第八章公共關系專題活動學習要點了解公共關系專題活動的特點、目的和作用了解各種公共關系專題活動的運行規程了解公共關系專題活動與整合營銷傳播活動的關聯章節概要公共關系專題活動概述新聞發布會展覽活動贊助活動慶典活動公益活動參觀與訪問第一節公共關系專題活動概述一、專題活動的含義公共關系專題活動是服務于組織的公共關系目的，有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會活動。專題活動的特點：目的明確、社會傳播廣泛、操作嚴密、成本較高以“美麗”的奧林匹克為主題的大型文藝表演：二、專題活動的目的和作用專題活動的目的：策劃媒介事件促進銷售增強好感、聯絡感情恢復形象二、專題活動的目的和作用專題活動對組織的作用：直接效益：增加經濟收入、擴大知名度間接效益：促進地方經濟發展、推動城市建設、提供大量的商貿合作機會、促進科技文化事業的發展、促進商業和旅游業的發展第二節新聞發布會什么是新聞發布會？新聞發布會又稱記者招待會，是組織為了公布重大新聞或解釋重要方針政策而邀請新聞記者參加的一種公關專題活動。它是組織傳播各類信息、吸引新聞界客觀報道、搞好媒介關系的重要手段。組織通過新聞媒介傳遞信息，澄清事實，使組織更好地引導輿論，樹立或維護良好的組織形象。案例：2008年北京奧運會劉翔退賽后的新聞發布會一、新聞發布會的標題選擇第一，在標題中說明發布會的主旨內容。第二，在通常情況下，需要標出主辦單位以及舉辦的時間、地點等信息。第三，對一些企業召開的新聞發布會，為了達到較好的傳播效果，可以選擇一些具有感染力的標題，如采取主題加副題的方式，副題說明發布會的內容，主題表現企業想要表達的主要含義。二、新聞發布會時間、地點的選擇在時間上，新聞發布會的召開應該盡量避開節假日和重大社會活動的日子，以免記者不能來參加；同時應考慮多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得信息的第二天，因此要把發布會的時間盡可能安排在周一、周二、周三的下午，會議時間保證在１小時左右，這樣可以相對保證發布會的現場效果和會后見報效果。在地點選擇上，要考慮給記者創造各種方便采訪的條件，如錄像和拍攝的燈光、視聽工具、播放設備等，同時還應考慮場所自身的環境布置與發布會的主題內容是否相一致，以及交通是否便利等因素。三、新聞發布會的材料準備主辦者應準備好相關的會議稿件以及要提供給媒體的資料等，主要包括以下幾類：會議議程、新聞通稿、發言稿、新聞背景材料、相關的圖片、影像等輔助材料。如果是企業舉辦的宣傳型新聞發布會，還可以準備一些公司的宣傳資料、產品資料、紀念品等。四、新聞發布會發言人的確定新聞發言人應具備什么素質？首先，良好的外形和表達能力。發言人的知識要豐富，要有清晰明確的語言表達能力、傾聽能力及反應力。良好的外形則指著裝整潔、大方得體。其次，執行原定計劃并加以靈活調整的能力。最后，現場調控能力，可以充分控制和調動發布會現場的氣氛。第三節展覽活動一、展覽活動的特點和類型特點：直觀性、雙向性、復合性、高效性、新聞性展覽活動的類型：根據性質不同，可以分為貿易性展覽和宣傳性展覽；根據內容不同，可以分為綜合性展覽和專題性展覽；根據規模不同，可以分為大型展覽、小型展覽和微型展覽；根據場地不同，可以分為室內展覽、露天展覽、巡回展覽；根據時間不同，可以分為長期展覽、定期展覽和一次性展覽。上海世博會德國館展覽：二、舉辦展覽活動的具體事項明確展覽活動的主題和目的明確參展單位和參展項目確定展覽活動主要流程選擇時間地點明確參觀者的類型和數量二、舉辦展覽活動的具體事項準備展覽材料成立專門對外發布新聞的機構培訓工作人員第四節贊助活動贊助活動是社會組織提供資金或者物質支持某一項社會事業或社會活動，以獲得一定特殊權益或傳播效益的公共關系專題活動。贊助通常包括商業贊助和公益贊助兩種常見的類型。