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文檔簡介
跨境電商直播基地碼頭2025年網絡保障條款?本合同共二部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:鑒于:第一條合同目的甲方為乙方基地提供穩定、安全、高效的網絡通信服務,確保基地內直播業務、數據傳輸及日常運營的網絡需求,保障直播活動的連續性及數據交互的可靠性。第二條服務范圍(1)直播專用區域:___________________________;(2)倉儲及物流管理區域:___________________________;(3)辦公及后勤支持區域:___________________________。2.網絡服務包括但不限于:有線網絡、無線網絡、專線接入、數據備份及應急通信支持。第三條服務標準1.網絡帶寬:甲方承諾為乙方提供最低___________________________Mbps的獨占帶寬,峰值帶寬不低于___________________________Mbps。2.網絡可用性:全年網絡可用率不低于___________________________%,單次故障中斷時間不超過___________________________小時。3.延遲與丟包率:直播業務數據傳輸延遲不超過___________________________毫秒,丟包率低于___________________________%。第四條服務期限本合同自___________________________年___________________________月___________________________日起至___________________________年___________________________月___________________________日止。第五條服務費用及支付1.乙方應向甲方支付年度服務費用合計人民幣___________________________元(大寫:___________________________)。2.支付方式:分___________________________期支付,首期款為總費用的___________________________%,于合同簽訂后___________________________日內支付;剩余款項按季度支付,具體日期為每季度首月___________________________日前。3.甲方應于收到款項后___________________________日內向乙方開具合法有效發票。第六條網絡設備與維護責任(1)核心路由器及交換機:型號___________________________,數量___________________________臺;(2)無線接入點(AP):覆蓋點位___________________________個;(3)備用電源及UPS設備:保障時長不低于___________________________小時。2.乙方負責提供設備安裝所需的電力、機房空間及安保條件,具體標準為___________________________。第七條故障響應與處理1.甲方應設立7×24小時技術支援,接到乙方故障報修后,須于___________________________分鐘內響應并啟動排查程序。2.故障分級與處理時限:(1)一級故障(全面斷網):___________________________小時內恢復;(2)二級故障(局部斷網):___________________________小時內恢復;(3)三級故障(性能下降):___________________________小時內提交解決方案。第八條網絡升級與擴容1.如乙方業務量增長導致帶寬需求超過本合同約定標準的___________________________%,甲方應提前___________________________日書面通知乙方,并提供擴容方案及費用清單。2.擴容費用由雙方另行協商,并以補充協議形式確認。第九條數據安全與隱私保護(1)防火墻及入侵檢測系統;(2)數據加密傳輸(標準不低于___________________________);(3)定期安全漏洞掃描(頻次不低于每月___________________________次)。2.未經乙方書面授權,甲方不得訪問、存儲或向第三方披露乙方的業務數據及用戶信息。第十條知識產權1.甲方為履行本合同提供的軟件、技術方案及文檔的知識產權歸甲方所有。2.乙方在直播過程中產生的音視頻內容、品牌標識及相關衍生作品的著作權歸乙方所有。第十一條違約責任1.甲方未達到約定的網絡可用性標準,每逾期恢復___________________________小時,應向乙方支付當期服務費___________________________%的違約金。2.乙方未按期支付服務費用,每逾期一日,應按未付金額的___________________________%向甲方支付滯納金。第十二條不可抗力1.因地震、臺風、戰爭、政府行為等不可抗力導致服務中斷的,受影響方應在事件發生后___________________________日內書面通知另一方,并提供權威機構證明。2.不可抗力影響持續超過___________________________日的,任何一方有權終止本合同。第十三條合同終止1.合同期滿前___________________________日,雙方可協商續簽;未續簽的,合同自動終止。2.任一方嚴重違約且未在收到書面通知后___________________________日內改正的,守約方有權單方終止合同。第十四條保密義務1.雙方應對本合同內容及履行過程中知悉的商業秘密、技術信息承擔保密責任,保密期限為合同終止后___________________________年。2.未經信息披露方書面同意,不得向任何第三方披露或用于與本合同無關之目的。