嚴重時才向上反映，就會造成不必要的損失。從橫向上來講，遇到棘手的問題或需要其他部門配合的問題，要快速協調、有效溝通。不得推諉扯皮，之不理。在以往工作中，一些物業管理人員本身能夠解決的問題可以迅速得以解決。但一些需要其他部門配合解決的問題常常會久拖不決。針對這個問題，需要我們物業管理人員提高思想認識，要發揚“不為業主解決問題誓不罷休”的精神。加大合作力度，協調各部門之間的關系，發揮主動性積極性來開展工作。五、提高自身素質，提升團隊凝聚力，做好團隊建設工作。人員素質決定了團隊的精神面貌和企業文化。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，最根本的還是要提高素質，苦練內功。今年，由于鳳凰城、濱河二期的陸續交房，我們的物業管理隊伍有所擴大。人員數量增加的同時，人員的質量也應當提高。物業管理人員每天接觸的都是建安公司的老業主，他們的一言一行代表了公司的形象。在平時具體的工作中，不僅需要他們吃苦耐勞，任勞任怨，還要注意服務態度，注意行為規范，出現矛盾、出現問題時則需要他們不厭其煩講道理，苦口婆心做工作。總之，要堅持“業主至上”的理念開展工作。另一方面需要強調的是，我們的人員效能需要提高。這一點可以通過提高薪酬的辦法，提高工作效能。這樣不僅可以節約開支，同時可以提高工作效率。在座的各位都知道，物業管理是一項涉及公司品牌形象和市場聲譽的重要工作，工作細微但影響深遠。做好物業服務，對于集團公司的長遠發展意義十分重大。這一點需要大家提高認識、高度重視。物業管理工作沒有止境，需要在座各位的不斷努力，才能到達臻于完美的境地。現在，我們的物業服務在和順有口皆碑，但這并不意味著永遠能夠保持這一領先地位。我們需要心存憂患意識，居安思危。在日常工作中，在座的各位要放下包袱，開動腦筋、多想辦法，多做反省，精益求精，好上加好，以維護我們來之不易的良好聲譽。物業講話稿8同志們：今天召開全市居民小區物業管理觀摩暨工作推進會議的主要任務，就是要總結推廣樣板小區物業管理工作先進經驗，示范和引導全市小區物業管理工作向標準化目標邁進，推動全市居民小區物業管理工作健康快速發展。上午我們參觀了新苑、通達、新世紀等物業管理工作開展較好的居民小區，和平辦、兆麟辦、北房物業公司及房產局分別介紹了工作經驗并進行了表態發言，這些好的做法和經驗值得大家學習和借鑒。下面，就如何做好全市物業管理工作我講幾點意見。一、肯定工作成績，充分認識居民小區物業管理工作面臨的嚴峻形勢年初以來，按照市委、市政府關于創建“三優文明”城市有關要求，我市啟動實施了居民小區物業管理整治工程，召開了全市物業管理工作推進會議，對全市物業管理工作進行了安排部署，提出了實施居民小區物業標準化、網格化管理，組建40個業主委員會，實現物業管理全覆蓋的目標任務。在房產局、辦事處及各物業公司的共同努力下，全市小區物業管理制度逐步規范健全，物業管理水平明顯提高，得到了廣大業主的好評，尤其是今天參觀的幾個物業小區，各項管理制度健全，物業企業服務意識強，業主委員會發揮作用突出，發揮典型示范作用。目前，全市已經完成了38個業主委員會組建工作，居民小區物業管理覆蓋率達到了74。5%。盡管我們做了一些工作，但從總體上看，我市小區物業服務水平還不高，業主委員會發揮作用還不明顯，棄管樓問題仍然存在，要真正做到物業管理標準化、規范化，還需要大家共同努力，耐心細致地做好每一項物業管理基礎性工作。我市正處在建設區域性經濟文化中心城市和打造全省城鄉一體化先導區的關鍵時期，隨著我市城市化進程的快速推進，廣大群眾對居住環境又提出了新的更高的要求，物業管理工作必須緊跟北安快發展、大發展的形勢，必須滿足人民群眾的實際需求。因此，市直各有關部門、各物業公司以及開發企業，要充分認識規范發展物業管理工作的重要性，認真履行各自的工作職責，積極主動抓好居民小區物業管理工作，全力以赴地把這項與我們生活息息相關的工作抓實抓好。二、明確工作任務，加快推進全市物業管理工作縱深開展在今后居民小區物業管理工作中，要重點抓好以下幾方面具體工作：（一）要抓好業主委員會組建。業主是物業管理區域內重要的權利主體和責任主體，業主委員會要勇于當主人，擔當責任。