2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》真題及答案解析【單選題題號(hào)1】采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是()A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工B.設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行細(xì)致的職位分析C.重視評(píng)價(jià)員工取得的創(chuàng)新結(jié)果D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報(bào)【參考答案】B選項(xiàng)B錯(cuò)誤，選項(xiàng)B適用于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。【單選題-題號(hào)2】關(guān)于研究領(lǐng)導(dǎo)行為的俄亥俄模式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成目標(biāo)而在規(guī)定自己與下屬的角色時(shí)所從事的行為活動(dòng)B.關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議與情感C.高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問(wèn)題D.高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人公平的對(duì)待每一個(gè)下屬【參考答案】D選項(xiàng)D錯(cuò)誤，高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的工作，要求維持一定的績(jī)效水平，并強(qiáng)調(diào)工作的最后期限。【單選題-題號(hào)3】某企業(yè)想考察候選人的人際能力關(guān)系，但采用的測(cè)試題目主要是甄選測(cè)試的()比較低(題干不全)A.重測(cè)信度B.復(fù)本信度D.同步效度【參考答案】【單選題-題號(hào)4】186年5月1日，美國(guó)工會(huì)以芝加哥為中心組織了大規(guī)模的罷工和示威游行，要求改善勞動(dòng)條件，實(shí)行8小時(shí)工作制并最終取得了勝利，這就是五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的由來(lái)。這一事件的發(fā)生在西方勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的()A.戰(zhàn)后時(shí)期B.壟斷資本主義時(shí)期C.自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義時(shí)期D.資本主義原始積累時(shí)期【參考答案】C選項(xiàng)C正確，屬于自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義時(shí)期的特點(diǎn)【單選題-題號(hào)5】關(guān)于工傷認(rèn)定的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在醉酒情形的，不得認(rèn)定為工傷B.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在犯罪情形的，不得認(rèn)定為工傷C.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在吸毒情形的，不得認(rèn)定為工傷D.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在自殺情形的，不得認(rèn)定為工傷【參考答案】B選項(xiàng)B錯(cuò)誤，存在故意犯罪情形的，不得認(rèn)定工傷不得認(rèn)定工傷的情形：故意犯罪的；醉酒或者吸毒的；自殘或者自殺的。【單選題題號(hào)6】關(guān)于職業(yè)歧視的說(shuō)法正確的是()A.職業(yè)歧視屬于一種統(tǒng)計(jì)性歧視B.不同性別勞動(dòng)者之間的工資差別是職業(yè)歧視造成的C.職業(yè)歧視是指針對(duì)具有不同生產(chǎn)率特征的不同勞動(dòng)者群體支付不同的工資D.對(duì)職業(yè)歧視進(jìn)行衡量比較困難【參考答案】D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，統(tǒng)計(jì)性歧視與雇主的招募和甄選過(guò)程有關(guān)選項(xiàng)B錯(cuò)誤，不同性別勞動(dòng)者之間的工資差別是工資歧視造成的選項(xiàng)C錯(cuò)誤，選項(xiàng)C是屬于工資歧視的概念【單選題-題號(hào)7】關(guān)于我國(guó)員工持股計(jì)劃，說(shuō)法正確的是()A.每位員工所獲殷份權(quán)益對(duì)應(yīng)的股票總數(shù)累計(jì)可以超過(guò)公司總股本的B.上市公司應(yīng)當(dāng)在員工持股計(jì)劃屆滿前12個(gè)月公告到期計(jì)劃持有的股票數(shù)量C.上市公司全部有的員工持股計(jì)劃持有的股票總數(shù)累積不得低于公司總股本的10%D.每期員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于12個(gè)月【參考答案】D選項(xiàng)B錯(cuò)誤，屆滿前6個(gè)月公告到期計(jì)劃持有的股票數(shù)量選項(xiàng)C錯(cuò)誤，不得超過(guò)總股本的10%選項(xiàng)D正確，不得低于12個(gè)月【單選題題號(hào)8】企業(yè)在預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求時(shí)，有時(shí)會(huì)給予某一種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)管理指示與人力資源需求量之間的關(guān)系來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，這種方法屬于()A.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法B.比率分析法C.馬爾科夫分析法D.人員替換分析法【參考答案】B比率分析法是一種基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求的方法。【單選題-題號(hào)9】下列國(guó)家中，勞動(dòng)關(guān)系模式以自由化和分散化為主要特征的是()A.德國(guó)B.俄羅斯C.美國(guó)D.日本【參考答案】C美國(guó)勞資關(guān)系模式最主要的特征體現(xiàn)在其濃厚的自由化、分散化色彩上。【單選題-題號(hào)10】在組織發(fā)展方法中，關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.在敏感性訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)更為注重討論的結(jié)果，而不是相互作用的過(guò)程B.它有助于減少人際沖突C.它是一種人文技術(shù)D.它有助于增強(qiáng)群體凝聚力【參考答案】A選項(xiàng)A錯(cuò)誤，團(tuán)體注重的是相互作用的過(guò)程，而不是討論的結(jié)果。【單選題題號(hào)11】在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職權(quán)結(jié)構(gòu)指的是()A.組織內(nèi)的管理層次構(gòu)成B.組織內(nèi)的管理部門構(gòu)成C.組織各管理層次和部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工與相互關(guān)系D.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系【參考答案】C職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。【單選題-題號(hào)12】績(jī)效薪金制通常采用的方式不包括()A.隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)B.工作獎(jiǎng)金C.計(jì)件工資D.按利分紅【參考答案】A績(jī)效薪金制通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅等。【單選題-題號(hào)13】關(guān)于績(jī)效管理工作的說(shuō)法，正確的是()A.目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工是愿意工作的，而不是逃避工作的B.目標(biāo)管理法比關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更適合用于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期C.標(biāo)杄超越法強(qiáng)調(diào)標(biāo)杄企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)高度相似并且屬于同一行業(yè)D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)【參考答案】A選項(xiàng)B錯(cuò)誤，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更適合于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整選項(xiàng)C錯(cuò)誤，標(biāo)桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè)，應(yīng)該有更廣闊的視角選項(xiàng)D錯(cuò)誤，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是可量化的或可行為化的【單選題-題號(hào)14】關(guān)于不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.