清退電銷外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方曾委托乙方進(jìn)行電銷外包服務(wù)，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就清退電銷外包服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的甲方基于自身業(yè)務(wù)調(diào)整等原因，決定終止與乙方的電銷外包合作關(guān)系，乙方同意配合甲方完成相關(guān)清退工作，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，妥善處理后續(xù)事宜，避免產(chǎn)生糾紛。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供的電銷外包服務(wù)，包括但不限于按照甲方提供的客戶信息及要求，通過(guò)電話方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣、客戶拓展、銷售線索挖掘等活動(dòng)。服務(wù)期間，乙方配備了專業(yè)的電銷團(tuán)隊(duì)，使用特定的話術(shù)腳本和溝通策略開(kāi)展工作。2.服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。在本協(xié)議簽訂前，乙方已按原合同約定完成了部分服務(wù)工作，對(duì)于已完成的服務(wù)內(nèi)容，雙方認(rèn)可乙方已履行相應(yīng)義務(wù)，甲方按照原合同約定支付了相應(yīng)費(fèi)用。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，妥善完成清退工作。對(duì)乙方清退工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的與電銷外包服務(wù)相關(guān)的資料信息，包括但不限于客戶名單、產(chǎn)品資料、話術(shù)要求等，確保乙方在清退過(guò)程中有據(jù)可依。按照本協(xié)議約定向乙方支付清退工作所需的合理費(fèi)用（如有）。協(xié)助乙方處理清退工作中可能涉及的甲方內(nèi)部審批流程等相關(guān)事宜，提供必要的支持與配合。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付清退工作費(fèi)用（如有），并提供必要的協(xié)助與支持。在清退工作過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的工作建議和調(diào)整方案，但需經(jīng)甲方書(shū)面同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，妥善完成電銷外包服務(wù)的清退工作，包括但不限于停止使用甲方提供的客戶信息、銷毀相關(guān)話術(shù)腳本和工作記錄、妥善處理已獲取的客戶溝通成果等。對(duì)清退工作中涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，在清退工作完成后，及時(shí)歸還或銷毀所有與甲方相關(guān)的資料。在清退工作完成后，向甲方提交書(shū)面的清退工作報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明清退工作的完成情況、遺留問(wèn)題及處理建議等。積極配合甲方處理清退工作中可能出現(xiàn)的客戶投訴、糾紛等問(wèn)題，采取合理措施減少對(duì)甲方的不利影響。四、費(fèi)用及支付1.清退工作費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商，本次清退電銷外包服務(wù)，甲方無(wú)需額外向乙方支付費(fèi)用。因本次清退工作所需的合理費(fèi)用，乙方已在原電銷外包服務(wù)費(fèi)用中綜合考慮。2.支付方式無(wú)。五、保密條款1.雙方同意，對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等任何未公開(kāi)的信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）予以保密。保密信息包括但不限于甲方的產(chǎn)品信息、銷售策略、客戶名單、乙方的工作方法、流程及相關(guān)數(shù)據(jù)等。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。3.本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助與支持，導(dǎo)致乙方清退工作無(wú)法順利進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定完成清退工作，或在清退工作過(guò)程中違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因客戶投訴、糾紛等產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償、聲譽(yù)損失等。若乙方未按時(shí)向甲方提交清退工作報(bào)告或報(bào)告內(nèi)容不符合要求，乙方應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)進(jìn)行整改并重新提交，若因乙方延誤給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________