FOSUN??FOSUNINTERNATIONALLIMITED(?fi%)lEO2B*FC[)(flllt?:006s)ENVIRONMENTAL.SOCIALANDGOVERNANCEREPORT目錄關(guān)於本報(bào)告 003董事長(zhǎng)致辭 005董事會(huì)聲明 007走進(jìn)復(fù)星 0092024年關(guān)鍵績(jī)效 013專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響 015

可持續(xù)工作方法 利益相關(guān)方參與 031實(shí)質(zhì)性評(píng)估 038目標(biāo)與績(jī)效 041精益治理 公司治理 047ESG管治 049風(fēng)險(xiǎn)管理 052商業(yè)道德 060科創(chuàng)驅(qū)動(dòng) 可持續(xù)創(chuàng)新 067清潔技術(shù)佈局 075知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) 079

責(zé)任運(yùn)營(yíng) 精益產(chǎn)業(yè)空間 083客戶(hù)體驗(yàn)提升 089強(qiáng)化責(zé)任投資 096供應(yīng)鏈責(zé)任管理 101以人為本 人才發(fā)展戰(zhàn)略 113平等多元職場(chǎng) 124員工幸福生態(tài) 131守護(hù)安全健康 134綠色發(fā)展 強(qiáng)化管理體系 139環(huán)保合規(guī)、清潔生產(chǎn) 143氣候變化與能源 146水資源及材料管理 147生物多樣性及動(dòng)物福利150

商業(yè)向善 共赴美好 155健康關(guān)懷 159社區(qū)共創(chuàng) 166兒童與青少年關(guān)愛(ài) 168應(yīng)急馳援 172文化藝術(shù) 173關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 175詞彙定義 181GRI內(nèi)容索引 183ESG報(bào)告指引索引表 189讀者意見(jiàn)反饋表 192驗(yàn)證聲明 193001 002關(guān)於本報(bào)告本公司特此發(fā)佈《2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》，旨在客觀地向各利益相關(guān)方闡述報(bào)告期內(nèi)本集團(tuán)在可持續(xù)發(fā)展方面的策略、政策、措施與成果。報(bào)告週期本報(bào)告為年度報(bào)告，這是本公司連續(xù)發(fā)佈的第九份ESG報(bào)告。上一報(bào)告期《2023年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》發(fā)佈時(shí)

報(bào)告原則本報(bào)告遵循《ESG報(bào)告指引》匯報(bào)原則。

關(guān)於本報(bào)告間為2024年4月26日。報(bào)告範(fàn)疇本報(bào)告涵蓋本集團(tuán)所營(yíng)運(yùn)的健康、快樂(lè)、富足、智造四大板塊於2024年1月1日至2024年12月31日期間的ESG表現(xiàn)，部分描述超出上述期間。除本公司外，基於上市規(guī)則中對(duì)成員企業(yè)重大性的相關(guān)定義以及合計(jì)歸母之權(quán)益佔(zhàn)比超過(guò)2/3的原則，我們選出6家成員企業(yè)作為本報(bào)告的各ESG層面關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的主要披露範(fàn)疇，部分描述超出上述範(fàn)疇。6家成員企業(yè)的2024年?duì)I收佔(zhàn)本公司營(yíng)收的比例超過(guò)75%。

「重要性」原則：本報(bào)告已在編撰過(guò)程中識(shí)別重要的利益相關(guān)方，並納入利益相關(guān)方溝通及實(shí)質(zhì)性評(píng)估過(guò)程，作為釐定ESG議題重要性的依據(jù)。「量化」原則：本報(bào)告採(cǎi)用量化數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)環(huán)境與社會(huì)層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，並附帶說(shuō)明，以闡述其目的和影響。我們亦在報(bào)告裡提供了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的比較數(shù)據(jù)。「一致性」原則：本報(bào)告與《2023年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》使用一致的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法。「平衡」原則：本報(bào)告遵循平衡原則，客觀展示本集團(tuán)的ESG管理現(xiàn)狀。報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明本報(bào)告中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均來(lái)自2024年度綜合財(cái)務(wù)報(bào)表，該報(bào)表已經(jīng)過(guò)安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所獨(dú)立審計(jì)，其他數(shù)據(jù)均來(lái)自本集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告或文件。若本報(bào)告中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與年度綜合財(cái)務(wù)報(bào)表不一致，以財(cái)務(wù)報(bào)表為準(zhǔn)。豫園股份

復(fù)地保險(xiǎn)

復(fù)星醫(yī)藥

復(fù)星旅文

鼎睿再保險(xiǎn)

報(bào)告發(fā)佈形式 本報(bào)告電子版本發(fā)佈於本公司ESG網(wǎng)頁(yè)（https://www.fesg/report.html）及香港聯(lián)交所披露易網(wǎng)站（http://www.hkexnews.hk）。此外，鑑於海南礦業(yè)的EHS風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，本集團(tuán)亦將其納入本次報(bào)告EHS相關(guān)內(nèi)容的披露範(fàn)疇。報(bào)告準(zhǔn)則本報(bào)告依據(jù)《ESG報(bào)告指引》，並參考《GRI標(biāo)準(zhǔn)》編制。

聯(lián)繫方式復(fù)星鼓勵(lì)所有利益相關(guān)方反饋任何關(guān)於本集團(tuán)ESG工作的建議及意見(jiàn)。如有相關(guān)事宜，請(qǐng)聯(lián)繫esg@。董事長(zhǎng)致辭董事長(zhǎng)致辭「修身，齊家，立業(yè)，助天下」是復(fù)星從創(chuàng)業(yè)之初就立下的初心，我們堅(jiān)信商業(yè)應(yīng)該是向善的，企業(yè)最大的價(jià)值一定是社會(huì)價(jià)值。在做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，我們一直致力加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展管理，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極做好環(huán)境、社會(huì)及管治（ESG）的工作，並利用復(fù)星全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)的資源和優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為世界創(chuàng)造美好。董事長(zhǎng)致辭2024年，復(fù)星的ESG管理體系進(jìn)一步加強(qiáng)，全球ESG評(píng)

除了集團(tuán)層面的努力，我們也鼓勵(lì)各成員企業(yè)商業(yè)向善，初心不改。復(fù)星醫(yī)藥自主研發(fā)的注射用青蒿琥酯成為世界衛(wèi)生組織（WHO）推薦的治療重癥瘧疾的首選藥物。截至2024年底，青蒿琥酯系列產(chǎn)品在全球已累計(jì)供應(yīng)超4億支，救治超過(guò)8,000萬(wàn)重癥瘧疾患者生命。我們積極響應(yīng)國(guó)家「雙碳」目標(biāo)，推動(dòng)碳中和與節(jié)能減排，並著手編制第三份氣候信息披露報(bào)告，展現(xiàn)對(duì)全球「復(fù)星創(chuàng)業(yè)三十多年以來(lái)一直在做對(duì)的事、難的事、需要時(shí)間積累的事。未來(lái)，我們還將繼續(xù)這份堅(jiān)持，為更美好的生活而奮鬥。」郭廣昌董事長(zhǎng)

級(jí)方面屢獲佳績(jī)。截至報(bào)告期末，復(fù)星國(guó)際MSCIESG評(píng)級(jí)持續(xù)保持AA，恒生可持續(xù)發(fā)展評(píng)級(jí)保持AA-；在最新標(biāo)普全球企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)估中位列全球同業(yè)前5%，入選標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑑2025》並躋身《可持續(xù)發(fā)展年鑑》（中國(guó)版）2024最佳1%。這些成績(jī)不僅是對(duì)我們過(guò)去努力的認(rèn)可，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的激勵(lì)。作為負(fù)責(zé)任的全球公民，我們於2014年正式加入聯(lián)合國(guó)全球契約組織，全力支持聯(lián)合國(guó)全球契約組織在人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等領(lǐng)域的十項(xiàng)原則，並將這些原則與「創(chuàng)造影響力」（CreateImpact）可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及行動(dòng)準(zhǔn)則深度融合。自2017年啟動(dòng)的鄉(xiāng)村醫(yī)生項(xiàng)目已累計(jì)守護(hù)2.5萬(wàn)名鄉(xiāng)村醫(yī)生，惠及300萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村家庭，「鄉(xiāng)村醫(yī)生計(jì)劃賦能農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)」更入選聯(lián)合國(guó)全球契約組織發(fā)起的「二十年二十佳」企業(yè)可持續(xù)發(fā)展案例。科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)是復(fù)星業(yè)務(wù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。我們一直在探索如何通過(guò)融合全球資源、本地化創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、綠色、包容的產(chǎn)品及服務(wù)。2024年，本集團(tuán)全年科創(chuàng)投入合計(jì)約人民幣69億元，建立超過(guò)20家全球科創(chuàng)中心，覆蓋多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。報(bào)告期內(nèi)，我們持續(xù)加碼人工智能技術(shù)探索與應(yīng)用，通過(guò)「自研+合作+投資」全方位佈局醫(yī)藥、文旅、保險(xiǎn)等核心產(chǎn)業(yè)，助力解決全球健康、氣候變化、社會(huì)公平等挑戰(zhàn)。

氣候行動(dòng)的承諾。我們成立碳中和委員會(huì)和工作組，指導(dǎo)與推進(jìn)成員企業(yè)中推廣碳中和管理。報(bào)告期內(nèi)，我們積極梳理全球成員企業(yè)的溫室氣體盤(pán)查情況，並著手更具體的減排路徑規(guī)劃，助力復(fù)星碳中和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2024年是復(fù)星在可持續(xù)發(fā)展道路上又一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的年份。但我們始終相信，人們對(duì)美好生活的嚮往始終不變。這份對(duì)健康、快樂(lè)、富足的追求，正是我們持續(xù)努力的方向。未來(lái)，我們將繼續(xù)把產(chǎn)品做到最好，把服務(wù)做到最好，與每個(gè)家庭共同邁向更加美好的未來(lái)。關(guān)於本報(bào)告董事會(huì)聲明關(guān)於本報(bào)告董事會(huì)聲明 本公司董事會(huì)及全體董事保證本報(bào)告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，並對(duì)董事會(huì)的ESG監(jiān)督及管理工作作出如下聲明：

管治框架本公司董事會(huì)為本公司ESG策略及管理的最高責(zé)任機(jī)構(gòu)，定期討論及審查本集團(tuán)的ESG風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、表現(xiàn)及進(jìn)度。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)ESG事宜的管理，治理層面，本公司在董事會(huì)下設(shè)立ESG董事委員會(huì)，協(xié)助董事會(huì)指導(dǎo)及監(jiān)察本集團(tuán)發(fā)展及落實(shí)ESG工作；決策層面，本公司設(shè)立ESG決策委員會(huì)，對(duì)ESG戰(zhàn)略落地提供決策支持。本公司亦成立ESG管理委員會(huì)及ESG工作小組，確保設(shè)立合適及有效的ESG風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，全面落實(shí)本公司的ESG策略及相關(guān)行動(dòng)。關(guān)於管治框架的具體內(nèi)容可參考本報(bào)告2.2《ESG管治》章節(jié)。

管理方針及策略本集團(tuán)定期開(kāi)展實(shí)質(zhì)性評(píng)估，通過(guò)多種渠道與各利益相關(guān)方進(jìn)行廣泛深入地溝通，分析、識(shí)別、評(píng)估、排序各利益相關(guān)方關(guān)注的重點(diǎn)ESG議題（包括集團(tuán)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）。2024年，本集團(tuán)重新審視上一年度的實(shí)質(zhì)性評(píng)估結(jié)果，對(duì)24項(xiàng)ESG重點(diǎn)議題的影響進(jìn)行確認(rèn)，並持續(xù)展開(kāi)響應(yīng)。針對(duì)客戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)安全、商業(yè)誠(chéng)信與廉政督察、產(chǎn)品的質(zhì)量與安全、氣候變化應(yīng)對(duì)與能源管理、員工健康與安全、員工權(quán)益與關(guān)愛(ài)、客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度等重點(diǎn)議題，本公司董事會(huì)、ESG董事委員會(huì)、ESG決策委員會(huì)及ESG管理委員會(huì)已開(kāi)展積極管理，並在本報(bào)告內(nèi)對(duì)於上述議題的管理方式進(jìn)行重點(diǎn)闡述。關(guān)於管理方針及策略的具體內(nèi)容可參考本報(bào)告專(zhuān)題《創(chuàng)造可持續(xù)影響》及1.2《實(shí)質(zhì)性評(píng)估》章節(jié)。