第十五條爭議解決因本合同引起的爭議,雙方應協商解決;協商不成的,提交___________________________仲裁委員會仲裁。第十六條通知與送達甲方:___________________________;乙方:___________________________。2.通知送達方式包括但不限于專人遞送、掛號信或電子郵件(需雙方確認郵箱地址)。第十七條合同變更本合同的任何修改或補充須經雙方協商一致并以書面形式簽署,作為本合同組成部分。第十八條其他約定1.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協議。2.本合同一式___________________________份,甲乙雙方各執___________________________份,具有同等法律效力。第十九條法律適用本合同的訂立、效力、履行及解釋均適用中華人民共和國法律。第二十條合同生效本合同自雙方蓋章或授權代表簽字之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第二十一條第三方定義與類型(1)網絡設備供應商:___________________________;(2)技術運維支持方:___________________________;(3)數據安全審計機構:___________________________;(4)其他必要服務提供方:___________________________。2.第三方須具備與所承擔義務相匹配的資質及能力,具體資質要求由甲乙雙方在引入前共同確認。第二十二條第三方引入程序1.甲乙任一方提議引入第三方時,須向另一方提交書面申請,內容包含第三方基本信息、服務范圍、費用分擔比例及權責劃分方案。2.另一方應在收到申請后___________________________個工作日內書面回復;逾期未回復視為同意。3.第三方正式介入前,甲乙雙方須與其簽訂三方協議或補充協議,明確各方權利義務關系。第二十三條第三方責任范圍(1)直接責任:第三方獨立承擔其提供的設備、技術或服務的質量保障及故障修復義務(如設備供應商);(2)連帶責任:因第三方過錯導致甲方或乙方違約的,第三方與過錯方承擔連帶賠償責任;(3)輔助責任:第三方僅按約定完成特定輔助性工作,不承擔主合同履約責任(如數據審計機構)。2.第三方具體責任以三方協議或補充協議約定為準。第二十四條第三方服務標準(1)設備性能:不低于甲方原合同承諾的技術參數;(2)響應時效:故障修復時間不得超過甲方原合同約定時長的___________________________%;(3)數據安全:采用與甲方同等或更高級別的加密及防護措施。2.第三方須每月向甲乙雙方提交服務報告,內容包括但不限于運維記錄、故障統計及改進措施。第二十五條費用與支付調整(1)設備采購費用:由___________________________方承擔;(2)技術服務費用:由甲方承擔___________________________%,乙方承擔___________________________%;(3)審計或監管費用:由___________________________方全額承擔。2.支付流程調整為:乙方按原合同約定向甲方支付費用后,甲方須在___________________________日內向第三方支付其應得款項。第二十六條第三方違約責任(1)未達到約定服務標準且未在___________________________小時內補救;(2)擅自中斷服務或單方變更服務內容;(3)泄露甲乙雙方商業秘密或用戶數據。2.違約處理方式:(1)甲乙雙方有權要求第三方繼續履行或解除與其協議;(2)第三方須按實際損失金額的___________________________倍向受損方支付違約金;(3)情節嚴重的,甲乙雙方可依法追究第三方法律責任。第二十七條知識產權歸屬調整1.第三方獨立開發的技術、軟件或文檔的知識產權歸___________________________方所有。2.第三方為履行本合同使用甲方或乙方知識產權的,須獲得書面授權并注明來源。第二十八條保密義務擴展1.第三方須與甲乙雙方簽訂獨立保密協議,保密范圍包括:(1)甲方網絡架構及技術細節;(2)乙方直播業務數據及用戶信息;(3)三方協議中明確的其他保密內容。2.第三方員工、代理人或關聯方均須遵守保密義務,保密期限為合同終止后___________________________年。第二十九條爭議解決機制調整(1)涉及技術標準的爭議:提交___________________________機構進行專業鑒定;(2)涉及經濟賠償的爭議:提交___________________________仲裁委員會仲裁;(3)涉及數據安全的爭議:由___________________________行政主管部門協調處理。第三十條合同變更與終止條件1.第三方退出或更換須經甲乙雙方一致同意,并提前___________________________日書面通知。2.因第三方原因導致合同無法繼續履行的,甲乙雙方有權終止本合同,且不承擔違約責任。第三十一條第三方文件備案(1)第三方資質證明文件;(2)三方協議或補充協議;(3)第三方服務承諾書。2.上述文件須于第三方介入后___________________________日內提交另一方備案。第三十二條通知與送達擴展1.第三方接收通知的地址為:___________________________,指定聯系人為___________________________。2.向第三方送達的通知須同時抄送甲乙雙方。第三十三條法律適用與管轄1.三方協議的簽訂、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。2.因第三方引起的訴訟,由___________________________人民法院管轄。第三十四條生效與效力優先級1.本修正條款自三
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