購物損壞賠償協議書模板?甲方（購物方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（銷售方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方于[購買日期]在乙方處購買了[具體商品名稱或服務項目]（以下簡稱"標的物"），在購物過程中標的物出現損壞情況，雙方經友好協商，就賠償事宜達成如下協議：一、標的物具體描述1.商品信息名稱：[詳細商品名稱]品牌：[品牌名稱]型號：[商品型號]規格：[詳細規格描述]顏色：[商品顏色]數量：[購買數量]購買價格：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）2.服務項目信息服務名稱：[詳細服務名稱]服務內容：[具體服務內容描述]服務期限：[起始日期][結束日期]服務費用：人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）二、損壞情況說明1.損壞發生時間：[具體日期和時間]2.損壞地點：[詳細地點，如乙方店鋪內、甲方收貨地址等]3.損壞表現：[詳細描述損壞的具體情況，如外觀劃痕、零部件損壞、功能故障等]若有相關照片或視頻等證據，應一并作為本協議附件，雙方確認其真實性。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定對損壞的標的物進行賠償。有權要求乙方提供與賠償相關的合理協助，如更換新的標的物、提供維修服務等。2.義務向乙方如實描述標的物損壞的情況，并提供相關證據。配合乙方對損壞原因進行調查和核實。在乙方履行賠償義務后，按照本協議約定接收賠償標的物或相關款項。（二）乙方權利義務1.權利有權對甲方提出的賠償要求進行核實和調查，確定損壞原因及責任歸屬。在確定責任歸屬后，有權根據本協議約定決定賠償方式和金額。2.義務對甲方反饋的標的物損壞情況及時進行處理，不得拖延。根據本協議約定，向甲方提供合理、有效的賠償方案。按照賠償方案，及時履行賠償義務，確保甲方權益得到保障。四、賠償方式及金額1.經雙方協商一致，乙方采取以下賠償方式更換全新標的物：乙方應在[更換期限]內為甲方更換一臺全新的、與原標的物型號、規格、品牌等完全一致的[商品名稱或服務項目]。維修標的物：乙方應安排專業技術人員在[維修期限]內對損壞的標的物進行維修，確保維修后的標的物能夠正常使用，且維修質量應符合國家相關標準及行業慣例。維修費用由乙方承擔，維修后的標的物質保期應按照原標的物質保期剩余期限執行。退還部分款項：乙方同意按照標的物購買價格的[x%]向甲方退還相應款項，共計人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。退款應在本協議簽訂后的[退款期限]內完成。提供等價替代商品或服務：乙方應在[替代期限]內為甲方提供與原標的物價值相當的替代商品或服務，替代商品或服務的具體內容由雙方另行協商確定。2.賠償金額的確定依據若因乙方產品質量問題導致標的物損壞，乙方應承擔全部賠償責任，賠償金額為標的物購買價格或服務費用的全額。若因甲方自身原因（如使用不當、保管不善等）導致標的物部分損壞，乙方可根據損壞程度，按照公平合理的原則確定賠償金額，但最高不超過標的物購買價格或服務費用的[x%]。若因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因導致標的物損壞，雙方應根據實際情況協商分擔損失，乙方承擔的賠償金額不超過標的物購買價格或服務費用的[x%]。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未如實描述標的物損壞情況或提供虛假證據，導致乙方做出錯誤判斷和賠償決定，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于重新核實損失的費用、額外的賠償費用等。若甲方拒絕配合乙方對損壞原因進行調查或不按照本協議約定接收賠償標的物或相關款項，每逾期一日，應按照未履行金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的賠償款項（如有），同時甲方應按照標的物購買價格或服務費用的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的賠償方式和期限履行賠償義務，每逾期一日，應按照應賠償金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方雙倍返還已支付的賠償款項（如有），同時乙方應按照標的物購買價格或服務費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方提供的賠償標的物不符合本協議約定的質量標準或無法正常使用，乙方應負責及時更換或維修，直至符合要求為止。若因此給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：[簽訂日期]乙方（簽字或蓋章）：____