目標(biāo)檢討本公司已訂立了ESG策略及目標(biāo)來(lái)審視和管理本集團(tuán)對(duì)ESG的影響，並將可持續(xù)發(fā)展理念融入相關(guān)營(yíng)運(yùn)層面。本公司ESG管理委員會(huì)對(duì)於ESG策略、目標(biāo)、進(jìn)展及完成情況進(jìn)行定期審視。關(guān)於目標(biāo)檢討的具體內(nèi)容可參考本報(bào)告1.3《目標(biāo)與績(jī)效》章節(jié)。展望未來(lái)，本公司董事會(huì)將持續(xù)優(yōu)化本公司的ESG治理，積極響應(yīng)利益相關(guān)方的關(guān)切，制訂相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，並定期檢討相關(guān)目標(biāo)的進(jìn)度，推進(jìn)ESG管理提升，為踐行「修身、齊家、立業(yè)、助天下」的願(yuàn)景而不斷努力。走進(jìn)復(fù)星集團(tuán)概況2007年，本公司在香港聯(lián)交所主板上市（股份代號(hào)：00656）。復(fù)星秉承「修身、齊家、立業(yè)、助天下」的文化價(jià)值觀，以「讓全球家庭生活更幸福」為使命，牢牢把握中國(guó)及全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，敏銳地抓住不同階段高成長(zhǎng)行業(yè)的市場(chǎng)機(jī)遇，從而獲得了高速的發(fā)展。使命讓全球家庭生活更幸福使命讓全球家庭生活更幸福 願(yuàn)景植根中國(guó)，服務(wù)全球家庭客戶(hù)，智造健康、快樂(lè)、富足的幸福生態(tài)系統(tǒng)

產(chǎn)業(yè)佈局歷經(jīng)三十餘年發(fā)展，本集團(tuán)已完成向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的全球家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型跨越，構(gòu)建起覆蓋健康、快樂(lè)、富足三大核心板塊的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。通過(guò)持續(xù)深化「深度產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)業(yè)投資」雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，我們?cè)谌驑I(yè)務(wù)佈局、科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化、生態(tài)系統(tǒng)搭建及FES管理體系優(yōu)化等領(lǐng)域形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。依託覆蓋五大洲的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)與跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力，現(xiàn)已培育出兼具穩(wěn)健性、協(xié)同效應(yīng)及可持續(xù)增長(zhǎng)特質(zhì)的核心資產(chǎn)組合。

走進(jìn)復(fù)星關(guān)於本報(bào)告在夯實(shí)全球化戰(zhàn)略底盤(pán)的同時(shí)，本集團(tuán)始終聚焦消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)科技賦能與精益運(yùn)營(yíng)持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。憑藉對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察與產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的深度挖掘，我們正為全球超過(guò)35個(gè)國(guó)家和地區(qū)的家庭客戶(hù)，持續(xù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)與創(chuàng)新解決方案，踐行「讓全球家庭生活更幸福」的企業(yè)承諾。關(guān)於本報(bào)告有關(guān)我們的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和前景的詳情，請(qǐng)參閱我們的《2024年報(bào)》。1FosunEntrepreneurship/EcosystemSystem（「FES」）是為打造百年企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)具有復(fù)星企業(yè)家精神的人才，在實(shí)踐中不斷演進(jìn)的一套企業(yè)高效管理的商業(yè)管理系統(tǒng)。重要殊榮及獎(jiǎng)項(xiàng)

復(fù)星國(guó)際於2024年度獲得之主要ESG相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)：

走進(jìn)復(fù)星機(jī)構(gòu)概述2024年2023年機(jī)構(gòu)概述2024年2023年2022年標(biāo)普全球企業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)估於1999年推出，是對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐的評(píng)估。復(fù)星國(guó)際標(biāo)普全球CSAESG評(píng)分持續(xù)攀升並領(lǐng)先同業(yè)，2024年ESG評(píng)分表現(xiàn)更提升至全球同業(yè)排名前5%。70分68分56分標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑑》入選入選/標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑑》（中國(guó)版）「中國(guó)企業(yè)標(biāo)CSA1%」「行業(yè)最佳進(jìn)步企業(yè)」入選「行業(yè)最佳進(jìn)步企業(yè)」/MSCI環(huán)境、社會(huì)及企業(yè)管治評(píng)級(jí)旨在衡量一家公司對(duì)長(zhǎng)期環(huán)境、社會(huì)及企業(yè)管治風(fēng)險(xiǎn)的抵禦能力。「AA」評(píng)級(jí)彰顯了資本市場(chǎng)對(duì)復(fù)星國(guó)際ESG管理績(jī)效以及長(zhǎng)期投資價(jià)值的認(rèn)可。AAAAAA中國(guó)ESG領(lǐng)導(dǎo)者10/40指數(shù)已納入已納入已納入富時(shí)羅素社會(huì)責(zé)任指數(shù)於2001年創(chuàng)立，是首個(gè)度量符合全球公認(rèn)企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的公司表現(xiàn)的指數(shù)系列。復(fù)星國(guó)際已連續(xù)三年入選富時(shí)羅素社會(huì)責(zé)任指數(shù)成份股。成員成員成員恒生指數(shù)公司委託評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)為恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)提供ESG評(píng)級(jí)。復(fù)星國(guó)際已連續(xù)五年入選恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)基準(zhǔn)指數(shù)成分股。AA-AA-A恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)成份股已納入已納入已納入《財(cái)富》第十四屆亞洲卓越獎(jiǎng)—「亞太區(qū)可持續(xù)發(fā)展大獎(jiǎng)」、「亞太區(qū)最佳CEO」及「最佳企業(yè)傳播」獎(jiǎng)《亞洲企業(yè)管治》入選「中國(guó)ESG上市公司先鋒100」榜單，綜合行業(yè)排名第一中央廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心發(fā)佈的「中國(guó)ESG（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）《2024年度ESG行動(dòng)報(bào)告》」入選「2024全球浙商ESG經(jīng)典100」 《浙商》「2024中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展百佳榜單」第三位中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)佈的《2024中國(guó)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指數(shù)報(bào)告》

「2024年亞洲最佳控股集團(tuán)品牌獎(jiǎng)」、「2024年亞洲最佳可持續(xù)發(fā)展企業(yè)獎(jiǎng)」及「2024年亞洲最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任公司獎(jiǎng)」《全球銀行與金融評(píng)論》2024年度最佳年報(bào)大獎(jiǎng)—「最佳環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告獎(jiǎng)」香港管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)「2024年財(cái)資ESG企業(yè)大獎(jiǎng)鉑金獎(jiǎng)」及「最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)」《財(cái)資》「ESG領(lǐng)先企業(yè)大獎(jiǎng)—市值120億港元以上」、「ESG領(lǐng)先社區(qū)項(xiàng)目」《彭博商業(yè)周刊中文版》「ESG年度卓越大獎(jiǎng)」、「ESG最佳表現(xiàn)大獎(jiǎng)」及「ESG最佳報(bào)告大獎(jiǎng)」電視廣播有限公司舉辦的TVB《環(huán)境、社會(huì)及管治大獎(jiǎng)》2024指標(biāo)資產(chǎn)總額2024指標(biāo)資產(chǎn)總額202420232022單位796,528.0808,387.6806,376.2百萬(wàn)元人民幣營(yíng)業(yè)收入192,142.0198,200.3182,425.8百萬(wàn)元人民幣稅前利潤(rùn)342.17,871.710,691.4百萬(wàn)元人民幣稅項(xiàng)2,554.82,524.67,694.8百萬(wàn)元人民幣研究與開(kāi)發(fā)成本4,162.04,882.94,911.7百萬(wàn)元人民幣研究與開(kāi)發(fā)成本總額佔(zhàn)營(yíng)業(yè)收入比例%層面層面經(jīng)濟(jì)層面環(huán)境指標(biāo)通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證的成員企業(yè)數(shù)量202420232022單位272621家通過(guò)能源管理體系認(rèn)證的成員企業(yè)數(shù)量111110家EHS培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)736,316735,242627,799小時(shí)EHS培訓(xùn)完成率100100100%能耗強(qiáng)度24.122.824.2MWh/百萬(wàn)元人民幣收入溫室氣體（範(fàn)圍一和範(fàn)圍二）排放強(qiáng)度10.59.610.4噸二氧化碳當(dāng)量/百萬(wàn)元人民幣收入用水強(qiáng)度165.0160.5166.4噸/百萬(wàn)元人民幣收入綠色建築認(rèn)證504843個(gè)

2024年關(guān)鍵績(jī)效層面社會(huì)指標(biāo)客戶(hù)投訴響應(yīng)率202420232022單位100100100%客戶(hù)投訴處理解決率10010098%能源環(huán)保總投資金額>200>200>200億元人民幣經(jīng)過(guò)第三方徵信調(diào)查的供應(yīng)商百分比100100100%僱員總數(shù)約104,000約108,000約108,000人女性員工比例50.449.249.2%定期接受績(jī)效和職業(yè)發(fā)展考核的員工百分比100100100%全球合夥人2>150>150>150人累計(jì)培訓(xùn)時(shí)數(shù)3,649,5133,230,2183,273,275小時(shí)員工受訓(xùn)比例858583%女性員工受訓(xùn)比例867978%通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的成員企業(yè)數(shù)量342618家通過(guò)質(zhì)量管理體系（ISO9001/HACCP）認(rèn)證的成員企業(yè)數(shù)量13219家員工公益參與總時(shí)長(zhǎng)32,16034,47645,787小時(shí)2區(qū)別於法律概念合夥企業(yè)中「合夥人」的概念。創(chuàng)造可持續(xù)影響 共創(chuàng)可持續(xù)的未來(lái)

專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響2024年，復(fù)星國(guó)際繼續(xù)聚焦主業(yè)，同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)新與全球可持續(xù)的協(xié)同發(fā)展。我們的全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)佈局持續(xù)優(yōu)化，以更靈活、高效的方式為全球家庭創(chuàng)造幸福。創(chuàng)新一直是我們業(yè)務(wù)的核心驅(qū)動(dòng)力，並將貫穿於我們與客戶(hù)、合作夥伴、供應(yīng)鏈及社區(qū)的每一個(gè)合作環(huán)節(jié)。我們的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略也在不斷進(jìn)化，以應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的變化，確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)價(jià)值並行。企業(yè)的成長(zhǎng)與社會(huì)的繁榮息息相關(guān)，只有社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。因此，我們積極運(yùn)用自身的創(chuàng)新與全球運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，助力解決關(guān)鍵社會(huì)議題。復(fù)星一直致力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、健康醫(yī)療、教育公平、社區(qū)建設(shè)、文化藝術(shù)等公益項(xiàng)目，擴(kuò)大在全球社區(qū)的影響力。我們的員工一直積極通過(guò)志願(yuàn)服務(wù)與公益行動(dòng)，回饋社會(huì)，助力全球社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。我們深知，人才是復(fù)星最寶貴的資產(chǎn)。我們會(huì)繼續(xù)優(yōu)化員工學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，推動(dòng)多元化與數(shù)字化學(xué)習(xí)，確保員工能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)迭代的變革。我們持續(xù)升級(jí)人才發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化員工生態(tài)體驗(yàn)，致力於打造一個(gè)更加公平與包容的工作環(huán)境，並通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)與對(duì)話(huà)，促進(jìn)不同背景人才的共融與合作，激發(fā)創(chuàng)新潛力。復(fù)星積極推動(dòng)碳中和進(jìn)程，計(jì)劃於2025年制訂更具體的減排目標(biāo)與路徑，涵蓋範(fàn)圍1和範(fàn)圍2。我們不斷加強(qiáng)低碳技術(shù)應(yīng)用，加速可再生能源轉(zhuǎn)型，推動(dòng)復(fù)星生態(tài)內(nèi)成員企業(yè)落實(shí)碳減排解決方案。我們還將力所能及地提升對(duì)價(jià)值鏈溫室氣體排放的管理，並在供應(yīng)鏈中積極推動(dòng)減排行動(dòng)。復(fù)星將繼續(xù)佈局清潔技術(shù)與智能製造投資，以期實(shí)現(xiàn)從碳排放者向綠色解決方案提供者的轉(zhuǎn)變，並依託全球化運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新能力，助力產(chǎn)業(yè)低碳轉(zhuǎn)型。

為滿(mǎn)足客戶(hù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)可持續(xù)發(fā)展信息日益增長(zhǎng)的要求，我們正積極推進(jìn)ESG數(shù)據(jù)治理，優(yōu)化ESG合規(guī)管理流程。在遵循財(cái)務(wù)實(shí)質(zhì)性原則的基礎(chǔ)上，我們計(jì)劃於2025財(cái)年進(jìn)行首份與財(cái)務(wù)報(bào)告範(fàn)圍一致的非財(cái)務(wù)信息披露，並兼顧業(yè)務(wù)對(duì)外部環(huán)境及社會(huì)相關(guān)方的影響。我們將持續(xù)提升ESG數(shù)據(jù)的顆粒度、準(zhǔn)確性和可獲取性，確保信息披露更加透明、完整，夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展管理基礎(chǔ)。我們懷揣對(duì)「創(chuàng)造影響力」（CreateImpact）的堅(jiān)定承諾，以創(chuàng)新為引擎，以責(zé)任為基石，不斷推動(dòng)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造與環(huán)境保護(hù)。我們將繼續(xù)攜手客戶(hù)、社區(qū)及全球利益相關(guān)方，共同探索可持續(xù)增長(zhǎng)的新模式，以合作共贏的方式邁向更加可持續(xù)的未來(lái)。015