業主委員會能否有效發揮作用決定著物業管理活動能否正常開展，關系到業主合法權益的保障和物業管理市場的健康發展，這是居民小區物業管理好的基礎和前提。為實現全市物業管理全履蓋的目標，我市已結合小區與單體樓分布的特點，將單體樓和物業小區劃分為38個管理網格，建立了“房產局牽頭，辦事處管片、社區管格、物業企業管居民小區物業”的全方位網格化管理機制，完成了38個業主委員會組建，每個辦事處基本完成了組建任務。今后，我們要繼續將業主委員會組建工作作為常規工作來抓，實行常態化監管，對于新建樓房要及時組建業主委員會，對于發揮作用不明顯的業主委員會成員也要及時進行調整，確保業主委員會真正發揮作用。（二）要選聘好的物業管理公司。業主委員會成立后，房產局要須按照《物業管理條例》的有關規定對業主委員會進行業務指導，使業主委員會明確在物業管理過程中的責任和義務。業主委員會要切實履行廣大居民業主賦予的權利和義務，每個物業公司必須由業主委員會選擇確定。在選擇物業公司時，房產局和辦事處要親自上手，對執業資格、服務業績等內容進行嚴格把關，對管理水平低、收費不規范、社會形象差的企業堅決不能聘用，真正選聘一些業績好、信譽高的物業公司充實到居民小區物業管理工作中來。物業公司正式運營后，辦事處要指導業主委員會加大對物業企業日常服務工作的監督和管理，在業主委員會的作用下，促使物業企業實現標準化運營、科學化管理。（三）要實行物業標準化管理。房產局、辦事處要進一步規范物業企業服務管理行為，建立健全物業管理各項服務機制，實現物業管理人員標準化上崗。要做到“五有”，即有小區物業辦公用房、有健全的組織機構、有服務電話、有搶修隊伍、有服務設備；“四做到”，即做到24小時有值班人員、做到業主有需求第一時間到場、做到外來人員和車輛登記管理到位，做到全天侯衛生保潔；“三公開”，即公開服務項目、公開服務標準、公開收費標準；“二建立”，即建立內部崗位責任制、建立內部檔案制度；“一統一”即統一的考核標準。每個物業公司都要健全各項規章制度，規范公司管理人員行為，強化管理人員業務培訓，實行標準化服務、標準化上崗，為廣大業主提供優質高效服務。業主委員會成員在提高自身素質的同時，要按照《居民公約》規定，通過靈活多樣的形式，幫助居民在言談舉止、生活方式等各個方面提高素質，規范居民行為。要堅持從我們自身做起，我們每個人都生活在小區里，我們要發揮表率帶頭作用，用自己的一言一行去影響和帶動身邊的人，配合物業企業共同管理好我們的物業小區，爭做文明居民和文明市民。總之，要通過建立健全服務機制，最終實現物業公司誠信服務、業主委員會嚴格監管，業主居民密切配合的小區物業管理氛圍，做到標準化上崗，制度健全，服務公開，掛牌著裝上崗服務。（四）要抓好小區基礎設施改造。一是積極做好舊小區改造工作。今年我市已經投入160余萬元對10個舊小區進行了硬化、綠化，并對10棟棄管樓環境進行了綜合整治。其它有物業公司管理的小區以及產權單位管理的小區，也要本著保證質量、設計美觀、細致大方的原則，采取多種形式，積極籌集資金，對小區基礎設施進行改造升級，為居民營造溫馨、舒適的生活環境。二是加大對已竣工及在建項目的監管。所有已竣工和在建項目要嚴格按照規劃設計標準配套建設小區各類基礎設施、設備和物業管理用房。對于已經交工入住的小區及由開發企業自管的舊小區硬化、綠化和亮化要抓緊完成，不能及時完成的，住建部門將不再審批開發企業其它建設項目。對于正在建設的房地產開發建設項目由住建部門收取開發企業基礎設施建設保證金，竣工后如基礎設施配套建設驗收不達標，各類設備、物業管用房不落實的，一律不得交付使用，房產部門不得辦理產權登記手續，由住建部門使用保證金進行小區基礎設施改造建設。（五）要加大物業監督考評力度。房產局、辦事處、社區和業主委員會要建立小區物業管理“四級”聯合監督檢查評價機制，將物業管理工作納入辦事處綜合目標管理，建立《物業公司服務考評細則》，下發至每個物業公司，通過采取日常檢查考評和業主滿意度問卷調查等多種形式，對物業企業服務情況進行監督檢查，嚴格進行考核考評，兌現獎懲。