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文檔簡介

維修技術支持合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方需要獲得專業的維修技術支持服務,乙方具備提供該等服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供維修技術支持服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)服務范圍乙方負責為甲方提供關于[具體設備名稱或系統名稱]的維修技術支持服務。該服務涵蓋但不限于設備故障診斷、維修方案制定、零部件更換、系統調試以及預防性維護建議等方面。(二)服務設備或系統詳細信息1.設備名稱及型號:[設備名稱1],型號為[具體型號1];[設備名稱2],型號為[具體型號2]......(如有多個設備,依次詳細列出)2.設備用途及功能簡述:[設備名稱1]主要用于[設備用途1],具備[列舉主要功能1]等功能。[設備名稱2]主要用于[設備用途2],具備[列舉主要功能2]等功能。3.設備安裝地點:[設備名稱1]安裝于[具體地點1]。[設備名稱2]安裝于[具體地點2]。4.系統架構及組成部分:[詳細描述系統由哪些子系統或模塊組成,以及它們之間的連接關系和交互方式]二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供維修技術支持服務。有權對乙方的服務工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供與維修技術支持服務相關的準確、完整的設備信息、使用情況、故障現象等資料。為乙方開展服務工作提供必要的協助和便利條件,包括但不限于進入設備安裝地點、獲取相關設備操作權限等。按照本協議約定及時支付服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得服務費用。在提供服務過程中,如發現甲方提供的資料存在錯誤或不完整,有權要求甲方及時更正或補充。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供專業、高效、優質的維修技術支持服務。配備具有相應專業資質和經驗的技術人員負責具體服務工作,并確保技術人員具備良好的職業道德和服務態度。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或用于與本協議無關的其他目的。在維修過程中如需更換零部件,應使用符合質量要求的原廠正品或經甲方認可的優質替代品,并向甲方提供零部件的清單及質量證明文件。定期對甲方設備進行回訪,了解設備運行狀況,提供預防性維護建議,以延長設備使用壽命,降低設備故障率。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協議項下的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.服務費用包含乙方提供維修技術支持服務所需的人工費用、零部件費用、差旅費(如有)等一切費用,但不包括因甲方自身原因導致的額外維修費用。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.乙方完成全部服務工作,并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。若雙方在服務期限屆滿前[通知期限]內書面通知對方不再延續,則本協議在服務期限屆滿時終止。五、服務質量標準及驗收(一)服務質量標準1.乙方提供的維修技術支持服務應符合國家相關法律法規、行業標準以及本協議約定的要求。2.維修后的設備應恢復正常運行狀態,各項性能指標達到或優于設備原設計標準,且在服務完成后的[質保期限]內無因本次維修原因導致的相同故障再次出現。(二)驗收1.服務完成后,乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到乙方驗收通知后的[驗收期限]內組織驗收工作。2.驗收方式包括但不限于現場檢查設備運行狀況、測試設備性能指標、查閱維修記錄等。如甲方在驗收過程中發現問題,應及時向乙方提出,乙方應在[整改期限]內進行整改,直至驗收合格為止。3.經甲方驗收合格后,雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為甲方已接受乙方服務的證明文件。六、保密條款1.雙方同意,對于在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等任何未公開的信息(以下統稱"保密信息")予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[保密期限]年。保密期限屆滿后,雙方仍應對保密信息承擔保密義務,但法律法規另有規定的除外。3.如一方違反本保密條款,應向對方支付違約金人民幣[違約金金額]元整,并賠償對方因此遭受的全部損失。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及逾期付款違約金,同時甲方應承擔乙方為實現債權而支付的全部費用(包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等)。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供相關資料或協助,導致乙方無法正常開展服務工作,乙方不承擔因此而產生的任何責任,且甲方應按照本協議約定向乙方支付已完成服務對應的費用。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限為甲方提供服務,每逾期一日,應按照服務費用總額的[逾期服務違約金比例]向甲方支付逾期服務違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應予以賠償。2.若乙方提供的服務不符合本協議約定的質量標準,乙方應負責免費返工直至驗收合格為止。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議保密條款,應按照本協議約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方

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