鍛造領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

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ForgingLeadership江蘇大學(xué)MBA培訓(xùn)中心應(yīng)用心理學(xué)研究所劉偉關(guān)掉手機(jī)或靜音要點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力與影響力影響力構(gòu)成西點(diǎn)與耶魯領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)要素八點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)訓(xùn)練個(gè)人魅力測試什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)力是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會去影響他人，也要接受他人的影響。約翰·麥克斯威爾（JohanMaxwell)認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)力就影響力什么是影響力羅伯特·西奧迪尼(RobertB．Cialdirli)在《影響力》一書中寫道：影響力是指用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說服力以及合作的影響力等。影響力的構(gòu)成構(gòu)成影響力基礎(chǔ)有兩大方面，一是權(quán)力性影響力；二是非權(quán)力性影響力。而非權(quán)力影響力是主要的。權(quán)力性影響力又稱為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等等。權(quán)力性影響力對人的影響帶有強(qiáng)迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。在這種方式作用下，權(quán)力性影響力對人的心理和行為的激勵(lì)是有限的。非權(quán)力性影響力也稱非強(qiáng)制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格魅力，來源于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互感召和相互信賴。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素；才能因素；知識因素；情感因素。權(quán)力是外部給予的，是暫時(shí)的；

影響力是自身具有的，是長久的；權(quán)力影響力外在資源、勢力、小恩內(nèi)在素質(zhì)和品格被迫的、不愿意的自愿的、發(fā)自內(nèi)心的改變?nèi)说膽B(tài)度、行為提升人的信念、價(jià)值觀短暫的、表淺的長久的、深刻的領(lǐng)導(dǎo)者不同與管理者

管理者領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)的是效率強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果接受現(xiàn)狀強(qiáng)調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)注重人強(qiáng)調(diào)控制培養(yǎng)信任運(yùn)用制度強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀和理念注重短期目標(biāo)強(qiáng)調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展方向接受現(xiàn)狀不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革運(yùn)用職位權(quán)力運(yùn)用個(gè)人魅力強(qiáng)調(diào)方法強(qiáng)調(diào)方向避免不確定性勇于冒險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力影響力就是高層次心理品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練就是品質(zhì)訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)力，就需要提升個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)美國西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。耶魯大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。美國西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)訓(xùn)練在過去的200年內(nèi)，西點(diǎn)已經(jīng)培養(yǎng)出2位美國總統(tǒng)、4位五星上將、3700名將軍。美國陸軍中40%的將軍來自西點(diǎn)。當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)里1000多名董事長、5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點(diǎn)軍校。世界上任何一所商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出如此多的領(lǐng)導(dǎo)精英。西點(diǎn)軍校培養(yǎng)的特色是知識、體能、還是制度？都不是，是體驗(yàn)式的品質(zhì)訓(xùn)練。責(zé)任(duty)誠信(integrity)意志力(hardiness)自信（confidence)

首先要勇于承擔(dān)責(zé)任；承擔(dān)責(zé)任需要建立在誠信的基礎(chǔ)上。要做到誠信，實(shí)現(xiàn)肩上的責(zé)任，勢必要面臨無數(shù)的挫折和挑戰(zhàn)，這就需要頑強(qiáng)的意志力。而自信是完成者一切的根本。沒有自信，一切都無從談起。美國耶魯大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)訓(xùn)練迄今為止的43位美國總統(tǒng)中，耶魯培養(yǎng)出5位，尤其是最近6屆總統(tǒng)中，4位擁有耶魯大學(xué)學(xué)位，他們分別是：第38任總統(tǒng)杰拉爾德·福特、第41任總統(tǒng)喬治·赫伯特·沃克·布什、第42任總統(tǒng)比爾·克林頓和第43任總統(tǒng)喬治·沃克·布什。美國耶魯大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者11項(xiàng)品質(zhì)訓(xùn)練1.個(gè)人魅力訓(xùn)練；2.號召力訓(xùn)練；3.影響力訓(xùn)練；4.領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練；5.決策力訓(xùn)練；6.執(zhí)行力訓(xùn)練；7.控制力訓(xùn)練；8.溝通力訓(xùn)練；9.意志力訓(xùn)練；10.洞察力訓(xùn)練；11.創(chuàng)新力訓(xùn)練；領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力如果說德魯克是西方管理學(xué)鼻祖，那么約翰·麥克斯威爾（JohanMaxwell)則是西方領(lǐng)導(dǎo)力大師。麥克斯威爾關(guān)于成功領(lǐng)導(dǎo)者身上的三個(gè)共同特征：