熟練勞動(dòng)力所占比重高的產(chǎn)業(yè)通常工資水平更高B.人均資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平通常也高C.產(chǎn)業(yè)的工會(huì)化程度越高，則工資水平一定越高D.工資水平較低的產(chǎn)業(yè)更多的集中在低工資地區(qū)【參考答案】C選項(xiàng)C錯(cuò)誤，過(guò)于絕對(duì)化【單選題題號(hào)15】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素不包括()A.企業(yè)生命周期B.企業(yè)環(huán)境C.企業(yè)規(guī)模D.企業(yè)專業(yè)化程度【參考答案】D組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素：企業(yè)環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)技術(shù)，人員素質(zhì)，企業(yè)規(guī)模，企業(yè)生命周期。【單選題-題號(hào)16】通常規(guī)模越大的企業(yè)勞動(dòng)力流動(dòng)率越低，關(guān)于生產(chǎn)這種現(xiàn)象原因的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.大企業(yè)提供的大多是特殊在職培訓(xùn)，這使員工流動(dòng)到其他企業(yè)無(wú)利可圖B.大企業(yè)往往提供較高水平的工資，導(dǎo)致員工流動(dòng)到其他企業(yè)的成本較高C.大企業(yè)能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供較多的工作輪換機(jī)會(huì)D.大企業(yè)能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供較多的垂直晉升機(jī)會(huì)【參考答案】A選項(xiàng)A錯(cuò)誤，不屬于大企業(yè)勞動(dòng)力流動(dòng)率低的原因。【單選題-題號(hào)17】關(guān)于影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)周期因素的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.一個(gè)國(guó)家的住房制度是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)周期因素B.解雇率高時(shí)往往離職率低C.失業(yè)率高時(shí)往往離職率低D.大多數(shù)時(shí)候勞動(dòng)力市場(chǎng)周期是與經(jīng)濟(jì)周期同步的【參考答案】A選項(xiàng)A錯(cuò)誤，住房制度不屬于市場(chǎng)周期因素。【單選題題號(hào)18】某企業(yè)決定進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，急需大量該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，這表明影響其人力資源需求的因素是()A.組織戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C.技術(shù)變革D.業(yè)務(wù)流程再造【參考答案】A組織進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)儆诮M織戰(zhàn)略影響因素。【單選題-題號(hào)19】通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程是()A.控制B.組織C.激勵(lì)D.強(qiáng)化【參考答案】C激勵(lì)就是通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。【單選題-題號(hào)20】關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無(wú)法申請(qǐng)仲裁的，仲裁時(shí)效中止B.因解除勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議，用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除通知書時(shí)間的，勞動(dòng)者主張權(quán)利之日即為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日C.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的，仲裁時(shí)效重新起算D.因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生的爭(zhēng)議不受仲裁時(shí)效限制【參考答案】D勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的，勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受1年仲裁時(shí)效期間的限制。【單選題-題號(hào)21】關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)說(shuō)法，正確的是()A.繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人死亡的，其個(gè)人賬戶余額由其他參保人分享B.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)C.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲D.基金僅由用人單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi)組成【參考答案】B選項(xiàng)A錯(cuò)誤，個(gè)人賬戶余額可繼承。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，享受待遇的前提是兩個(gè)條件：一是達(dá)到法定退休年齡，二是累計(jì)繳費(fèi)滿15年。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金由用人單位和個(gè)人繳費(fèi)以及政府補(bǔ)貼等組成。【單選題-題號(hào)22】在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中，如果市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求是穩(wěn)定的，則決定一家企業(yè)工資支付能力的最主要因素是()A.市場(chǎng)工資水平高低B.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率C.同工同酬的要求D.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭的生活費(fèi)用需求【參考答案】B在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中，如果市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求是穩(wěn)定的，則決定一家企業(yè)工資支付能力的最主要因素是該企業(yè)的生產(chǎn)率。【單選題-題號(hào)23】事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率B.它有利于高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃C.它有利于增強(qiáng)企業(yè)活力D.它有利于減少管理成本和表用【參考答案】D選項(xiàng)D錯(cuò)誤，事業(yè)部制形式缺點(diǎn)之一就是公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù)，會(huì)增加費(fèi)用和管理成本。【單選題題號(hào)24】關(guān)于我國(guó)股票期權(quán)的說(shuō)法，正確的是()A.激勵(lì)對(duì)象可以同時(shí)參加兩個(gè)上市公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃B.激勵(lì)對(duì)象包括獨(dú)立董事，監(jiān)事C.股票期權(quán)只適用于上市公司D.激勵(lì)對(duì)象數(shù)量可以超過(guò)員工總數(shù)的10%【參考答案】C選項(xiàng)A錯(cuò)誤，激勵(lì)對(duì)象不能同時(shí)參加兩個(gè)或兩個(gè)以上上市公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃選項(xiàng)B錯(cuò)誤，監(jiān)事不得成為激勵(lì)對(duì)象選項(xiàng)D錯(cuò)誤，不能超過(guò)總員工的10%【單選題題號(hào)25】當(dāng)某地家政服務(wù)人員的工資率為每小時(shí)20元時(shí)，此類人員的供給人數(shù)為50萬(wàn)人，家政服務(wù)人員的工資率上升到每小時(shí)25元后，此類人員的月供給量為60萬(wàn)人，家政服務(wù)人員的勞動(dòng)力供給是()A.單位彈性的B.無(wú)彈性的C.富有彈性的D.缺乏彈性的【參考答案】D勞動(dòng)力供給彈性=勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)/工資率變動(dòng)=（10/50）/（5/20）=0.8＜1缺乏彈性【單選題-題號(hào)26】關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說(shuō)法，正確的是()A.上級(jí)根據(jù)過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為趨中效應(yīng)B.