對達不到服務標準、只收錢不服務或少服務的物業企業，要督促其限期整改，整改不到位的要予以清理。對每年居民合理投訴10次以上的物業企業禁止接管新的物業項目，情節嚴重的撤銷其物業從業資質。同時，要在全市物業小區中廣泛開展“優秀居民物業服務小區、優秀物業服務企業、優秀居民委員會、優秀業主委員會”評選活動，通過鼓勵先進，鞭策后進，引導企業強化服務理念，推動企業自律和誠信服務，激勵守信的物業服務企業保持良好的信用記錄，樹立良好的社會形象，為改善廣大人民群眾居住生活環境搞好服務。（六）要營造輿論監督氛圍。今天通過召開物業小區管理觀摩會議，給物業企業創造了一個相互學習交流的平臺，各物業企業要認真學習，將這些好的做法運用到物業管理工作中去。房產局、辦事處等管理部門在日常工作中，要通過印制散發宣傳資料、編播宣傳片、在小區設置宣傳板報、舉辦專題宣傳活動、在電視臺和報紙開辦專題等形式，多層次、全方位地開展物業管理工作宣傳，對一些物業服務管理效果好的好典型、好案例要進行正面宣傳報導，對一些管理差、服務差的物業企業和案例要在媒體上公開進行反面曝光，對于個別經多次檢查督辦仍然沒有改進的中省直單位自管物業公司，可直接將其物業管理情況向上級主管部門通報反饋，公開讓物業主要、主管負責人面對社會說話。總之，要通過廣泛深入地宣傳引導，在全社會形成“人人關注物業、人人支持物業”的良好氛圍。（七）要形成物業管理合力。物業管理是一項系統工程，需要各部門、各單位的密切合作，共同監管。建設、規劃、房產等部門要督促建設單位嚴格按照物業管理的有關政策，加大新建小區基礎配套設施建設監管。對于所有新建小區，要按照規劃設計標準配套建設各類設施、設備和物業管理用房。房地產開發企業要嚴格執行規劃設計方案，堅持物業管理配套設施與房屋同步規劃、同步設計、同步建設，并嚴格按標準向業主委員會或物業管理企業移交物業配套設施。今后，樓房開發企業在進行小區規劃設計時，要將小區物業基礎配套設施一并進行規劃設計，經市規劃委員會審議通過后，嚴格按照規劃組織施工，對于沒有按照規劃設計進行小區基礎設施建設，未經綜合驗收或驗收不合格、物業管理設施不落實的，一律不得驗收，房產部門不得辦理產權登記手續。辦事處要承擔起區域內物業管理的協調、指導等工作職責。執法局要抓好物業小區院內私搭亂建煙囪等行為，一旦發現違章建筑要立即拆除。工商局要嚴格把好物業管理小區內營業執照辦理關，對違反規劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經營項目不予審批。物價局要會同物業行政管理部門逐步完善市場化的物業服務收費機制。公安局要積極做好住宅小區安全管理，并指導物業管理企業維護小區的生活秩序。消防、供電部門要按照有關規定，督促物業企業對小區消防供電設施進行及時維修和管護。同志們，構筑和諧社區，創建滿意物業，加強小區管理是建設社會主義和諧社會的重要內容，意義深遠，責任重大。我們一定要正視我們面臨的形勢和任務，采取行之有效的工作措施，加大物業小區規范整治力度，努力為廣大群眾創造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環境，開創我市和諧、滿意物業管理工作新局面。物業講話稿9各位領導、各位同事，大家好：首先，感謝公司……總對我的信任，給我這樣一個機會和大家一起共事，也感謝……在此過程中所做的努力與協調工作。能夠與大家一起共事，我很榮幸，希望我們能夠共同經歷一段難忘而美好的記憶。自……年從事……管理工作，從基層員工一步步走向管理崗位，熟悉了行業的法律法規，不同業態、不同階段的業務管理工作。公司領導派我到宜昌項目，配合協助項目穩步提升現場服務品質，得到業主的認可。物業管理的.本質是服務，通過對物的管理，包括公用設備設施、公共場地等，服務于人，方便人的生產生活。如何能夠管理好設施設備場地，我希望大家在工作中，能夠經常問自己三個層次的問題，我做錯了沒有，我做優秀了沒有，滿足企業的要求了沒有。我希望，在公司領導的密切關注下，在其他相關部門的全力配合下，項目全體員工的要以業主的需求為出發點，以業主滿意為目標，以結果考核為導向，追求結果和過程雙滿意，做好基礎四保服務讓業主滿意，做好額外增值服務讓業主驚喜，穩步提高項目現場物業服務品質。