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門(mén)崗物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方需要乙方提供門(mén)崗物業(yè)服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供門(mén)崗物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)門(mén)崗安全管理1.負(fù)責(zé)維護(hù)門(mén)崗區(qū)域的正常秩序,對(duì)進(jìn)出小區(qū)/園區(qū)的人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格盤(pán)查、登記。阻止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。2.24小時(shí)值班制度,確保門(mén)崗隨時(shí)有人值守。值班人員應(yīng)著裝整齊、佩戴明顯標(biāo)志,保持良好的形象和精神狀態(tài)。3.對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)、核實(shí)身份,并通知被訪人確認(rèn)后,方可放行。對(duì)于可疑人員,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)盤(pán)查,必要時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)或相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)。4.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行檢查,包括檢查車(chē)輛外觀、核實(shí)車(chē)輛行駛證、登記車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間等。對(duì)業(yè)主/租戶車(chē)輛實(shí)行快速通行,對(duì)臨時(shí)來(lái)訪車(chē)輛進(jìn)行有效管理。對(duì)于無(wú)有效出入證的車(chē)輛,應(yīng)引導(dǎo)其到指定地點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)或進(jìn)行登記后放行。(二)門(mén)崗設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.負(fù)責(zé)門(mén)崗區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常巡查,包括門(mén)禁系統(tǒng)、道閘、崗?fù)さ龋_保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。2.定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保業(yè)主/租戶信息安全。對(duì)門(mén)禁卡的發(fā)放、掛失、補(bǔ)辦等進(jìn)行嚴(yán)格管理,做好相關(guān)記錄。3.保持崗?fù)?nèi)及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃、消毒,確保無(wú)雜物、無(wú)異味。對(duì)崗?fù)?nèi)的辦公用品、通訊設(shè)備等進(jìn)行妥善保管,不得隨意損壞或丟失。(三)信息傳達(dá)與協(xié)助1.及時(shí)傳達(dá)甲方或相關(guān)部門(mén)的通知、公告等信息給業(yè)主/租戶及來(lái)訪人員。確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確、及時(shí),避免因信息不暢而引發(fā)的糾紛或誤解。2.協(xié)助甲方做好各類活動(dòng)、會(huì)議等的安全保障工作,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的門(mén)崗物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展門(mén)崗物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料,包括小區(qū)/園區(qū)規(guī)劃圖、業(yè)主/租戶信息等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與小區(qū)/園區(qū)內(nèi)業(yè)主/租戶及其他相關(guān)方的關(guān)系,為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的支持和配合。按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和必要的協(xié)助。根據(jù)實(shí)際工作需要,在不違反法律法規(guī)和本合同約定的前提下,有權(quán)自主安排門(mén)崗物業(yè)服務(wù)人員和工作流程。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的門(mén)崗物業(yè)服務(wù)。制定完善的門(mén)崗物業(yè)服務(wù)制度和應(yīng)急預(yù)案,并報(bào)甲方備案。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和預(yù)案,確保門(mén)崗區(qū)域的安全、有序。加強(qiáng)對(duì)門(mén)崗物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得擅自離崗、脫崗,不得與業(yè)主/租戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。定期對(duì)門(mén)崗物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。每____月向甲方提交一份物業(yè)服務(wù)工作報(bào)告,匯報(bào)本月工作情況及下月工作計(jì)劃。接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核,對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)。積極配合甲方做好小區(qū)/園區(qū)的其他物業(yè)服務(wù)工作,共同維護(hù)小區(qū)/園區(qū)的和諧穩(wěn)定。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的門(mén)崗物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整)。該費(fèi)用包含乙方提供門(mén)崗物業(yè)服務(wù)所需的人員工資、福利、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、辦公用品費(fèi)用、通訊費(fèi)用、水電費(fèi)等一切費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月____日前,將上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的____個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及違約金。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)、足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,除按照本合同約定支付違約金外,還應(yīng)補(bǔ)足未支付的費(fèi)用。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作,由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定,未向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)職責(zé),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)按照本合同未履行期限對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的____%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供門(mén)崗物業(yè)服務(wù),應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金,并在甲方要求的期限內(nèi)整改完畢。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同未履行期限對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.乙方擅自變更或解除本合同,應(yīng)按照本合同未履行期限對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.乙方因管理不善或服務(wù)不到位,導(dǎo)致門(mén)崗區(qū)域發(fā)生安全事故或其他重大事件,給甲方或第三方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方還應(yīng)按照本合同未履行期限對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的____%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容及要求、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日
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