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016專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響2024影響力時(shí)刻在全球化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)程中，復(fù)星秉持「商業(yè)向善」的初心。我們攜手眾多利益相關(guān)方，積極投身於社會(huì)、環(huán)境與文化領(lǐng)域的多元行動(dòng)，致力於解決重大社會(huì)問(wèn)題。我們特別聚焦於本集團(tuán)2024年度十項(xiàng)卓越影響力項(xiàng)目活動(dòng)，這些項(xiàng)目因其對(duì)世界的深遠(yuǎn)影響而脫穎而出，為地球與人類(lèi)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

時(shí)刻1

北京復(fù)星參與聯(lián)合國(guó)全球契約組織在華企業(yè)可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)全球路演暨「二十年二十佳」企業(yè)可持續(xù)發(fā)展案例報(bào)告發(fā)佈會(huì)。復(fù)星「鄉(xiāng)村醫(yī)生計(jì)劃賦能農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)」入選。截至2024年底，該項(xiàng)目覆蓋16個(gè)省、直轄市、自治區(qū)的78個(gè)項(xiàng)目縣（含21個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣），幫扶1.4萬(wàn)個(gè)行政村衛(wèi)生室，守護(hù)2.5萬(wàn)名鄉(xiāng)村醫(yī)生，惠及300萬(wàn)戶(hù)農(nóng)村家庭、1,634萬(wàn)農(nóng)村人口。017

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018專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響新藥。小細(xì)胞肺癌一線(xiàn)治療的新藥。小細(xì)胞肺癌一線(xiàn)治療的PD-1創(chuàng)一在歐盟獲批上市用於廣泛期盟獲批上市，成為首個(gè)也是唯Hetronifly?）於2025年初在歐單抗?jié)h斯?fàn)?（歐洲商品名：復(fù)宏漢霖主要?jiǎng)?chuàng)新藥產(chǎn)品PD-1上海上海球超8,000萬(wàn)重癥瘧疾患者。琥酯Artesun?，累計(jì)救治了全場(chǎng)供應(yīng)超過(guò)4億支注射用青蒿球超8,000萬(wàn)重癥瘧疾患者。琥酯Artesun?，累計(jì)救治了全場(chǎng)供應(yīng)超過(guò)4億支注射用青蒿底，復(fù)星醫(yī)藥已累計(jì)向全球市中國(guó)創(chuàng)新方案。截至2024年中非，為全球抗瘧疾事業(yè)貢獻(xiàn)品踏上非洲大陸，一葉青蒿連15年前復(fù)星醫(yī)藥的青蒿素類(lèi)藥非洲阿塞拜疆復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)連續(xù)第二年參與全球氣候治理對(duì)話(huà)，亮相《聯(lián)合國(guó)氣候變化框架公約》締約方會(huì)議第29屆會(huì)議（COP29）。會(huì)上，正式推出氣候變化影響研究中心（ICCC），攜手全球?qū)W者、專(zhuān)家與企業(yè)夥伴，共享研究成果，共同應(yīng)對(duì)重大氣候風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。ICCC成立之際，復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)亦參與聯(lián)合國(guó)主導(dǎo)的保險(xiǎn)業(yè)淨(jìng)零轉(zhuǎn)型論壇（FIT），與學(xué)術(shù)界及商業(yè)夥伴開(kāi)展「氣候?qū)υ?huà)」。

時(shí)刻2019

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020專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響時(shí)刻5上海2024年，復(fù)星醫(yī)藥增持復(fù)星凱瑞權(quán)益至100%，其國(guó)內(nèi)首款CAR-T產(chǎn)品奕凱達(dá)（阿基侖賽注射液）在國(guó)內(nèi)率先推出按療效價(jià)值支付的創(chuàng)新支付模式，為國(guó)內(nèi)高價(jià)值創(chuàng)新藥品的支付模式探索新路徑。截至2024年底，奕凱達(dá)已累計(jì)惠及超過(guò)800例淋巴瘤患者，被納入超過(guò)110款城市惠民保和超過(guò)80項(xiàng)商業(yè)保險(xiǎn)，備案的治療中心覆蓋全國(guó)超28個(gè)省市、數(shù)量超過(guò)180家。

時(shí)刻7里斯本第六屆Protechting全球青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽在葡萄牙首都里斯本舉行年終活動(dòng)。前三名團(tuán)隊(duì)的代表接受復(fù)星基金會(huì)發(fā)出的「登機(jī)牌」，於5月前往中國(guó)上海、澳門(mén)和佛山參訪(fǎng)交流並進(jìn)行路演，展示歐洲創(chuàng)新青年風(fēng)采，在中國(guó)尋求商業(yè)合作的機(jī)會(huì)。時(shí)刻6上海報(bào)告期內(nèi)，直觀復(fù)星Ion支氣管導(dǎo)航操作控制系統(tǒng)（「Ion系統(tǒng)」）成功通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局審批並獲準(zhǔn)上市。9月，該Ion系統(tǒng)於上海市胸科醫(yī)院完成首臺(tái)商業(yè)裝機(jī)，並在徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院完成首例臨床手術(shù)。復(fù)星通過(guò)整合式創(chuàng)新，積極推動(dòng)全球合作共贏，讓更多患者受惠，提升醫(yī)療技術(shù)的可及性與普惠性。

時(shí)刻8馬里布古尼4月，海南礦業(yè)代表來(lái)到北京聯(lián)合國(guó)大樓，出席「中非社區(qū)可持續(xù)發(fā)展行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)」啟動(dòng)儀式，並分享其在非洲馬里推動(dòng)的「布古尼美好社區(qū)項(xiàng)目」。該項(xiàng)目深耕當(dāng)?shù)兀掷m(xù)投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)注兒童教育、健康與安全，為社區(qū)帶來(lái)希望與發(fā)展的力量。021

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022我們的能量

專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響時(shí)刻9

在復(fù)星「全球組織+本地運(yùn)營(yíng)」的業(yè)務(wù)模式中，復(fù)星具備的跨地域、跨文化、跨組織的運(yùn)營(yíng)能力已與「創(chuàng)造影響力」的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵緊密結(jié)合。我們從「創(chuàng)造影響力」戰(zhàn)略的六個(gè)支柱出發(fā)，分別在復(fù)星全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)中選取一家代表企業(yè)，分享他們踐行「創(chuàng)造影響力」戰(zhàn)略的領(lǐng)先實(shí)踐。的短肢領(lǐng)航鯨。成為我國(guó)首例成功救治並放歸照料，完全康復(fù)後重返大海，特蘭蒂斯經(jīng)過(guò)近五個(gè)月的精心的短肢領(lǐng)航鯨。成為我國(guó)首例成功救治並放歸照料，完全康復(fù)後重返大海，特蘭蒂斯經(jīng)過(guò)近五個(gè)月的精心擱淺領(lǐng)航鯨「海棠」在三亞亞三亞

IInnovation-driven創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)染、心血管、消化系統(tǒng)等領(lǐng)域。品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，輻射抗感染、心血管、消化系統(tǒng)等領(lǐng)域。品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，輻射抗感聚焦青蒿素類(lèi)藥物和抗瘧藥系列產(chǎn)桂林南藥始建於1958年，多年來(lái)

截止報(bào)告期末，桂林南藥共有36個(gè)產(chǎn)品品種通過(guò)WHO-PQ認(rèn)證，是全球通過(guò)該認(rèn)證抗瘧藥品數(shù)量最多的抗瘧藥生產(chǎn)企業(yè)；其自主研發(fā)生產(chǎn)的抗瘧藥物——青蒿琥酯Artesun?獲得中國(guó)第X-01號(hào)一類(lèi)新藥證書(shū)，是WHO推薦的重癥瘧疾治療優(yōu)選藥物，被稱(chēng)為「瘧疾剋星」。截至2024年底，桂林南藥已累計(jì)向全球市場(chǎng)供應(yīng)超過(guò)4億支注射用青蒿琥酯Artesun?，累計(jì)救治了全球超8,000萬(wàn)重癥瘧疾患者。上海成員企業(yè) 所在地點(diǎn) ESG亮點(diǎn) 支持SDG M上海狼隊(duì) 英國(guó)

球隊(duì)責(zé)任

MindfulOperation責(zé)任運(yùn)營(yíng)照亮「眾生奇妙」。接首個(gè)世界非遺版農(nóng)曆新年，照亮「眾生奇妙」。接首個(gè)世界非遺版農(nóng)曆新年，璨綻放，以國(guó)家級(jí)非遺燈會(huì)迎上海豫園燈會(huì)迎來(lái)第三十次璀

狼隊(duì)致力於可持續(xù)發(fā)展與負(fù)責(zé)任營(yíng)運(yùn)，在環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和多元化共融性方面採(cǎi)取了一系列領(lǐng)先舉措。在環(huán)境責(zé)任方面，球會(huì)推出「同一個(gè)狼隊(duì)，同一個(gè)地球」（Oneack,OnePlanet）計(jì)劃，承諾2040年前實(shí)現(xiàn)淨(jìng)零碳排放，並成為英超首支透明披露一線(xiàn)隊(duì)出行安排的球隊(duì)，以提高球迷對(duì)可持續(xù)出行的意識(shí)。此外，狼隊(duì)積極推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化球場(chǎng)和訓(xùn)練基地的廢棄物管理，推廣環(huán)保包裝和可持續(xù)採(cǎi)購(gòu)。在社會(huì)責(zé)任方面，狼隊(duì)自2017年起每年發(fā)佈性別薪酬差距報(bào)告，並制訂DEI戰(zhàn)略（MissionOnePack2024—2026），關(guān)注女性、殘障、種族與宗教、LGBTQIA+群體的共融發(fā)展，營(yíng)造更具包容性的足球環(huán)境。此外，狼隊(duì)將可持續(xù)理念融入文化建設(shè)，透過(guò)教育、溝通和球迷互動(dòng)提升環(huán)保意識(shí)。2024年，狼隊(duì)在足球商業(yè)大獎(jiǎng)中榮獲「永續(xù)發(fā)展銀獎(jiǎng)」，以表彰其於年度內(nèi)在永續(xù)發(fā)展方面所取得的多項(xiàng)卓越成就。023

2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告 2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)

024專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響成員企業(yè) 所在地點(diǎn) ESG亮點(diǎn) 支持SDG 法國(guó) 員工福祉

PPeopleandPartnerOriented以人為本

成員企業(yè) 所在地點(diǎn) ESG亮點(diǎn) 支持SDG 舍得酒業(yè) 中國(guó) 生態(tài)釀酒

CClimateandPlanetPositive綠色發(fā)展Paref成立於1991年，是一家在泛歐洲證券交易所（巴黎）上市的企業(yè)，主要業(yè)務(wù)包括商業(yè)及住宅地產(chǎn)投資及第三方基金管理。

Paref重視員工的工作與生活平衡，制訂清晰的靈活辦公政策，允許每位員工每週兩天遠(yuǎn)程辦公。作為聯(lián)合國(guó)婦女署《賦權(quán)予婦女原則》（WEPs）的全球簽署企業(yè)，Paref堅(jiān)定推動(dòng)職場(chǎng)性別平等，實(shí)施多元化招聘策略，確保薪酬公平、無(wú)歧視的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。目前，公司員工中女性佔(zhàn)比達(dá)50%，團(tuán)隊(duì)涵蓋12個(gè)以上不同國(guó)籍。此外，Paref大力推動(dòng)員工成長(zhǎng)與發(fā)展，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，並鼓勵(lì)員工獲取專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，如AMF可持續(xù)金融認(rèn)證。憑藉卓越的性別平等實(shí)踐，公司在2024年職業(yè)平等指數(shù)評(píng)估中獲得93分（滿(mǎn)分100分）。同時(shí)，Paref憑藉出色的僱主品牌建設(shè)，連續(xù)獲得「首選僱主」認(rèn)可，並將員工滿(mǎn)意度指數(shù)保持至以上。

舍得酒業(yè)位於「中國(guó)白酒之鄉(xiāng)」射洪，是率先提出「生態(tài)釀酒」理念的白酒企業(yè)，優(yōu)質(zhì)老酒儲(chǔ)量行業(yè)領(lǐng)先。舍得酒業(yè)擁有舍得、沱牌等知名品牌。