具體的工作，在以后的工作中，還得多探討，謝謝。物業講話稿10各位業主：20xx新春豬年將至，在這辭舊迎新之際，物業管理有限公司全體員工祝您和您的家人佳節快樂、身體健康、合家歡樂！為了過一個安全、祥和的節日，物業公司提醒您在節日期間，注意以下事項：1、外出時請關好門窗，關閉水、電、電器、燃氣開關、閥門。2、乘坐公共交通工具時，注意人身、財產安全。3、為了自身安全，盡量不要到人員密集之處。4、親朋好友聚會時，請勿過量飲酒；不要酒后駕車和疲勞駕車，不要超速行駛，遵守交通規則。5、保持手機24小時開通，以便緊急情況及時報警，也便于物業公司隨時和您取得聯系。最后，物業公司對您在20xx豬年間對我們工作的關心、支持表示衷心感謝，祝您新年開心、愉快！物業管理有限公司20xx年x月x日物業講話稿11尊敬的各位業主:你們好!歡迎你們正式入伙××名城住宅小區,并成為我們尊敬的業主。在此,××物業有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意。××名城住宅小區籍環境優雅的整體定位、溫馨和諧的社區氛圍獲得了眾多業主的信賴。××物業成立近10年來，作為一家資深的特區物業企業,堅持走專業化、品牌化、市場化道路發展，目前橫跨數省，深獲相關客戶肯定。××物業管理有限公司榮幸的作為小區管理服務機構，將竭誠為業主提供、熱情周到的服務,同時承諾嚴格依照物業管理相關法規條例和省、市的相關法規，在法律法規許可的框架下熱情服務。對本住宅小區實行正規化、規范化、科學化的高效管理。現在,請各位尊敬的業主在發展商公告所指定的收樓時間,前往小區管理辦公室辦理相關入伙手續,我們將竭誠為你們提供服務。我們衷心期望在我們工作服務時,能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望,是我們工作努力的方向;你們的滿意,是我們服務的目標。讓我們攜手共創幸福美好的家園。真誠感謝你們對我們管理服務工作的支持與配合!敬祝全體業主:生活美滿,入伙順意!××物業管理有限公司梧州分公司20xx-01-27物業講話稿12同志們：今天物業公司召開全體人員會議，開得很及時，也很有必要。剛才大家對當前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人翁的意識，時時在關心公司的發展。物業公司兩位經理作了小結和安排，我都同意。前段時間，在顧問組的大力支持和精心指導下，在全體銷售人員、物業員工、工程部技術人員的共同努力下，實現了順利交房。在交房期間，你們冒著酷暑，頂著烈日，克服了業務不熟、經驗不足、辦公條件簡陋等困難，各部門通力合作，上下齊心協力，使交房工作順利進行，受到了業主的好評。對大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你們表示誠摯的敬意!近段時間，隨著業主陸續進入小區開始設計裝修，整個小區進入了裝修階段，物業的工作量在不斷加大，工作性質也發生很大變化，在此期間，我們物業公司在內部管理上和對外的服務上不同程度地暴露出一些問題，據業主反映：我們的服務跟不上、態度不夠好、儀表不端莊，甚至在職業道德方面也出現了一些不良傾向;各崗位之間有時工作不夠協調，推諉扯皮的現象時有發生，員工之間矛盾激發等等。這些問題雖然是個別現象，但如不及時發現，及時糾正，勢必對物業公司的形象產生不良影響。為此，我在今天的會上提出幾點看法和意見，一、要提倡愛崗敬業。不管從事什么行業，不管在什么崗位，都要做到愛崗敬業，也就是要熱愛本職工作，全身地投入工作。一個不敬業的人，一個沒有責任心的人，走到哪里都是吃不開的。所以，希望大家認真學習，熟悉并掌握本職工作崗位的業務知識和技能，積極主動工作。要互相學習，互相幫助，互相支持，共同進步，爭取當一名合格的員工，優秀的員工。二、要提高服務質量。我們的物業是服務公司，屬于服務行業，行使服務的職能。因此，我們不但要有服務的意思，還要有服務的本領。也就是說你想做事，還要會做事。