⑴明確、始終如意的目標(biāo)；⑵終身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步；⑶為他人增加價(jià)值；八點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)訓(xùn)練自信（confidence）激情（passion）意志（hardiness）信念（belief）感恩（thanksgiving）遠(yuǎn)見（Purpose）責(zé)任（duty）誠信（integrity）責(zé)任感恩自信激情誠信遠(yuǎn)見意志信念領(lǐng)導(dǎo)者影響力八項(xiàng)品質(zhì)領(lǐng)袖個(gè)人魅力測試⑴1.你何時(shí)感覺最好？

A早晨；B下午及傍晚；C夜里；2.你走路時(shí)是……

A大步的快走；

B小步的快走；C不快，仰著頭面對著世界；D不快，低著頭；E很慢；

3.和人說話時(shí)，你……

A手臂交疊的站著；

B雙手緊握著；C一只手或兩手放在臀部；D碰著或推著與你說話的人；E玩著你的耳朵、摸著你的下巴，或用手整理頭發(fā)；4.坐著休息時(shí)，你的……

A兩膝蓋并攏；B兩腿交叉；C兩腿伸直；D一腿蜷在身下；5.碰到你感到發(fā)笑的事時(shí)，你的反應(yīng)是……

A一個(gè)欣賞的大笑；

B笑著，但不大聲；C輕聲的咯咯地笑；

D羞怯的微笑；領(lǐng)袖個(gè)人魅力測試⑵6.當(dāng)你去一個(gè)派對或社交場合時(shí)，你……

A很大聲地入場以引起注意；B安靜地入場，找你認(rèn)識的人；C非常安靜地入場，盡量保持不被注意；7.當(dāng)你非常專心工作時(shí)，有人打斷你，你會……

A歡迎他；

B感到非常惱怒；

C在以上兩極端之間；8.下列顏色中，你最喜歡哪一顏色？

A紅色或橘色；

B黑色；

C黃色或淺藍(lán)色

；D綠色；E深藍(lán)色或紫色；

F白色；G棕色或灰色；9.臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢是……

A仰躺，伸直；

B俯身，伸直；C側(cè)躺，微蜷；D頭睡在一手臂上；

E被蓋過頭；

10.你經(jīng)常夢到你在……

A落下；B打架或掙扎；C找東西或人；D飛或漂浮；E你平常不做夢；

F你的夢都是愉快的；

評分標(biāo)準(zhǔn)：

1.(A)2(B)4(C)6

2.(A)6(B)4(C)7(D)2(E)1

3.(A)4(B)2(C)5(D)7(E)6

4.(A)4(B)6(C)2(D)1

5.(A)6(B)4(C)3(D)5

6.(A)6(B)4(C)2

7.(A)6(B)2(C)4

8.(A)6(B)7(C)5(D)4(E)3(F)2(G)1

9.(A)7(B)6(C)4(D)2(E)1

10.(A)4(B)2(C)3(D)5(E)6(F)11.得分低于21分：缺乏個(gè)人魅力，不適宜做領(lǐng)導(dǎo)者；2.得分21～30分：個(gè)人魅力較差，不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者；

3.得分31～40分：個(gè)人魅力一般，基本合格的領(lǐng)導(dǎo)者；

4.得分41～50分：有較好個(gè)人魅力，稱職的領(lǐng)導(dǎo)者；5.得分51～60分：有很好的個(gè)人魅力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；6.得分60分以上：傲慢的領(lǐng)導(dǎo)者；