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最初印象做出績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為暈輪效應(yīng)C.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最初印象做出績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為近因效應(yīng)D.上級(jí)對(duì)員工的某種強(qiáng)烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)，這種評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)【參考答案】無(wú)正確答案選項(xiàng)A錯(cuò)誤，A為分布誤差選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤，B為首因效應(yīng)選項(xiàng)D錯(cuò)誤，D為暈輪效應(yīng)【單選題-題號(hào)27】關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說(shuō)法，正確的是()A.分類法屬于定量方法B.要素計(jì)點(diǎn)法屬于職位尺度比較法C.要素計(jì)點(diǎn)法屬于定性方法D.分類法屬于直接職位比較法參考答案】B選項(xiàng)A錯(cuò)誤，分類法屬于定性方法選項(xiàng)C錯(cuò)誤，要素計(jì)點(diǎn)法屬于定量方法選項(xiàng)D錯(cuò)誤，分類法屬于職位尺度比較法【單選題題號(hào)28】關(guān)于集體談判制度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.它具有推進(jìn)產(chǎn)業(yè)民主的重要意義B.它僅發(fā)生在工會(huì)與相應(yīng)的雇主之間C.它承認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系雙方在談判中的法律地位是平等的。D.它使勞動(dòng)者可以享受團(tuán)體力量的好處。【參考答案】B集體談判：一名雇主、一些雇主或一個(gè)或數(shù)個(gè)雇主組織為一方，同一個(gè)或數(shù)個(gè)工人組織為一方，就一定目的展開(kāi)的談判。國(guó)家不直接參與，但提供法律框架。【單選題-題號(hào)29】在勞動(dòng)力均衡狀態(tài)下存在的正常性失業(yè)，不包括()A.季節(jié)性失業(yè)B.摩擦性失業(yè)C.周期性失業(yè)D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)【參考答案】C產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總需求不足。【單選題-題號(hào)30】關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者產(chǎn)生的影響的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.有經(jīng)驗(yàn)員工的離職通常導(dǎo)致企業(yè)增加培訓(xùn)新員工的成本B.有自愿離職的情況下，員工的勞動(dòng)力流失是沒(méi)有成本的。C.勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)于企業(yè)和勞動(dòng)者都有利有弊D.資深員工離職會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的一部分培訓(xùn)成本無(wú)法回收。【參考答案】B選項(xiàng)B錯(cuò)誤，自愿離職導(dǎo)致的員工的勞動(dòng)力流失也存在成本【單選題-題號(hào)31】關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍的說(shuō)法，正確的是()A.外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的可以不繳納社會(huì)保險(xiǎn)。B.勞動(dòng)者在兩個(gè)單位工作的，可以選擇其中一家單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。C.非全日制從業(yè)人員不能繳納職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。D.無(wú)雇工的個(gè)體工商戶可以參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)【參考答案】D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)需要交納社保選項(xiàng)B錯(cuò)誤，簽訂勞動(dòng)合同的企業(yè)交納工傷保險(xiǎn)選項(xiàng)C錯(cuò)誤，非全日制從業(yè)人員可以繳納職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)【單選題-題號(hào)32】某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本，這種戰(zhàn)略屬于()A.組織戰(zhàn)略B.人力資源管理戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略【參考答案】D競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要回答如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。【單選題-題號(hào)33】衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的重要指標(biāo)之一是()A.工資率B.失業(yè)率C.就業(yè)人數(shù)D.失業(yè)人數(shù)【參考答案】B衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的重要指標(biāo)就是失業(yè)率。【單選題-題號(hào)34】為應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力稀缺的情況，企業(yè)可以采取的見(jiàn)效速度快的方法是()A.加班加點(diǎn)B.技術(shù)創(chuàng)新C.招聘新員工D.降低員工離職率【參考答案】A加班加點(diǎn)：速度快，可撤回成都高技術(shù)創(chuàng)新：速度慢，可撤回程度低招聘新員工：速度慢，可撤回程度低降低員工離職率：速度慢，可撤回程度中等【單選題題號(hào)35】關(guān)于工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)能力和勞動(dòng)效率不同形式的工資差別屬于技能性工資差別B.高收入文體明星與一般勞動(dòng)者之間的工資差別屬于競(jìng)爭(zhēng)性工資差別C.因工作條件不同引起的工資差別屬于補(bǔ)償性工資差別D.因城鄉(xiāng)分割就業(yè)政策造成的工資差別屬于壟斷性工資差別【參考答案】B高收入文體明星與一般勞動(dòng)者之間的工資差別屬于壟斷性工資差別（自然性壟斷所造成的工資差別）【單選題題號(hào)36】在勞動(dòng)力交易中，勞動(dòng)者只是將自己的勞動(dòng)力使用權(quán)轉(zhuǎn)移，而并非將勞動(dòng)力所有權(quán)轉(zhuǎn)移給企業(yè)，這種情況說(shuō)明了勞動(dòng)力市場(chǎng)的（）特征。A.多樣性B.不確定性C.特殊性D.交易延續(xù)性【參考答案】C特殊性：勞動(dòng)力不可能脫離勞動(dòng)者而存在【單選題-題號(hào)37】關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要B.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對(duì)每個(gè)層次需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施C.組織用于滿足員工底層次需要的投入是效益遞減的D.要想激勵(lì)員工，首先需要知道員工的哪個(gè)層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位【參考答案】A選項(xiàng)A錯(cuò)誤，管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要【單選題-題號(hào)38】具有分析能力，人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)的職業(yè)生涯錨，屬于()A.自主獨(dú)立型B.創(chuàng)造型C.管理能力型D.技術(shù)/職能能力型【參考答案】C管理能力型：具有分析能力，人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)【單選題-題號(hào)39】關(guān)于不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說(shuō)法，正確的是()A.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平應(yīng)當(dāng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)更高B.企業(yè)若采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，基本薪酬應(yīng)略低于勞動(dòng)力市場(chǎng)通行工資水平C.企業(yè)若采用客戶中心戰(zhàn)略，應(yīng)根據(jù)員工的工作年限支付報(bào)酬D.