燈塔系統協議書?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有燈塔系統相關技術及資源，乙方有意使用該燈塔系統以提升自身業務效率和管理水平，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方為乙方提供燈塔系統服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.燈塔系統功能概述燈塔系統是一套集成化的綜合性管理系統，具備多模塊協同工作的能力，涵蓋但不限于項目管理、任務分配、進度跟蹤、數據分析、資源調配等功能。通過該系統，乙方能夠實現對業務流程的全面數字化管理，提高工作效率，優化資源利用，增強決策的科學性和準確性。2.系統定制化服務甲方將根據乙方的具體業務需求和流程特點，對燈塔系統進行定制化開發和配置。定制化內容包括但不限于：根據乙方現有業務表單和操作規范，調整系統界面顯示和數據錄入格式；按照乙方業務邏輯，優化系統工作流，確保各項任務和審批流程符合乙方實際業務要求；針對乙方特定的數據分析需求，開發定制化報表和數據挖掘功能，以便乙方能夠更直觀地了解業務運行狀況和趨勢。3.系統部署與實施甲方負責將燈塔系統部署到乙方指定的服務器環境中，并確保系統的穩定運行。部署過程包括系統安裝、調試、數據遷移（如有需要）等工作。在系統部署完成后，甲方將為乙方提供為期[x]天的系統培訓服務，培訓對象包括乙方相關業務部門的操作人員和管理人員，培訓內容涵蓋系統操作手冊、功能演示、實際操作演練等，確保乙方人員能夠熟練使用燈塔系統。4.系統維護與升級甲方將為乙方提供系統維護服務，確保燈塔系統在合同期內正常運行。維護內容包括但不限于：定期對系統進行巡檢，及時發現并解決系統運行過程中出現的故障和問題；對系統性能進行優化，確保系統響應速度和處理能力滿足乙方業務需求；根據乙方業務發展和技術更新的需要，為燈塔系統提供軟件升級服務，升級內容包括但不限于功能增強、安全補丁更新等，以保證系統始終具備先進的功能和良好的安全性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在乙方違反本協議約定的情況下，有權采取相應的違約救濟措施，包括但不限于暫停服務、要求乙方支付違約金等。2.義務按照本協議約定，按時、高質量地為乙方提供燈塔系統的定制化開發、部署、培訓、維護及升級等服務。確保所提供的燈塔系統及其相關技術不存在侵犯第三方知識產權等法律糾紛，如因甲方原因導致乙方遭受相關法律糾紛，甲方應承擔全部法律責任。對乙方在使用燈塔系統過程中提供的業務數據和相關信息予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露。在系統出現故障或問題時，應及時響應并采取有效措施進行解決，確保系統盡快恢復正常運行。故障響應時間不得超過[x]小時（緊急故障除外），緊急故障應在[x]小時內解決并恢復系統正常使用。根據乙方業務發展和技術更新的需要，定期對燈塔系統進行評估和優化，提供合理的升級建議，并按照本協議約定實施升級服務。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的服務，并對服務質量進行監督。在甲方提供的燈塔系統不能滿足乙方業務需求或出現嚴重質量問題時，有權要求甲方進行整改或采取其他補救措施。有權使用燈塔系統開展自身業務活動，但應遵守本協議及相關法律法規的規定。2.義務按照本協議約定向甲方支付服務費用。向甲方提供開展定制化服務所需的業務資料、數據信息等，并確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。協助甲方進行系統部署和測試工作，提供必要的工作場地、設備及人員支持。制定內部使用燈塔系統的管理制度和操作規范，確保系統的安全、穩定運行，并對其內部人員使用系統的行為負責。在燈塔系統運行過程中，如發現問題或異常情況，應及時通知甲方，并配合甲方進行故障排查和解決。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下乙方應向甲方支付的服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋了燈塔系統定制化開發、部署、培訓、維護及升級等全部服務內容。（二）支付方式1.預付款乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.驗收款在燈塔系統部署完成并通過乙方驗收后的[x]個工作日內，乙方應向甲方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.尾款合同期屆滿后的[x]個工作日內，如燈塔系統無重大質量問題且乙方已正常使用系統滿一年，乙方應向甲方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（三）費用調整在合同履行期間，如因國家政策調整、原材料價格大幅波動等不可抗力因素導致甲方提供服務的成本顯著增加，甲方有權在提前[x]天書面通知乙方的情況下，對服務費用進行合理調整。調整后的費用標準以雙方另行簽訂的補充協議為準。四、知識產權歸屬1.燈塔系統的知識產權歸甲方所有，乙方僅享有在本協議約定范圍內使用該系統的權利。未經甲方書面許可，乙方不得擅自復制、傳播、修改、反編譯、反向工程或用于任何其他商業目的。2.乙方在使用燈塔系統過程中產生的與自身業務相關的數據信息等知識產權歸乙方所有，但乙方應確保其使用行為不侵犯甲方及任何第三方的合法權益。3.雙方因履行本協議而產生的合作成果（如定制化開發過程中形成的技術文檔、報告等）的知識產權歸屬，由雙方另行協商確定。如無另行約定，則雙方共同享有該合作成果的知識產權，但任何一方在使用該合作成果時，應事先取得另一方的書面同意。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務數據及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后，雙方仍應對對方的保密信息承擔合理的保密義務，但法律法規另有規定的除外。3.如一方違反本保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應補足差額部分。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間、質量要求提供服務，每逾期一天，應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。若甲方提供的燈塔系統存在質量問題，導致乙方無法正常使用或遭受損失的，甲方應負責免費修復或采取其他補救措施，并承擔乙方因此遭受的全部損失。如經過[x]次修復后仍無法達到合同要求，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協議約定的保密義務，應按照本協議保密條款的約定承擔違約責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[x]天內仍未支付相關費用，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部服務費用及按照服務費用的[x]%計算的違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。若乙方違反本協議約定的保密義務，應按照本協議保密條款的約定承擔違約責任。若乙方擅自將燈塔系統提供給第三方使用或超出本協議約定范圍使用該系統，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付全部服務費用及按照服務費用的[x]%計算的違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。同時，乙方應立即停止違約行為，并采取措施消除違約行為造成的影響。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議