一個(gè)領(lǐng)袖，應(yīng)該擁有怎樣的個(gè)人魅力？

1.與眾不同的氣質(zhì)

使自己從眾人之中脫穎而出，能夠讓人們覺得你的見解獨(dú)到而又富有創(chuàng)造性，這是塑造獨(dú)特的個(gè)人魅力最為重要的一個(gè)方面。如果你無法做到讓別人認(rèn)為你是與眾不同的，那么你只會給他人一種平庸的印象。2.出類拔萃

要塑造出這樣一種形象，這種形象使得他人相信，在你所涉及的領(lǐng)域中，你會做得最好，你的話最具有權(quán)威性，你的決定就是未來發(fā)展的趨勢……這些都會讓你的追隨者對你的領(lǐng)導(dǎo)深信不疑，讓你贏得組織與團(tuán)隊(duì)外圍的人們的信任與尊重。3.值得信賴

修煉就需要改變，而改變是痛苦的一個(gè)人從出生以來，就在不斷的改變，從來沒有停下來。而然，過去的改變不痛苦，現(xiàn)在的改變卻會痛苦。為什么？原因有三兩個(gè)：一是我們的個(gè)性已基本形成，要改變已形成的心理特征本身就是痛苦；二是現(xiàn)在的改變的主動的，即有意識的；而我們過去的改變大多數(shù)的被動的，無意識的，無意識就不痛苦。三是，過去的改變是適應(yīng)周圍環(huán)境，現(xiàn)在的改變是接近最高標(biāo)準(zhǔn)。改變是痛苦的、不改變更加痛苦1、改變不是可以馬上做到的。首先要愿意改變；其次要知道相什么方向改變以及需要改變的程度；此外，還要能承受因改變而帶來的短暫痛苦。2、不改變就意味著按照原來的行為方式生活，就會產(chǎn)生與原來同樣的結(jié)果。3、要對改變自我負(fù)責(zé)，若是沒做好可別怪罪別人。這個(gè)責(zé)任分三個(gè)部分：

A、確信有些事必須改變。而不是應(yīng)當(dāng)改變。例如，你一直不快樂，如果用一只槍對著你說，如果你不在十秒內(nèi)改變你的態(tài)度就開槍，你會怎樣。槍激起他的意愿。改變不是能力的問題，而是意愿的問題。

B、確信必須是我改變，而不是其他人。自己才是改變的主角。

C、確信自己有能力來改變。

如果你不具備上述三個(gè)信念卻想改變，我可保證即使改變了也只是暫時(shí)的。

老鷹的自我改變老鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，它的啄變得又長又彎，無法有效地抓住獵物，羽毛也變得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。老鷹只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。

選擇后者的老鷹必須很努力地飛到懸崖上筑巢，先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新的喙長出來，再用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來，接著便把羽毛一根一根的拔掉，歷經(jīng)150天以后，老鷹開始飛翔，重新得力再過30年的歲月！在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定，開始一個(gè)更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。八點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)技巧訓(xùn)練遠(yuǎn)景與目標(biāo)激勵(lì)整合溝通創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)授權(quán)執(zhí)行信念比指標(biāo)更重要人才比戰(zhàn)略更重要誠信比體面更重要激情比更重要團(tuán)隊(duì)溝通創(chuàng)新整合授權(quán)愿景執(zhí)行目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技巧授權(quán)

簡單做事，寬厚做人明確發(fā)布命令，有效指揮下屬

將復(fù)雜的問題簡單化

過多地開會會讓所有人厭煩

有效下達(dá)命令的技巧

對下屬進(jìn)行有效指揮

讓你的命令被迅速執(zhí)行

找最合適的人做事

合適的人選是授權(quán)的前提

知人善用，把人才放在最合適的位置上

有膽識選用比自己能力強(qiáng)的人

只要會用，每個(gè)人都是“天才”