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，獎(jiǎng)金在薪酬結(jié)構(gòu)中所占比例應(yīng)相對(duì)較大【參考答案】D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平最好不要高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選項(xiàng)B錯(cuò)誤，基本薪酬應(yīng)高于勞動(dòng)力市場(chǎng)通行工資水平選項(xiàng)C錯(cuò)誤，企業(yè)若采用客戶中心戰(zhàn)略，應(yīng)根據(jù)員工向客戶所提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量支付報(bào)酬【單選題題號(hào)40】2018年，德國(guó)五金工會(huì)通過(guò)集體談判，為旗下的汽車，家用電器生產(chǎn)廠商的工人爭(zhēng)取到了周工作28小時(shí)的待遇，該工會(huì)屬于()A.企業(yè)工會(huì)B.職業(yè)工會(huì)C.總工會(huì)D.產(chǎn)業(yè)工會(huì)【參考答案】D產(chǎn)業(yè)工會(huì)：依產(chǎn)業(yè)原則形成的工會(huì)。【單選題-題號(hào)41】關(guān)于員工甄選中工作樣本測(cè)試的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.它所考察的內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容具有較高相似度B.它的開(kāi)發(fā)成本較高C.它的效度比較高D.它的普遍適用性很高【參考答案】D選項(xiàng)D錯(cuò)誤，工作樣本測(cè)試專門針對(duì)特定職位設(shè)計(jì)，普遍適用性很低。【單選題-題號(hào)42】按照費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，情景性因素的構(gòu)成維度不包括()A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B.組織文化C.職權(quán)D.工作結(jié)構(gòu)【參考答案】B費(fèi)德勒權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，工作結(jié)構(gòu)，職權(quán)【單選題題號(hào)43】政府在建立勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制方面起到的作用是()A.保護(hù)用人單位B.建立和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)C.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系D.維持與提高勞動(dòng)條件【參考答案】C勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)需要政府規(guī)范勞動(dòng)合同等勞動(dòng)關(guān)系的媒介，并建立勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制。【單選題-題號(hào)44】關(guān)于在職培訓(xùn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A.企業(yè)承擔(dān)在職培訓(xùn)的全部成本，并獲得全部收益B.在職培訓(xùn)屬于人力資本投資的一種C.在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者的行為都會(huì)產(chǎn)生影響D.大多數(shù)在職培訓(xùn)都是以非正式的形式完成的【參考答案】A選項(xiàng)A錯(cuò)誤，在職培訓(xùn)分為一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)，不同類型的培訓(xùn)成本及收益安排不一樣。【單選題-題號(hào)45】用人單位規(guī)章具有法律效力的前提條件不包括()A.經(jīng)過(guò)民主程序B.經(jīng)勞動(dòng)者同意C.公示或者公告勞動(dòng)者D.不違反法律、行政法規(guī)及政策【參考答案】B勞動(dòng)規(guī)章制度要具有法律效力，要滿足三個(gè)條件：一是內(nèi)容合法，二是經(jīng)過(guò)民主程序制定，三是要向勞動(dòng)者公示。【單選題-題號(hào)46】關(guān)于不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略的說(shuō)法，正確的是()A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用以內(nèi)部流程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用平衡計(jì)分卡法C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用以行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用多角度地選擇考核指標(biāo)【參考答案】D選項(xiàng)A、C錯(cuò)誤，企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法選項(xiàng)B錯(cuò)誤，企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用標(biāo)桿超越法【單選題題號(hào)47】關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的說(shuō)法，正確的是()A.勞資合作的原因之一是勞動(dòng)者為了謀生而被迫工作。B.勞動(dòng)的異化是指勞動(dòng)者只為自己勞動(dòng)C.隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，勞資沖突將會(huì)被化解D.力量和權(quán)利是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式【參考答案】A選項(xiàng)B錯(cuò)誤，異化的合法化，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的存在，使得工人并非在為自己勞動(dòng)選項(xiàng)C錯(cuò)誤，人工智能不能化解勞資沖突選項(xiàng)D錯(cuò)誤，合作和沖突是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式【單選題-題號(hào)48】關(guān)于績(jī)效面談技巧的說(shuō)法，正確的是()A.在績(jī)效面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)和教育方面B.主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績(jī)效面談，可以隨時(shí)打斷員工的陳述C.主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時(shí)間與員工進(jìn)行績(jī)效面談D.在績(jī)效面談時(shí)，主管人員應(yīng)當(dāng)以積極的方式結(jié)束談話【參考答案】D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，面談應(yīng)給與員工鼓勵(lì)而非打擊選項(xiàng)B錯(cuò)誤，最忌諱主管人員喋喋不休，時(shí)常打斷員工的談話選項(xiàng)C錯(cuò)誤，面談時(shí)間避開(kāi)上下班、開(kāi)會(huì)等讓人分心的時(shí)段【單選題-題號(hào)49】某互聯(lián)網(wǎng)公司的公司簡(jiǎn)介中有如下三個(gè)表述:“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”;“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升人類生活品質(zhì)”;“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新“，它們分別是這家公司的()A.愿景、使命、價(jià)值觀B.使命、愿景、價(jià)值觀C.使命、價(jià)值觀、愿景D.價(jià)值觀、愿景、使命【參考答案】A使命描述了一個(gè)組織存在的理由、目的和意義，愿景是對(duì)組織未來(lái)發(fā)展方向的總體描述，價(jià)值觀是在履行使命以及達(dá)成愿景過(guò)程中堅(jiān)持的基本行為規(guī)范和道德倫理。【單選題-題號(hào)50】關(guān)于勞動(dòng)力需求的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求B.其他條件一定，工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降C.勞動(dòng)力需求與資本價(jià)格無(wú)關(guān)D.在長(zhǎng)期中，工資率變動(dòng)會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求同時(shí)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)【參考答案】C資本價(jià)格對(duì)勞動(dòng)力需求有影響：規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)。【單選題-題號(hào)51】某公司招聘新員工時(shí)采用了人格測(cè)試，具體方式是向求職者提供些刺激情境，然后讓求職者自由地表達(dá)對(duì)刺激情境的認(rèn)識(shí)和理解，這種方法稱為（）。A.標(biāo)桿法B.投射法C.評(píng)價(jià)量表法D.自陳量表法【參考答案】B投射法：向被測(cè)試者提供一些未經(jīng)組織的刺激情境，然后讓被測(cè)試者在不受限制的環(huán)境下自由表現(xiàn)出自己的反應(yīng)。【單選題題號(hào)52】美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為，人的需要不包括（）。A.權(quán)力需要B.生存需要C.