商業贊助最為典型的當屬四年一屆的奧運會，它既是一個體育盛典，更是一場全球企業的“贊助秀”。公益贊助如一些企業長期對一些落后地區或弱勢群體的無償資金、物質支持等，公益贊助短時期內不會得到非常直接明顯的收益。一、明確贊助的目的第一，追求新聞效應，擴大社會影響。第二，增強廣告效果，提高經濟效益。第三，聯絡公眾感情，改善社會關系。第四，提高社會效益，樹立良好形象。二、選擇贊助對象第一，贊助體育活動，可以達到增強廣告效果的目的。第二，贊助文化活動，可以提高組織的知名度和社會效益。第三，贊助教育事業，可以提高組織的美譽度，樹立和維系組織良好的公共關系。第四，贊助社會慈善和福利事業，可以彰顯組織的社會責任，樹立組織良好的形象，建立良好的公關社區關系、政府關系等。案例：奧迪文化贊助基金會三、制定贊助計劃與具體實施組織要根據贊助的方向和政策以及組織的經濟實力和組織的定位及發展方向，提出具體的贊助計劃，明確贊助對象的范圍、費用的預算、贊助的形式、組織管理辦法等，以做到有計劃、有控制地進行活動。計劃制訂好之后，要派出專門的公關人員負責各項贊助方案的具體實施，運用公共關系的技巧去擴大組織的社會影響力。四、檢測贊助效果贊助活動結束之后，組織應對贊助的效果進行檢測和評估，通過對照計劃檢測指標完成的情況，可以收集社會公眾、新聞媒介和受贊助者的看法，找出差距，評定效果，從而為下次贊助活動積累經驗。第五節慶典活動一、慶典活動的類型慶典活動在形式上一般有開幕慶典、閉幕慶典、周年慶典、特別慶典和節慶活動五種。開幕慶典，即開幕式，是指第一次與公眾見面的、展現組織風貌的各種慶典活動。閉幕慶典是組織重要活動的閉幕式或者活動結束時的慶祝儀式。周年慶典是指組織在發展過程中的各種內容的周年紀念活動。一、慶典活動的類型特別慶典是指組織為了提高知名度和聲譽，利用某些具有特殊紀念意義的事件或者為了某種特定目的而策劃的慶典活動。節慶活動是指組織在重要節日時舉行或參與的共慶活動。對于跨國企業來說，這里的重要節日可以是本國傳統的節日，也可以是他國的節日。二、慶典活動的策劃和實施精心選擇對象，確定邀請賓客的名單合理安排慶典活動的程序安排接待工作確定致辭人員名單，并擬寫好演講稿二、慶典活動的策劃和實施確定剪彩人員或發獎人員名單安排好工作人員接待好新聞記者第六節公益活動一、公益活動的定義和類型社會公益活動是企業和其他社會組織以無償提供資金、物資進行幫助或支持的方式，發起、組織、參與某一項有廣泛群眾基礎并能獲得一定的形象傳播效益的社會活動。一、公益活動的定義和類型互助性公益活動，即通過義演、義賣、公開拍賣、募捐等活動幫助某些有特殊困難的地區或個人；服務性公益活動，即通過向有關社區、特定個人等提供某種形式的服務；娛樂性公益活動，即提供娛樂場所、創造娛樂機會、主辦娛樂節目等，從而為公眾服務；教育性公益活動，即以使參加者受教育、提高思想境界為主的活動；勞動性公益活動，即義務勞動，如打掃公共場所衛生、交通執勤等。二、公益活動的基本原則少一些功利性盡量做到第一要保持長期性要注重知識的傳播與組織形象吻合第七節參觀與訪問一、如何做好開放參觀活動開放參觀活動指的是將組織內部的有關場所和作業程序對外開放。這種活動是讓社會公眾全面地了解一個組織、加強雙向溝通的有效途徑之一，也是清除公眾與組織之間誤解的絕好辦法。它可以讓公眾親眼目睹組織的整潔環境、先進的工藝、現代化的廠房設備、有條不紊的工作秩序、科學的管理制度、高素質的人員以及為社區和社會所做的貢獻；也可以通過廠史等資料向公眾立體、全面地展示組織的過去、現在和將來。開放參觀活動應如何準備？確定參觀對象選擇好開放時機安排好參觀路線做好接待工作二、如何做好訪問活動選擇好時機確定活動基調加強政府公關組織媒體宣傳準備精細準確思考與練習題１．簡述公共關系專題活動的特點、目的、意義和作用。２．查閱資料，分析國慶6