用人要遵循的４個(gè)基本原則愿景比管控更重要團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要授權(quán)比命令更重要平等比權(quán)威更重要均衡比魄力更重要四種領(lǐng)導(dǎo)方法訓(xùn)練聽、問、辨、應(yīng)聆聽發(fā)問區(qū)分回應(yīng)四步領(lǐng)導(dǎo)力技巧訓(xùn)練理清目標(biāo)反映真相心態(tài)遷善行動計(jì)劃前段時(shí)間，一哥們在我們MBA同學(xué)群中扔了一篇文章，題為《中國，你永遠(yuǎn)趕不上人家》，是一個(gè)中國去加拿大的移民寫的，大致意思就是說，加拿大的主流社會是由西人（白人）把握，中國人很難融入。原因就在于，在西人眼里，中國人有些非常要命不可思議的缺點(diǎn)：如不誠信、不講衛(wèi)生等，然后，作者就提到對白人的評價(jià)，認(rèn)為他們誠信、有文化（愛讀書）、有同情心等。文章中還提到在加拿大，黑人融入主流社會的程度非常徹底。因?yàn)楹谌烁淖兞撕芏啵兊糜薪甜B(yǎng)、有禮貌、有品味，懂得尊重人，講衛(wèi)生，更重要的是，他們說話做事情，非常講究誠信。黑人被主流社會接納是他們自身改變的結(jié)果，因?yàn)榧幽么筮@個(gè)社會需要的就是這種人。一個(gè)外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可以從以下四個(gè)方面來判斷：

1.是否注重家庭生活？加拿大人平時(shí)下班，周末或假日，通常都是準(zhǔn)時(shí)回家，陪父母，家人和孩子進(jìn)行各種家庭活動，很少有下班晚回家或在外面應(yīng)酬到很晚甚至周末也不在家的現(xiàn)象。中國把男人分成幾等：一等男人，家外有家；二等男人，家外有花；三等男人，下班不回家；四等男人，下班回家；五等男人，下班回家，她不在家；六等男人，下班回家，看見她和他…。

2.是否有很強(qiáng)的包容性？加拿大因其移民國家的特性，不出三代，都來自其他國家，因此人民有著海納百川的胸懷。大家互相尊重個(gè)人信仰，習(xí)慣和生活方式又和平共處，互不干擾。每一個(gè)人都有權(quán)發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)，只要不影響其他人的權(quán)利和自由。

一個(gè)外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可以從以下四個(gè)方面來判斷：3.是否是一個(gè)守法，守規(guī)矩的好公民。最簡單的例子就是有沒有如實(shí)報(bào)個(gè)人所得稅。記得剛來頭幾年報(bào)稅，都在“專家”的勸導(dǎo)下“合理”避稅，每年都從國稅局退回了幾百甚至上千元的稅。現(xiàn)在才知道如果人人都如此自私自利，那國庫空虛，哪有人人可以享用的免費(fèi)全民醫(yī)療，孩子的十二年免費(fèi)教育和眾多的福利設(shè)施。出國前引以為豪的“上有政策，下有對策”，打擦邊球的小“聰明”在講誠信的加拿大人面前是如此的自慚形穢。現(xiàn)在的我和大多數(shù)中國老移民一樣，撿起小時(shí)候?qū)W的“五講，四美，三熱愛”。自覺不自覺地和加拿大人一起講文明，講禮貌，講道德，講秩序，心靈美，語言美，行為美，環(huán)境美。

4.是否樂善好施。記得第一年我在社區(qū)為低收入的老人們義務(wù)報(bào)稅時(shí)，看到不少七，八十歲的老人每年領(lǐng)著不多的一萬元左右的養(yǎng)老金，拿出的慈善捐款收據(jù)竟也有幾百甚至上千元，實(shí)在是納悶。呆久了才知道加拿大人慈善捐助貧窮，國際救援，救災(zāi)的捐款是世界領(lǐng)先的。加拿大有著世界上難得的和平安定富足的生活與其優(yōu)良的布施傳統(tǒng)是分不開的。這幾年我看到身邊的很多中國朋友也以各種方式反饋社會，雖然都是工薪階層，但他們認(rèn)領(lǐng)國際貧困孤兒，資助世界災(zāi)難，扶助社區(qū)低收入，贊助醫(yī)療疾病。有的都會拿出收入的１０％做捐助。