親和需要D.成就需要【參考答案】B麥克里蘭三重需要理論：成就需要，權(quán)利需要，親和需要【單選題-題號(hào)53】關(guān)于決策模型的說(shuō)法，正確的是()A.社會(huì)模型認(rèn)為人類可以在無(wú)意識(shí)的需求驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行有效的理性決策B.社會(huì)模型將人們存在的堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向稱為投入的減少C.有限理性模型認(rèn)為決策者追求的是滿意而非最大化D.經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者無(wú)法知道所有備選方案【參考答案】C選項(xiàng)A錯(cuò)誤，社會(huì)模型認(rèn)為人類的行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的，人類沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的理性決策。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，人們存在的堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向稱為投入的增加。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，經(jīng)濟(jì)理性模型中，決策者可以知道所有備選方案。【單選題-題號(hào)54】大學(xué)畢業(yè)生的工資性報(bào)酬超過(guò)高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬的部分，被視為高等教育投資的()。A.成本B.收益C.總收益D.總成本【參考答案】C大學(xué)畢業(yè)生的工資性報(bào)酬超過(guò)高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬的部分，被視為高等教育投資的總收益【單選題題號(hào)55】企業(yè)在評(píng)估內(nèi)部的人力資源供給情況時(shí)可以采用的工具是()A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供給趨勢(shì)表B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力需求分析圖C.人力資源技能庫(kù)D.本行業(yè)人員流動(dòng)率分析表【參考答案】C企業(yè)在評(píng)估內(nèi)部的人力資源供給情況時(shí)可以采用的工具是人力資源技能庫(kù)。【單選題-題號(hào)56】勞動(dòng)力市場(chǎng)上的摩擦力會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡，這種摩擦力不包括()。A.企業(yè)調(diào)整雇傭人數(shù)會(huì)產(chǎn)生成本B.市場(chǎng)工資水平會(huì)發(fā)生變化C.有些企業(yè)支付超出市場(chǎng)通行水平的高工資率D.勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生成本【參考答案】B選項(xiàng)A、C屬于勞動(dòng)力需求方遇到的摩擦力選項(xiàng)D屬于勞動(dòng)力供給方遇到的摩擦力勞動(dòng)力需求方遇到的摩擦力：（1）企業(yè)并非必須支付市場(chǎng)通行工資率：福利的存在，效率工資的出現(xiàn)，政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)；（2）企業(yè)并非可以自由調(diào)整雇傭量：雇傭和解雇勞動(dòng)力的過(guò)程都不可能在不付出成本的條件下實(shí)現(xiàn)；裁員或解雇行為非常謹(jǐn)慎勞動(dòng)力供給方遇到的摩擦力：（1）勞動(dòng)者并非可以零成本自由流動(dòng)：勞動(dòng)力的流動(dòng)成本在某種程度上限制勞動(dòng)力的流動(dòng)；（2）勞動(dòng)者對(duì)工資率的反應(yīng)并非極其敏感：工資水平也不是唯一的考慮因素，還有福利、交通等因素；現(xiàn)實(shí)中存在的工資剛性或黏性現(xiàn)象（工資水平對(duì)外界環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍），使勞動(dòng)力很不愿意接受工資水平的下降。【單選題-題號(hào)57】關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法，正確的是()。A.被派遣勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由用工單位繳納B.被派遺勞動(dòng)者被退回后，無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣單位可暫停支付工資待遇C.設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊(cè)資本不得少于20萬(wàn)元D.被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在派遣單位或用工單位參加或組織工會(huì)【參考答案】D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，被派遣勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由派遣機(jī)構(gòu)繳納選項(xiàng)B錯(cuò)誤，被派遺勞動(dòng)者被退回后，無(wú)工作期間，勞務(wù)派遣仍需按月支付工資選項(xiàng)C錯(cuò)誤，注冊(cè)資本不少于200萬(wàn)元【單選題-題號(hào)58】等動(dòng)監(jiān)家機(jī)構(gòu)不可以采取的措施是()A.采銷許可證B.警告C.罰款D.拘留【參考答案】D題干不清楚【單選題題號(hào)59】本題缺失【單選題-題號(hào)60】“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態(tài)度問(wèn)題，你會(huì)怎么做?這種面試問(wèn)題屬于()A.知識(shí)性問(wèn)題B.人格性問(wèn)題C.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題D.情境化問(wèn)題【參考答案】D該問(wèn)題屬于描述一種情境，屬于情境化問(wèn)題。【多選題-題號(hào)61】當(dāng)前我國(guó)集體協(xié)商和三方協(xié)商機(jī)制的共同特點(diǎn)包括()A.都是由政府主導(dǎo)的B.都采用職工民主參與的開(kāi)式C.都存在雇主組織缺位的問(wèn)題D.內(nèi)容均可涉及勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面E.實(shí)得的成果都表現(xiàn)為集體合同形式【參考答案】B、D選項(xiàng)A錯(cuò)誤，三方協(xié)商機(jī)制政府主導(dǎo)，集體協(xié)商主要在單位和工會(huì)之間進(jìn)行選項(xiàng)C錯(cuò)誤，三方協(xié)商機(jī)制存在雇主缺位的問(wèn)題，集體協(xié)商中雇主不缺位選項(xiàng)E錯(cuò)誤，三方協(xié)商機(jī)制不產(chǎn)生集體合同，集體協(xié)商的成果是集體合同【多選題-題號(hào)62】企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果劃分出四種類型的員工,關(guān)于針對(duì)這四種員工應(yīng)當(dāng)采取的措施的說(shuō)法,正確的有()A.應(yīng)該對(duì)墮落型員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P以促使其改善績(jī)改B.應(yīng)該對(duì)貢獻(xiàn)型員工給于必要的獎(jiǎng)勵(lì)C.應(yīng)該對(duì)沖鋒型員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)D.應(yīng)該對(duì)安分型員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能E.應(yīng)該對(duì)防守型員工加以更產(chǎn)密的監(jiān)督【參考答案】A、B、C、D選項(xiàng)E錯(cuò)誤，沒(méi)有防守型員工。【多選題-題號(hào)63】在我國(guó)的城鎮(zhèn)查記失業(yè)率統(tǒng)計(jì)中,失業(yè)人員需要滿足的條懺包括A.在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記B.在城鎮(zhèn)中居住C.有勞動(dòng)能力和勞動(dòng)意原D.目前沒(méi)有就業(yè)E.在一定勞動(dòng)年齡內(nèi)【參考答案】A、C、D、E城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員是指有非農(nóng)業(yè)戶口，在一定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力，無(wú)業(yè)而要求就業(yè)，并在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行求職登記的人員。【多選題-題號(hào)64】企業(yè)常常會(huì)使用SWOT(即內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和分勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)與威脅)分析來(lái)制寶戰(zhàn)略,其中屬于戰(zhàn)略威脅的有()A.本企業(yè)的人力資源管理水平較低B.可能對(duì)本企業(yè)不利的法津即將出臺(tái)C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新D.