要通過學習、教育培訓、探索、來增強服務意識、提高服務水平，從而提高服務質量。要經常換位思考，我們既服務他人，也被他人服務，要理解業主的心情和感受。要善于溝通，善于協調，了解和掌握業主的心理，取得業主的理解，支持和配合。要推行首問責任制，這是政府部門服務窗口推行的一項制度，就是第一個接受問事、辦事的人不希望大家引起重視，抓好貫徹落實。能說不知道，這事不歸我管。你辦不了或管不了的事，要主動幫助聯系到管事的人或辦事的人。我相信，通過大家的共同努力，我們的服務水平和質量會逐步提高，取得成效績。得到業主的認可。三、要注重職業形象。當前，各行各業都很注重職業形象，特別是航空，鐵路，銀行等職業形象比較好，旅游行業職業形象就比較差。物業公司雖然不能與他們相比，但在同行業中差距也很大。我們雖然公司規模不大，但我們的目標是要做精做細做優。我們的職業形象好不好，關系到小區的品質，我們的一言一行，一舉一動業主都看在眼里，都會做出評價。保安人員是穿制服上班的，是一支準軍事化的隊伍，要求更要嚴格。我在今天會上再特別強調一下，全體保安人員上班時要做到著裝整齊，舉止端莊，最好留短發型，因為我們不是搞文藝體育的，發型不要奇型怪狀，上崗時最好不抽煙。我們的職業形象好不好，業主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風的養成，塑造良好的職業形象，為物業公司爭氣，為小區爭光。四、要注重道德修養。古人講"厚德載物"，現階段黨中央提倡"以德治國"，充分說明德的重要性。當前，我們國家號召抓好"三德"教育，提高公民素質。"三德"就是社會公德、職業道德、家庭美德。通過"三德"教育，使全體公民做到：在社會上是個好公民，在單位上是個好員工，在家庭里是個好成員。我們今天主要講一下職業道德。當官的有官德，當醫生的有醫德，當老師的有師德。我們都盼望當官的都是好官、清官，我們去尋醫問藥也想挑選醫德好的，我們的子女上學也想找個師德好的。同樣，我們的業主也希望有個職業道德良好的物業團隊來管理小區。因此，我們不允許有違背職業道德的現象存在。比如說：業主給了好處就好說，就熱情，不給好處就為難你，就態度不好。如果有這種現象就要及時糾正過來，做一個有德有才的人。五、要嚴格遵紀守法。遵紀守法是對每一個公民的基本要求，我們每個員工必須嚴格遵守。我們的員工如果出現違法亂紀行為，公司也負有連帶責任。因此，我要求大家做到：不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結交社會上品行不端，行為不良的朋友。平平安安，踏踏實實的過日子，讓父母放心，讓妻兒放心，讓公司放心。以上是我對大家的要求和期望，也許有些方面講嚴了、管寬了，但都是為了大家好，請大家能夠理解。我們的物業公司剛成立不久，工作缺乏經驗，管理有待加強。希望你們能夠經常性的抓苗頭，階段性的抓傾向，不斷探索總結，促使物業的管理水平和服務質量再上一個新臺階，真正給業主一個放心的家。我的講話完了，謝謝大家!物業講話稿13春風物業的全體員工們：大家下午好！瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復始，萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際，我謹代表春風物業向集團公司的領導們致以最衷心的感謝；向一年來辛勤奮戰在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！20xx年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發展”的企業精神，在全體春風人的共同努力下，又取得了新的驕人業績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們春風物業全體員工的辛勤勞動。回望過去，我們躊躇滿志；展望未來，我們豪情滿懷！20xx年又將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目。現承蒙公司的信任和委托