耶魯大學(xué)領(lǐng)袖訓(xùn)練1.個(gè)人魅力訓(xùn)練；2.號召力訓(xùn)練；3.影響力訓(xùn)練；4.決策力訓(xùn)練；5.執(zhí)行力訓(xùn)練；6.控制力訓(xùn)練；7.溝通力訓(xùn)練；8.意志力訓(xùn)練；9.洞察力訓(xùn)練；10.創(chuàng)新力訓(xùn)練；11.領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練；NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)六大步驟

1、明確你想要的，以及什么原因阻止你達(dá)成你想要的。

A、確定什么是你真正要的，而要的越明確越具體就越能發(fā)揮力量，快速達(dá)成目標(biāo)。

B、必須明確是什么阻礙了我們所要得到的。阻礙我們改變的就是因?yàn)槲覀儼迅淖兒屯纯噙B在一起。

C、是想要還是一定要。2、找出改變的著力點(diǎn)，即找出改變的意愿，認(rèn)定不變會有很大的痛苦，而現(xiàn)在就變會有很大的快樂。人之所以要行動，只有兩個(gè)原因就是逃離痛苦，追求快樂。逃離痛苦對人的影響力大。——將意愿激發(fā)到一定要的程度。

A、加大自己的痛苦。“假如你不改變的話你會不會實(shí)現(xiàn)你的夢想？”“假如你一直維持現(xiàn)況你能得到你要的嗎？”“你愿意一輩子就這樣過嗎？”“你生下來就只為過這種生活而已嗎？”“你帶給你喜歡的人就是這樣子嗎？”

B、增加你的快樂。“如果你改變了，你的自信心會不會增強(qiáng)？”“這樣可不可以實(shí)現(xiàn)你的夢想？”“可不可以開你想要的車子？”“可不可以住你想要的房子？”“可不可以做一些對社會有益的事？”“可不可以結(jié)交更多的朋友？”

C、不改變的后果是什么。“目前因?yàn)槟愕牟桓淖兡愕淖孕判臏p少了多少？”“有多少人在嘲笑你？”

“因?yàn)槟悴桓淖兡闶チ硕嗌俪晒Φ臋C(jī)會？”“如果這樣持續(xù)一輩子的話，你會怎樣？”3、打斷舊有的慣性，中止你舊有的行為模式。做一些獨(dú)特的事來打斷自己的慣性。如想減肥，就在吃飯吃得很享受時(shí)，站在桌子上大叫“我是一頭豬！”。改變是快樂，不改變是痛苦。4、輸入新的方法。找出行為的替代品。讓舊的行為感覺到痛苦，新的行為感覺到快樂，讓新行為符合現(xiàn)有的價(jià)值觀，舊的行為的好處得以保留，讓新行為的長期保住并持續(xù)下去。5、加強(qiáng)神經(jīng)鏈。潛意識無法分辨事情是真還是假。只要我們不斷的想象、重復(fù)并且相信，它都會變成事實(shí)。通過視覺化想象來加強(qiáng)。想象你成功的情形。建立心錨，在一個(gè)人情緒很興奮的時(shí)候某個(gè)事物不斷重復(fù)出現(xiàn)。建立正面心錨，聽ROCKY音樂精神達(dá)興奮時(shí)，拍手喊“YES！”任何行為只要不斷的重復(fù)的加強(qiáng)，它終究會變成一個(gè)習(xí)慣。任何行為只要不去加強(qiáng)它，這個(gè)行為最后一定會消失。定期加強(qiáng)、不定期加強(qiáng)、超級大獎勵(lì)、意外獎勵(lì)。時(shí)機(jī)。6、測試一下效果。如果已經(jīng)可以感覺在將來能夠改變，那么繼續(xù)加強(qiáng)。如果覺得以后還有可能犯，那么就重復(fù)六步驟。

Thankyou9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2025/5/112025/5/11Sunday,May11,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。202