舍得酒業(yè)致力於打造「生態(tài)釀酒、綠色發(fā)展」的行業(yè)標(biāo)桿，積極響應(yīng)國(guó)家「雙碳」戰(zhàn)略。通過(guò)技術(shù)升級(jí)、可再生能源利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等舉措，推動(dòng)釀酒產(chǎn)業(yè)向可持續(xù)方向邁進(jìn)。舍得酒業(yè)構(gòu)建從農(nóng)田到餐桌的全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，並將「全程生態(tài)化」理念融入釀酒產(chǎn)業(yè)生態(tài)經(jīng)營(yíng)體系的核心。我們傾力打造生態(tài)釀酒工業(yè)園，建立完善的釀酒生態(tài)園植被系統(tǒng)。該工業(yè)園被評(píng)為國(guó)家4A級(jí)旅遊景區(qū)，園區(qū)內(nèi)種植植物共400多種，植株總數(shù)超390萬(wàn)棵，綠化率高達(dá)98.5%，展現(xiàn)了綠色可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)典範(fàn)。成員企業(yè) 所在地點(diǎn) ESG亮點(diǎn) 支持SDG A

成員企業(yè) 所在地點(diǎn) ESG亮點(diǎn) 支持SDG T復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)

葡萄牙

合規(guī)管理

AdvancedGovernance精益治理

德國(guó) 透明供應(yīng)鏈

Transparency透明真實(shí)作為葡萄牙保險(xiǎn)市場(chǎng)重要的全球經(jīng)營(yíng)者，復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)具有完善的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線(xiàn)。得益於葡萄牙最大、最多元化的保險(xiǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)組成了強(qiáng)大的分銷(xiāo)體系，業(yè)務(wù)遍及歐洲、亞洲、非洲及美洲的11個(gè)國(guó)家。

復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)推行「合規(guī)設(shè)計(jì)」（CompliancebyDesign）方法論，在產(chǎn)品生命週期的各個(gè)階段，尤其是創(chuàng)建與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；並為新任產(chǎn)品經(jīng)理提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，擴(kuò)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)與審批政策培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)法律框架的理解，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)符合合規(guī)要求。此外，復(fù)星葡萄牙保險(xiǎn)建立國(guó)際治理與合規(guī)管理模型，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)海外子公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，在佛得角、莫桑比克、安哥拉、西班牙及法國(guó)等市場(chǎng)實(shí)施自動(dòng)化反洗錢(qián)（AML）篩查與交易監(jiān)控，有效降低金融犯罪風(fēng)險(xiǎn)，提升全球合規(guī)管理能力。

TomTailor是一個(gè)興起於德國(guó)漢堡的時(shí)尚生活方式品牌，在全球超過(guò)40個(gè)國(guó)家擁有逾13,000個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。TomTailor品牌以其簡(jiǎn)約、經(jīng)典的設(shè)計(jì)風(fēng)格著稱(chēng)，靈感來(lái)自北海，致力於提供舒適、高品質(zhì)的服飾，適合不同年齡層及身型人士穿著。

時(shí)尚和紡織行業(yè)的供應(yīng)鏈極為複雜。Tailor將供應(yīng)鏈透明度視為核心優(yōu)先事項(xiàng)，自2022年起引入RETRACED平臺(tái)，推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化管理，追蹤產(chǎn)品來(lái)源，並透過(guò)供應(yīng)商培訓(xùn)和將透明度指標(biāo)納入供應(yīng)商評(píng)分體系等措施，提升供應(yīng)鏈追溯管理，實(shí)現(xiàn)從原材料到成品的全面透明化。Tailor每年發(fā)佈可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，披露按國(guó)家劃分的一級(jí)和二級(jí)供應(yīng)商的環(huán)境與社會(huì)影響，涵蓋能源使用、水資源壓力、生活工資等關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，並幫助消費(fèi)者了解服裝背後的社會(huì)與環(huán)境影響。2024Tailor首次在其可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中採(cǎi)用歐盟ESRS標(biāo)準(zhǔn)，儘管該披露仍屬自願(yuàn)性質(zhì)。其2023年度CSRD試點(diǎn)報(bào)告已於官網(wǎng)公開(kāi)發(fā)佈。025

2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告 2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)

026我們的信心

汪群斌復(fù)星國(guó)際執(zhí)行董事兼聯(lián)席董事長(zhǎng)陳啟宇兼聯(lián)席CEO徐曉亮兼聯(lián)席CEO

復(fù)星一直堅(jiān)定推進(jìn)全球化戰(zhàn)略，除了在業(yè)務(wù)發(fā)展中踐行全球化，也在ESG領(lǐng)域致力於履行對(duì)可持續(xù)發(fā)展的全球承諾。我們戰(zhàn)略的核心就是植根中國(guó)、全球發(fā)展，透過(guò)中國(guó)和全球雙向驅(qū)動(dòng)，積極融入新發(fā)展格局並作出企業(yè)的貢獻(xiàn)。我們深知可持續(xù)發(fā)展不僅關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，更是對(duì)社會(huì)、環(huán)境及未來(lái)世代的責(zé)任。復(fù)星在低碳運(yùn)營(yíng)、負(fù)責(zé)任投資、可持續(xù)供應(yīng)鏈、綠色金融等方面不斷探索，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)向更加綠色、智能、健康的方向發(fā)展。未來(lái)，復(fù)星將攜手全球合作夥伴，共謀發(fā)展，共創(chuàng)美好。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。我們積極推動(dòng)綠色創(chuàng)新，從生物醫(yī)藥研發(fā)到消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，從智能製造到綠色建築，復(fù)星致力於構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動(dòng)低碳轉(zhuǎn)型。面對(duì)未來(lái)，我們將繼續(xù)深化ESG體系建設(shè)，以科技創(chuàng)新和全球資源協(xié)同推動(dòng)綠色可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值，踐行「助天下」的企業(yè)使命。ESG是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，只有將可持續(xù)發(fā)展內(nèi)化於心、外化於行，才能真正創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。ESG不是一項(xiàng)短期任務(wù)，而是一場(chǎng)長(zhǎng)期的價(jià)值創(chuàng)造之旅。我們堅(jiān)信，只有真正將可持續(xù)理念融入企業(yè)DNA，才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。未來(lái)，復(fù)星將繼續(xù)攜手全球合作夥伴，共同探索ESG創(chuàng)新模式，以負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民姿態(tài)，助力聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

李開(kāi)復(fù)復(fù)星國(guó)際ESG董事委員會(huì)主席及獨(dú)立非執(zhí)行董事李海峰理事長(zhǎng)

專(zhuān)題：創(chuàng)造可持續(xù)影響科技創(chuàng)新是推動(dòng)ESG發(fā)展的關(guān)鍵力量。復(fù)星作為全球領(lǐng)先的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，正在透過(guò)AI、醫(yī)藥創(chuàng)新、智能製造、綠色科技等前沿技術(shù)，加速可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。AI將在可持續(xù)發(fā)展和能源革命中扮演重要角色，並有可能幫助解決飢餓和貧困等全球性問(wèn)題。用科技賦能ESG，不僅是企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，更是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、造福人類(lèi)的重要使命。復(fù)星繼續(xù)發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，深化ESG戰(zhàn)略佈局，推動(dòng)可持續(xù)創(chuàng)新，助力全球綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。可持續(xù)發(fā)展不僅關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)，更關(guān)乎社會(huì)福祉。復(fù)星基金會(huì)長(zhǎng)期致力於ESG公益事業(yè)，積極參與全球健康、人道救援、教育支持、鄉(xiāng)村振興等可持續(xù)行動(dòng)。我們相信，企業(yè)的成功不僅體現(xiàn)在商業(yè)價(jià)值，更在於社會(huì)貢獻(xiàn)。復(fù)星憑藉全球資源整合，攜手各方力量，共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）的實(shí)現(xiàn)。未來(lái)，我們將持續(xù)深化ESG體系建設(shè)，以更多元的公益行動(dòng)助力社會(huì)進(jìn)步，讓世界因復(fù)星的努力變得更加溫暖、美好。027

2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告 2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)

028可持續(xù)工作方法

精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善01工作方法可持續(xù)工作方法利益相關(guān)方參與可持續(xù)工作方法利益相關(guān)方溝通

精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善方方公眾及關(guān)注議題溝通渠道溝通頻率溝通議題3參與社會(huì)公益負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷(xiāo)社交媒體復(fù)星官網(wǎng)郵件及電話(huà)溝通每月多次產(chǎn)品及服務(wù)信息公益排放環(huán)境影響商業(yè)道德與合規(guī)要求媒體多元化的產(chǎn)品及服務(wù)研發(fā)與創(chuàng)新參與社會(huì)公益負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷(xiāo)品牌/產(chǎn)品展示會(huì)年度及中期業(yè)績(jī)發(fā)佈會(huì)媒體參訪(fǎng)交流社交媒體復(fù)星官網(wǎng)郵件及電話(huà)溝通每季多次政策建議和法規(guī)更新產(chǎn)品及服務(wù)信息公益年度及中期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)研發(fā)與創(chuàng)新國(guó)際論壇圓桌會(huì)議行業(yè)峰會(huì)/協(xié)會(huì)會(huì)議不定期政策建議和法規(guī)更新行業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)ESG管理與（伴負(fù)責(zé)任的投資工作會(huì)議投資策略會(huì)郵件及電話(huà)溝通每季多次可持續(xù)投資策略公司治理年度及中期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)投資人多元化的產(chǎn)品及服務(wù)商業(yè)誠(chéng)信與廉政督察規(guī)範(fàn)公司治理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理綠色產(chǎn)品與清潔技術(shù)氣候變化應(yīng)對(duì)與能源管理品牌/產(chǎn)品展示會(huì)佈會(huì)投資者會(huì)議股東大會(huì)行業(yè)研討會(huì)每年多次公司治理ESG管理與表現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇商業(yè)道德與合規(guī)要求年度及中期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)管理層員工健康與安全僱傭與勞工準(zhǔn)則員工學(xué)習(xí)與發(fā)展員工權(quán)益與關(guān)愛(ài)職工代表大會(huì)在線(xiàn)公眾號(hào)復(fù)星通主題培訓(xùn)&活動(dòng)「星圈」社區(qū)線(xiàn)上學(xué)習(xí)交流平臺(tái)復(fù)星30分每年多次多元化與包容性培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展健康與安全員工福利方監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注議題溝通渠道溝通頻率溝通議題3產(chǎn)品的質(zhì)量與安全知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)排放物管理水資源管理氣候變化應(yīng)對(duì)及能源管理參與社會(huì)公益政策研討會(huì)各級(jí)政府及主管部門(mén)匯報(bào)政府事務(wù)接待監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督及檢查每月多次監(jiān)管要求和趨勢(shì)商業(yè)道德與合規(guī)要求數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)客戶(hù)多元化的產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷(xiāo)社交媒體復(fù)星官網(wǎng)郵件及電話(huà)溝通消費(fèi)者教育講座每月多次產(chǎn)品及服務(wù)信息數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)供應(yīng)商盡職調(diào)查信息供應(yīng)商負(fù)責(zé)任的採(cǎi)購(gòu)一鏈網(wǎng)工作會(huì)議投訴熱線(xiàn)每月多次勞工準(zhǔn)則商業(yè)道德與合規(guī)要求供應(yīng)商培訓(xùn)組織府參與社會(huì)公益商業(yè)誠(chéng)信與廉政督察綠色產(chǎn)品與清潔技術(shù)氣候變化應(yīng)對(duì)及能源管理行業(yè)協(xié)會(huì)復(fù)星基金會(huì)研討會(huì)郵件及電話(huà)溝通工作會(huì)議每季多次?氣候變化應(yīng)對(duì)策略?供應(yīng)鏈盡職調(diào)查?多元化與包容性?公益

我們嚴(yán)格依循GRI標(biāo)準(zhǔn)、AA1000利益相關(guān)方溝通標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)際指引，定期記錄、衡量並審查與利益相關(guān)方的溝通情況。我們根據(jù)其反饋持續(xù)優(yōu)化溝通機(jī)制，提升溝通的有效性與時(shí)效性，並將其關(guān)注的核心議題深度融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)與決策，以確保企業(yè)發(fā)展與可持續(xù)目標(biāo)協(xié)同推進(jìn)。

3下述為具有代表性的溝通議題，未涵蓋在此領(lǐng)域的所有活動(dòng)。可持續(xù)工作方法行業(yè)參與可持續(xù)工作方法

精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)ESG文化建設(shè)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善本集團(tuán)及其成員企業(yè)秉持開(kāi)放和共贏的態(tài)度，主動(dòng)加入具有影響力的行業(yè)協(xié)會(huì)組織，積極響應(yīng)海內(nèi)外可持續(xù)發(fā)展倡議，攜手企業(yè)同仁共同推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

