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文檔簡介
美容美發店會員合同協議?甲方(美容美發店):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(會員):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有意成為甲方美容美發店的會員,接受甲方提供的相關服務,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方成為甲方會員及享受相關服務事宜達成如下協議:一、會員服務內容及標的物描述1.美容服務面部清潔護理:包括卸妝、潔面、去角質、按摩、面膜護理、爽膚水、乳液、面霜等基礎護理步驟,深度清潔毛孔,為肌膚補充水分和營養,改善肌膚質地,增強肌膚光澤。眼部護理:針對眼部肌膚的特點,進行眼部卸妝、清潔、按摩,使用專業眼霜滋潤眼周肌膚,緩解眼部疲勞,減少黑眼圈、細紋等問題。唇部護理:清潔唇部肌膚后,涂抹滋潤唇膏,進行唇部去死皮處理,使唇部保持水潤、柔軟,預防唇部干裂。身體護理:根據不同的身體部位需求,提供全身去角質、身體按摩、身體磨砂、沐浴護理等服務,促進血液循環,放松身心,改善肌膚干燥、粗糙等問題。美容項目升級:甲方將根據乙方的需求和肌膚狀況,為乙方提供個性化的美容項目升級建議,如美白祛斑、緊致抗皺、補水保濕等針對性護理項目,幫助乙方解決特定的肌膚問題。2.美發服務洗發造型:包括頭部清潔、頭皮按摩、頭發吹干、造型設計等服務,根據乙方的臉型、發質和個人喜好,打造適合乙方的發型。剪發服務:由專業美發師根據乙方的要求和發型師的專業建議,進行頭發修剪,包括層次調整、長度修剪、劉海設計等,確保剪出符合乙方期望的時尚發型。染發服務:提供多種顏色選擇的染發服務,包括天然植物染發、化學染發等。染發前,美發師將對乙方的發質進行測試,選擇適合的染發產品,確保染發效果持久且對頭發損傷最小化。染發過程中,美發師將采取必要的防護措施,避免染發產品接觸乙方頭皮造成不適。燙發服務:根據乙方的發質和期望的卷曲效果,提供不同類型的燙發服務,如離子燙、陶瓷燙、數碼燙等。燙發前,美發師將對乙方的頭發進行評估,選擇合適的燙發藥水和工具,確保燙發效果自然、持久,同時盡量減少對頭發的損傷。燙發后,美發師將為乙方提供專業的護理建議,幫助乙方保持燙發效果。美發項目升級:甲方將根據乙方的需求和發質狀況,為乙方提供個性化的美發項目升級建議,如頭發柔順、發根蓬松、發尾修復等針對性護理項目,提升乙方的美發效果和頭發健康狀態。3.增值服務定期會員專屬優惠活動:甲方將定期舉辦會員專屬優惠活動,如打折優惠、贈品活動、套餐優惠等。乙方作為會員,有權優先參與這些活動,享受會員專屬的價格優惠和福利。免費美容美發咨詢服務:乙方在日常美容美發過程中遇到任何問題,均可向甲方的專業美容美發顧問咨詢,顧問將根據乙方的具體情況提供專業的建議和解決方案。生日專屬福利:在乙方生日當天,甲方將為乙方提供專屬的生日福利,如免費的美容護理項目、美發造型服務或贈送美容美發產品等,以表達對乙方會員身份的重視和祝福。優先預約服務:乙方在需要美容美發服務時,可通過電話、微信或其他指定方式提前預約。甲方將為乙方提供優先預約服務,確保乙方能夠在方便的時間享受服務,減少等待時間。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取會員費用及相關服務費用。根據乙方的服務需求和甲方的經營安排,合理安排服務時間和項目。對乙方的服務反饋進行記錄和評估,根據評估結果對服務質量進行改進和調整。在法律法規允許的范圍內,對會員制度、服務項目、收費標準等進行調整,并提前通知乙方。2.義務按照本合同約定為乙方提供美容美發服務,確保服務質量符合行業標準和乙方的合理期望。配備專業的美容美發服務人員,確保服務人員具備相應的資質和技能,并定期進行培訓和考核,以不斷提升服務水平。為乙方提供安全、衛生、舒適的服務環境,確保所使用的美容美發產品符合國家相關質量標準,無假冒偽劣產品。妥善保管乙方的個人信息,未經乙方書面同意,不得向任何第三方泄露乙方的個人信息,但法律法規另有規定的除外。按照合同約定的時間和方式為乙方提供會員專屬優惠活動和增值服務。(二)乙方權利義務1.權利按照本合同約定享受甲方提供的美容美發服務及增值服務。對甲方的服務質量進行監督和評價,提出合理的意見和建議。在法律法規允許的范圍內,要求甲方按照合同約定提供服務,如甲方未履行合同義務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。乙方有權在合同有效期內將會員權益轉讓給他人,但需提前書面通知甲方,并辦理相關轉讓手續。2.