餐廳免責協議書模板?甲方（餐廳方）：名稱：[餐廳具體名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[餐廳詳細地址]法定代表人：[法人姓名]聯系方式：[聯系電話]乙方（消費者方）：姓名：[消費者姓名]性別：[消費者性別]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方在甲方餐廳進行消費，為明確雙方的權利義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎上，經友好協商，就乙方在甲方餐廳消費期間的相關事宜達成如下免責協議：一、標的物或服務具體描述1.餐廳環境與設施甲方餐廳位于[詳細地址]，營業面積為[x]平方米，內部裝修風格為[裝修風格描述]，設有[具體區域劃分，如就餐區、廚房區、收銀區等]。餐廳內配備有符合國家衛生標準的桌椅、餐具、空調、通風設備、消防設施等各類設施設備，以確保為乙方提供舒適、安全的就餐環境。2.餐飲服務內容甲方提供的餐飲服務包括但不限于中餐、晚餐等正餐服務，以及早餐、下午茶等簡餐服務。菜品涵蓋[具體菜系或菜品分類列舉]等多種選擇，乙方可根據自身口味和需求進行點餐。甲方承諾所提供的食材均符合國家食品安全標準，嚴格把控食品采購渠道，確保食材的新鮮度、質量和安全性。在烹飪過程中，遵循科學合理的烹飪方法和衛生規范，保障菜品的口感和品質。3.其他服務項目甲方餐廳可為乙方提供免費的茶水、紙巾等基本服務用品。根據乙方需求，甲方可提供包間預訂服務，包間內配備有獨立的空調、電視、音響等設備，以滿足乙方不同的就餐場景需求。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議及餐廳的相關規定向乙方收取餐飲費用及其他合理費用。有權對乙方在餐廳內的行為進行必要的管理和監督，以維護餐廳的正常經營秩序和公共安全。在乙方違反本協議約定或餐廳相關規定時，有權采取相應的措施，包括但不限于要求乙方改正、拒絕提供服務、要求乙方賠償損失等。2.義務按照本協議約定及相關法律法規的要求，為乙方提供安全、衛生、舒適的就餐環境和優質的餐飲服務。對餐廳內的設施設備進行定期檢查、維護和更新，確保其正常運行和使用安全，如因設施設備故障或安全隱患導致乙方人身或財產損害的，應承擔相應的賠償責任，但因乙方自身故意或重大過失造成的除外。嚴格遵守國家食品安全法律法規，確保所提供的食品符合食品安全標準，如因食品質量問題給乙方造成人身損害或財產損失的，應承擔全部賠償責任。配備必要的安全保障人員，加強餐廳內的安全巡查，及時發現和處理各類安全隱患，保障乙方在餐廳內的人身和財產安全。尊重乙方的消費權益，為乙方提供準確、清晰的菜品信息和價格，不得故意隱瞞或欺詐乙方。在餐廳內顯著位置公示本協議及餐廳的相關規定、食品安全信息、投訴舉報電話等內容，方便乙方查閱和監督。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的就餐環境和餐飲服務。對甲方提供的餐飲服務質量有異議時，有權向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時處理。在自身合法權益受到侵害時，有權向甲方主張賠償，并通過合法途徑維護自己的權益。2.義務遵守本協議約定及甲方餐廳的相關規定，文明就餐，不得在餐廳內吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、打架斗毆等影響餐廳秩序和他人就餐的行為。按照甲方提供的菜品信息和價格進行點餐，如需額外服務或特殊要求，應提前與甲方溝通并協商一致。妥善保管自己的財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔賠償責任，但因甲方故意或重大過失造成的除外。在就餐過程中，如發現食品質量問題或其他異常情況，應及時告知甲方工作人員，并配合甲方進行處理。支付因就餐產生的各項費用，如逾期未支付，應按照約定承擔相應的違約責任。三、免責條款1.乙方自身原因導致的損害因乙方自身故意或重大過失行為導致其在甲方餐廳內發生人身傷害或財產損失的，甲方不承擔任何賠償責任。例如，乙方因飲酒過量自行摔倒受傷、在餐廳內追逐打鬧導致自身或他人受傷、未妥善保管個人財物導致遺失等情況，均由乙方自行承擔后果。若乙方患有不宜從事劇烈運動或食用某些特定食物的疾病，但未提前告知甲方，在就餐過程中因自身疾病發作或因食用相關食物引發不適的，甲方不承擔賠償責任。乙方應自行承擔因未告知而可能產生的風險和后果。2.不可抗力因素導致的損害因不可抗力事件（如自然災害、政府行為、社會異常事件等）導致乙方在甲方餐廳內遭受人身傷害或財產損失的，甲方不承擔賠償責任。但甲方應在不可抗力事件發生后及時采取合理措施減少損失，并在條件允許的情況下盡快恢復正常經營。對于因不可抗力導致的餐廳設施設備損壞、食品供應中斷等情況，甲方不承擔由此給乙方造成的直接或間接損失，但應盡力協助乙方解決就餐問題，如提供替代餐飲服務或協助乙方聯系其他就餐場所等。3.第三方侵權導致的損害若乙方在甲方餐廳內遭受第三方侵權行為導致人身傷害或財產損失的，甲方應在力所能及的范圍內協助乙方維護其合法權益，如提供相關監控視頻、配合調查等，但甲方不承擔賠償責任。乙方應向侵權第三方主張賠償權利。在餐廳內發生的因第三方故意或重大過失行為引發的糾紛，導致乙方人身或財產受到損害的，甲方將根據實際情況提供必要的協助，但不承擔主要賠償責任。最終責任由侵權第三方承擔。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供安全、衛生、舒適的就餐環境和優質的餐飲服務，乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償相應損失。如甲方因設施設備故障未及時修復導致乙方人身受到傷害，甲方應承擔全部醫療費用及因此造成的其他損失；如因食品質量問題給乙方造成身體不適，甲方應按照相關法律法規的規定賠償乙方的醫療費、誤工費等損失。甲方違反本協議約定，故意隱瞞或欺詐乙方，如虛報菜品價格、食材來源等信息，乙方有權要求甲方返還多收取的費用，并按照多收費用的[x]倍向乙方支付賠償金。若甲方未履行安全保障義務，導致乙方在餐廳內遭受人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任，但因乙方自身故意或重大過失造成的除外。具體賠償范圍和標準按照法律法規的規定執行。2.乙方違約責任乙方如未按照本協議約定支付就餐費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權停止為乙方提供服務，并要求乙方支付全部欠費及違約金。乙方違反餐廳相關規定，如在餐廳內吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩、打架斗毆等，甲方有權要求乙方立即改正，并可根據情節輕重收取[x]元至[x]元的違約金。如乙方拒不改正，甲方有權拒絕為乙方提供服務，并要求乙方離開餐廳。乙方因自身故意或重大過失行為給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。例如，乙方損壞餐廳設施設備的，應按照市場價格賠償甲方相應的損失；乙方在餐廳內從事違法犯罪活動給甲方聲譽造成損害的，乙方應消除影響并賠償甲方因此遭受的經濟損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協