復(fù)星將ESG理念視為企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的核心驅(qū)動(dòng)力。我們定期舉辦ESG內(nèi)部交流活動(dòng)與工作坊，促進(jìn)全球各成員企業(yè)間的最佳實(shí)踐分享，聚焦可持續(xù)發(fā)展前沿議題，推動(dòng)ESG理念交流與經(jīng)驗(yàn)共享。我們鼓勵(lì)全體員工共同參與ESG活動(dòng)、分享交流ESG文化，不斷深化對(duì)ESG理念的認(rèn)知與理解，驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。復(fù)星國(guó)際聯(lián)合國(guó)全球契約組織復(fù)星國(guó)際中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)中國(guó)化學(xué)製藥工業(yè)協(xié)會(huì)健康板塊中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)中國(guó)化學(xué)製藥工業(yè)協(xié)會(huì)健康板塊中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)中國(guó)人類(lèi)表型組研究族研究協(xié)作組等上海國(guó)際時(shí)尚聯(lián)合會(huì)快樂(lè)板塊上海市商標(biāo)品牌協(xié)會(huì)Act4Nature國(guó)際聯(lián)盟ICS(InitiativeforComplianceandSustainability，合規(guī)和可持續(xù)發(fā)展倡議組織）國(guó)際終止童妓組織）AgrisudInternational等

企業(yè)反舞弊聯(lián)盟上海人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)等

全球ESG網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推動(dòng)總部ESG戰(zhàn)略、目標(biāo)與文化在成員企業(yè)傳播2023年，我們正式建立全球ESG網(wǎng)絡(luò)，匯聚來(lái)自世界各地復(fù)星生態(tài)企業(yè)的ESG、CSR及可持續(xù)發(fā)展相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，通過(guò)多元化的活動(dòng)，積極推動(dòng)復(fù)星ESG文化的交流。2024年，復(fù)星全球ESG網(wǎng)絡(luò)邁入第二年，我們延續(xù)這一優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)策劃並發(fā)起可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐及交流活動(dòng)，並在交流與實(shí)踐中擴(kuò)大可持續(xù)影響力，讓更多復(fù)星員工參與其中。推動(dòng)總部ESG戰(zhàn)略、目標(biāo)與文化在成員企業(yè)傳播建立跨地域、跨板塊成員企業(yè)間ESG溝通渠道建立跨地域、跨板塊成員企業(yè)間ESG溝通渠道建設(shè)ESG網(wǎng)絡(luò)為什麼重要打造復(fù)星生態(tài)ESG知識(shí)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備庫(kù)，賦能產(chǎn)業(yè)ESG實(shí)踐打造復(fù)星生態(tài)ESG知識(shí)經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備庫(kù)，賦能產(chǎn)業(yè)ESG實(shí)踐UNPRI（聯(lián)合國(guó)責(zé)任投資原則組織）富足板塊UNPRI（聯(lián)合國(guó)責(zé)任投資原則組織）富足板塊UNEPFIPSI（可持續(xù)保險(xiǎn)原則）APS（Associa??oPortuguesadeSeguradores，葡萄牙保險(xiǎn)業(yè)者協(xié)會(huì)）中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)算數(shù)研究聯(lián)盟等中國(guó)冶金礦山企業(yè)協(xié)會(huì)智造板塊中國(guó)聚氨酯工業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)阻燃材料專(zhuān)業(yè)委員會(huì)中國(guó)塗料工業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)監(jiān)控化學(xué)品協(xié)會(huì)等2024年ESG行業(yè)交流活動(dòng)

ESG全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——境外工作坊復(fù)星持續(xù)進(jìn)行ESG全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不時(shí)舉辦境外企業(yè)ESG工作坊，旨在搭建一個(gè)全球性的交流平臺(tái)，促進(jìn)各海外成員企業(yè)分享交流在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的最佳實(shí)踐與寶貴經(jīng)驗(yàn)。2024年，境外ESG工作坊在巴黎舉行，聚焦復(fù)星旗下富足板塊和快樂(lè)板塊。我們特別邀請(qǐng)了成員企業(yè)Paref、復(fù)星蜂巢和復(fù)朗圍繞可持續(xù)地產(chǎn)、可持續(xù)時(shí)尚、可持續(xù)建築等領(lǐng)域，展示了他們?cè)谕苿?dòng)可持續(xù)發(fā)展方面取得的成果，共同助力復(fù)星生態(tài)的綠色轉(zhuǎn)型。2024年3月，承辦香港公司治理公會(huì)2024理專(zhuān)業(yè)人士圓桌會(huì)議，與逾50公司代表進(jìn)行ESG報(bào)告及氣候信息披露實(shí)務(wù)研討

2024年4月，參加首場(chǎng)中外商會(huì)海上ESG化高品質(zhì)發(fā)展」主題，分享ESG實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2024年5月，出席ESG領(lǐng)導(dǎo)者組織論壇理事會(huì)第三次全體會(huì)議，並就ESG評(píng)級(jí)、指數(shù)、企業(yè)現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)等多個(gè)維度展開(kāi)專(zhuān)題討論

Paref構(gòu)建「CreateMore」ESG戰(zhàn)略，包括保護(hù)自然、賦能員工、支持社區(qū)發(fā)展三項(xiàng)支柱，以持續(xù)將可持續(xù)發(fā)展的承諾融入房地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中

復(fù)星蜂巢專(zhuān)注於建造可持續(xù)的建築與社區(qū)環(huán)境，多個(gè)項(xiàng)目已獲得LEED金級(jí)認(rèn)證、LEED鉑金級(jí)認(rèn)證以及WELL白金級(jí)認(rèn)證等榮譽(yù)

復(fù)朗通過(guò)可持續(xù)採(cǎi)購(gòu)、生態(tài)友好設(shè)計(jì)、循環(huán)利用等方式，為消費(fèi)者提供時(shí)尚又環(huán)保的產(chǎn)品選擇，踐行可持續(xù)時(shí)尚理念可持續(xù)工作方法精益治理可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善ESG全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——境內(nèi)工作小組年會(huì)ESG全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同樣在境內(nèi)開(kāi)展，復(fù)星延續(xù)ESG工作小組年會(huì)的傳統(tǒng)，旨在加強(qiáng)本集團(tuán)（境內(nèi)）生態(tài)企業(yè)間的協(xié)作，與海外生態(tài)企業(yè)共同推動(dòng)本集團(tuán)「創(chuàng)造影響力」的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。2025年1月，復(fù)星成功舉辦第二次ESG工ESG全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)——境內(nèi)工作小組年會(huì)ESG全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)同樣在境內(nèi)開(kāi)展，復(fù)星延續(xù)ESG工作小組年會(huì)的傳統(tǒng)，旨在加強(qiáng)本集團(tuán)（境內(nèi)）生態(tài)企業(yè)間的協(xié)作，與海外生態(tài)企業(yè)共同推動(dòng)本集團(tuán)「創(chuàng)造影響力」的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。2025年1月，復(fù)星成功舉辦第二次ESG工作小組年會(huì)，邀請(qǐng)復(fù)星旅文、豫園股份等國(guó)內(nèi)成員企業(yè)參與，共同回顧過(guò)去一年的ESG工作進(jìn)展，並探討未來(lái)發(fā)展方向。會(huì)上，復(fù)星ESG管理委員會(huì)總結(jié)了集團(tuán)2024年在ESG評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)項(xiàng)等方面的成果，並分享了當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。復(fù)星基金會(huì)介紹了與各成員企業(yè)攜手開(kāi)展公益慈善活動(dòng)及新一年的發(fā)展計(jì)劃，賦能集團(tuán)生態(tài)ESG戰(zhàn)略發(fā)展。此外，復(fù)星碳中委員會(huì)匯報(bào)了集團(tuán)在實(shí)現(xiàn)碳中和領(lǐng)域的進(jìn)展以及未來(lái)規(guī)劃。成員企業(yè)豫園股份亦分享了其在ESG管理體系建設(shè)、行動(dòng)落實(shí)及評(píng)級(jí)提升方面的經(jīng)驗(yàn)，為其他企業(yè)提供了可借鑑的實(shí)踐案例。為激勵(lì)復(fù)星生態(tài)內(nèi)部參與ESG工作的熱情，本次境內(nèi)年會(huì)設(shè)立並評(píng)選出境內(nèi)「最佳個(gè)人參與獎(jiǎng)」及「最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)」，以表彰在ESG領(lǐng)域作出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。ESG境外文化周2024年6月，復(fù)星舉辦第二屆ESG海外文化周活動(dòng)，海外成員企業(yè)共享各企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐與成果。參與者們深入?yún)⑴c了復(fù)星內(nèi)部的ESG戰(zhàn)略研討，並與本地公益組織、金融機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)就ESG管理及綠色治理等議題展開(kāi)深度交流。在此過(guò)程中，他們通過(guò)視頻、講座等多種形式，分享了各企業(yè)在推動(dòng)ESG戰(zhàn)略實(shí)施方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)。ESG文化建設(shè)優(yōu)秀成員企業(yè)案例——豫園股份2024年「地球一小時(shí)」活動(dòng)期間，公司總部聯(lián)動(dòng)旗下ESG文化建設(shè)優(yōu)秀成員企業(yè)案例——豫園股份2024年「地球一小時(shí)」活動(dòng)期間，公司總部聯(lián)動(dòng)旗下豫園股份秉持綠色發(fā)展理念，積極履行環(huán)保責(zé)任。於豫園商場(chǎng)、老廟黃金、復(fù)悅生活等多個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，於3月23日晚上統(tǒng)一關(guān)閉樓宇外立面、景觀燈等非必要照明一小時(shí)，以實(shí)際行動(dòng)支持節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色低碳生活方式。活動(dòng)前夕，豫園股份發(fā)起企業(yè)承諾與員工倡議，號(hào)召全國(guó)各地項(xiàng)目積極響應(yīng)，並結(jié)合產(chǎn)業(yè)特色，向住戶(hù)、商戶(hù)及消費(fèi)者廣泛傳遞環(huán)保理念，鼓勵(lì)公眾參與「熄燈一小時(shí)」及「為地球步行一小時(shí)」等公益行動(dòng)，共同守護(hù)美麗家園，凝聚可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)共識(shí)。ESG境內(nèi)文化周2024年11月，我們成功舉辦境內(nèi)第五季「復(fù)星ESG文化周」，通過(guò)多元化的實(shí)踐活動(dòng)，向員工傳遞綠色環(huán)保理念，ESG境內(nèi)文化周2024年11月，我們成功舉辦境內(nèi)第五季「復(fù)星ESG文化周」，通過(guò)多元化的實(shí)踐活動(dòng)，向員工傳遞綠色環(huán)保理念，提升ESG認(rèn)知，並激發(fā)可持續(xù)實(shí)踐力與創(chuàng)新力。本次文化周?chē)@五大主題活動(dòng)展開(kāi)，繼續(xù)邀請(qǐng)復(fù)星境內(nèi)生態(tài)內(nèi)各成員企業(yè)員工積極參與，從低碳排放，物品低碳可持續(xù)周轉(zhuǎn)等維度展開(kāi)活動(dòng)，共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展文化的落地與深化。「綠色出行&光盤(pán)行動(dòng)」 「可持續(xù)發(fā)展公益市集」活動(dòng)海報(bào)活動(dòng)海報(bào)&「可持續(xù)發(fā)展公益市集」—共創(chuàng)ESG公益影響力「ESGWhat'sNewESG交流平臺(tái)「ESG培訓(xùn)」—專(zhuān)業(yè)賦能，深化ESG知識(shí)「ESG知識(shí)挑戰(zhàn)賽」—寓學(xué)於樂(lè)，提升ESG意識(shí)可持續(xù)工作方法精益治理可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)ESG文化建設(shè)優(yōu)秀成員企業(yè)案例——鼎睿再保險(xiǎn)鼎睿再保險(xiǎn)積極倡導(dǎo)並鼓勵(lì)員工定期參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善活動(dòng)，並與當(dāng)?shù)胤钦M織和社區(qū)機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作，以此擴(kuò)大其正面的社會(huì)影響力。鼎睿再保險(xiǎn)與香港非政府組織「低碳想創(chuàng)坊」（CarbonESG文化建設(shè)優(yōu)秀成員企業(yè)案例——鼎睿再保險(xiǎn)鼎睿再保險(xiǎn)積極倡導(dǎo)並鼓勵(lì)員工定期參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任和慈善活動(dòng)，並與當(dāng)?shù)胤钦M織和社區(qū)機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作，以此擴(kuò)大其正面的社會(huì)影響力。鼎睿再保險(xiǎn)與香港非政府組織「低碳想創(chuàng)坊」（CarbonCareInnoLab，CCIL）長(zhǎng)期維持戰(zhàn)略合作夥伴關(guān)係，致力提升公眾對(duì)氣候變化的關(guān)注，並支持本地社區(qū)發(fā)展。報(bào)告期內(nèi)，鼎睿再保險(xiǎn)員工聯(lián)同CCIL，與香港瑪利諾玫瑰學(xué)校的學(xué)生一同參與了一場(chǎng)具啟發(fā)性的太陽(yáng)能參觀活動(dòng)，亦與CCIL及香港科技大學(xué)合作舉報(bào)一場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展主題的創(chuàng)新「黑客松」（SustainabilityHackathon）。實(shí)質(zhì)性評(píng)估方法