強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量增加E.勞動(dòng)力市場(chǎng)上缺乏本企業(yè)所需的高素質(zhì)人才【參考答案】B、C、E戰(zhàn)略威脅包括潛在的人員短缺，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，即將出臺(tái)的可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響的法律，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新等。【多選題題號(hào)65】可以約定競(jìng)業(yè)限制的人員包括()A.保潔員B.高級(jí)管理人員C.高級(jí)技術(shù)人員D.門衛(wèi)E.負(fù)有保密義務(wù)的人員【參考答案】B、C、E競(jìng)業(yè)限制的人員限于用人單位的高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。【多選題-題號(hào)66】關(guān)于員工持股計(jì)劃的股份設(shè)置及持股比例的說(shuō)法,正確的是()A.參與員工持股計(jì)劃的員工不得高于企業(yè)員工總數(shù)的90%B.只有本企業(yè)正式聘用的員工才能參與員工持股C.參與員工持股計(jì)劃的員工能夠購(gòu)買的企業(yè)股票數(shù)量由本人工資在員工全體薪金總額的比例確定D.員工持股占企業(yè)總股本的E.一般企業(yè)高管人員與一般職工在員工持股中的認(rèn)購(gòu)比例不得低于101【參考答案】B、C選項(xiàng)A錯(cuò)誤，參與員工持股計(jì)劃的員工不得低于企業(yè)員工總數(shù)的90%選項(xiàng)D、E不完整【多選題-題號(hào)67】本題缺失【多選題題號(hào)68】羅伯特豪斯在路徑-目標(biāo)理論中確定的領(lǐng)導(dǎo)行為包括()A.支持型領(lǐng)導(dǎo)B.參與式領(lǐng)導(dǎo)C.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)D.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)E.權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】A、B、C、D路徑-目標(biāo)理論確定的領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)，支持型領(lǐng)導(dǎo)，參與式領(lǐng)導(dǎo)，成就取向式領(lǐng)導(dǎo)【多選題題號(hào)69】在其他條件相同的情況下,使高等教育投資的價(jià)值變得越高的情形包括()A.上大學(xué)的心理成本越低B.大學(xué)畢業(yè)生比高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬高出越多C.上大學(xué)期間的勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平越高D.上大學(xué)的學(xué)費(fèi)越低E.大學(xué)畢業(yè)后工作的年限越長(zhǎng)【參考答案】A、B、D、E選項(xiàng)C錯(cuò)誤，選項(xiàng)C增加了上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本【多選題-題號(hào)70】《集合合同規(guī)定》中,女職工保護(hù)的專項(xiàng)集體合同中,女職工保護(hù)的四期是指()A.產(chǎn)期B.更年期C.經(jīng)期D.孕期E.哺乳期【參考答案】A、C、D、E四期是指：經(jīng)期，孕期，產(chǎn)期，哺乳期【多選題-題號(hào)71】關(guān)于銷售人員薪酬的說(shuō)法,正確的有()A.銷售人員的薪酬應(yīng)主要以行為為異向B.純傭金制因?qū)N售人員的薪酬收入與其工作業(yè)績(jī)直接掛鉤而使薪酬管理成本較低C.產(chǎn)品具有較高技術(shù)合量的企業(yè)會(huì)對(duì)銷售人員采用高傭金加低基本薪酬的薪酬制度D.純傭金制會(huì)導(dǎo)致銷售人員的薪酬缺乏穩(wěn)定性E.純傭金制不利于培養(yǎng)銷售人員對(duì)企業(yè)的歸屬感【參考答案】B、D、E選項(xiàng)A錯(cuò)誤，應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向選項(xiàng)C錯(cuò)誤，產(chǎn)品具有較高技術(shù)合量的企業(yè)會(huì)對(duì)銷售人員采用高基本薪酬加低傭金或獎(jiǎng)金的薪酬制度【多選題題號(hào)72】從測(cè)試的內(nèi)容來(lái)看,心理測(cè)試可以劃分為()三大類A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)B.職業(yè)興趣測(cè)試C.成績(jī)測(cè)試D.人格測(cè)試E.能力測(cè)試【參考答案】B、D、E從測(cè)試內(nèi)容看，心理測(cè)試可以劃分為能力測(cè)試、人格測(cè)試和興趣測(cè)試三大類【多選題-題號(hào)73】目標(biāo)管理的要素包括A.技能薪酬B.不限期完成C.參與決策D.績(jī)效反饋E.目標(biāo)具體化【參考答案】C、D、E目標(biāo)管理的四個(gè)要素：（1）目標(biāo)具體化（2）參與（3）限期完成（4）績(jī)效反饋【多選題-題號(hào)74】題干及解析待補(bǔ)充【多選題題號(hào)75】家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為()A.家庭可以用時(shí)間密集型和商品密集型兩種方式生產(chǎn)家庭物品B.家庭的可支配時(shí)間可以劃分為市場(chǎng)工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間兩大類C.家庭的直接效用的來(lái)源是整個(gè)家庭獲得的總勞動(dòng)收入D.家庭需要決定消費(fèi)有些家庭物品E.家庭的勞動(dòng)力供給行為是家庭成員勞動(dòng)力供給行為的簡(jiǎn)單加總【參考答案】A、B、D選項(xiàng)C錯(cuò)誤，一個(gè)家庭會(huì)把它生產(chǎn)出來(lái)的家庭物品看成是效用的直接來(lái)源選項(xiàng)E錯(cuò)誤，家庭的勞動(dòng)力供給行為不是家庭成員勞動(dòng)力供給行為的簡(jiǎn)單加總【多選題題號(hào)76】關(guān)于職業(yè)生涯錨的說(shuō)法,正確的有()A.它是可以通過(guò)各種測(cè)試提前預(yù)得出來(lái)的B.它并非完全固定不變的C.它強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用與整合D.它產(chǎn)生于一個(gè)人的早期職業(yè)生涯階段,以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)E.它是一個(gè)人無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)生涯中的某種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀【參考答案】B、C、D、E選項(xiàng)A錯(cuò)誤，職業(yè)生涯錨不能提前預(yù)測(cè)【多選題-題號(hào)77】關(guān)于工資水平的說(shuō)法,正確的有()。A.實(shí)際工資就是指員工實(shí)際拿到手的貨幣工資B.實(shí)際工資就是指名義工資C.企業(yè)在確定工資水平時(shí)必須了解實(shí)際工資水平D.貨幣工資上漲時(shí),實(shí)際工資有可能是下降的E.物價(jià)指數(shù)越高。相同的貨幣工資代表的實(shí)際工資水平越低【參考答案】C、D、E選項(xiàng)A錯(cuò)誤，實(shí)際工資是指貨幣工資能購(gòu)買到的商品和服務(wù)量選項(xiàng)B錯(cuò)誤，貨幣工資又稱名義工資【多選題-題號(hào)78】關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法,正確的有()A.考官并不參與討論,而是在不干擾討論的情況下進(jìn)行觀察B.通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考察求職者的口頭表達(dá)以及人際交往等方面的能力C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論讓一開(kāi)始沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的一組人通過(guò)討論選出一位領(lǐng)導(dǎo)者D.在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,求職者的地位是平等的E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論使用的問(wèn)題必須是兩難性的問(wèn)題【參考答案】A、B、D選項(xiàng)C錯(cuò)誤，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者選項(xiàng)E錯(cuò)誤，兩難性的問(wèn)題只是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論問(wèn)題的一種【多選題題號(hào)79】關(guān)于矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法,正確的有()。A.它有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.它有利于提高組織的穩(wěn)定性C.它有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合D.它有利于提高企業(yè)的適應(yīng)性E.它有利于減輕高層人員的負(fù)擔(dān)【參考答案】A、C、D、E選項(xiàng)B錯(cuò)誤，矩陣組織形式的缺點(diǎn)是穩(wěn)定性較差【多選題題號(hào)80】關(guān)于人力資源需求預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法,正確的有()。