吉吉老師管理學課程精要演講人：日期:06成功案例與經驗分享目錄01管理學基礎理論02古典管理理論03行為管理理論04管理學學習方法論05備考策略與資源01管理學基礎理論管理的定義管理是通過計劃、組織、領導和控制等職能，協調人力、物力、財力等資源，以達到組織目標的過程。管理的職能計劃職能包括制定目標、制定戰略、制定政策等；組織職能包括建立組織結構、確定職責分工、配置資源等；領導職能包括激勵員工、指導行為、建立團隊等；控制職能包括監控績效、糾正偏差、調整計劃等。管理的定義與職能管理者的角色管理者在組織中扮演著多種角色，包括人際角色、信息角色和決策角色。管理者的技能管理者的角色與技能技術技能包括專業知識與技能；人際技能包括溝通、協調、領導等；概念技能包括分析、判斷、決策等。0102VS管理具有二重性，即科學性和藝術性。管理的特性管理具有目標性、人本性、創新性、經濟性、綜合性等特點。管理的性質管理的性質與特性如儒家思想強調以人為本、道德為先，強調領導力的重要性；法家思想強調法治、重視制度。中國早期管理思想如泰勒的科學管理理論強調效率、標準化和科學管理；韋伯的行政組織理論強調組織權威和層級結構。外國早期管理思想中外早期管理思想02古典管理理論科學管理理論（泰勒）工作效率通過系統研究工人工作效率，制定最佳工作方法和標準化操作，以提高生產效率。勞資關系主張勞資雙方利益一致，通過合作實現雙方利益最大化。職能專業化將管理職能與操作職能分離，使管理成為獨立的科學。激勵機制通過工資刺激和獎勵制度，激勵工人提高工作積極性。01020304組織結構提出等級鏈、職能分工、集權與分權等組織設計原則。管理人員強調管理人員的專業性和重要性，提出管理人員應具備的六大素質。員工培訓提倡對員工進行系統的培訓，提高其技能和能力。溝通與合作重視組織內部的溝通與合作，促進組織效率和員工滿意度的提升。組織管理理論（法約爾）官僚組織理論（韋伯）合法-理性權威是官僚組織權力的基礎。權力基礎01官僚組織具有明確的分工、層級和規章制度。組織結構02官僚組織追求效率與穩定性，通過規則和程序確保組織運作。效率與穩定性03如僵化、墨守成規、忽視員工需求等，影響組織創新和靈活性。官僚主義弊端04應用古典理論為現代企業管理提供了基礎框架和原則，如標準化、專業化、等級制等。局限古典理論的應用與局限古典理論過于強調機械效率和形式結構，忽視了人的需求、動機和行為多樣性；同時，古典理論的應用也受到文化、政治等環境因素的影響。010203行為管理理論霍桑實驗與人際關系學說霍桑實驗通過研究工廠中工人的工作行為，發現工人不僅是經濟人，更是社會人，提出了人際關系的重要性。人際關系學說重視員工之間的相互作用和關系，強調滿足員工的社會需求，提高員工的滿意度和歸屬感。霍桑實驗的啟示管理者應該關注員工的心理和社會需求，通過提高員工的滿意度和歸屬感來激發員工的積極性。123馬斯洛需求層次理論需求層次理論將人類需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五個層次。各級需求的特征生理需求和安全需求是基本需求，社交需求和尊重需求是心理需求，自我實現需求是最高層次的需求。需求滿足與激勵只有當低層次需求得到滿足后，才會追求更高層次的需求，管理者應根據員工需求層次制定相應的激勵措施。麥格雷戈X-Y理論X理論認為人天生懶惰，需要嚴格的管理和懲罰；Y理論認為人有自我實現的需求，能夠自我管理和自我激勵。X理論與Y理論X理論管理方式強調嚴格控制和監督，Y理論管理方式則注重員工的自主性和創造性。管理方式的轉變管理者應該相信員工的自主性和創造力，通過激勵和引導來發揮員工的潛能，而不是簡單地控制和約束。麥格雷戈的啟示現代行為科學的發展包括觀察法、實驗法、調查法等，能夠更深入地了解員工的行為和心理。廣泛應用于企業管理、人力資源管理、市場營銷等領域，為管理實踐提供了科學依據。隨著科技的發展和社會的進步，行為科學將更加注重員工的個性化和多元化需求，為企業管理提供更為精細化的指導。