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善復(fù)星定期審視各項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展議題與本集團(tuán)業(yè)務(wù)的相關(guān)性及對(duì)本集團(tuán)ESG工作的重要性，分析其在社會(huì)和環(huán)境方面的雙重實(shí)質(zhì)性影響。2021年，我們通過(guò)以下實(shí)質(zhì)性議題評(píng)估流程重新識(shí)別了實(shí)質(zhì)性議題，以確保評(píng)估結(jié)果真實(shí)反映我們的業(yè)務(wù)情況和利益相關(guān)方的要求。

基於實(shí)質(zhì)性議題評(píng)估，我們將評(píng)估結(jié)果融入全面風(fēng)險(xiǎn)管理流程，明確未來(lái)重點(diǎn)方向以指導(dǎo)我們?cè)跇I(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)踐行可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期承諾，為各利益相關(guān)方創(chuàng)造可持續(xù)價(jià)值。ESG日常復(fù)星ESG小程序2024年3月，我們正式推出並上線(xiàn)「復(fù)星ESG小程序」，致力於打造一個(gè)集ESG知識(shí)學(xué)習(xí)、互動(dòng)挑戰(zhàn)與實(shí)踐激勵(lì)於一體的數(shù)字化平臺(tái)，鼓勵(lì)集團(tuán)員工在日常生活中踐行可持續(xù)發(fā)展理念。在復(fù)星ESG小程序中，我們每日更新打卡任務(wù)，透過(guò)多種遊戲化互動(dòng)形式，鼓勵(lì)員工積極參與低碳生活、綠色出行、節(jié)能減排等可持續(xù)行動(dòng)。員工可透過(guò)小程序?qū)W習(xí)環(huán)保妙招、完成每日減碳任務(wù)、獲取減碳值/積分，並在積分商城兌換時(shí)尚、文創(chuàng)、健康等多元好禮。自上線(xiàn)以來(lái)，ESG小程序

迅速獲得員工熱烈響應(yīng)，截至報(bào)告期末，已有3,000人次參與打卡，累計(jì)5,000餘條豐富多彩的打卡發(fā)帖。此外，我們依託「復(fù)星ESG小程序」平臺(tái)，精心策劃線(xiàn)上+線(xiàn)下多元化宣傳活動(dòng)，積極推動(dòng)ESG文化建設(shè)，發(fā)掘並表彰ESG達(dá)人及ESG之星，鼓勵(lì)更多員工將可持續(xù)發(fā)展理念轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，推動(dòng)ESG文化深植於日常工作與生活之中。

步驟一：了解ESG主要趨勢(shì)、識(shí)別ESG議題綜合考慮ESG主要趨勢(shì)、本集團(tuán)ESG戰(zhàn)略目標(biāo)、UNSDGs、《GRI標(biāo)準(zhǔn)》、香港聯(lián)交所《ESG報(bào)告指引》以及國(guó)際主流ESG評(píng)級(jí)關(guān)注議題等，識(shí)別潛在的重大議題以作披露。步驟三：開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)邀請(qǐng)識(shí)別出的內(nèi)外部利益相關(guān)方代表參與議題的實(shí)質(zhì)性評(píng)估調(diào)研，從各ESG議題「對(duì)復(fù)星業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性」和「對(duì)利益相關(guān)方的重要性」兩個(gè)維度開(kāi)展調(diào)研，並了解各利益相關(guān)方對(duì)我們的意見(jiàn)和建議。

步驟二：確立調(diào)研對(duì)象從「受復(fù)星業(yè)務(wù)影響」和「對(duì)復(fù)星產(chǎn)生影響」這兩個(gè)維度，本集團(tuán)識(shí)別出客戶(hù)、供應(yīng)商、非政府組織、公眾、媒體、同業(yè)及行業(yè)協(xié)會(huì)、合作夥伴、股東及投資人、員工、管理層等利益相關(guān)方作為重要性評(píng)估的主要調(diào)研對(duì)象。步驟四：確定優(yōu)先次序、繪製實(shí)質(zhì)性評(píng)估矩陣對(duì)內(nèi)外部利益相關(guān)方實(shí)質(zhì)性評(píng)估問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析，將這些議題排列優(yōu)先次序，從而反映該議題「對(duì)復(fù)星業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性」和「對(duì)利益相關(guān)方的重要性」，並生成實(shí)質(zhì)性評(píng)估矩陣。可持續(xù)工作方法實(shí)質(zhì)性評(píng)估結(jié)果可持續(xù)工作方法

精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)性評(píng)估結(jié)果回應(yīng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善報(bào)告期內(nèi)，我們對(duì)最新的實(shí)質(zhì)性評(píng)估結(jié)果進(jìn)行審視與檢討。經(jīng)評(píng)估，2021年識(shí)別的24項(xiàng)ESG議題仍對(duì)本公司2024發(fā)展和利益相關(guān)方具有同等實(shí)質(zhì)性作用。具體的實(shí)質(zhì)性評(píng)估矩陣圖如下：

基於實(shí)質(zhì)性評(píng)估結(jié)果，我們依據(jù)其對(duì)利益相關(guān)方的重要性以及對(duì)復(fù)星業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，分別識(shí)別和梳理最重要議題的具體影響，並審視我們的管理指標(biāo)和策略。重點(diǎn)議題客戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)安全重點(diǎn)議題客戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)安全影響範(fàn)圍利益相關(guān)方影響類(lèi)別直接影響指標(biāo)影響價(jià)值衡量報(bào)告回應(yīng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)客戶(hù)合作夥伴積極影響消極影響消費(fèi)者數(shù)據(jù)洩露事故數(shù)因違反消費(fèi)者隱私保護(hù)規(guī)定及丟失消費(fèi)者數(shù)據(jù)引起的投訴員工隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)頻次信息安全認(rèn)證覆蓋比例減少/增加數(shù)據(jù)洩露的社會(huì)成本（公民隱私權(quán)利的保護(hù)/侵犯）本報(bào)告4.1.2隱私保商業(yè)誠(chéng)信與廉政督查供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)人層積極影響消極影響員工廉潔承諾簽署率供應(yīng)商及承包商廉潔承諾簽署率已查處的貪污賄賂等舞弊案件數(shù)舉報(bào)接獲的腐敗等不合規(guī)投訴案件數(shù)減少/增加腐敗帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失本報(bào)告2.4《商業(yè)道德》章節(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)客戶(hù)股東及投資人積極影響消極影響質(zhì)量審計(jì)次數(shù)產(chǎn)品召回事件數(shù)質(zhì)量或者食品安全管理體系認(rèn)證數(shù)減少/增加消費(fèi)者健康成本減少/增加環(huán)境成本（潛在產(chǎn)品召回和廢棄）本報(bào)告4.1.1《品質(zhì)與安全管理》章節(jié)客戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)安全商業(yè)誠(chéng)信與廉政督察產(chǎn)品的質(zhì)量與安全公司治理氣候變化應(yīng)對(duì)與能源管理研發(fā)與創(chuàng)新客戶(hù)隱私與數(shù)據(jù)安全商業(yè)誠(chéng)信與廉政督察產(chǎn)品的質(zhì)量與安全公司治理氣候變化應(yīng)對(duì)與能源管理研發(fā)與創(chuàng)新極其重要參與社會(huì)公益負(fù)責(zé)任的採(cǎi)購(gòu)對(duì)利益相關(guān)方的重要性非常重要對(duì)利益相關(guān)方的重要性非常重要

客戶(hù)服務(wù)與滿(mǎn)意度風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理生物多樣性保護(hù)

負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷(xiāo)廢棄物管理

負(fù)責(zé)任的投資知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

重點(diǎn)議題重點(diǎn)議題安全的質(zhì)量與業(yè)務(wù)發(fā)展影響應(yīng)對(duì)策略與管理目標(biāo)成本/收入4.1.1高質(zhì)與能源管理對(duì)成本/風(fēng)險(xiǎn)有們識(shí)別0氣候信息披露報(bào)告》安全健康與風(fēng)險(xiǎn)/成本54全意度服務(wù)與滿(mǎn)成本/收入.更好的幸福戶(hù)體。詳細(xì)應(yīng)對(duì)策略戶(hù)需求目標(biāo)請(qǐng)參考本據(jù)安全私與數(shù)風(fēng)險(xiǎn)/成本數(shù)們建立了完管理..隱私保護(hù)》章節(jié)廢氣排放管材料管理理 水資源管理廢氣排放管材料管理重要僱傭與勞工準(zhǔn)則重要重要 非常重

員工權(quán)益與關(guān)愛(ài)員工學(xué)習(xí)與發(fā)展

多元化的產(chǎn)品及服務(wù)極其重要

對(duì)復(fù)星業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性對(duì)復(fù)星業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性社會(huì)類(lèi) 經(jīng)濟(jì)類(lèi) 環(huán)境類(lèi)可持續(xù)工作方法目標(biāo)與績(jī)效可持續(xù)工作方法目標(biāo)與績(jī)效回顧

精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善IMPACT釋義驅(qū)動(dòng)以科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)，解決產(chǎn)業(yè)重大難題，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)。關(guān)鍵議題IMPACT釋義驅(qū)動(dòng)以科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)業(yè)，解決產(chǎn)業(yè)重大難題，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)。關(guān)鍵議題研發(fā)與創(chuàng)新綠色產(chǎn)品與清潔技術(shù)多元化的產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)目標(biāo)聚焦發(fā)展健康、快樂(lè)、富足等業(yè)務(wù)板塊，打造多元化創(chuàng)新模式，佈局清潔技術(shù)等前沿領(lǐng)域，鞏固我們以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的全球家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的定位。2024進(jìn)展1.投入約人民幣69億元深化科技與創(chuàng)新能力（含費(fèi)用化和資本化的科研投入，但不包含數(shù)字化投入），其中研究及開(kāi)發(fā)成本約為人民幣4,162百萬(wàn)元，佔(zhàn)營(yíng)業(yè)收入比例約為2.2%，共計(jì)擁有授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利1,220項(xiàng)。2.能源環(huán)保板塊參控股公司53餘家，包含3家主板上市公司，能源環(huán)保總投資超過(guò)人民幣200億元，佔(zhàn)能源環(huán)境及智能裝備投資板塊一級(jí)市場(chǎng)項(xiàng)目總投資超過(guò)50%。運(yùn)營(yíng)以負(fù)責(zé)任的方式開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，包括投資、供應(yīng)鏈、消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品/消費(fèi)者所需產(chǎn)品和服務(wù)提供、數(shù)智化應(yīng)用等。負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)任的採(cǎi)購(gòu)根據(jù)全球家庭客戶(hù)的需求提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)；攜手各合作方建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互惠的夥伴關(guān)係；以負(fù)責(zé)任的態(tài)度展開(kāi)投資活動(dòng)，將社會(huì)責(zé)任理念納入投融資決策。1.繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理2022-2031短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，其中短期和中期目標(biāo)已經(jīng)完成。2.所有已入庫(kù)供應(yīng)商及新進(jìn)供應(yīng)商均簽署《復(fù)星集團(tuán)供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》。3.對(duì)通過(guò)供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)管理的合作供應(yīng)商進(jìn)行了ESG風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。4.本公司供應(yīng)商及承包商反腐敗培訓(xùn)人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)約為0.5小時(shí)。為本在商業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持以人為本，守護(hù)員工、合作夥伴和運(yùn)營(yíng)所在社區(qū)的權(quán)益和福祉。員工健康與安全員工權(quán)益與關(guān)愛(ài)僱傭與勞工準(zhǔn)則員工學(xué)習(xí)與發(fā)展參與社區(qū)公益打造多元平等、安全健康的工作環(huán)境，通過(guò)培訓(xùn)、激勵(lì)等形式助力員工成長(zhǎng)；不忘初心，堅(jiān)定地做「助天下」的實(shí)踐造者。1.人均受訓(xùn)時(shí)數(shù)54.8小時(shí)。2.新進(jìn)員工約24,000人。者、全球化的助推者和價(jià)值創(chuàng)3.復(fù)星基金會(huì)成立至今，公益支出累計(jì)超過(guò)人民幣11.4億元，捐贈(zèng)支出累計(jì)超過(guò)7.5億元。治理發(fā)展建立合規(guī)、高效、健全的治理體系，構(gòu)建企業(yè)信任。綠色轉(zhuǎn)型，在應(yīng)對(duì)氣候變化、生物多樣性保護(hù)、資源利用和循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理等領(lǐng)域持續(xù)行動(dòng)。商業(yè)誠(chéng)信與廉政督察規(guī)範(fàn)公司治理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理ESG管治生物多樣性保護(hù)廢棄物管理廢氣排放管理水資源管理材料管理以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為立身之本，嚴(yán)格審視公司治理問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，不斷積極聯(lián)合各成員企業(yè)推動(dòng)ESG戰(zhàn)略提升ESG管治能力。的實(shí)施，特別是在碳中和、碳達(dá)峰、節(jié)能減耗等工作上，積極推動(dòng)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。1.舞弊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)覆蓋比例達(dá)到100%。1.已建立碳排放管理體系和審核標(biāo)2.本公司的廉潔教育已面向100%員準(zhǔn)、組織全集團(tuán)範(fàn)圍內(nèi)溫室氣體盤(pán)工開(kāi)展，人均廉潔培訓(xùn)時(shí)數(shù)約為1查培訓(xùn)，並編制第三份氣候信息披小時(shí)。露報(bào)告。3.未發(fā)生ESG方面的任何重大危機(jī)2.繼續(xù)推進(jìn)EHS的2024-2034管理事故。短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)。真實(shí)堅(jiān)持透明真實(shí)的可持續(xù)披露、鑒證、數(shù)據(jù)治理和利益相關(guān)方溝通，構(gòu)建社會(huì)信任。鑒證披露數(shù)據(jù)治理利益相關(guān)方參與與各利益相關(guān)方保持密切、開(kāi)放的溝通，並主動(dòng)提供透明、真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，進(jìn)一步以數(shù)字化管理為抓手賦能集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。1.2021年起，我們發(fā)佈的每份可持續(xù)發(fā)展報(bào)告都經(jīng)過(guò)鑑證，以確保信息的透明度和有效性。2.我們識(shí)別出與本集團(tuán)關(guān)係密切的十組核心利益相關(guān)方群體，通過(guò)常態(tài)化、多樣化的溝通機(jī)制充分回應(yīng)核心利益相關(guān)方的期待和要求。我們亦與利益相關(guān)方就可持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇保持透明對(duì)話(huà)。可持續(xù)工作方法SDGs響應(yīng)可持續(xù)工作方法