A.經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種定性的主觀判斷法B.回歸分析法是一種定量的預(yù)測(cè)方法C.德?tīng)柗品ㄒ髮＜覀円黄痖_(kāi)會(huì)集體進(jìn)行需求預(yù)測(cè)D.定量的需求預(yù)測(cè)方法準(zhǔn)確性往往比較高E.定性的需求預(yù)測(cè)方法過(guò)于主觀,不適合使用【參考答案】A、B、D選項(xiàng)C錯(cuò)誤，德?tīng)柗品ú徊捎眉w討論的方式，匿名進(jìn)行選項(xiàng)E錯(cuò)誤，既可采用定量的方法，也可采用定性的方法案例題(一)小羅是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生。找工作過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過(guò)剩，工作不如當(dāng)年好找，工資水平也達(dá)不到當(dāng)年的預(yù)期。由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在校期間曾開(kāi)發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過(guò)了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開(kāi)始在這家公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)三個(gè)月后，小羅順利得到了這份工作。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，辦公環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇也很好。小羅對(duì)這價(jià)工作比較滿意。【案例題-題號(hào)81】小羅大學(xué)畢業(yè)后的求職經(jīng)歷表明，勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力在相當(dāng)大程度上取決于()A.某種類型勞動(dòng)力在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求狀況B.勞動(dòng)者是否加入工會(huì)C.勞動(dòng)者本人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)D.某種類型勞動(dòng)者的市場(chǎng)工資水平答案：AC【解析】影響不同勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上議價(jià)能力大小的因素：取決于勞動(dòng)者所屬的同種勞動(dòng)力在市場(chǎng)上的供求狀況;取決于個(gè)人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)等勞動(dòng)力質(zhì)量要素的水平。根據(jù)案例：小羅找工作過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過(guò)剩，A正確。由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在校期間曾開(kāi)發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過(guò)了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開(kāi)始在這家公司實(shí)習(xí)。C正確。【案例題-題號(hào)82】關(guān)于小羅畢業(yè)后就職的這家網(wǎng)絡(luò)公司的工資水平，正確的是()。A.這種高工資有利于降低優(yōu)秀員工的離職率B.這種高工資會(huì)使企業(yè)的人工成本過(guò)高，從而無(wú)法與對(duì)手展開(kāi)有效競(jìng)爭(zhēng)C.這種高工資更容易讓員工產(chǎn)生公平感D.企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來(lái)高生產(chǎn)率答案：ACD【解析】公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，某些企業(yè)供的高于市場(chǎng)均衡水平的工資稱為效率工資。企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來(lái)高生產(chǎn)率。D正確。高工資帶來(lái)高生產(chǎn)率的假設(shè)支持理由有以下點(diǎn)：第一，高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工。第二高工資有利于降低員工的離職率，同時(shí)強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率。A正確。第三，高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感。C正確。【案例題-題號(hào)83】這家網(wǎng)絡(luò)公司之所以利用筆試、面試、能力測(cè)試和實(shí)習(xí)等手段來(lái)對(duì)小羅進(jìn)行考察，是因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)具有()特征。A.交易對(duì)象難以衡量性B.多樣性C.交易連續(xù)性D.不確定性答案：A【解析】根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征，交易對(duì)象難以衡量性：人力資源部門利用面試筆試、心理測(cè)驗(yàn)等多種甄選手段以及利用試用期來(lái)最后決定是否最終雇用某位求職者。【案例題題號(hào)84】小羅所在的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于()。A.地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)B.優(yōu)等勞動(dòng)力而場(chǎng)C.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)答案：B【解析】?jī)?yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng):①勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)條件好②工資福利水平高③工作環(huán)境良好③職業(yè)保障性強(qiáng)。根據(jù)案例:公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，辦公環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇也很好。B正確。案例題(二)2015年1月1日,小李與位于s市的某單位,簽訂勞動(dòng)合同約定日薪200元,合同期限截至2017年12月31日之后,小李由單位安排到g市工作,工作期間小李周末共加班70天,上周加班有單位考勤記錄為準(zhǔn),但考勤記錄由單位保管,2017年12月31日勞動(dòng)合同到期后勞動(dòng)關(guān)系終止,2018年8月,小李向該單位主張加班費(fèi),單位認(rèn)為2015年和2016年的加班費(fèi)已過(guò)仲裁時(shí)效,同時(shí)主張?jiān)蛐±钪Ц哆^(guò)5000元的加班費(fèi)，仲裁委員會(huì)支持了小李的仲裁請(qǐng)求,單位表示不服。據(jù)悉,S市和G市2017年,2018年與最低工資均為3000元【案例題-第二大題-第1小題-題號(hào)85】關(guān)于本案仲裁管轄的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.如果小李和單位同時(shí)分別向s市和g市的仲裁委員會(huì)仲裁,從方便勞動(dòng)者角度出發(fā)應(yīng)當(dāng)由s市仲裁委員會(huì)管轄B.s市和g市的仲裁委員會(huì)都有權(quán)管轄C.如果在s市仲裁委員會(huì)仲裁過(guò)程中,單位搬遷到g市,此時(shí)仲裁管轄不發(fā)生變更D.在答辯期滿前,當(dāng)事人可以書面提出管轄異議【參考答案】A【解析】申請(qǐng)人可以選擇向勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)中的任何一個(gè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的,由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。A符合題意。【案例題-第二大題-第2小題-題號(hào)86】關(guān)于本案舉證責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.舉證是當(dāng)事人的義務(wù),仲裁委員會(huì)沒(méi)有收集證據(jù)的權(quán)限B.如果用人單位主張已經(jīng)向小李支付過(guò)加班費(fèi),應(yīng)就該事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任C.小李主張加班費(fèi)的,應(yīng)就加班的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任D.用人單位應(yīng)出示考勤表,否則應(yīng)承擔(dān)不利后果【參考答案】A【解析】既實(shí)行"誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的舉證責(zé)任原則,也實(shí)行"誰(shuí)作決定誰(shuí)舉證″的舉證責(zé)任原則。與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的,用人單位應(yīng)當(dāng)提供;用人單位不提供的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果;仲裁庭可以要求用人單位在指定期限內(nèi)提供。