移交電器售后合同協議?甲方（移交方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（承接方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方在電器售后領域擁有一定的業務資源和經驗，乙方具備承接電器售后業務的能力和資質，雙方經友好協商，就甲方將其電器售后業務移交給乙方事宜，達成如下合同協議：一、標的物或服務具體描述1.電器范圍本協議所涉及的電器包括但不限于各類家用及商用電器，具體涵蓋電視、冰箱、洗衣機、空調、微波爐、電磁爐、熱水器、抽油煙機、洗碗機、吸塵器、空氣凈化器、凈水器等常見電器產品，以及其他甲方目前正在提供售后維修服務的電器產品（如有）。2.售后服務內容維修服務：乙方負責對上述電器出現的故障進行檢測、診斷，并提供維修解決方案，更換損壞的零部件，確保電器恢復正常使用功能。保養服務：乙方應定期為客戶提供電器保養建議和服務，包括清潔、潤滑、檢查關鍵部件等，以延長電器使用壽命，預防故障發生。故障排除咨詢：乙方設立專門的客服熱線，為客戶提供電器使用過程中遇到的問題解答和故障排除指導。緊急救援服務：針對客戶電器出現的緊急故障，乙方應在接到通知后的[x]小時內做出響應（特殊情況雙方另行協商），安排專業維修人員前往現場進行維修。3.服務區域服務區域為[具體地域范圍]，包括但不限于該區域內的城市、鄉鎮、村莊等。甲方應向乙方提供其在該服務區域內所有客戶的詳細信息，包括客戶姓名、地址、聯系方式、電器型號及購買時間等。二、雙方權利義務甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定履行電器售后業務承接義務。在移交后的合理期限內（[x]個月），有權對乙方的售后業務操作進行監督和檢查，提出合理的改進意見。有權獲取乙方按照本協議約定支付的業務移交費用。2.義務向乙方如實提供與電器售后業務相關的所有信息，包括但不限于客戶檔案、維修記錄、庫存零部件清單、技術資料、供應商信息等。確保移交的電器售后業務不存在任何法律糾紛或潛在風險，否則應承擔由此給乙方造成的一切損失。在移交前，妥善處理尚未完成的售后維修訂單，確保客戶問題得到妥善解決。協助乙方完成業務交接工作，包括但不限于安排人員進行培訓、現場指導等，確保乙方能夠順利接手業務。在協議履行期間，未經乙方書面同意，不得在服務區域內從事與本協議約定的電器售后業務相競爭的活動。乙方權利義務1.權利有權使用甲方移交的客戶信息、技術資料、庫存零部件等開展電器售后業務。有權根據市場情況和自身經營策略，自主制定售后服務價格和收費標準，但不得低于市場合理水平且不得損害甲方及客戶利益。在協議履行期間，有權要求甲方提供必要的協助和支持，包括但不限于技術咨詢、人員培訓等。2.義務按照本協議約定及相關法律法規要求，認真履行電器售后業務承接義務，為客戶提供優質、高效、專業的售后服務。按照約定向甲方支付業務移交費用。建立健全售后服務質量監督機制，定期對服務質量進行檢查和評估，不斷改進服務水平，確保客戶滿意度達到[x]%以上。妥善保管甲方移交的客戶信息、技術資料、庫存零部件等，不得泄露給任何第三方，不得用于與本協議無關的其他用途。負責處理因承接甲方電器售后業務而產生的一切法律責任和糾紛，如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。在協議履行期間，定期向甲方提供業務經營情況報告，包括但不限于客戶投訴處理情況、維修業務量、收入支出情況等。三、業務移交費用及支付方式1.業務移交費用乙方應向甲方支付業務移交費用共計人民幣[x]元。該費用包括甲方為移交電器售后業務所付出的成本、市場預期收益以及其他相關費用。2.支付方式乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付業務移交費用的[x]%作為定金；在完成業務交接且經甲方確認無誤后的[x]個工作日內，支付剩余款項。甲方應在收到乙方款項后，向乙方開具合法有效的發票。四、知識產權及保密條款1.知識產權甲方移交的技術資料、客戶信息等相關知識產權歸甲方所有，但乙方有權在本協議約定的業務范圍內使用。未經甲方書面同意，乙方不得擅自將上述知識產權轉讓、許可給第三方使用。乙方在開展電器售后業務過程中形成的知識產權，包括但不限于新的維修技術、服務流程、客戶管理系統等，歸乙方所有。2.保密條款雙方應對在業務交接過程中及協議履行期間知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方如實提供相關信息，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定支付業務移交費用或未履行其他義務，每逾期一日，應按照未履行金額的[x]%向甲方支付違約金；逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已產生的業務移交費用及違約金，同時乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。3.若一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[x]元；若因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔全部賠償責任。4.若乙方在承接甲方電器售后業務過程中，因故意或重大過失導致客戶權益受損或引發法律糾紛，乙方應獨立承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。5.任何一方違反本協議約定的其他條款，應承擔由此給對方造成的全部損失，并按照法律規定及本協議約定承擔違約責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月_