精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善UNSDGs1.2/1.4/1.5/1.A I

3.5/3.8 4.1/4.3/4.7

6.5/6.6 7.2/7.3 8..8..8.7

9.4/9.5

11./11.4

122.5

133.2

14.2

15.4/15.5

17.15創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)M責(zé)任運(yùn)營(yíng)P以人為本A精益治理C綠色發(fā)展T透明真實(shí)精益治理可持續(xù)工作方法精益治理

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善0202精益治理可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善精益治理公司治理精益治理

多元化管治 本集團(tuán)致力於以高標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管治與恪守道德標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，全方位保障股東利益，穩(wěn)步提升企業(yè)價(jià)值，並積極踐行社會(huì)責(zé)任。股東大會(huì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)股東大會(huì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管治架構(gòu)圖14名董事

本集團(tuán)建立了完善的企業(yè)管治架構(gòu)，董事會(huì)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)控本公司，及監(jiān)督本集團(tuán)之業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略決策和表現(xiàn)，下設(shè)審核委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、提名委員會(huì)及環(huán)境、社會(huì)及管治委員會(huì)（「ESG董事委員會(huì)」），以審查專(zhuān)項(xiàng)事宜。

本公司相信多元化的管治機(jī)構(gòu)將會(huì)給本公司業(yè)務(wù)帶來(lái)裨益，並認(rèn)為管治機(jī)構(gòu)日益多元化是維持復(fù)星競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)增長(zhǎng)的必需元素。董事人員甄選將遵循一系列多元化範(fàn)疇要求，包括但不限於民族、種族、國(guó)籍、性別、年齡、文化及教育背景、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)及服務(wù)任期。本公司亦制訂董事會(huì)多元化目標(biāo)，承諾女性董事數(shù)量不少於1名。截至報(bào)告期末，本公司董事會(huì)委任女性董事1名。

本公司已制訂《復(fù)星國(guó)際有限公司董事會(huì)成員多元化政策》，保證本公司董事會(huì)最終將按人選的長(zhǎng)處及可為董事會(huì)提供的貢獻(xiàn)而作出決定。本公司提名委員會(huì)將每年檢視董事會(huì)成員委任程序。報(bào)告期內(nèi)，提名委員會(huì)對(duì)《復(fù)星國(guó)際有限公司董事會(huì)成員多元化政策》執(zhí)行情況進(jìn)行審查，認(rèn)為目前的董事會(huì)成員組合為本公司提供了切合本公司業(yè)務(wù)所需的均衡及多元化的技能和經(jīng)驗(yàn)。其中執(zhí)行董事

績(jī)效及薪酬 7人非執(zhí)行董事2人獨(dú)立非執(zhí)行董事5人

本公司薪酬委員會(huì)對(duì)董事會(huì)管治績(jī)效進(jìn)行年度自評(píng)，並負(fù)責(zé)設(shè)立符合本集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展需求的薪酬政策及架構(gòu)，確保本公司董事及高級(jí)管理層薪酬水平適當(dāng)。本公司科學(xué)設(shè)置了CEO及高級(jí)管理層短、中、長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)通過(guò)一系列中、長(zhǎng)期利益遞延及追回機(jī)制，合理管控董事會(huì)及高級(jí)管理層的薪酬風(fēng)險(xiǎn)。本集團(tuán)在相關(guān)制度中明確對(duì)違規(guī)行為的懲戒措施，若企業(yè)員工存在職務(wù)侵

佔(zhàn)、行賄受賄、失職瀆職等違法行為或其他對(duì)復(fù)星利益/聲譽(yù)造成損害的行為，則不再享有所有獎(jiǎng)金且對(duì)造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，在必要時(shí)本集團(tuán)將會(huì)追究法律責(zé)任。此外，我們亦通過(guò)計(jì)提10%激勵(lì)額作為風(fēng)險(xiǎn)池、超額激勵(lì)獎(jiǎng)金遞延（超過(guò)三年期）發(fā)放及長(zhǎng)期股權(quán)綁定等薪酬政策調(diào)控未知風(fēng)險(xiǎn)。具體內(nèi)容可參考本報(bào)告5.《以人為本》章節(jié)部分內(nèi)容。 審核委員會(huì) 審核委員會(huì) 薪酬委員會(huì) 提名委員會(huì) 環(huán)境、社會(huì)及管治委員會(huì)

本公司出具18年的「獨(dú)立核數(shù)師報(bào)告」。本公司制訂了《外部審計(jì)師選擇、聘任和輪換制度》，要求審計(jì)業(yè)務(wù)

稅務(wù)透明 備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，並定期通過(guò)多種類(lèi)培訓(xùn)提升能力以勝任職責(zé)。此外，各委員均可獲得充足資源以履行其職責(zé)，可在適當(dāng)?shù)那闆r下尋求獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。自上市以來(lái)，本公司外聘核數(shù)師安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所已為

合夥人至少7年輪換一次，保證審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性。此外，我們制訂了審計(jì)機(jī)構(gòu)甄選的程序並設(shè)定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能保證選聘具有適當(dāng)技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的外部審計(jì)師。

董事會(huì)是本公司稅務(wù)事項(xiàng)的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)。作為負(fù)責(zé)任的全球市場(chǎng)參與者，我們嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所在國(guó)家及地區(qū)的稅務(wù)政策，並積極履行稅務(wù)披露義務(wù)。基於復(fù)星的整體

運(yùn)營(yíng)策略，我們發(fā)佈了《復(fù)星集團(tuán)稅務(wù)指導(dǎo)原則》，踐行公平、透明、符合商業(yè)道德的稅務(wù)原則。精益治理ESG管治精益治理

可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)2.2.3執(zhí)行層

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善治理層：董事會(huì)ESG董事委員會(huì)治理層：董事會(huì)ESG董事委員會(huì)決策層：ESG決策委員會(huì)執(zhí)行層：ESG管理委員會(huì)執(zhí)行層：ESG工作小組：安全質(zhì)量環(huán)保督察部、財(cái)務(wù)管理部、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)部、董秘辦、法律事務(wù)部、廉政督察部、品牌與企業(yè)傳播部、企業(yè)社會(huì)責(zé)任部、全球公共事務(wù)部、人力資源條線(xiàn)、審計(jì)部、數(shù)智化與AI條線(xiàn)、稅務(wù)管理部、投資業(yè)務(wù)管理部、投資者關(guān)係部、資金管理部本公司及各成員企業(yè)所有員工指導(dǎo)與監(jiān)察協(xié)調(diào)與監(jiān)督推進(jìn)落實(shí)

為進(jìn)一步協(xié)助ESG董事委員會(huì)指導(dǎo)及監(jiān)督本集團(tuán)ESG工作、落實(shí)ESG策略及目標(biāo)。本公司在ESG董事委員會(huì)及ESG決策委員會(huì)下設(shè)立ESG管理委員會(huì)，由涉及本公司ESG事

宜的各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，定期向ESG董事委員會(huì)及ESG決策委員會(huì)匯報(bào)ESG工作重點(diǎn)及行動(dòng)方案，全面落實(shí)本公司的ESG策略及相關(guān)行動(dòng)。ESG管理委員會(huì)的具體職責(zé)ESG管理委員會(huì)的具體職責(zé)治理層董事會(huì)為本公司ESG事宜最高管治機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)董事會(huì)對(duì)ESG事宜的管理，本公司在董事會(huì)下設(shè)立ESG董事委員會(huì)。ESG董事委員會(huì)旨在協(xié)助董事會(huì)指導(dǎo)及監(jiān)察本集團(tuán)ESG工作的發(fā)展及落實(shí)，包括但不限於健康安全風(fēng)險(xiǎn)、氣候變化風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人權(quán)及多元化等。了解了解ESG董事委員會(huì)職能決策層為了推動(dòng)董事會(huì)ESG戰(zhàn)略落地，本公司在管理及決策層設(shè)立有多位本公司董事參與的ESG決策委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)ESG事項(xiàng)做出決策，並在其下設(shè)立ESG管理委員會(huì)。ESG決策委員會(huì)旨在協(xié)助ESG董事委員會(huì)，就復(fù)星ESG事宜作出全面決策，並指導(dǎo)、監(jiān)督ESG管理委員會(huì)及ESG工作小組ESG工作的開(kāi)展及落實(shí)，全面促進(jìn)復(fù)星ESG策略及行動(dòng)的有效落實(shí)。ESG決策委員會(huì)定期聽(tīng)取ESG管理委員會(huì)對(duì)前

本公司ESG董事委員會(huì)定期向董事會(huì)匯報(bào)ESG風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果及相關(guān)表現(xiàn)，以進(jìn)行持續(xù)監(jiān)察。截至本報(bào)告發(fā)佈日期，該委員會(huì)共有董事會(huì)成員5名，均為獨(dú)立非執(zhí)行董事。報(bào)告期內(nèi)，本公司ESG董事委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議2次。2024年月，ESG董事委員會(huì)審閱了2023年ESG報(bào)告，聽(tīng)取了ESG管理委員會(huì)工作進(jìn)展情況及下年度工作計(jì)劃匯報(bào)，並對(duì)本公司ESG最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行討論。2024年12ESG管理委員會(huì)匯報(bào)了2024年ESG工作進(jìn)展、下一階段工作計(jì)劃以及國(guó)內(nèi)外ESG監(jiān)管動(dòng)態(tài)與關(guān)注趨勢(shì)。沿ESG議題及工作計(jì)劃的匯報(bào)，並對(duì)ESG評(píng)級(jí)應(yīng)對(duì)等具體工作安排進(jìn)行決策。通過(guò)年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及定期的利益相關(guān)方參與活動(dòng)，本集團(tuán)識(shí)別及評(píng)估了相關(guān)ESG議題的重要性，並出臺(tái)相應(yīng)的措施來(lái)管理重要ESG議題。

制訂復(fù)星的ESG願(yuàn)景、目標(biāo)及策略，並就相關(guān)ESG作向ESG董事委員會(huì)及ESG決策委員會(huì)提供建議；定期審視新出現(xiàn)的ESG趨勢(shì)及有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇事宜，並向ESG董事委員會(huì)及ESG決策委員會(huì)提供建議；定期審視復(fù)星的ESG政策及常規(guī)，致力於確保該等政策及常規(guī)與時(shí)俱進(jìn)、切合所需，並符合適用的法律、監(jiān)管要求和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；審查成員企業(yè)、聯(lián)營(yíng)公司及其他被投企業(yè)所提供的ESG數(shù)據(jù)，並制訂目標(biāo)，評(píng)估其工作成效；聽(tīng)取內(nèi)部及外界對(duì)有關(guān)復(fù)星ESG工作的意見(jiàn)，並就改善有關(guān)工作提供建議；就復(fù)星的業(yè)務(wù)對(duì)環(huán)境及社會(huì)的影響提供指引；為協(xié)助ESG管理委員會(huì)開(kāi)展及落實(shí)ESG工作，確保設(shè)立合適及有效的ESG風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，本公司亦在ESG管理委員會(huì)下設(shè)ESG工作小組，由涉及本公司ESG事宜的各個(gè)職能部門(mén)主管組成，負(fù)責(zé)本集團(tuán)ESG工作各項(xiàng)事宜的落實(shí)與推進(jìn)，包括日常運(yùn)營(yíng)中ESG風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇的識(shí)別、制訂針對(duì)業(yè)務(wù)的應(yīng)對(duì)措施等，定期向ESG管理委員會(huì)匯報(bào)工作，並與各成員企業(yè)分享最佳實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