行為科學的研究方法行為科學的應用領域行為科學的未來趨勢04管理學學習方法論梳理知識框架在閱讀周三多教材時，先梳理出各個章節的知識框架，明確每個章節的主題和核心內容。注重案例分析周三多教材中的案例分析非常經典，學習時要深入理解案例的背景、問題和解決方案，并嘗試將理論知識應用于實際情境中。提煉關鍵詞在閱讀教材時，注意提煉每個章節的關鍵詞，這些關鍵詞往往是考試的重點，也是理解章節內容的線索。周三多教材學習技巧理解記憶法將需要記憶的名詞與其他相關的概念、理論或案例進行關聯，形成一個知識網絡，這樣可以更容易地記住。關聯記憶法重復記憶法多次重復記憶是鞏固記憶的有效方法，可以將名詞解釋寫在卡片上，每天進行復習。在記憶名詞解釋時，先理解該名詞的含義和相關的概念，然后用自己的話進行表述，這樣可以加深記憶。名詞解釋記憶方法主觀題答題策略審清題意在回答主觀題時，首先要仔細審題，明確問題的要求和答題的方向。層次分明在回答主觀題時，要注意答題的層次和邏輯，將答案分成幾個部分進行闡述，每個部分都要有明確的主題和要點。舉例論證在回答主觀題時，適當舉例可以增強答案的說服力和可信度，同時也可以展示自己的應用能力和分析能力。123選擇題專項訓練積累知識選擇題考查的是對知識點的掌握程度，因此需要通過大量的閱讀和積累來鞏固知識。分析選項在做選擇題時，要仔細分析每個選項，找出其中的錯誤和漏洞，并與題目中的要求進行比對。掌握技巧選擇題有一些答題技巧，如排除法、猜測法等，這些技巧可以在一定程度上提高答題的準確率和效率。05備考策略與資源吉吉老師課程特色課程內容與實際工作緊密相關，通過案例分析幫助學員快速掌握管理學知識。實戰性強涵蓋管理學的基本理論、方法、技巧，為學員提供全面的知識框架。系統完整吉吉老師采用生動有趣的教學方式，通過故事、游戲等形式，提高學員的學習興趣。生動有趣每周安排固定時間學習網課，確保學習進度和效果。每周固定學習時間根據個人情況，合理分配每個知識點的學習時間，做到重點突出。合理分配學習時間及時復習所學內容，預習新知識點，鞏固學習成果。課后復習與預習網課學習時間規劃課后習題每節課程后附有習題，用于檢驗學習效果，鞏固所學知識。模擬試題提供模擬試題，幫助學員熟悉考試形式和題型，提高應試能力。答案解析提供詳細的答案解析，幫助學員理解題目考察的知識點，查漏補缺。配套練習資料推薦梳理知識體系針對考試重點和難點進行有針對性的復習，提高解題能力。重點突破心態調整保持良好的心態，積極應對考試，避免因為緊張而影響發揮。考前對所學知識進行全面梳理，形成清晰的知識體系。考前沖刺復習要點06成功案例與經驗分享制定詳細學習計劃高分學員通常會制定詳細的學習計劃，并根據計劃進行有目的的學習，確保每個知識點都被充分掌握。積極參與課堂互動高分學員善于在課堂上與老師進行互動，積極提問和回答問題，從而加深對知識點的理解和記憶。注重課后復習與總結高分學員會在課后及時復習所學內容，并進行總結和歸納，以便更好地掌握知識點。多做練習題和模擬題高分學員會通過大量的練習題和模擬題來檢驗自己的學習成果，并不斷完善自己的知識體系。高分學員學習路徑123常見誤區與解決方案忽視基礎一些學員可能會忽視基礎知識的學習，導致后續知識點掌握不牢固。解決方案是加強基礎知識的學習，打好基礎。盲目刷題有些學員可能會盲目地刷題，忽略了知識點的理解和記憶。解決方案是有針對性地刷題，注重解題思路和方法的總結。心態不穩部分學員可能會因為一時的困難或挫折而心態不穩，影響學習效果。解決方案是調整心態，積極面對挑戰，相信自己能夠克服困難。跨專業備考經驗補充相關知識跨專業備考的學員需要補充相關的專業知識，以便更好地理解和掌握課程內容。借助輔助資料跨專業備考的學員可以借助相關的輔助資料，如教材、課件、視頻等，幫助自己更好地理解和掌握知識點。尋求他人幫助跨專業備考的學員可以尋求他人的幫助，如老師、同學或專業人士，以便及時解決遇到的問題。考試心態調整技巧考試