當(dāng)事人由于客觀原因不能自行收集的證據(jù),仲裁委員會(huì)可以根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集。仲裁委員會(huì)認(rèn)為有必要的,可以按照有關(guān)規(guī)定予以收集。A錯(cuò)誤。【案例題-第二大題第3小題題號(hào)87】關(guān)于本案加班費(fèi)仲裁時(shí)效的說(shuō)法,正確的是()A.小李離職未滿一年,可以主張離職前的全部加班費(fèi)B.小李離職之后八個(gè)月才主張加班費(fèi),已有八個(gè)月的加班費(fèi)超過(guò)仲裁時(shí)效C.主張加班費(fèi)的仲裁時(shí)效是兩年D.單位可以提起行政復(fù)議【參考答案】A【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效為1年。勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議的勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁不受1年仲裁時(shí)效期間的限制;但是,勞動(dòng)關(guān)系終止的,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)關(guān)系終止之日起1年內(nèi)提出。A正確,BC錯(cuò)誤。勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)的仲裁、調(diào)解等行為不可以進(jìn)行行政復(fù)議【案例題第二大題-第4小題題號(hào)88】關(guān)于本案裁決的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()A.因執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間方面發(fā)生的爭(zhēng)議,屬于一裁終局B.仲裁裁決被撤銷后,中級(jí)人民法院可以直接作出判決C.勞動(dòng)者隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時(shí),法院可以撤銷仲裁裁決D.選項(xiàng)暫缺【參考答案】B【解析】下列一般為終局裁決:①追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)月金額的爭(zhēng)議;②因執(zhí)行國(guó)家的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等方面發(fā)生的爭(zhēng)議。用人單位有證據(jù)證明,對(duì)方當(dāng)事人隱瞞足以影響公正裁決的,可以自收到仲裁裁決書之日起30日內(nèi),向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院申請(qǐng)撤銷裁決。仲裁裁決被人民法院裁定撤銷的，當(dāng)事人可以自收到裁定書之日起15日內(nèi)就該勞動(dòng)爭(zhēng)議事項(xiàng)向人民法院提起訴訟。B錯(cuò)誤。案例題(三)某公司過(guò)去的員工甄選工作比較簡(jiǎn)單,一般是人力資源部門先篩選簡(jiǎn)歷,重點(diǎn)看簡(jiǎn)歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件最好的幾個(gè)人推薦拾用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試。最近幾年,公司發(fā)現(xiàn)這種過(guò)于簡(jiǎn)單的員工甄選方法存在很多問(wèn)題。問(wèn)題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)査發(fā)現(xiàn),公司錄用的跳槽過(guò)來(lái)的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問(wèn)題,因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。問(wèn)題二是公司采用的甄選測(cè)試方法缺乏有效性,一些測(cè)試得分較高的人被錄用后,實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。問(wèn)題三是由于面試考官?zèng)]有受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),面試方法不夠科學(xué)。問(wèn)題四是公司在招錄管理人員時(shí),只進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試,甄選方法過(guò)于單一,效果欠佳。為此,公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范,并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)。包括引:引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。【案例題-題號(hào)89】一些測(cè)試得分較高的人被錄用后,實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人,這說(shuō)明該公司甄選測(cè)試的()比較低A.內(nèi)部一致性效度B.預(yù)測(cè)效度C.同質(zhì)性效度D.分半效度【參考答案】B【解析】預(yù)測(cè)效度:考察的是員工被雇用之前的測(cè)試分?jǐn)?shù)與其被雇用之后的實(shí)際工作績(jī)效之間是否存在實(shí)證性聯(lián)系。B符合題意.【案例題-題號(hào)90】為了解決案例中的問(wèn)題一,該公司可以采取的措施有()。A.對(duì)候選人進(jìn)行履歷分析以更好地理解其背景B.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測(cè)試以了解其專業(yè)知識(shí)程度C.對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測(cè)試以了解認(rèn)知能力D.對(duì)候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測(cè)試以了解其職業(yè)興趣【參考答案】A【解析】根據(jù)案例:問(wèn)題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司錄用的跳槽過(guò)來(lái)的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問(wèn)題,因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)。才不得不選擇跳槽。可以得出該公司缺乏履歷分析。A符合題意。【案例題-題號(hào)91】為了解決案例中的問(wèn)題三,公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，這種系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考官掌握的要點(diǎn)包括()A.為了更好的考核候選人的真實(shí)情況,應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮,不要試圖控制面試時(shí)間B.如果在面試之初,就對(duì)一位候選人很有把握,可盡快作出決定,不必浪費(fèi)太多時(shí)間C.了解面試中容易出現(xiàn)的誤區(qū)和相應(yīng)的解決方法D.為了更好的考察,考官應(yīng)該在面試前留出時(shí)間看候選人的簡(jiǎn)歷【參考答案】CD【解析】面試中應(yīng)該根據(jù)崗位的情況合理確定對(duì)毎一位被面試者進(jìn)行面試的時(shí)間長(zhǎng)度,AB錯(cuò)誤。考官需要認(rèn)真閱讀簡(jiǎn)歷材料和職位說(shuō)明書,準(zhǔn)備好相關(guān)的問(wèn)題。培訓(xùn)中使面試考官理解在進(jìn)行面試評(píng)價(jià)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的各種偏差。【案例題-題號(hào)92】為了解決案例中的問(wèn)題四,該公司準(zhǔn)備采用評(píng)價(jià)中心技術(shù),關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說(shuō)法,正確的是()A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)能夠有效考察候選人的管理能力和問(wèn)題解決能力B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過(guò)要求候選人完成實(shí)際工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選管理人員方面具有較高的效度D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括公文筐測(cè)試和角色扮演等【參考答案】ACD【解析】評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過(guò)要求候選人完成模擬工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行測(cè)試的,B錯(cuò)誤案例題(四)某公司是一家成立于2016年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。曾先生為華車地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)通觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事，另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事