統(tǒng)籌管理ESG工作小組及成員企業(yè)、聯(lián)營(yíng)公司及其他被投企業(yè)的ESG工作；就復(fù)星ESG工作的經(jīng)費(fèi)支出協(xié)助ESG決策委員會(huì)向ESG董事委員會(huì)提供建議；審視股東通訊政策以確保政策有效，並向ESG董事委員會(huì)及ESG決策委員會(huì)提供改善建議；監(jiān)察復(fù)星與利益相關(guān)方的溝通渠道及方式。確保設(shè)有適當(dāng)?shù)臏贤ㄕ吣苡行Т龠M(jìn)復(fù)星與利益相關(guān)方之間的關(guān)係，並保護(hù)復(fù)星的聲譽(yù)；編制本公司年度《環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》；統(tǒng)籌ESG工作小組一切工作及ESG董事委員會(huì)和ESG決策委員會(huì)授權(quán)的其他事宜。2024年，本公司ESG管理委員會(huì)及ESG工作小組舉行多次會(huì)議，商討2024年ESG工作的重點(diǎn)、目標(biāo)和計(jì)劃，策劃2024年ESG報(bào)告方案等。此外，ESG工作小組積極與外部ESG評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)溝通，及時(shí)了解市場(chǎng)關(guān)注的趨勢(shì)。精益治理2.2.4績(jī)效考核精益治理

可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善本集團(tuán)建立了ESG績(jī)效考核機(jī)制，將本集團(tuán)的ESG表現(xiàn)與董事會(huì)績(jī)效掛鈎，旨在通過(guò)建立自上而下的ESG提升長(zhǎng)效機(jī)制，不斷促進(jìn)復(fù)星的可持續(xù)發(fā)展。我們?cè)凇稄?fù)星國(guó)際執(zhí)行董事績(jī)效考核書(shū)》中明確了執(zhí)行董事的「ESG考核指標(biāo)」，包括ESG評(píng)級(jí)、ESG體系建設(shè)、責(zé)任投資管理、碳中和管理、ESG風(fēng)險(xiǎn)管理，佔(zhàn)總體績(jī)效考核的10%。「ESG考核指標(biāo)」會(huì)根據(jù)行業(yè)本集團(tuán)建立了ESG績(jī)效考核機(jī)制，將本集團(tuán)的ESG表現(xiàn)與董事會(huì)績(jī)效掛鈎，旨在通過(guò)建立自上而下的ESG提升長(zhǎng)效機(jī)制，不斷促進(jìn)復(fù)星的可持續(xù)發(fā)展。我們?cè)凇稄?fù)星國(guó)際執(zhí)行董事績(jī)效考核書(shū)》中明確了執(zhí)行董事的「ESG考核指標(biāo)」，包括ESG評(píng)級(jí)、ESG體系建設(shè)、責(zé)任投資管理、碳中和管理、ESG風(fēng)險(xiǎn)管理，佔(zhàn)總體績(jī)效考核的10%。「ESG考核指標(biāo)」會(huì)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)不斷進(jìn)化。我們亦將ESG管理績(jī)效考核機(jī)制及「ESG考核指標(biāo)」的覆蓋範(fàn)圍延伸至本集團(tuán)CEO及各業(yè)務(wù)集團(tuán)責(zé)任人，以促進(jìn)ESG重要議題的管理提升及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的緊密融合，推動(dòng)ESG管理體系在全我們亦將ESG管理績(jī)效考核機(jī)制及「ESG考核指標(biāo)」的覆蓋範(fàn)圍延伸至本集團(tuán)CEO及各業(yè)務(wù)集團(tuán)責(zé)任人，以促進(jìn)ESG重要議題的管理提升及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的緊密融合，推動(dòng)ESG管理體系在全集團(tuán)範(fàn)圍內(nèi)的進(jìn)一步貫徹與落實(shí)。為進(jìn)一步明確和強(qiáng)化管理層的ESG職責(zé)，我們針對(duì)ESG負(fù)面事件建立相關(guān)處罰機(jī)制。如本集團(tuán)建立安全事故分級(jí)機(jī)制，針對(duì)一般事故、較大事故、重大事故及特大事故制訂不同級(jí)別的處罰措施，所有處罰措施均覆蓋至本集團(tuán)各級(jí)管理層。為進(jìn)一步明確和強(qiáng)化管理層的ESG職責(zé)，我們針對(duì)ESG負(fù)面事件建立相關(guān)處罰機(jī)制。如本集團(tuán)建立安全事故分級(jí)機(jī)制，針對(duì)一般事故、較大事故、重大事故及特大事故制訂不同級(jí)別的處罰措施，所有處罰措施均覆蓋至本集團(tuán)各級(jí)管理層。本公司審計(jì)部負(fù)責(zé)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)健妥善的運(yùn)行和實(shí)時(shí)改進(jìn)。審計(jì)部根據(jù)本公司審計(jì)策略和年度審

制，以有效識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)測(cè)操作風(fēng)險(xiǎn)，並將操作風(fēng)險(xiǎn)控制在合理水平，我們制訂並發(fā)佈《復(fù)星集團(tuán)內(nèi)部控制與操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》。此外，我們?cè)谠兄贫然A(chǔ)上新增若干管理指引，對(duì)本集團(tuán)成員企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系進(jìn)行完善。計(jì)計(jì)劃，每年開(kāi)展一次獨(dú)立審閱，以及對(duì)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制系統(tǒng)的充足性及有效性進(jìn)行評(píng)估，審閱和評(píng)估結(jié)果直接向?qū)徍宋瘑T會(huì)匯報(bào)。本集團(tuán)成立了由法律事務(wù)部、安全質(zhì)量環(huán)保督察部、廉政督察部、董秘辦、審計(jì)部、風(fēng)控全球共享服務(wù)中心組成的復(fù)星風(fēng)控條線(xiàn)，各部門(mén)在統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)自我評(píng)估，全方位管理本集團(tuán)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。 廉政管理案件調(diào)查廉政管理案件調(diào)查廉政督察部董秘辦信息披露上市公司上市合規(guī)監(jiān)控、董事會(huì)服務(wù)、企業(yè)管治、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)健康與安全、減少運(yùn)營(yíng)過(guò)程中環(huán)境、部組織架構(gòu)審計(jì)部?jī)?nèi)審復(fù)星風(fēng)控條線(xiàn)財(cái)審風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施產(chǎn)權(quán)保護(hù)指引制訂與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與知識(shí)投資與運(yùn)營(yíng)法律支持法律事務(wù)部風(fēng)控服務(wù)中心全球共享法律服務(wù)支持審計(jì)服務(wù)支持合規(guī)服務(wù)支持精益治理風(fēng)險(xiǎn)管理體系精益治理

可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)管理程序

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善?全面風(fēng)險(xiǎn)管理四道防線(xiàn)第一道防線(xiàn)——業(yè)務(wù)部門(mén)本集團(tuán)第一道業(yè)務(wù)防線(xiàn)由業(yè)務(wù)單位和部門(mén)組成。在業(yè)務(wù)前端識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)，並在產(chǎn)品及服務(wù)第一道防線(xiàn)——業(yè)務(wù)部門(mén)本集團(tuán)第一道業(yè)務(wù)防線(xiàn)由業(yè)務(wù)單位和部門(mén)組成。在業(yè)務(wù)前端識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控與報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)，並在產(chǎn)品及服務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中考慮風(fēng)險(xiǎn)因子。

我們的風(fēng)險(xiǎn)管理包含七個(gè)關(guān)鍵程序：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。本集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制側(cè)重於風(fēng)控能力的持續(xù)反饋提升，亦與本集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化相匹配。第四道防線(xiàn)——廉政督察部本集團(tuán)成立廉政督察部，專(zhuān)門(mén)查處及預(yù)防員工腐敗、濫權(quán)或失職等舞弊案件，獨(dú)立、公正、敏銳地調(diào)查並處理違規(guī)行為。具體內(nèi)容可參考本報(bào)告2.4.1《廉政督察》章節(jié)部分內(nèi)容。第三道防線(xiàn)——審計(jì)部第四道防線(xiàn)——廉政督察部本集團(tuán)成立廉政督察部，專(zhuān)門(mén)查處及預(yù)防員工腐敗、濫權(quán)或失職等舞弊案件，獨(dú)立、公正、敏銳地調(diào)查並處理違規(guī)行為。具體內(nèi)容可參考本報(bào)告2.4.1《廉政督察》章節(jié)部分內(nèi)容。第三道防線(xiàn)——審計(jì)部第三道防線(xiàn)為審計(jì)部門(mén)，針對(duì)集團(tuán)已經(jīng)建立的風(fēng)險(xiǎn)管理制度、流程和各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的控制程序和活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，並定期向?qū)徍宋瘑T會(huì)匯報(bào)。風(fēng)險(xiǎn)t優(yōu)化la與評(píng)估提升機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)k整改o計(jì)第二道防線(xiàn)——職能部門(mén)第二道防線(xiàn)——職能部門(mén)本集團(tuán)第二道防線(xiàn)為法務(wù)、合規(guī)、財(cái)務(wù)、人力、質(zhì)量、安全等支持職能部門(mén)，協(xié)助一線(xiàn)業(yè)務(wù)單位和部門(mén)履行風(fēng)險(xiǎn)管控的職能，包括事前評(píng)估、事中管理、事後銜接。PDCA循環(huán)提升工作機(jī)制2024年進(jìn)展Plan風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估通過(guò)董事會(huì)及管理層訪(fǎng)談，多維度辨識(shí)綜合風(fēng)險(xiǎn)每年制訂審計(jì)計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)開(kāi)展至少每三年一次的審計(jì)結(jié)合本集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)趨勢(shì)以及利益相關(guān)方的關(guān)注點(diǎn)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與更新；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好與風(fēng)險(xiǎn)曝露評(píng)估閾值，對(duì)識(shí)別到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。Do風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)積極開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)工作，包括內(nèi)控審計(jì)、管理審計(jì)、合規(guī)審計(jì)和反舞弊審計(jì)、IT審計(jì)等，覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)集團(tuán)和主要成員企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境及重要控制點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估和控制測(cè)試報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)審計(jì)條線(xiàn)共完成448個(gè)審計(jì)項(xiàng)目，共識(shí)別444條重大風(fēng)險(xiǎn)，主要集中在採(cǎi)招和工程管理過(guò)程中的不合規(guī)事項(xiàng)。Check風(fēng)險(xiǎn)溝通與改進(jìn)針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)提出審計(jì)建議，與管理層溝通並協(xié)作制訂整改方案，及時(shí)化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)完成集團(tuán)整體內(nèi)部控制系統(tǒng)的充足性及有效性的評(píng)估報(bào)告對(duì)於審計(jì)發(fā)現(xiàn)的重大共性問(wèn)題，審計(jì)條線(xiàn)協(xié)同管理層進(jìn)行覆盤(pán),協(xié)助管理層制訂管理提升的改善方案和改進(jìn)措施，並予以協(xié)助推進(jìn)和督促整改方案的落地；將反舞弊工作與降本增效作為2024年度的工作核心，通過(guò)聚焦成本節(jié)約和效率提升，在有效管理風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，挖掘降本增效的機(jī)會(huì)。Act風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化定期向集團(tuán)董事會(huì)匯報(bào)，並根據(jù)董事會(huì)的要求，落實(shí)相關(guān)風(fēng)控措施與改善方案持續(xù)優(yōu)化集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理框架及風(fēng)險(xiǎn)矩陣完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系不斷審視並對(duì)風(fēng)險(xiǎn)框架和風(fēng)險(xiǎn)矩陣進(jìn)行優(yōu)化；其他風(fēng)險(xiǎn)管理指引制訂及修訂。精益治理?風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)與偏好精益治理

可持續(xù)工作方法

科創(chuàng)驅(qū)動(dòng)

責(zé)任運(yùn)營(yíng)?ESG風(fēng)險(xiǎn)管理

以人為本

綠色發(fā)展

商業(yè)向善為進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)精細(xì)化應(yīng)對(duì)能力，本集團(tuán)將面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)（運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)）、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)以及ESG風(fēng)險(xiǎn)，詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)描述以及緩解與應(yīng)對(duì)措施請(qǐng)參考本公司《2024年報(bào)》。本集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目標(biāo)是確保本集團(tuán)及成員企業(yè)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，以支持總體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我們的風(fēng)險(xiǎn)偏好由以下關(guān)鍵因素驅(qū)動(dòng)：支撐集團(tuán)戰(zhàn)略與投融資決策：在風(fēng)險(xiǎn)與收益之間保持