淘寶商城入駐合同協議?甲方（平臺方）：名稱：[淘寶商城運營主體名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（入駐方）：名稱：[入駐商家名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方希望入駐甲方運營的淘寶商城（以下簡稱"商城"）開展經營活動，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方入駐商城事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）商城服務內容1.甲方為乙方提供在淘寶商城平臺上展示商品及服務的網絡空間和技術支持，包括但不限于店鋪頁面設置、商品信息發布、交易流程管理等功能。2.甲方負責商城平臺的日常運營維護，保障平臺的穩定運行，提供安全可靠的交易環境，對平臺上的交易數據進行備份和管理。3.甲方通過各種渠道對商城進行推廣宣傳，吸引潛在消費者訪問商城，提高商城的知名度和流量。（二）乙方入駐要求及經營內容1.乙方應具備合法經營資格，提供真實、準確、完整的企業或個人信息，包括但不限于營業執照、稅務登記證、法定代表人身份證明等相關證照及資料，并保證所提供信息的合法性、真實性和有效性。2.乙方應按照甲方制定的入駐流程和規則，完成店鋪開通、商品上架等入駐操作。乙方承諾在商城經營的商品或服務符合國家法律法規及相關行業標準，不得銷售假冒偽劣、侵權、違禁等商品，不得從事違法違規的經營活動。3.乙方在商城經營的商品或服務范圍為[具體商品或服務類別]，詳細清單見本協議附件一《乙方經營商品或服務清單》。乙方應保證其經營活動在約定的范圍內進行，如需變更經營內容，應提前[x]日書面通知甲方，并經甲方書面同意。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權根據國家法律法規、政策及商城運營需要，制定、修改和完善商城的相關規則、制度，并要求乙方遵守。有權對乙方在商城的經營活動進行監督檢查，包括但不限于商品質量、服務質量、交易行為等方面，如發現乙方存在違法違規或違反商城規則的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制交易、關閉店鋪等。有權按照約定收取乙方的相關費用，包括但不限于平臺使用費、技術服務費、保證金等。2.義務按照本協議約定為乙方提供商城服務，保障平臺的正常運行，確保乙方能夠順利開展經營活動。對乙方提供的商業秘密、個人信息等予以保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或有權機關要求的除外。協助乙方解決在商城經營過程中遇到的技術問題和交易糾紛，提供必要的技術支持和客服服務。（二）乙方權利義務1.權利有權在本協議約定的范圍內，使用甲方提供的商城服務，開展合法的經營活動。有權對甲方制定的商城規則提出合理的意見和建議。在乙方遵守本協議及商城規則的前提下，有權要求甲方按照約定提供相應的服務和支持。2.義務嚴格遵守國家法律法規及本協議約定，誠信經營，履行與消費者之間的交易義務，保證商品質量和服務質量，維護消費者合法權益。按照甲方的要求和提示，及時、準確地提供入駐所需的各類信息和資料，并保證其真實性、合法性和有效性。在經營過程中，如信息發生變更，應及時更新并通知甲方。按照甲方制定的商城規則和操作流程，規范經營行為，包括但不限于商品發布、訂單處理、售后服務等環節。不得利用商城平臺從事任何損害甲方利益或其他第三方合法權益的行為。按照約定向甲方支付平臺使用費、技術服務費、保證金等相關費用。如乙方逾期支付，應按照逾期金額每日[x%]的標準向甲方支付違約金。對甲方提供的技術支持和服務予以配合，不得擅自修改或破壞商城平臺的功能和數據。如因乙方原因導致商城平臺出現故障或數據損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。妥善保管并合理使用甲方提供的店鋪賬號和密碼，如發現賬號被盜用或存在安全風險，應立即通知甲方，并采取相應的措施防止損失擴大。因乙方保管不善導致賬號被盜用而產生的一切后果，由乙方自行承擔。積極配合甲方的監督檢查工作，按照甲方要求提供相關資料和信息。對于甲方提出的整改意見，應及時整改并反饋整改結果。在商城經營過程中，如發生消費者投訴、糾紛或其他問題，應積極主動處理，及時解決消費者的問題，維護商城的良好形象。如因乙方原因導致甲方受到任何損失或負面影響，乙方應承擔全部賠償責任。三、費用及支付方式（一）平臺使用費乙方應按照甲方規定的標準向甲方支付平臺使用費，具體金額為每年人民幣[x]元。平臺使用費應在本協議簽訂后的[x]個工作日內一次性支付完畢。（二）技術服務費1.乙方應按照商品或服務的實際交易金額，按照[x%]的比例向甲方支付技術服務費。2.技術服務費結算周期為每月一次，乙方應在每月[x]日前向甲方提供上月交易數據，經甲方核對無誤后，乙方應在收到甲方結算通知后的[x]個工作日內將技術服務費支付至甲方指定賬戶。（三）保證金1.乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方繳納保證金人民幣[x]元。保證金用于保障乙方在商城經營過程中遵守法律法規、履行交易義務、承擔違約責任等。2.在本協議終止且乙方完成所有交易及售后服務，無任何未處理的糾紛和投訴后，甲方將在[x]個工作日內將保證金無息退還乙方。如乙方在經營過程中出現違約行為，甲方有權根據違約情況扣除相應的保證金。（四）支付方式乙方應通過以下方式向甲方支付各項費用：1.銀行轉賬：乙方應將費用支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]銀行賬號：[具體賬號]2.其他支付方式：如甲方另有規定的其他支付方式，乙方應按照甲方要求進行操作。四、商品管理（一）商品信息發布1.