2025在線購(gòu)物平臺(tái)合同樣本本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于年月日在（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)”）（填寫簽訂地點(diǎn)）簽訂：甲方（平臺(tái)用戶）：姓名/公司名稱：身份/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)絡(luò)方式：電子郵箱：地址：乙方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商）：公司名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：地址：聯(lián)絡(luò)方式：電子郵箱：鑒于甲方希望使用乙方提供的在線購(gòu)物平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）進(jìn)行商品或服務(wù)的購(gòu)買和交易，乙方同意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同的定義與解釋1.1本合同是指雙方在乙方提供的在線購(gòu)物平臺(tái)上進(jìn)行商品或服務(wù)交易所遵循的規(guī)則和條款。1.2平臺(tái)是指乙方運(yùn)營(yíng)的用于商品或服務(wù)交易的在線平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序或其他電子服務(wù)形式。1.3商品或服務(wù)是指甲方通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買的，由乙方或其他商家提供的商品或服務(wù)。第二條合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)在平臺(tái)上瀏覽商品或服務(wù)信息，并根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買。（2）甲方應(yīng)按照平臺(tái)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)絡(luò)方式、地址等。若甲方提供的信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)更新。（3）甲方應(yīng)遵守平臺(tái)的使用規(guī)則，不得利用平臺(tái)進(jìn)行任何違法、違規(guī)或擾亂平臺(tái)秩序的行為。（4）甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)后，應(yīng)按照約定的支付方式完成支付，并承擔(dān)相應(yīng)的支付責(zé)任。（5）甲方有權(quán)要求乙方提供商品或服務(wù)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等，具體以乙方平臺(tái)公示的售后服務(wù)政策為準(zhǔn)。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要，制定并公示相關(guān)規(guī)則和政策，甲方應(yīng)遵守并接受這些規(guī)則和政策。（2）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，并確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和交易的順利進(jìn)行。（3）乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式完成訂單的配送或提供服務(wù)。（4）乙方應(yīng)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等，具體以平臺(tái)公示的售后服務(wù)政策為準(zhǔn)。（5）乙方有權(quán)對(duì)甲方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督，若甲方違反平臺(tái)規(guī)則，乙方有權(quán)采取包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止合同等措施。第三條商品或服務(wù)信息3.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上如實(shí)、準(zhǔn)確地提供商品或服務(wù)的描述，包括但不限于商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、圖片、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等信息。3.2甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)前，有權(quán)查看商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，并在確認(rèn)無(wú)誤后提交訂單。3.3若商品或服務(wù)的實(shí)際信息與平臺(tái)描述不符，甲方有權(quán)要求退換貨或解除合同。3.4商品或服務(wù)的價(jià)格以平臺(tái)顯示的價(jià)格為準(zhǔn)，除非雙方另有書(shū)面約定。第四條支付方式4.1甲方應(yīng)按照平臺(tái)提供的支付方式完成支付，包括但不限于信用卡支付、支付寶、微信支付等。4.2乙方應(yīng)確保支付過(guò)程的安全性，并對(duì)甲方的支付信息承擔(dān)保密責(zé)任。4.3若因支付問(wèn)題導(dǎo)致交易未能完成，雙方應(yīng)協(xié)商解決，乙方不得因支付問(wèn)題而單方面終止交易。第五條售后服務(wù)5.1乙方可根據(jù)商品或服務(wù)的性質(zhì)，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、保養(yǎng)等。5.2甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)后，如需退換貨或申請(qǐng)售后服務(wù)，應(yīng)按照平臺(tái)公示的售后服務(wù)政策進(jìn)行操作，包括但不限于提供相關(guān)證明材料。5.3若因商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條用戶信息與隱私保護(hù)6.1乙方承諾對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和隱私承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將甲方的個(gè)人信息用于本合同約定之外的其他用途。6.2甲方可隨時(shí)查詢并修改其在平臺(tái)上的個(gè)人信息。6.3乙方應(yīng)采取必要措施，確保平臺(tái)的安全性，防止甲方的個(gè)人信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或泄露。第七條平臺(tái)使用規(guī)范7.1甲方在使用平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)或擾亂平臺(tái)秩序的行為，包括但不限于發(fā)布虛假信息、惡意攻擊、侵犯他人合法權(quán)益等。7.2乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的平臺(tái)使用行為，并對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的行為采取相應(yīng)的管理措施。7.3平臺(tái)的版權(quán)歸乙方所有，甲方不得擅自復(fù)制、傳播或利用平臺(tái)的任何內(nèi)容。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商未果，雙方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3本合同的履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與解除9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同的任何條款變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)后方可生效。9.3在本合同有效期內(nèi)，若因乙方平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)需要對(duì)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前公示并通知甲方，甲方若不同意調(diào)整的，可選擇終止合同且不承擔(dān)任何責(zé)任。9.4若本合同因任何原因解除，雙方應(yīng)就未完成的交易進(jìn)行結(jié)算，任何一方不得要求對(duì)方承擔(dān)未約定的賠償責(zé)任。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的任何條款不得被一方單方面修改，修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方