義務按照本合同約定向甲方支付會員費用及相關服務費用。提前預約服務時,應按照甲方的預約規定提供準確的預約信息,如因乙方原因未能按時接受服務,應提前通知甲方,否則應承擔相應的違約責任。配合甲方的服務人員進行服務,如實告知服務人員自身的身體狀況、皮膚特點、發質情況等相關信息,以便甲方提供更適合的服務。在接受服務過程中,如因乙方自身原因造成身體不適或其他損失,甲方不承擔責任,但甲方存在故意或重大過失的除外。尊重甲方的服務人員和其他會員,遵守甲方美容美發店的規章制度,維護店內的秩序和環境衛生。三、會員費用及支付方式1.會員費用乙方需向甲方支付會員費人民幣______元,作為成為甲方會員的初始費用。該會員費一經支付,不予退還。根據乙方選擇的服務項目和套餐,乙方還需按照約定向甲方支付相應的服務費用。服務費用的具體金額和支付方式將在每次服務前由甲乙雙方另行協商確定,并在乙方接受服務前支付。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式之一向甲方支付會員費用及服務費用:現金支付:乙方在甲方美容美發店現場以現金形式支付費用。銀行轉賬:乙方將費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶,轉賬信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________第三方支付平臺:乙方通過甲方認可的第三方支付平臺(如微信支付、支付寶等)進行支付。四、服務預約與變更1.服務預約乙方如需接受甲方的美容美發服務,應提前[x]小時至[x]天通過電話、微信或其他甲方指定的方式向甲方預約。預約時,乙方應明確告知甲方所需服務項目、預約時間、聯系方式等信息。甲方在收到乙方的預約信息后,將根據自身的經營情況和服務資源進行確認。如預約成功,甲方將在預約時間前[x]小時通知乙方;如因特殊原因無法滿足乙方的預約需求,甲方將提前[x]小時通知乙方,并為乙方提供其他可選擇的預約時間。2.服務變更如乙方需要變更已預約的服務項目、時間或取消預約,應提前[x]小時通知甲方。如因乙方未提前通知甲方導致甲方無法及時調整服務安排,乙方應承擔相應的責任。如甲方需要變更已預約的服務項目、時間或取消預約,應提前[x]小時通知乙方,并向乙方說明變更或取消的原因。甲方應盡量為乙方提供其他可選擇的預約時間或解決方案,以減少對乙方的影響。五、服務質量保障1.甲方承諾為乙方提供的美容美發服務質量符合國家相關行業標準和規范。如乙方在接受服務后發現服務質量存在問題,應在服務結束后[x]小時內通知甲方。2.甲方在收到乙方的反饋后,將及時安排專業人員對服務質量問題進行核實和處理。如經核實確屬甲方責任,甲方將根據問題的嚴重程度,采取以下措施之一或多種進行解決:為乙方免費重新提供服務,直至乙方滿意為止;根據乙方的實際損失,給予相應的賠償,賠償金額最高不超過乙方本次接受服務所支付費用的[x]倍;為乙方提供其他等價的服務或產品作為補償。六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定為乙方提供服務或服務質量不符合約定,乙方有權要求甲方按照本合同的約定承擔違約責任,如免費重新提供服務、給予賠償等。若甲方未按照合同約定的時間和方式為乙方提供會員專屬優惠活動和增值服務,乙方有權要求甲方采取補救措施,并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未經乙方書面同意,擅自向第三方泄露乙方的個人信息,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金人民幣______元。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定向甲方支付會員費用及服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停為乙方提供服務,并要求乙方支付全部未付費用及違約金。若乙方違反本合同約定的預約規定,未提前通知甲方或未按時接受服務,甲方有權按照每次服務費用的[x%]收取違約金。如乙方累計違反預約規定達到[x]次,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付全部未付費用及違約金。若乙方在接受服務過程中故意損壞甲方的美容美發設備、產品或其他財物,乙方應照價賠償。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,如雙方均未提出異議,則本合同自動延續[x]年。2.本合同一式兩份
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