乙方應按照甲方制定的商品信息發布規范，準確、完整地填寫商品信息，包括但不限于商品名稱、規格、型號、價格、材質、產地、保質期、售后服務等內容。商品信息應真實、準確、清晰，不得含有虛假、夸大、誤導性內容。2.乙方上傳的商品圖片應清晰、真實，能夠準確反映商品的外觀、細節等特征。不得使用未經授權的圖片，不得侵犯他人的知識產權。3.乙方應確保商品信息的時效性，如商品價格、庫存等信息發生變更，應及時更新商品信息，以保證消費者能夠獲取最新、準確的商品信息。（二）商品質量保證1.乙方承諾所銷售的商品符合國家法律法規及相關行業標準，具備相應的質量檢驗合格證明。乙方應建立完善的商品質量控制體系，對商品的采購、驗收、存儲、銷售等環節進行嚴格管理，確保商品質量合格。2.如消費者因商品質量問題提出退換貨要求，乙方應按照國家法律法規及商城的退換貨政策，及時處理消費者的問題。對于質量問題嚴重的商品，乙方應采取召回等措施，防止問題商品繼續流通。3.甲方有權對乙方銷售的商品進行抽檢，如發現商品存在質量問題，甲方有權要求乙方立即停止銷售該商品，并按照相關規定進行處理。乙方應積極配合甲方的抽檢工作，提供必要的協助和信息。（三）商品庫存管理1.乙方應實時更新商品庫存信息，確保商品庫存數量的準確性。如因庫存信息不準確導致消費者下單后無法及時發貨，乙方應承擔相應的違約責任。2.乙方應合理安排商品庫存，避免出現庫存積壓或缺貨的情況。如因庫存管理不善導致商品滯銷或消費者無法購買到所需商品，乙方應自行承擔相應的損失。五、交易管理（一）訂單處理1.乙方應在收到消費者訂單后的[x]小時內（特殊情況除外）進行訂單確認，并按照訂單要求及時發貨。乙方發貨后，應及時上傳物流單號，以便消費者查詢訂單物流信息。2.如乙方無法按照訂單要求及時發貨，應提前通知消費者，并取得消費者的同意。如因乙方原因導致訂單延遲發貨或無法發貨，乙方應按照商城規則向消費者支付相應的違約金，并承擔由此給消費者造成的損失。3.乙方應保證所發貨物與訂單商品一致，不得擅自更換商品或降低商品質量標準。如消費者收到的商品與訂單不符，乙方應按照消費者的要求進行退換貨處理，并承擔相應的運費和損失。（二）售后服務1.乙方應建立完善的售后服務體系，及時處理消費者的咨詢、投訴和退換貨要求。乙方應在接到消費者售后服務要求后的[x]小時內（特殊情況除外）做出響應，并按照國家法律法規及商城的售后服務政策進行處理。2.對于消費者提出的質量問題、使用問題等合理訴求，乙方應積極解決，不得推諉或拒絕。如因乙方售后服務不到位導致消費者不滿或投訴，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制交易、扣除保證金等。3.乙方應按照商城的退換貨政策，為消費者提供便捷的退換貨服務。如商品存在質量問題，乙方應承擔退換貨的運費；如因消費者個人原因要求退換貨，乙方可根據實際情況與消費者協商處理運費問題。（三）交易數據統計與分析1.甲方有權按照約定向乙方提供交易數據統計報表，乙方應妥善保管并合理使用相關數據。乙方如需使用交易數據進行商業分析或其他用途，應提前獲得甲方書面同意。2.乙方應按照甲方要求，定期向甲方提供經營數據和財務報表等相關信息，以便甲方進行統計分析和管理決策。六、知識產權保護（一）甲方知識產權1.淘寶商城平臺及相關標識、商標、域名等知識產權歸甲方所有，乙方不得擅自使用、復制、傳播或篡改甲方的知識產權內容。2.乙方在使用商城服務過程中，應尊重甲方的知識產權，不得利用商城平臺從事任何侵犯甲方知識產權的行為。（二）乙方知識產權1.乙方在商城經營過程中所涉及的商品商標、著作權、專利權等知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其使用的知識產權合法有效，不存在任何侵權糾紛。2.乙方應采取合理措施保護自身的知識產權，如發現有第三方侵犯其知識產權的行為，應及時通知甲方，并積極采取措施維護自身權益。（三）保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定為乙方提供商城服務，導致乙方無法正常開展經營活動，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還乙方已支付的費用、賠償乙方因此遭受的損失等。2.如甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的商業秘密或其他敏感信息，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方違反國家法律法規或本協議約定，在商城從事違法違規經營活動，甲方有權立即終止本協議，收回乙方的店鋪經營權，并扣除乙方繳納的全部保證金。乙方應承擔因此給甲方及其他第三方造成的全部損失。2.如乙方未按照本協議約定支付相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停或終止乙方的商城服務，并要求乙方支付全部費用及違約金。3.如乙方違反商品管理規定，發布虛假商品信息、銷售假冒偽劣商品或侵犯他人知識產權等，甲方有權采取警告、限制交易、下架商品、關閉店鋪等措施，并扣除乙方相應的保證金。乙方應承擔因此給甲方及消費者造成的全部損失。4.如乙方違反交易管理規定，延遲發貨、拒絕退換貨、售后服務不到位等，甲方有權按照商城規則對乙方進行處罰，并要求乙方承擔相應的違約責任，賠償消費者及甲方的損失。5.如乙方違反保密義務，向第三方披露甲方的商業秘密或其他敏感信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除本協議，應提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。如因一方違約導致另一方提出解除本協議，違約方應承擔相應的違約責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件對協議履